PEMERINTAH KOTA BALIKPAPAN

PUSKESMAS SEPINGGAN BARU

Jl. Marsma R Iswahyudi RT.23 No.114 Sepinggan Raya Telp.0542 762624

SURAT KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS KLANDASAN ILIR
Nomor : 2.11/SK-AKRED/SPB/IV/2015
TENTANG
PENUNJUKAN PETUGAS PENANGANAN PENGADUAN DAN KONSULTASI
MASYARAKAT DI PUSKESMAS KLANDASAN ILIR

Menimbang : a. Bahwa penyelenggaraan Puskesmas sebagai Fasilitas Pelayanan

Kesehatan Tingkat Pertama wajib memberikan pelayanan yang
memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat

b. Bahwa sesuai ketentuan yang telah ditetapkan dalam Standar

Pelayanan, puskesmas berkomitmen menerima masukan, kritik, saran
dan pengaduan

c. Bahwa agar pelayanan pengaduan dapat terlaksana dengan baik perlu

ditunjuk personil yang menangani Pengaduan Masyarakat

d. Bahwa Nama Pegawai yang tercantum dalam lampiran Keputusan ini

dipandang mampu dan memenuhi syarat menangani pengaduan
masyarakat.

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi

Publik ;

2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

3. Permenpan Nomor 13 Tahun 2009 tentang Pedoman Peningkatan

Kualitas Pelayanandengan Partisipasi Masyarakat dalam rangka
peningkatan kualitas pelayanan

4. Peraturan Walikota Balikpapan Nomor 17 Tahun 2013 tentang Standar

Operasional Prosedur, Standar Pelayanan dan Etika Pelayanan di
lingkungan Pemerintah Kota Balikpapan
 MEMUTUSKAN :

MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SEPINGAN BARU TENTANG

PENUNJUKAN PETUGAS PENANGANAN PENGADUAN DAN KONSULTASI
MASYARAKAT DI PUSKESMAS KLANDASAN ILIR

KESATU : Menunjuk nama-nama pegawai sebagai tertera pada Lampiran Keputusan

ini untuk menangani pengaduan dan menerima konsultasi masyarakat,
baik secara langsung maupun melalui media telekomunikasi telepon

KEDUA : Dalam melaksanakan tugasnya Petugas Penanganan Pengaduan dan

Konsultasi Masyarakat yang ditunjuk dalam Surat Keputusan ini
berpedoman kepada ketentuan dan Peraturan Perundang-undangan yang
berlaku serta bertanggung jawab kepada Kepala Puskesmas Klandasan Ilir.

KETIGA : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan, dengan ketentuan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya akan
dilakukan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Balikpapan
Pada tanggal : 6 Maret 2015

KEPALA PUSKESMAS KLANDASAN ILIR

RETNO S.SITORESMI
Pembina / IVa
NIP. 19650410 199302 2 001
Lampiran Keputusan
Nomor : 2.11/SK-AKRED/SPB/IV /2015
Tanggal : 28 April 2015

Nama Pengelola Penanganan Pengaduan dan Nomor Kontak Person :

No Lingkup Masalah Nama Person Nomor Telepon

1 Konsultasi Kes Masyarakat dr. Bertin Anggraini 081326170172

2 Pelayanan Pengobatan dr. Rusna Azizah Aziz 081346230730

3 Pelayanan Kes Ibu & Anak Sugiatun, Amd.Keb 082158517734

4 Konsultasi Persalinan Sulis Setyowati, Amd.Keb 082149970532

5 Konsultasi penggunaan Obat Sri Liasthyrani, Apt 082149411454

6 Konsultasi Remaja Intan Mayasari, Amd.Kep 08562047633

7 Konsultasi KDRT Farma Ekawati, Amd.Kep 082255850609

8 Kegawatdaruratan Dadang A Kusuma, NERS 082232294508

9 Kesehatan Lingkungan Olief S Kumambouw 082197138999

10 Keamanan dan parkir Arjudin 082153199564
11 Pelayanan Administrasi A S Yuni Satiti, SKM 081346581776

Balikpapan, 28 April 2015

Kepala Puskesmas Sepinggan Baru,

Drg. Sulastri
NIP. 196505251992022001
 PEMERINTAH KOTA BALIKPAPAN
PUSKESMAS SEPINGGAN BARU
Jl. Marsma R Iswahyudi RT.23 No.114 Sepinggan Raya Telp.0542 762624

SURAT KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS SEPINGGAN BARU
Nomor : 2.12/SK-AKRED/SPB/IV /201501/KPA-Mo
TENTANG
PENUNJUKAN KOORDINATOR KEBERSIHAN LINGKUNGAN DAN
PEMELIHARAAN KENDARAAN DINAS PUSKESMAS

Menimbang : a. Bahwa dalam rangka menciptakan sarana pelayanan yang nyaman

Perlu ditunjang dengan pengelolaan kebersihan, kerapian dan
keindahan di lingkungan Puskesmas

b. Bahwa pengelolaan kebersihan, kerapian da keindahan tersebut

pada huruf a, perlu ditunjuk koordinator dan petugas yang
melaksanakan

c. Bahwa nama yang tercantum di dalam lampiran Surat Keputusan ini

dipandang cakap dan mampu serta memenuhi syarat untuk
melaksanakan tugas tersebut pada huruf b.

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 36 tahun 2009 tentang kesehatan

(lembaran Negara Repiblik Indonesia Tahun 2009 nomor 114,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia nomor 5053)

2. Peraturan Pemerintah Nomor 66 Tahun 2014 tentang kesehatan

lingkungan

3. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 1077 tahun 2011 tentang

pedoman penyehatan dalam ruangan

4. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 1204 tahun 2004 tentang

persyaratan kesehatan lingkungan rumah sakit

5. Peraturan Daerah Kota Balikpapan Nomor 10 tahun 2004

tentang pengelolaan kebersihan kota
 MEMUTUSKAN :

MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG PENUNJUKAN

KOORDINATOR KEBERSIHAN LINGKUNGAN DAN PEMELIHARAAN
KENDARAAN DINAS PUSKESMAS

KESATU : Menunjuk :
Nama : Ratih Indah Asmawaty, Amd.Keb
Jabatan : Bidan Puskesmas Sepinggan Baru
Sebagai : Koordinator Kebersihan Lingkungan dan Pemeliharaan
Kendaraan Dinas Puskesmas

KEDUA : Tugas Koordinator Kebersihan Lingkungan dan Pemeliharaan

Kendaraan Dinas Puskesmas sebagaimana tercantum pada
Lampiran merupakan bagian tak terpisahkan dari Keputusan ini.

KETIGA : Dalam melaksanakan tugasnya Koordinator Kebersihan Lingkungan

dan Pemeliharaan Kendaraan Dinas Puskesmas yang ditunjuk dalam
Surat Keputusan ini, berpedoman pada peraturan dan ketentuan yang
berlaku, dan bertanggungjawab kepada Kepala Puskesmas Sepinggan
Baru

KEEMPAT : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan, dengan

ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam
penetapannya akan dilakukan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Balikpapan
Pada tanggal : 28 April 2015

KEPALA PUSKESMAS SEPINGGAN BARU

SULASTRI
Pembina / IVa
NIP. 196505251992022001
Lampiran Surat Keputusan
Nomor : 2.12/SK/AKRED/ IV/2015
Tanggal : 28 April 2015

Tugas Koordinator Kebersihan Lingkungan dan Pemeliharaan

Kendaraan Dinas Puskesmas :

A. Pengendalian Kebersihan :
1. Membuat jadwal tugas dan uraian jenis tugas Cleaning Service
2. Membagi tugas kepada semua Cleaning Service
3. Memberikan arahan dan memantau pekerjaan Cleaning Service
4. Memberikan arahan dalam pengelolaan pembuangan sampah Puskesmas
5. Menyusun rencana pengadaan bahan pembersih dan alat kebersihan
6. Melakukan pencatatan dan inventarisasi bahan pembersih dan alat kebersihan
7. Bertanggungjawab terhadap kebersihan Puskesmas dan lingkungan Puskesmas
8. Bersama Cleaning Service menciptakan kondisi kebersihan dan kenyamanan
Puskesmas dan lingkungan Puskesmas

B. Pemeliharaan Kendaraan Dinas :

1. Membuat rencanaan dan jadwal service mobil operasional dan Ambulance
2. Mengontrol kondisi fisik mobil operasional dan Ambulance secara berkala
3. Bersama sopir secara berkala dan periodik melakukan pengecekan :
- Bahan bakar, air ACCU, air Wiper, air radiator
- AC, lampu Sirine, Rem, Klakson, ban, tekanan udara pada ban
- Tabung oksigen

Balikpapan, 28 April 2015

Kepala Puskesmas Sepinggan Baru,

Drg. Sulastri
NIP. 196505251992022001