PROGRAM KERJA SUB KOMITE MUTU KEPERAWATAN

RUMAH SAKIT UMUM PREMAGANA

TAHUN 2018

I. PENDAHULUAN

Pelayanan yang berkualitas merupakan cerminan dari sebuah proses yang

berkesinambungan dengan berorientasi pada hasil yang memuaskan. Dalam

perkembangan masyarakat yang semakin kritis, mutu pelayanan rumah sakit tidak hanya

disorot dari aspek klinis medisnya saja namun juga dari aspek keselamatan pasien dan

aspek pemberian pelayanannya, karena muara dari pelayanan rumah sakit adalah

pelayanan jasa.

Peningkatan mutu adalah program yang disusun secara objektif dan sistematik untuk

memantau dan menilai mutu serta kewajaran asuhan terhadap pasien, menggunakan

peluang untuk meningkatkan asuhan pasien dan memecahkan masalah- masalah yang

terungkap. (Jacobalis S, 1989).

II. LATAR BELAKANG

Rumah Sakit adalah suatu Institusi pelayanan kesehatan yang kompleks, padat pakar

dan padat modal. Kompleksitas ini muncul karena pelayanan di rumah sakit menyangkut

berbagai fungsi pelayanan, pendidikan dan penelitian, serta mencakup berbagai tingkatan

maupun jenis disiplin. Agar rumah sakit harus memiliki sumber daya manusia yang

professional baik dibidang teknis medis maupun administrasi kesehatan. Untuk menjaga

dan meningkatkan mutu, rumah sakit harus mempunyai suatu ukuran yang menjamin

peningkatan mutu dan keselamatan pasien. Pengukuran mutu pelayanan kesehatan di

rumah sakit sudah diawali dengan penilaian akreditasi rumah sakit yang mengukur dan

memecahkan masalah pada tingkat input proses. Pada kegiatan ini rumah sakit harus

melakukan berbagai standard dan prosedur yang telah ditetapkan Rumah sakit.
 Untuk menjamin mutu pelayanan yang diterima oleh masyarakat di Rumah Sakit

Umum Premagana (secara khusus di bidang pelayanan keperawatan ) Maka Sub Komite

mutu pelayanan keperawatan membuat program kerja untuk meningkatkan pelayanan

keperawatan di Rumah Sakit Umum Premagana

III. TUJUAN UMUM DAN TUJUAN KHUSUS

a. Tujuan Umum

Meningkatkan mutu pelayanan keperawatan di Rumah Sakit Umum Premagana.

b. Tujuan Khusus

1. Mewujudkan profesionalisme dalam pelayanan keperawatan.

2. Memberikan masukan kepada pimpinan rumah sakit berkaitan dengan

profesionalisme perawat dalam memberikan pelayanan keperawatan

Menyelesaikan masalah-masalah terkait dengan penerapan disiplin dan kode etik

keperawatan

IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

1. Observasi pelaksanaan tindakan asuhan keperawatan(kepatuhan SPO)

2. Evaluasi Persepsi Kepuasan Pelayanan keperawatan(Penyebaran kuisioner)

3. Pemantauan Standar asuhan keperawatan

V. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

A. Metode Pelaksanaan

Dalam pelaksanaan program kerja sub komite mutu keperawatan dilakukan dengan

menggunakan beberapa metode pelaksanaan, yaitu sebagai berikut :

1. Pengumpulan data

2. Identifikasi dan penyusunan data

3. Survey/observasi
 B. Tahapan Pelaksanaan

1. Sosialisasi Program

2. Pembentukan susunan organisasi

3. Pelaksanaan kegiatan

4. Monitoring dan Evaluasi

5. Pelaporan

VI. SUMBER DANA

Rumah Sakit Umum Premagana

VII. SASARAN

1. Perawat
VIII. SKEDUL (JADWAL) PELAKSANAAN KEGIATAN

Periode pelaksanaan kegiatan perbulan tahun 2018

No Jenis kegiatan
jan feb mar apr Mei jun jul ags sep Okt Nov Des
1 Observasi pelaksanaan tindakan asuhan keperawatan (kepatuhan SPO)
2 Evaluasi Persepsi Kepuasan Pelayanan keperawatan(Penyebaran

kuisioner)
3 Evaluasi Standar asuhan keperawatan
IX. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

Evaluasi pelaksanaan kegiatan dilakukan oleh sub komite mutu Keperawatan, setiap 3

bulan (triwulan).

X. PENCATATAN DAN PELAPORAN KEGIATAN

Pencatatan dalam bentuk laporan hasil kegiatan, yang kemudian diserahkan kepada ketua

komite keperawatan dan oleh ketua komite keperawatan diteruskan kepada direktur Rumah

Sakit Umum premagana.

XI. PENUTUP

Demikian telah disusun program kerja peningkatan mutu dan keselamatan pasien Rumah

Sakit Umum Premagana, Diharapkan dengan program kerja ini, dapat dipakai sebagai

pedoman kerja dalam meningkatkan mutu pelayanan.