Design Thinking

Innovation
Muhammad Fikri Fahrurreza
29118296
Kelas : A (hari Selasa)
 Incremental Innovation

Pada botol air mineral Ades, Ades membuat inovasi inkremental yaitu dengan cara
mengganti kemasan botol plastiknya. Berikut beberapa alasannya :
1. Ramah Lingkungan
Pengembangan produk Ades ini mengembangkan
Komitmen Live Positively serta tanggung jawab
Ades kepada lingkungan dengan Eco-Crush Bottle
dan mengajak konsumen melakukan ritual wajib
yaitu Pilih, Minum, Remukan. Meremukkan botol
minuman bekas pakai akan memberi lebih banyak
ruang pada tempat sampah.

2. Hemat Bahan Baku Kemasan

Kemasan baru Ades mengurangi penggunaan
plastik pada botol kemasan hingga 8%.
 Major Innovation

Bank BCA melakukan major innovation yaitu KlikBCA, KlikBCA adalah layanan
perbankan elektronik yang bisa melakukan transaksi perbankan secara online dengan
mudah, aman dan nyaman. Berikut beberapa alasan Bank BCA melakuka inovasi ini :
1. Keamanan dan Kerahasiaan
Layanan KlikBCA menjamin keamanan dan kerahasiaan pengguna karena dilengkapi
oleh KeyBca. Alat ini akan mengeluarkan password yang selalu berganti setiap kali
pengguna melakukan transaksi finansial (password dinamis).
2. Praktis dalam Bertransaksi
Pengguna tak perlu repot ke bank atau ATM (kecuali bila ingin mengambil uang tunai).
Pengguna bisa bertransaksi kapan saja selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan di
mana saja.
3. Mudah
Bertransaksi perbankan semakin mudah karena pengguna cukup menggunakan
internet di komputer rumah atau kantor, juga bisa melalui smartphone.
4. Gampang digunakan
Layar klikBCA dirancang seperti layar ATM BCA sehingga gampang digunakan. Siapaun
bisa menggunakannya karena tidak memerlukan keterampilan khusus.
5. Melakukan aneka transaksi perbankan
Bagaikan memiliki ATM pribadi, Pengguna bisa melakukan aneka transaksi melalui
KlikBCA seperti di ATM (kecuali tarik tunai): Pembelian, pembayaran, pembayaran e-
Commerce, transfer dana, informasi rekening, transaksi histori, administrasi dan
informasi lainnya.
 Radical Innovation
HENN-NA HOTEL Radical innovation yaitu hampir seluruh staff dan pelayanan di
Hotel ini menggunakan ROBOT. Hotel ini merupakan hotel pertama di dunia yang
menggunakan robot sebagai pekerjanya. Berikut aneka robot di HENN-NA HOTEL :
1. Resepsionis
Pengunjung tidak akan disambut oleh resepsionis manusia,
melainkan oleh 3 macam robot yang berbeda bentuk. Ada
yang berbentuk dinosaurus, robot wanita, dan robot mini.
Jangan khawatir kalau pelanggan tidak bisa berbahasa
Jepang, karena robot dinosaurus di bagian resepsionis
tersebut merupakan robot yang berbicara bahasa Inggris.
Sedangkan robot wanita berbicara bahasa Jepang. Untuk
robot mini, pelanggan bisa memilih ingin berbicara bahasa
Inggris atau Jepang.
2. Bellboy
Tidak hanya di bagian receptionis, hotel ini juga menyediakan
robot pembawa barang yang akan mengangkut koper tamunya
menuju ke depan kamar hotel. pengunjung hanya tinggal
menekan monitor touchscreen pada robot ini untuk menentukan
kamar nomor berapa yang dituju, setelah konfirmasi, robot ini
pun akan langsung mengantarkan barang ke kamar yang dituju.
 Radical Innovation

3. Helper Robot Arm dan Face Authentication

Robot arm bertugas menyimpan barang bawaan pengunjung di
loker. Memasuki ruang kamar, tamu sudah tidak perlu lagi
menggunakan kunci, melainkan menggunakan face authentication
system yang bisa dipergunakan untuk masuk ke dalam kamar hotel

4. Robot teman tidur dengan teknologi artificial intelligence (AI)

Tuly adalah robot dengan teknologi artificial intelligence (AI) yang
mampu melayani kebutuhan para pengunjung, seperti menyalakan
dan mematikan lampu secara otomatis, mengatur suhu pendingin
udara, hingga membacakan perkiraan cuaca hari itu.

Pengunjung tak perlu kesulitan menekan tombol apa pun. Cukup

dengan memberi perintah suara, maka Tuly akan mengerjakannya.
Robot Tuly dilengkapi dengan kemampuan voice command
multibahasa.
 Radical Innovation

5. Robot dalam Akuarium Hotel

Tak hanya pelayan dan resepsionis, ikan hias yang
ada di dalam hotel pun adalah Robot.

6. Dinosaurus dan robot tong sampah keliling

untuk mengambil sampah
Di dekat resepsionis, terpampang robot dinosaurus
untuk menyambut para pengunjung.
Dan untuk menjaga kebersihan hotel, tersedia robot
tong sampah yang akan berkeliling di area hotel
untuk mengambil dan menerima sampah dari
pengunjung.
 Radical Innovation

Berikut beberapa alasan HENN-NA HOTEL

menggunakan robot sebagai staff dan
pelayan :

1. Bekerja lebih efisien

2. Mengakali harga SDM yang semakin
melambung tinggi (Hemat Biaya)
3. Mengurangi human error
4. Keamanan dan kenyamanan
5. Daya tarik konsumen dari keunikan
menggunakan robot
 Strategic Innovation
Sebelum era smartphone ojek di Indonesia hanya digunakan oleh segelintir orang
terutama orang-orang yang tinggal di komplek yang jauh dari kendaraan umum.
Tapi sekarang di era smartphone ojek berbasis online hadir untuk memenuhi
banyak kebutuhan. Berikut beberapa alasan adanya ojek berbasis online:
1. Praktis karena memberikan kemudahan kepada
pelanggan yang ingin menggunakan ojek, dimanapun
dan kapanpun bisa order ojek.
2. Lebih cepat sampai ke tempat tujuan karena bisa
menembus kemacetan.
3. Tarif yang relatif murah
4. Tarif yang jelas, tidak perlu tawar menawar lagi
5. Memenuhi banyak kebutuhan, dari mulai transportasi,
mengirim barang, memesan makanan, pengiriman
barang toko online, beli tiket konser atau bioskop,
membelikan obat, beli pulsa, membayar tagihan baik
telfon, listrik, asuransi dll, memperbaiki kendaraan,
melakukan bersih-bersih, layanan pijit dan kecantikan,
sampai pindahan rumah.
 Conclusion

Incremental Contoh yang digunakan adalah Ades, karena pada contoh tersebut
Innovation inovasi yang dilakukan adalah hanya merubah botol plastik yang
asalnya tebal dan keras menjadi botol plastik tipis yang mudah
diremukkan dan lebih ramah lingkungan.
Major Contoh yang digunakan adalah KlikBCA yang diluncurkan oleh Bank
Innovation BCA, karena pada contoh tersebut inovasi yang dilakukan berdasarkan
perilaku pada konsumen yang ada dalam hal melakukan aneka
transaksi perbankan secara online agar lebih efektif dan efisien.
Radical Contoh yang digunakan adalah Robot Henna Hotel, karena inovasinya
Innovation dilakukann secara radikal dan dapat merubah suatu struktur bisnis
dalam berbagai hal pelayanan yang biasa dilakukan oleh manusia.
Strategic Contoh yang digunakan adalah Ojek Online, karena inovasi yang
Innovation dimunculkan oleh ojek online dapat merubah nilai paradigma sosial
yang pada akhirnya merubah gaya hidup dan perilaku sosial dalam
kehidupan sehari-hari.
 THANK YOU

ありがとうございます！