Fakultas Komputer Apriyan Aryatama

Tugas 2 – Teknologi E-Business

ANALISIS E-COMMERCE BLIBLI

Apriyan Aryatama
185100015P
Fakultas Komputer
apriyanaryatama.student@umitra.ac.id

Abstract

Blibli.com merupakan situs e-commerce berkonsep online shopping mall yang

didirikan sejak tanggal 25 Juli 2011 oleh PT Global Digital Niaga (GDN). Melihat
fenomena yang terjadi saat ini adalah Blibli.com memiliki lima juta pengunduh
dengan rating 4.1 tetapi hanya memiliki 127.199 pengguna. Penelitian ini
menggunakan model UTAUT dan menggunakan variabel Performance Expectancy,
Trust, Effort Expectancy, Social Influence, Facilitating conditionss, Behavioral
Intention, dan Use.

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh variabel Performance Expectancy,

Effort Expectancy, Trust, dan Social Influence terhadap Behavioral Intention. Selain
itu untuk mengetahui pengaruh Performance Expectancy dan Effort Expectancy
terhadap Trust pengguna aplikasi mobile Blibli.com. dan untuk mengetahui pengaruh
Facilitating Conditions dan Behavioral Intention terhadap Use pada pengguna
aplikasi Blibli.com.

Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Pengumpulan data

dilakukan pada pengguna aplikasi Blibli.com di seluruh Indonesia dengan 300
responden. Penelitian ini menggunakan metode non-probability sampling dengan tipe
purposive sampling dan menggunakan model persamaan struktural (SEM) serta
menggunakan skala likert dengan 21 butir pertanyaan.

Hasil penelitian ini menunjukkan variabel Performance Expectancy signifikan

terhadap Trust, Social Influence signifikan terhadap Behavioral Intention, dan
Behavioral Intention signifikan terhadap Use. Adapun variabel yang tidak
berpengaruh yaitu Effort Expectancy terhadap Trust, Effort Expectancy dan Trust
terhadap Behavioral Intention, dan Facilitating Conditions terhadap Use.
Penelitian ini diharapkan dapat berguna bagi PT Global Digital Niaga (GDN) dalam
rangka pencapaian peningkatan minat pengguna aplikasi Blibli.com.

Kata Kunci : Analisis, E-Commerce, Blibli

1
Fakultas Komputer
Tugas 2 – Teknologi E-Business
A. PENDAHULUAN
A.1 Latar Belakang Masalah
Blibli adalah salah satu situs
web perdagangan elektronik di
Indonesia. Blibli adalah produk
pertama PT Global Digital Niaga
yang merupakan anak
perusahaan Djarum di bidang
digital yang didirikan pada tahun
2010. Blibli bekerja sama dengan
penyedia jasa teknologi, mitra
logistik, perbankan serta mitra
dagang dengan standar tertentu
untuk menciptakan sistem back-
end yang bisa memenuhi
kebutuhan pengguna Blibli. Kantor
pusat Blibli bermarkas di Jakarta
Barat. Hingga saat ini sistem
penjulan Blibli masih secara
konvensional yaitu dengan
konsumen yang mendatangi
langsung Blibli.
Sementara itu untuk sistem
pemasaran produk, Blibli
menggunakan katalog dan
rekomendasi dari mulut ke mulut.
Konsumen bisa melakukan
pemesanan produk yang tercantum
di katalog melalui telepon, sms,
dan email. Permasalahan yang
terjadi pada saat pemasaran produk
adalah jika ada produk baru atau
pun ada perubahan harga barang,
pihak Blibli harus membuat ulang
atau mengedit lembar katalog yang
sudah ada, sehingga menyebabkan
terjadinya produksi tambahan
untuk mencetak ulang katalog.
Karena apa bila dibuat katalog
baru yang tidak sesuai dengan
katalog yang sudah ada diblibli
akan membingungkan konsumen.
Saat ini Blibli memerlukan metode
baru sebagai solusi dalam sistem
Apriyan Aryatama
penjualan, pemesanan,
mempromosikan produk, dan
memasarkan produknya. Salah satu
solusinya adalah dengan
merancang sebuah aplikasi jual
beli online yang lebih dikenal
dengan Blibli.com. Aplikasi ini
diharapkan dapat meningkatkan
pemasaran produk, penjualan
produk, mempromosikan produk
dan dapat juga menambah
pelanggan-pelanggan baru di luar
wilayah Jakarta Barat.
A.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang yang
telah dikemukakan, maka dapat
dirumuskan beberapa masalah
yaitu :
1. Blibli mengalami kesulitan
memasarkan produk karena masih
diedit dan rekomendasi dari mulut
ke mulut.
2. Blibli mengalami kesulitan saat
pengolahan laporan pemasukan
dikarenakan rekap nota transaksi
yang hilang atau rusak dikarenakan
kesalahan teknis.
3. Blibli mengalami kesulitan
dalam proses pembayaran karena
masih secara tunai jadi seringkali
terjadinya kesalahan dalam hal
menghitung jumlah uang serta
jumlah total pembayaran.
Berdasarkan uraian masalah pada
latar belakang, maka rumusan
masalah dalam penulisan ini
adalah bagaimana membangun
aplikasi Blibli.
2
Fakultas Komputer
Tugas 2 – Teknologi E-Business
B. PEMBAHASAN / STUDI
KASUS
B.1 Model
Model proses merupakan
representasi abstrak dari suatu
proses perangkat lunak dari sudut
pandang tertentu sehingga
memberikan informasi parsial
mengenai proses tersebut.
Model proses yang digunakan pada
tahap pengembangan perangkat
lunak ini yaitu model proses
waterfall, yang tahapannya terdiri
dari:
a. Requirements analysis
Tahap ini mengumpulkan
kebutuhan secara lengkap
kemudian kemudian dianalisis dan
didefinisikan kebutuhan yang harus
dipenuhi oleh program yang akan
dibangun. Fase ini harus dikerjakan
secara lengkap untuk bisa
menghasilkan desain yang lengkap.
b. System and software design
Tahap ini merupakan kegiatan
mengumpulkan kebutuhan secara
lengkap kemudian dianalisis dan
didefinisikan kebutuhan yang harus
dipenuhi oleh aplikasi yang akan
dibangun. Tahap ini harus
dikerjakan secara lengkap untuk
bisa menghasilkan desain yang
lengkap. Pada tahap ini juga
dilakukan analisis algoritma yang
akan dipakai pada aplikasi perintah
suara ini.
c. Implementation & unit testing
Desain program diterjemahkan
ke dalam kode-kode dengan
menggunakan bahasa pemrograman
yang sudah ditentukan. Program
yang dibangun langsung diuji baik
secara unit.
Apriyan Aryatama
d. Integration and system testing
Penyatuan unit-unit program
kemudian diuji secara keseluruhan
(system testing).
e. Operation and maintenance
Mengoperasikan program
dilingkungannya dan melakukan
pemeliharaan, seperti penyesuaian
atau perubahan karena adaptasi
dengan situasi sebenarnya.
Gambar 1. Model Waterfall
B.2 Analisis Masalah
Berdasarkan hasil analisis terhadap
sistem yang sedang berjalan dan
kebutuhan untuk membangun
sistem yang lebih baik, maka dapat
dievaluasi:
1. Blibli mengalami kesulitan
memasarkan produk karena masih
menggunakan katalog yang harus
selalu diedit dan rekomendasi dari
mulut ke mulut, sehingga
menyebabkan produksi tambahan
untuk mencetak ulang katalog.
2. Blibli mengalami kesulitan saat
pengolahan laporan pemasukan
dikarenan rekap nota transaksi
yang hilang atau rusak dikarenakan
kesalahan teknis.
3. Blibli mengalami kesulitan
dalam proses pembayaran, karena
masih secara tunai jadi seringkali
terjadinya kesalahan dalam hal
mengitung jumlah uang serta
jumlah total pembayaran.
3
Fakultas Komputer
Tugas 2 – Teknologi E-Business
B.3 Analisis Kebutuhan
Fungsional
Definisi Aktor dalam Use Case
berfungsi untuk menjelaskan
peranan aktor dalam
pengoperasian Definisi aktor
dalam Blibli di jelaskan dalam
perancangan proses-proses yang
terdapat pada aplikasi e-commerce.
Perancangan basis data yaitu
menciptakan atau merancang
kumpulan data yang terhubung dan
tersimpan secara bersama. Skema
relasi menggambarkan hubungan
antar data, arti data dan batasannya
dijelaskan dengan baris dan kolom.
Gambar 2. Skema Relasi
B.4 Perancangan
Struktur menu dirancang sesuai
dengan level pengguna sistem.
Terdapat lima pengguna aplikasi
ini yaitu admin, bagian keuangan,
bagian marketing, member, dan
pengunjung. Adapun struktur
menunya sebagai berikut:
B.5 Implementasi
Implementasi sistem merupakan
tahap menterjemahkan
perancangan, berdasarkan hasil
analisis dalam bahasa yang dapat
dimengerti oleh mesin serta
Apriyan Aryatama
penerapan perangkat lunak pada
keadaan yang sesungguhnya.
B.6 Implementasi
B.6.1 Perangkat Keras
Perangkat keras yang dibutuhkan
oleh user baik itu dari sisi
pengunjung, member operator, dan
admin bersifat relatif, tergantung
dari spesifikasi yang
dimiliki dan akan digunakan,
namun sebagai gambaran berikut
sistem minimal
yang dapat dipakai:
a. Prosesor 2 GHZ
b. LCD 14”
c. VGA Card On-Board 64 Mb
d. Memori DDR2 128Mb
e. Optical Drive DVD-Combo
f. Harddisk 1 Gb free space
B.6.2 Perangkat Lunak
Spesifikasi perangkat lunak yang
digunakan untuk membangun
aplikasi website e-commerce
adalah sebagai berikut:
1. XAMPP sebagai Web Server
2. PHP
3. Macromedia Dreamweaver 8
sebagai editor PHP.
4. MySQL sebagai DBMS
5. Mozila Firefox 3.6.13 sebagai
browser
6. Android sebagai OS Aplikasi
C. ID SECURITY
QWTD4452377-ASP-5244107
4
Fakultas Komputer Apriyan Aryatama
Tugas 2 – Teknologi E-Business

D. KESIMPULAN [2] A. S. Putra, “Paperplain:

Berdasarkan hasil yang didapat Execution Fundamental Create
dalam penulisan ini, maka dapat Application With Borland
ditarik kesimpulan sebagai berikut Delphi 7.0 University Of Mitra
: Indonesia,” 2018.
1. Aplikasi Blibli mempermudah [3] A. S. Putra, “2018 Artikel
untuk memasarkan produknya Struktur Data, Audit Dan
karena transaksi dilakukan secara Jaringan Komputer,” 2018.
online, memberikan kemudahan [4] A. S. Putra, “ALIAS
dalam proses pembelian produk, MANAGER USED IN
mencari informasi tentang produk DATABASE DESKTOP STUDI
yang dicari oleh konsumen serta CASE DB DEMOS.”
lebih memudahkan komunikasi [5] A. S. Putra,
antara pihak Blibli dengan “COMPREHENSIVE SET OF
konsumen. PROFESSIONAL FOR
2. Aplikasi Blibli mempermudah DISTRIBUTE COMPUTING.”
dalam membuat laporan [6] A. S. Putra, “DATA
rekapitulasi penjualan sehingga ORIENTED RECOGNITION
laporan dapat dihasilkan dengan IN BORLAND DELPHI 7.0.”
cepat dan akurat. [7] A. S. Putra, “EMBARCADERO
3. Aplikasi Blibli mempermudah DELPHI XE 2 IN GPU-
dan Konsumen dalam proses POWERED FIREMONKEY
pembayaran dan meminimalisir APPLICATION.”
adanya kesalahan. [8] A. S. Putra, “HAK ATAS
KEKAYAAN INTELEKTUAL
E. DISKUSI DALAM DUNIA
Saya bersama teman saya bernama TEKNOLOGY BERBASIS
Erniza mendiskusikan tentang Dari REVOLUSI INDUSTRI 4.0.”
semua hasil yang telah dicapai saat [9] A. S. Putra, “IMPLEMENTASI
ini, masih mempunyai beberapa PERATURAN
kekurangan. Disarankan untuk PERUNDANGAN UU. NO 31
menambahkan hal-hal yang dapat TAHUN 2000 TENTANG
melengkapi aplikasi Blibli ini yang DESAIN INDUSTRI
akan datang. Diantaranya adalah : BERBASIS INFORMATION
1. Pencarian produk sesuai warna. TECHNOLOGY.”
2. Pencarian Produk sesuai minat. [10] A. S. Putra,
“IMPLEMENTATION OF
F. REFERENCE PARADOX DBASE.”
[11] A. S. Putra,
[1] O. M. Febriani and A. S. Putra, “IMPLEMENTATION OF
“Sistem Informasi Monitoring TRADE SECRET CASE
Inventori Barang Pada Balai STUDY SAMSUNG MOBILE
Riset Standardisasi Industri PHONE.”
Bandar Lampung,” J. Inform., [12] A. S. Putra,
vol. 13, no. 1, pp. 90–98, 2014. “IMPLEMENTATION

5
Fakultas Komputer Apriyan Aryatama
Tugas 2 – Teknologi E-Business

PATENT FOR APPLICATION CASE PT. BANK BCA Tbk.”

WEB BASED CASE STUDI [24] A. S. Putra, D. R. Aryanti, and I.
WWW. PUBLIKLAMPUNG. Hartati, “Metode SAW (Simple
COM.” Additive Weighting) sebagai
[13] A. S. Putra, Sistem Pendukung Keputusan
“IMPLEMENTATION Guru Berprestasi (Studi Kasus:
SYSTEM FIRST TO INVENT SMK Global Surya),” in
IN DIGITALLY INDUSTRY.” Prosiding Seminar Nasional
[14] A. S. Putra, “MANUAL Darmajaya, 2018, vol. 1, no. 1,
REPORT & INTEGRATED pp. 85–97.
DEVELOPMENT [25] A. S. Putra and O. M. Febriani,
ENVIRONMENT BORLAND “Knowledge Management
DELPHI 7.0.” Online Application in PDAM
[15] A. S. Putra, “PATENT AS Lampung Province,” in
RELEVAN SUPPORT Prosiding International
RESEARCH.” conference on Information
[16] A. S. Putra, “PATENT FOR Technology and Business
RESEARCH STUDY CASE OF (ICITB), 2018, pp. 181–187.
APPLE. Inc.” [26] A. S. Putra, O. M. Febriani, and
[17] A. S. Putra, “PATENT B. Bachry, “Implementasi
PROTECTION FOR Genetic Fuzzy System Untuk
APPLICATION INVENT.” Mengidentifikasi Hasil Curian
[18] A. S. Putra, “QUICK REPORT Kendaraan Bermotor Di Polda
IN PROPERTY Lampung,” SIMADA (Jurnal
PROGRAMMING.” Sist. Inf. dan Manaj. Basis
[19] A. S. Putra, “REVIEW Data), vol. 1, no. 1, pp. 21–30,
CIRCUIT LAYOUT 2018.
COMPONENT [27] A. S. Putra, H. Sukri, and K.
REQUIREMENT ON ASUS Zuhri, “Sistem Monitoring
NOTEBOOK.” Realtime Jaringan Irigasi Desa
[20] A. S. Putra, “REVIEW (JIDES) Dengan Konsep
TRADEMARK PATENT FOR Jaringan Sensor Nirkabel,” IJEIS
INDUSTRIAL TECHNOLOGY (Indonesian J. Electron. Instrum.
BASED 4.0.” Syst., vol. 8, no. 2, pp. 221–232.
[21] A. S. Putra, “TOOLBAR [28] D. P. Sari, O. M. Febriani, and
COMPONENT PALLETTE IN A. S. Putra, “Perancangan
OBJECT ORIENTED Sistem Informasi SDM
PROGRAMMING.” Berprestasi pada SD Global
[22] A. S. Putra, “WORKING Surya,” in Prosiding Seminar
DIRECTORY SET FOR Nasional Darmajaya, 2018, vol.
PARADOX 7.” 1, no. 1, pp. 289–294.
[23] A. S. Putra, “ZQUERY
CONNECTION
IMPLEMENTED
PROGRAMMING STUDI