4.

Diagram Alir
pasien

loket
UGD

Laboratorium  Poli umum

 Poli MTBS
 Klinik Sanitasi
 Poli TBC/Kusta
 Poli KIA/KB
 Poli gigi
Apotik/kasir
 Poli gizi
 Poli Imunisasi

 Pulang
 Rawat inap
 rujuk

5. Unit Terkait Seluruh Unit Pelayanan

2/2
 Pasien dg kegawatan Pasien tanpa
kegawatan

UGD
loket

 Poli Umum
laboratorium
 Poli Gigi
 Poli MTBS Poli GIZI
 Poli KIA
 Ruang P2P

Rawat inap
Apotik/kasir

pulang

2/2
 Alur Pelayanan pasien
No. Dokumen UKP /007/2016
No. Revisi 0
Tanggal
SOP Terbit 13 Desember 2016
Halaman 1/2

UPT.PUSKESMAS dr. Daniel Sau’

DRIYOREJO NIP : 195909 198903 1 008

1. Pengertian Alur Pelayanan Pasien adalah proses pelayanan mulai dari pendaftaran sampai
pasien keluar dari Puskesmas
2. Tujuan Agar tersedia prosedur alur pelayanan yang jelas
3. Kebijakan Keputusan kepala UPT.Puskesmas Driyorejo Nomor
440/1287.3/437.52.27/2016 tentang Jenis-jenis Pelayanan Pada
UPT.Puskesmas Driyorejo
4. Referensi Standart Puskesmas bidang bina YANKES PROP JATIM 2013
5. Prosedur 1. Semua pengunjung Puskesmas harus mendaftar dulu di loket pendaftaran
kecuali pasien gawat darurat langsung keUGD dan pasein melahirkan
langsung ke kamar bersalin, pendaftaran menyusul
2. Dari loket pendaftaran pasien menuju poli yang dituju sesuai keperluan
3. Jika memerlukan pemeriksaan penunjang pasien ke laboratorium atau ECG
4. Jika memerlukan tindakan bedah minor pasien ke UGD
5. Jika memerlukan rawat inap maka pasien diantar ke unit rawat inap
6. Pasien yang memerlukan pemeriksaan penunjang atau tindakan bedah minor
harus membayar biaya di kasir sebelum mengambil obat
Setelah pasien mendapatkan pelayanan di poli yang dituju pasien
mendapatkan resep, lalu mengambil obat di kamar obat dan pasien bisa
pulang

2/2