PEMERINTAH KOTA AMBON

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PASSO
Jln.Sisingamangaraja Kode Pos : 97232
Email : puskesmaspass9@gmail.com
BUKTI REKOMENDASI HASIL RTM, BUKTI EVALUASI DAN TINDAK LANJUT

NO REKOMENDASI PELAKSANAAN EVALUASI TINDAK LANJUT

1 Buat SOP Pendaftaran
2 Buat indicator Klinis di ruang
pendaftaran
3 Buat kanopi di depan
puskesmas
4 Buat kotak saran, kotak
kepuasaan pasien di masing
masing layanan, dan survey
kepuasan pasien
Sop Pendaftaran sudah dibuat Sudah dilaksanakan sesuai Dipertahankan dan di
SOP tingkatkan
Indikator klinis sudah dibuat Lakukan sesuai indicator ( Lebih di tingkatkan
waktu pendaftaran)
Kanopi telah dipasang Pasien tidak menumpuk di Mutu pelayanan di
ruang pendaftaran tingkatkan
Telah dibuatkan kotak saran, Ada masukann saran kritik Perbaikan mutu
buku register keluhan, dan dari pasien tentang mutu pelayanan
data kepuasaan pasien pelayanan di puskesmas
berdasarkan survei Passo

5 Buat alur Pendaftaran dan Sudah dilaksanakan Pasien tidak bingung Mutu pelayanan di
alur masing masing layanan tingkatkan

6 Buat area khusus untuk
pasien lansia dan disabilitas
8 Sosialisasi hand Higiene bagi
Sudah ada loket khusus untuk
lansia dan disabilitas dan
kursi untuk lansia dan
disabilitas
Sudah dilaksanakan
Pasien lansia dan disabilitas Mutu pelayanan di
merasa nyaman tingkatkan
Baru Sekitar 50% pasien Sosialisasi tiap senin
petugas dan pasien dan petugas tau tentang minggu berjalan.
hand hygiene

Ambon, Juli 2018

Mengetahui Kepala Puskesmas Passo

Dr. Eka. M. Susanti. M. Kes

Nip 198308232009042007