FORMAT TRANSKRIP WAWANCARA

Tanggal dan Waktu 17 Januari 2019, Jam 10.00 WIB

Tempat Wawancara Ruang Kasie Yanmed Rawat inap
Data Informan
Nama Dr Wikan Ardiningrum, M.Ss, Sp.KJ
Usia 44 Tahun
Jabatan Kepala seksi Fasilitas Pelayanan Medis
Pendididikan Spesialis
Masa Kerja 13 Tahun

Petunjuk transkrip wawancara:

 Menuliskan semua pembicaraan dari awal hingga akhir wawancara

 Memberikan tambahan informasi yang sesuai, misal: narasumber terdengar/tampak gugup
saat menjawab
 Ditulis dengan format, P (Peneliti) dan S (Subjek)

P Menurut Bapak/Ibu, bagaimana kebijakan penggunaan sistem informasi dan teknologi

informasi yang digunakan di RS Jiwa Grhasia DIY?
S Kebijakan belum pernah tahu, karena kita tinggal menjalankan, kita tahunya Cuma punya HIS
dan itu fungsinya untuk billing..nah itu saja..
P SIMRS di RS Jiwa Grhasia mulai diterapkan sejak tahun berapa?
S
P Apakah di dalam Rencana Strategis di RS Jiwa Grhasia terdapat kebijakan mengenai internal
dan eksternal bisnis rumah sakit ?
S Belum pernah tahu karena belum dipaparkan..
Analisis Masalah
P Apakah laporan yang dihasilkan SIMRS RS Jiwa Grhasia sudah sesuai dengan kebutuhan
pelaporan di RS Jiwa Grhasia?
S Kalau dari SIMRS untuk dengan keterbatasan saya cukup terbantu namun datanya itu ga
konsisten terisi, sehingga ini menjadi masalah tersendiri..contohnya obat, kalau saya pengen
mengetahui obat yang diguakan kontrol yang lalu kadang ada kadang tidak ada, kalau di
apotik itu jumlahnya tapi untuk aturan pakai tidak masuk dalam aplikasi SIM RS, kalau
diagnosa kadang tidak terisi... dan sayangnya tidak semua dokter itu tahu beberapa cara
menggunakan telusur riwayat pasien..sebenernya HIS itu dapat membantu untuk pelaporan
PAK ya..nah itu juga tidak semua dokter paham bahwa di HIS itu bisa menarik kegiatan kita
sebagai bukti, ya memang datanya kita harus membuat manual, saya pengennya dokter juga
punya kaya aplikasi seperti perawat jadi yang tidak perlu muncul billingya..jadi kalau mau buat
laporan Pak a,bil data biling saya convert ke excell lalu saya hapus manual data tagihan nya
..ya karena tidak terintegrasinya, tidak lengkapnya ini sih mas kendalanya..
P Apakah SIMRS menghasilkan laporan yang membantu Manajemen dalam pengambilan
keputusan di RS Jiwa Grhasia?
S Kalau membantu saya ga tahu ya,.. apakah posisi manajemen bisa melihat kinerja dokter kan
saya ga bisa..hanya bisa liat billingnya aja mas..misalnya kalau pasien melebihi tarif sama
sudah masuk WHO DAS..
P Bagaimana pendapat Bapak/Ibu tentang SDM IT di RS Jiwa Grhasia?
S SDM nya menurut saya kualifikasinya sesuai Cuma kurang jumlahnya..
P Apakah ada ketersediaan anggaran khusus untuk pelatihan tenaga IT di RS Jiwa Grhasia?
S
P Bagaimana pendapat Bapak/Ibu tentang ketersediaan anggaran untuk pengembangan sistem
informasi dan teknologi informasi di RS Jiwa Grhasia?
S
P Bagaimana pendapat Bapak/Ibu mengenai sarana dan prasara teknologi informasi yang ada di
RS Jiwa Grhasia?
S Kurang mas..katakanlah di poli di dtiap ruangan tidak ada komputer, kerena sekarang di
sentralkan, jadi per meja dokter ga ada komputer,jadi sekarang itu memasukkan tindakan itu
dilakukan oleh admin jadi dokter menulis di rekam medis kemudian dari rekam medis
dimasukkan ke HIS oleh admin..dibuat seperti ini agar tidak ada fraud yang dilakukan oleh
dokter mas dengan menambah – nambah tindakan.. jadi sekarang itu kita ngga interaksi
langsung dengan aplikasi mas nah ini kesulitan kita mengakses pasien via meja
dokter..sebaiknya memang harusnya tetap harus ada akses langsung ke SIMRS, saya juga
pernah melihat e resep di rumah sakit lain..kaya emr gitu..kalau sekarang di grhasia untuk
mengakses info pasiennya jadi tidak bisa cepat..di ruung dokter itu mejanya ada 4 tapi ga ada
komputernya semua sekarang..nah mas ini juga kalau kita entry tindakan di simrs kita harus
nulis lagi di berkas rekam medis nya..jadi ada jeda pasien nunggu agak lama..
P Menurut Bapak/Ibu, apakah Sistem Informasi yang ada di RS Jiwa Grhasia sudah sangat
membantu dalam pelaporan data yang Bapak/Ibu butuhkan?
S Belum mas..karena data masih manual untuk mncarinya..
P Menurut Bapak/Ibu,apakah data dan informasi antar sistem yang digunakan di RS Jiwa Grhasia
sudah terintegrasi?
S Belum mas..karena kan kita lebih banyak mengentry..contohnya hasil isian saya di HIS itu ga
bisa konek dengan aplikasi lain kaya E-SKP, atau PAK,
P Menurut Bapak/Ibu, bagaimana prosedur pelaksanaan pelaporan data di RS Jiwa Grhasia?
S Belum ada mas kalau setahu saya..
P Menurut Bapak/Ibu, adakah kebijakan pemerintah yang mempengaruhi penerapan Sistem
Informasi dan Teknologi Informasi?
S Saya belum begitu tahu mas kalau kebiajakan pemerintah yang mempengaruhi..
P Menurut Bapak/Ibu, apa yang menjadi kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman dalam
penerapan Sistem Informasi dan Teknologi Informasi di RS Jiwa Grhasia?
S Kekuatan.. grhasia ini merupakan rumah sakit khusus, RSK provinsi, informasi antar
puskesmas dengan grhasia itu ada.. tapi sekarang Cuma lewat WA..padahal kalau itu masuk ke
sistem pelaporan itu kan bisa untuk kinerja rumah sakit, ketika dokter menjawab konsul itu
lewat sistem kan berati rumah sakit itu mempunyai cakupan yang luas, bisa menyatakan
bahwa oo rumah sakit itu memang dibutuhkan tapi sekarang ini tidak ada yang terintegrasi ke
rumah sakit, lebih kepada ke personal , misal ada puskesmas konsul ke saya..padahal ini
 pasien grhasia tapi ini tidak muncul di pelaporan..kalau itu sebenarnya satu kunjungan atau
apa kan sebenarnya sesuatu yang perlu dilaporkan, kelemahan SDM kurang, sarana prasarana
terabatas, SI TI tidak termasuk dalam visi misi atau hal yang pokok saat ini hanya sebagai
penunjang .. peluang ada tenaga kesehatan yang tertarik menggunakan IT untuk mendukung
kinerja pelayanan ... karena ini mengurangi ee... kalau EMR jelas dokter tertarik mas..karean
kadang kita itu diskusi RS lain itu sudah EMR, terintegrasi kita mau liat pasien itu
kemana..dapat apa itu kan sudah kita ketahui ... ancaman tidak ada dukungan, tidak dijadikan
suatu visi ya ini hanya menjadi pendukung saja..
Analisa Kebutuhan
P Menurut Bapak/Ibu, sistem apa saja yang diperlukan untuk mendukung kinerja petugas RS Jiwa
Grhasia dalam menjalankan tugasnya dan dalam pelaporan data yang dibutuhkan?
S Sistem yang terintegrasi yang bisa EMR,
P Menurut Bapak/Ibu, hal apa saja yang perlu diperbaiki dalam SIMRS RS Jiwa Grhasia?
S Entryan yang tidak konsisten, data yang tidak lengkap..kan kalau entrynya asal maka datane
ga lengkap, pelaporan yang otomatis sesuai dengan kebutuhan user, dashboard manajemen
sistem belum ada, warning untuk pasien khususnya pasien jaminan yang melebihi klaim..
P Apa yang menjadi harapan Bapak/Ibu mengenai penyusunan rencana strategis Sistem
Informasi dan Teknologi Informasi di RS Jiwa Grhasia?
S Yaa.. bisa terlaksana secepat mungkin..terus ada tahapan – tahapan yang jelas
pengembangannya..
P Apa usulan Bapak/Ibu untuk visi, misi dan tujuan rencana strategis Sistem Informasi dan
Teknologi Informasi?
Visi : Menjadi Rumah Sakit Jiwa unggulan yang paripurna berbasis IT
Misi : memperkuat jaringan IT termasuk dengan stakeholder, jadi kalau grhasia IT nya bagus
tapi dia tidak terintegrasi dengan puskesmas, tidak dengan BPJS ya sama aja,,berdiri sendiri..