BAB I

PENDAHULUAN

1. LATAR BELAKANG

Rumah sakit sebagai salah satu fasilitas pelayanan kesehatan perorangan merupakan

bagian dari sumber daya kesehatan yang sangat diperlukan dalam mendukung

penyelenggaraan upaya kesehatan. Penyelenggaraan pelayanan kesehatan di rumah sakit

mempunyai karakteristik dan organisasi yang sangat kompleks. Berbagai jenis tenaga

kesehatan dari ilmu pengetahuan dan teknologi kedokteran yang berkembang sangat

pesat yang perlu diikuti oleh tenaga kesehatan dalam rangka pemberian pelayanan yang

bermutu standar, pada hakekatnya rumah sakit berfungsi sebagai tempat penyembuhan

penyakit dan pemulihan kesehatan. Selain itu standar pelayanan minimal yang

selanjutnya disingkat SPM adalah ketentuan tentang jenis dan mutu pelayanan dasar yang

merupakan urusan wajib daerah yang berhak diperoleh setiap warga secara minimal dan

indikator SPM adalah tolak ukur untuk prestasi kuantitatif yang di gunakan untuk

menggambarkan besaran sasaran yang hendak dipenuhi di dalam pencapaian suatu SPM

tertentu berupa masukan, proses, hasil dan atau manfaat pelayanan.

2. IDENTIFIKASI MASALAH
Dimaksud untuk menentukan penilaian terhadap jenis dan mutu pelayanan dilihat dari
akses, efektifitas, efisiensi, keselamatan, dan keamanan, kenyamanan,
kesinambungan pelayanan, kompetensi teknis di RSUD Banten.

3. MAKSUD DAN TUJUAN

a. Tujuan :
Tujuan umum :
Untuk meningkatkan mutu pelayanan melalui evaluasi keadaan atau status dan
memungkinkan dilakukan pengukuran terhadap perubahan yang terjadi dari waktu
ke waktu atau tolak ukur prestasi.
 b. Tujuan khusus:
a. Adanya koordinasi dari berbagai bidang bidang pelayanan di RSUD Banten.
b. Memberikan pelayanan sesuai dengan standar akreditasi rumah sakit
c. Agar standart pelayanan minimal di bidang pelayanan medis lebih efektif pada
peningkatan kualitas pelayanan di rumah sakit.

4. SASARAN
Agar standart pelayanan minimal (SPM) pelayanan medis lebih efektif pada
peningkatan kualitas pelayanan dan manajemen di rumah sakit.
 BAB II
PELAKSANAAN

a. DASAR HUKUM
1. Undang - Undang No.36 tahun 2009 tentang Kesehatan
2. Undang - Undang No.32 tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 125, Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor 4438)
3. Undang - Undang Republik Indonesia No. 29 tahun 2004 tentang Praktek
Kedokteran
4. Undang – Undang No. 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit

5. Peraturan Menteri Kesehatan No.12 Tahun 2012 tentang Akreditasi Rumah Sakit
Nomor 1666/KARS/X/2014 tentang Penetapan Status Akreditasi Rumah Sakit

6. Peraturan Menteri Kesehatan No.56 Tahun 2014 tentang Klasifikasi dan

Perizinan Rumah Sakit.

7. Perda Provinsi Banten No.1 Tahun 2013 tentang Pembentukan SOTK Rumah
Sakit Umum Daerah Banten.

8. Pergub No. 20 Tahun 2012 tentang tugas pokok dan fungsi RSUD Banten.

b. RUANG LINGKUP PEKERJAAN

a. Nama Satuan Kerja Perangkat Daerah : Rumah Sakit Umum Daerah Banten

b. Nama Program : Pembinaan Upaya Kesehatan

c. Nama Kegiatan : Peningkatan Operasional Pelayanan Kesehatan
d. Koordinator PPTK : Ka. Bid Pelayanan Medis
e. PPTK : Ka. Sie Peningkatan Operasional Pelayanan

No Nama Kegiatan Sumber dana Lokasi kegiatan Jumlah (Rp)

1 Pembimbing instalasi gawat APBD RSUD Banten 50.000.000

darurat
 c. ORGANISASI PELAKSANA
Adapun pelaksana kegiatan " Penerapan SPM Pelayanan Medis
" yang tediri dari:
a. Pejabat Pelaksana Teknis Kegiatan 1 Orang
b. Pembantu Administrasi PPTK 2 Orang

d. RENCANA PELAKSANAAN KEGIATAN

BULAN
KEGIATAN
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agt Sept Okt Nop Des
Pembimbing
Instalasi Gawat √
Darurat

e. HASIL YANG DIHARAPKAN

RSUD Banten dapat meningkatkan mutu pelayanan kesehatan dengan menerapkan
Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit
 BAB III

EVALUASI DAN PELAPORAN

A. EVALUASI

Untuk melihat sejauh mana pelaksanaan kegiatan ini mencapai keluaran dan hasil
yang telah ditetapkan, maka pada akhir kegiatan akan dilakukan evaluasi baik
melalui suatu pertemuan ataupun kunjungan ke lapangan.

B. PELAPORAN

Pada setiap pekerjaan dibuat suatu laporan dalam setiap pekerjaan, kemudian
dibuatlah dokumentasi pekerjaan yang telah dilaksanakan agar menjadi sebuah dasar
dalam setiap pekerjaan. Dan pada akhir setiap pelaksanaan dibuatlah suatu laporan
yang akan dipertanggungjawabkan.
Demikian Term Of Reference (TOR) Kegiatan Penerapan SPM Pelayanan Medis.

Serang, Desember 2018

Kepala Bidang pelayanan Medis Kepala Seksi Operasonal Pelayanan

dr. Jana Sunawati drg. Rima Astuti, MARS

NIP. 19750630 200604 2 010 NIP. 19791229 201001 2 001

Mengetahui,
Plt. Direktur,

dr. Hj. Susi Badrayanti, M.Pd

NIP. 19620518 199909 2 001
 TERM OF REFFERENCE ( T O R )

PENERAPAN SPM PELAYANAN MEDIS

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BANTEN

KEGIATAN OPERASIONAL PELAYANAN
APBD 2019