Volume : IV, Nomor : 2, September 2014 Majalah Ilmiah

Informasi dan Teknologi Ilmiah (INTI)

ISSN : 2339-210X

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMBERIAN KPR(KREDIT

PEMILIKAN RUMAH) UNTUK NASABAH PEMOHON
MENGGUNAKAN METODE TOPSIS (STUDI KASUS PT. BANK
CENTRAL ASIA.TBK)
Dani Hendrawan (1011659)

Mahasiswa Program Studi Teknik Informatika STMIK Budidarma Medan

Jl. Sisingamangaraja No. 338 Simpang Limun Medan
http :// www.inti-budidarma.com // Email : muhammadwahyusuyonogroho@gmail.co.id

ABSTRAK

KPR yaitu Kredit Pemilikan Rumah yang disediakan oleh pihak perbankan kepada para debitur yang
hendak membeli tempat tinggal. Pembeli hanya cukup membayar 20% dari total harga rumah kepada penjual,
sisanya meminjam ke Bank dengan jaminan rumah yang dibeli kemudian mengangsurnya setiap bulan dengan
besar angsuran dan jangka waktu pembayaran sesuai dengan kesepakatan. Dalam hal ini bank dituntut untuk
dapat mengambil keputusan dengan cepat dan cermat mengingat lingkungan bisnis perbankan yang semakin
kompetitif. Untuk mewujudkan hal tersebut diperlukan adanya sebuah sistem pendukung keputusan (SPK) yang
dapat membantu manager dalam membuat keputusan, meningkatkan dalam pengolahan data, mempercepat
prosesnya dan dapat meningkatkan mutu serta pelayanan dari pihak bank dalam memberilkan kredit.
Untuk mendukung aplikasi ini digunakan suatu metode penyelesaian yaitu Teccnigue for Order Performance
tertentu dan dengan jumlah bunga yang telah ditentukan pula.
Dengan dirancang sistem pendukung keputusan ini dapat Membantu pimpinan PT.Bank Central
Asia.Tbk dalam menentukan layak atau tidaknya kredit yang akan diberikan pada nasabah pemohon dengan
melihat variabel-variabel yang mempengaruhi keputusan, meningkatkan efektifitas dan efesiensi serta
mengurangi subjektifitas pengambilan keputusan dan proses pemberian kredit.

Kata Kunci: KPR, Sistem Pendukung Keputusan,TOPSIS

pekerjaan untuk mengambil keputusan. Sistem ini

1. PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Bank merupakan suatu lembaga keuangan
yang mempunyai banyak aktivitas dimana salah
satunya adalah melayani kegiatan (KPR). KPR
adalah Kredit Kepemilikan Rumah, berdasarkan
persetujuan atau kesepakatan pihak bank dan
nasabah pemohon yang mewajibkan pihak yang
ingin KPR untuk melunasi cicilan KPRnya setelah
jangka waktu
keputusan untuk menerima atau menolak
permintaan KPRnya, hal ini dilakukan mengingat
resiko tidak tertagihnya kredit cukup besar. Jadi
seorang nasabah harus memenuhi kriteria-kriteria
yang telah ditentukan oleh pihak bank untuk bisa
mendapatkan kredit. Dalam hal ini bank dituntut
untuk dapat mengambil keputusan dengan cepat
dan cermat mengingat lingkungan bisnis perbankan
yang semakin kompetitif.
Seiring dengan perkembangan ilmu
pengetahuan dan teknologi maka berbagai jenis
peralatan kerja pun mengalami banyak
perkembangan. Sistem berbasis komputer memiliki
kemampuan untuk menyelesaikan berbagai bentuk
pekerjaan dengan baik terutama dalam hal efisiensi
waktu. Salah satu bentuk pekerjaan yang dapat
memanfaatkan sistem berbasis komputer adalah
Sistem Pendukung Keputusan Pemberian KPR (Kredit Pemilikan Rumah) Untuk Nasabah
Pemohon Menggunakan Metode Topsis (Studi Kasus PT. Bank Central Asia.Tbk). Oleh : Dani Hendrawan
dirancang untuk membantu seorang pembuat
keputusan (decision maker) untuk mengambil
keputusan dalam menyelesaikan masalah.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas, maka
dapat diambil perumusan masalah sebagai berikut:
1. Bagaimana menentukan kriteria-kriteria yang
ada, di mana penilaian KPR tersebut nantinya
digunakan sebagai bahan pertimbangan dalam
pengambilan keputusan pemberian KPR untuk
nasabah pemohon?
2. Bagaimana menerapkan metode Topsis dalam
penentuan pemberian KPR untuk nasabah
pemohon?
3. Bagaimana merancang sebuah sistem
pendukung keputusan untuk membantu pihak
manajemen bank dalam menilai pemberian
KPR kepada nasabah pemohon?
1.3 Batasan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah dan
rumusannya, maka Batasan masalah pada penelitian
ini adalah:
1. Penelitian dikhususkan pada penyeleksian
pemberian KPR.
103
Volume : IV, Nomor : 2, September 2014
Informasi dan Teknologi Ilmiah (INTI)
2. Keputusan penerimaan kredit berdasarkan
kriteria penilaian data permohonan KPR,
diantaranya kelengkapan berkas KTP, Kartu
Keluarga, Kartu NPWP, Rekening Koran, Slip
gaji/surat keterangan penghasilan, Surat
Rekomendasi Perusahaan.
3. Peneliti hanya meneliti pemberian KPR kepada
nasabah yang status pekerjaanya sebagai
karyawan yang mengajukan KPR.
4. Penelitian hanya dilakukan di Bank Central
Asia Tbk. Kcp Asia Mega Mas
5. Status rumah yang di KPRkan yaitu baru
dengan harga tidak lebih dari 200 juta rupiah
6. Metode yang digunakan dalam pemberian KPR
kepada nasabah pemohon adalah Metode
Teccnigue for Order Performance by Similarity
to Ideal Solution (TOPSIS).
1.4 Tujuan Penelitian dan Manfaat Penelitian
1.4.1 Tujuan Penelitian
Berdasarkan permasalahan yang diteliti,
maka tujuan dari penulisan skripsi ini adalah :
1. Menentukan kriteria-kriteria yang ada, di
mana penilaian KPR tersebut nantinya
digunakan sebagai bahan pertimbangan dalam
pengambilan keputusan pemberian KPR untuk
nasabah pemohon.
2. Menerapkan metode topsis dalam penentuan
pemberian KPR untuk nasabah pemohon
3. Merancang sebuah sistem pendukung
keputusan untuk membantu pihak manajemen
bank dalam menilai pemberian KPR kepada
nasabah pemohon.
1.4.2 Manfaat Penelitian
Berdasarkan permasalahan yang diteliti,
maka tujuan dari penulisan skripsi ini adalah :
1. Membantu pihak bank dalam menentukan
layak atau tidaknya KPR yang akan diberikan
pada nasabah pemohon dengan melihat
variable-variabel yang mempengaruhi
keputusan.
2. Meningkatkan efektifitas dan efesiensi dalam
mengambil keputusan pemberian KPR.
3. Mahasiswa dapat mengetahui bahwa metode
Topsis merupakan salah satu metode yang
tepat untuk digunakan dalam mengambil
keputusan .
4. Meningkatkan mutu dan mengurangi
subjektifitas pengambilan keputusan dan
proses pemberian KPR.
2. LANDASAN TEORI
2.1 Sistem Pendukung Keputusan
Sistem Pendukung Keputusan menurut
berbagai ahli diantaranya Man dan Watson,
mendefinisikan bahwa Sistem Pendukung
Keputusan (SPK) adalah suatu sistem interaktif
yang membantu pengambil keputusan melalui
penggunaan data dan model-model keputusan unutk
Sistem Pendukung Keputusan Pemberian KPR (Kredit Pemilikan Rumah) Untuk Nasabah
Pemohon Menggunakan Metode Topsis (Studi Kasus PT. Bank Central Asia.Tbk). Oleh : Dani Hendrawan
Majalah Ilmiah
ISSN : 2339-210X
memecahkan masalah-masalah yang sifatnya semi
terstruktur dan tidak terstruktur (Daihan,2001:hal
53).
Sistem Pendukung Keputusan sebenarnya
merupakan salah satu bidang di lingkungan CBIS
(Computer Based Information Sistem). CBIS
sendiri adalah suatu sistem informasi yang berbasis
computer, di mana di dalamnya terdapat aplikasi-
aplikasi komputer utama, yakni SIA (Sistem
Informasi Akuntansi), SIM (Sistem Informasi
Manajemen), SPK (Sistem Pendukung Keputusan),
otomatisasi kantor dan sistem
pakar.(Daihani,Komputasi Pengambilan Keputusan,
2001)
2.2 Metode TOPSIS (Technique For Others
Reference by Similarity to Ideal Solution)
TOPSIS adalah salah satu metode
pengambilan keputusan multikriteria yang pertama
kali diperkenalkan oleh Yoon dan Hwang (1981).
TOPSIS menggunakan prinsip bahwa alternatif
yang terpilih harus mempunyai jarak terdekat dari
solusi ideal positif dan terjauh dari solusi ideal
negatif dari sudut pandang geometris dengan
menggunakan jarak Euclidean untuk menentukan
kedekatan relatif dari suatu alternatif dengan solusi
optimal. Solusi ideal positif didefinisikan sebagai
jumlah dari seluruh nilai terbaik yang dapat dicapai
untuk setiap atribut, sedangkan solusi negatif-ideal
terdiri dari seluruh nilai terburuk yang dicapai
untuk setiap atribut.
TOPSIS mempertimbangkan keduanya,
jarak terhadap solusi ideal positif dan jarak
terhadap solusi ideal negatif dengan mengambil
kedekatan relatif terhadap solusi ideal positif.
Berdasarkan perbandingan terhadap jarak
relatifnya, susunan prioritas alternatif bisa dicapai.
Metode ini banyak digunakan untuk menyelesaikan
pengambilan keputusan secara praktis. Hal ini
disebabkan konsepnya sederhana dan mudah
dipahami, komputasinya efisien, dan memiliki
kemampuan mengukur kinerja relatif dari alternatif-
alternatif keputusan.
2.2.1 Prosedur TOPSIS
Dalam menggunakan metode TOPSIS
terdapat prosedur-psedur yang harus dilakukan,
diantaranya adalah:
1. Membuat matriks keputusan yang
ternormalisasi
2. Membuat matriks keputusan yang
ternormalisasi terbobot
3. Menentukan matriks solusi ideal positif dan
solusi ideal negatif
4. Menentukan jarak antara nilai setiap alternatif
dengan matriks solusi ideal positif dan negatif
5. Menentukan nilai preferensi untuk setiap
alternatif
2.2.2 Langkah-Langkah Metode TOPSIS
104
Volume : IV, Nomor : 2, September 2014
Langkah-langkah yang harus dilakukan
untuk memperoleh hasil penilaian dalam metode
TOPSIS adalah :
1. Membangun normalized decision matrix
Elemen rij hasil dari normalisasi decision
matrix R dengan metode Euclidean length of a
vector adalah:
2. Membangun weighted normalized decision
matrix
Dengan bobot W= (w1, w2,.....,wn), maka
normalisasi bobot matriks V adalah:
3. Menentukan solusi ideal dan solusi ideal
negatif.
Solusi ideal dinotasikan A*, sedangkan solusi
ideal negatif dinotasikan A- :
Dimana:
4. Menghitung separasi
Si*adalah jarak (dalam pandangan Euclidean)
alternatif dari solusi ideal didefinisikan
sebagai:
Dan jarak terhadap solusi negatif-ideal
didefinisikan sebagai:
5. Menghitung kedekatan relatif terhadap solusi
ideal
6. Merangking Alternatif
Alternatif dapat dirangking berdasarkan urutan
Ci*. Maka dari itu, alternatif terbaik adalah
salah satu yang berjarak terpendek terhadap
solusi ideal dan berjarak terjauh dengan solusi
negatif-idea
2.3 Kredit Kepemilikan Rumah
Pengertian KPR pertama-tama dapat
dipahami dari kepanjangan KPR itu sendiri.KPR
merupakan kependekan dari Kredit Pemilikan
Rumah.Jadi secara tata bahasa, kepanjangan KPR
adalah Kredit Kepemilikan Rumah, cuma dibolak
Sistem Pendukung Keputusan Pemberian KPR (Kredit Pemilikan Rumah) Untuk Nasabah
Pemohon Menggunakan Metode Topsis (Studi Kasus PT. Bank Central Asia.Tbk). Oleh : Dani Hendrawan
Majalah Ilmiah
Informasi dan Teknologi Ilmiah (INTI)
ISSN : 2339-210X
balik saja.Adapun pengertian KPR secara istilah
alias definisi KPR adalah; kredit jangka panjang
yang diberikan oleh lembaga keuangan (misal;
bank) kepada debiturnya untuk mendirikan atau
memiliki rumah diatas sebuah lahan dengan
jaminan sertifikat kepemilikan atas rumah dan
lahan itu sendiri
3. ANALISA
3.1 Analisa Masalah
Analisa adalah kajian yang dilaksanakan
terhadap sebuah permasalahan, guna meneliti
struktur masalah tersebut secara mendalam dengan
cara-cara memecah masalah tersebut menjadi
bagian-bagian kecil yang lebih mudah dipelajari,
kemudian mempelajari bagian-bagian tersebut, lalu
mengambil kesimpulannya.
Pada tahap analisa masalah akan diuraikan
bagaimana prores penentuan pemberian KPR
kepada nasabah pemohon dengan menggunakan
metode topsis.
3.2 Persyaratan Kredit
Adapun syarat-syarat yang harus dipenuhi
nasabah untuk pengajuan KPR pada PT. BCA.Tbk
adalah :
1. Pemohon adalah WNI dengan status karyawan
tetap, pengusaha atau profesional.
2. Lama bekerja atau berusaha minimal 2 tahun.
3. Usia minimum pemohon adalah 21 tahun, dan
usia maksimum pemohon pada saat kredit
berakhir adalah 55 tahun untuk karyawan dan
60 tahun untuk pengusaha atau profesional
4. Angsuran (pokok + bunga) dari seluruh
jumlah hutang yang ada (di BCA + bank lain)
+ permohonan baru, maksimal 1/3 kali dari
gaji kotor pemohon/joint income suami-istri.
5. Pemohon wajib menutup asuransi (jiwa dan
kebakaran) dengan syarat banker's clause.
6. Bersedia menandatangani perjanjian kredit
dan APHT.
7. Pembayaran angsuran secara autodebet dari
rekening Pemohon yang bersangkutan di
BCA.
8. Mengisi formulir aplikasi dan melengkapi
persyaratan dokumen yang dibutuhkan.
4. ALGORITMA DAN IMPLEMENTASI
4.1 Algoritma Metode TOPSIS (Technique For
Others Reference by Similarity to Ideal Solution)
Algoritma merupakan kumpulan perintah
untuk menyelesaikan suatu masalah. Perintah-
perintah ini dapat diterjemahkan secara bertahap
dari awal hingga akhir. Masalah tersebut dapat
berupa apa saja, dengan catatan untuk setiap
masalah, ada kriteria kondisi awal yang harus
dipenuhi sebelum menjalankan algoritma. Adapun
algoritma metode TOPSIS (Technique For Others
Reference by Similarity to Ideal Solution)adalah:
105
Volume : IV, Nomor : 2, September 2014 Majalah Ilmiah
Informasi dan Teknologi Ilmiah (INTI)
ISSN : 2339-210X

4.2. Normalisasi Matriks database.

Langkah pertama yang dilakukan adalah
normalisasi matriks dengan algoritma sebagai
berikut:
Input : C1 : Array [1…5] of Integer; → KTP
C2 : Array [1…5] of Integer; → KK
C3 : Array [1…5] of Integer; → NPWP
C4 : Array [1…5] of Integer; → RK
C5 : Array [1…5] of Integer; → SG
C5 : Array [1…5] of Integer; →SRP
Output : R (i,j) → Normalisasi Matriks
Proses : Read ← C1

Read ← C2
Read ← C3 Gambar 3 Form Data Nasabah
Read ← C4
Read ← C5 d. Form Kriteria
Read ← C6 Berikut ini merupakan tampilan dari
xij perancangan form data kriteria, pada form data
R= kriteria ini admin dapat menginputkan data kriteria
∑ m
i− j xij2 dan akan menampilkan data kriteria dari database
yang sudah diinputkan.
4.3. Implementasi
a. Form Login Admin
Berikut ini merupakan tampilan dari
perancangan form login admin yang harus diisi
admin untuk masuk kedalam sistem.

Gambar 1 Form Login Admin Gambar 4 Form Kriteria

b. Form Menu UtamaAdmin e. Form Proses SPK

Berikut ini merupakan tampilan dari form Berikut ini merupakan tampilan dari form
menu utama yang terdiri dari menu data nasabah, Proses SPK, pada form user menginputkan nilai
data kriteria dan logout. kriteria-kriteria dan akan menampilkan data
alternatif dari database yang sudah diinputkan.

Gambar 2 Form Menu Utama Admin

c. Form Data Nasabah Gambar 5 Form Proses SPK

Berikut ini merupakan tampilan dari form
data nasabah, pada form data nasabah ini admin f. Form Analisis detail SPK
dapat menginputkan data yang berhubungan dengan Di form ini hasil tampilan analisis
nasabah dan juga menampilkan data dari perhitungan perhitungan Spk secara mendetail
ataupun secara rinci
Sistem Pendukung Keputusan Pemberian KPR (Kredit Pemilikan Rumah) Untuk Nasabah 106
Pemohon Menggunakan Metode Topsis (Studi Kasus PT. Bank Central Asia.Tbk). Oleh : Dani Hendrawan
Volume : IV, Nomor : 2, September 2014 Majalah Ilmiah
Informasi dan Teknologi Ilmiah (INTI)
ISSN : 2339-210X

pihak bank dan semua pihak yang membaca skripsi

ini antara lain:
1. Kepada pihak Bank BCA agar dapat
menerapkan sistem pendukung keputusan
pemberian KPR ini secara terkomputerisasi.
2. Jika sistem ini diterapkan, Sebaiknya dilakukan
pelatihan bagi karyawan BCA, hal ini untuk
meningkatkan kemampuan karyawan dalam
mengikuti perkembangan teknologi.
3. Pengambilan keputusan pemberian KPR
diharapkan lebih dikembangkan kedepannya
Gambar 6 Form Anlisis Detail Proses SPK
tidak hanya menggunakan Metode Topsis.
4. Skripsi yang disusun penulis ini jauh dari
g. Form Hasil Proses kesempurnaan, diharapkan bagi pembaca dapat
Berikut ini merupakan tampilan dari form
memakluminya, penulis juga mengharapkan
hasil proses spk.
saran dan kritik yang membangun dari pembaca
untuk memperbaiki penulis dalam penelitian
selanjutnya

6. DAFTAR PUSTAKA

[1] Dadan Umar Daihani. 2001. Komputasi

Pengambilan Keputusan. Penerbit: PT Elex
Media Komputindo Kelompok Gramedia.
jakarta.
[2] Djumhana. 2006, perkreditan pada bank,
Andi Yogyakarta.
[3] Edi Winarno ST, M.Eng, Ali Zaki SmitDEv
Gambar 7 Hasil Proses Community. 2010. Dasar-Dasar
Pemograman Dengan Visual Basic 2010.
5. KESIMPULAN DAN SARAN Penerbit: PT Elex Media Komputindo
5.1 Kesimpulan Kompas – Gramedia, Anggota IKAPI.
Adapun kesimpulan yang diperoleh dari jakarta.
penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut: [4] Umar,Husain. 2003. Metode Riset Prilaku
1. Setelah melakukan penelitian didapatlah suatu Konsumen Jasa. Penerbit Ghalia Indonesia.
prosedur yang masih dilakukan secara manual Jakarta
sehingga memerlukan waktu cukup lama dalam [5] Tonni Limbong, S.Kom,M.Kom. Sistem
pengambilan keputusan. Pendukung Keputusan (TOPSIS) STMIK Budi
2. Metode Topsis dapat diterapkan dalam Darma Medan
menentukan pemberian KPR pada nasabah [6] http://kredit-kepemilikan-umah.blogspot.com/
dengan kriteria Kartu Tanda Penduduk, Kartu
Keluarga, NPWP, rekening Koran, slip gaji,
dan surat rekomendasi perusahaan.
Pengambilan keputusan dengan menambahkan
alternatif statis dengan nilai bobot setiap
kriteria paling tinggi sehingga mendapatkan
hasil akhir alternatif yang direkomendasikan
diterima atau ditolak menerima KPR.
3. Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan yang
dirancang dengan Microsoft Visual Basic 2008
dapat menentukan pemberian KPR pada
nasabah pemohon yang didalamnya terdapat
form login admin, menu utama admin, data
nasabah, kriteria, proses SPK, Hasil proses dan
laporan.

5.2 Saran
Dari pembahasan dan pengujian maka
beberapa hal yang perlu untuk disarankan kepada

Sistem Pendukung Keputusan Pemberian KPR (Kredit Pemilikan Rumah) Untuk Nasabah 107
Pemohon Menggunakan Metode Topsis (Studi Kasus PT. Bank Central Asia.Tbk). Oleh : Dani Hendrawan