PENERIMAAN PASIEN RUJUKAN DI UNIT

RAWAT JALAN DARI RS LAIN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSI SITI HAJAR 012/SPO/APK/RSI- 1 1/3

SIDOARJO SH/ II /2014

Tanggal Terbit Ditetapkan oleh

Direktur RSI-SH
STANDAR
14 Feb 2014
PROSEDUR
OPERASIONAL

Dr. H. Hidayatullah, Sp. S

Pengertian Penerimaan pasien rujukan dari rumah sakit lain atau
instansi kesehatan lainnya untuk pemeriksaan diunit
rawat jalan.

Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah :

1. Memastikan bahwa pasien dapat ditangani dan
dirawat di RSI Siti Hajar.
2. Menjamin kesinambungan pelayanan dan perawatan
lanjutan Siti Hajar sampai ke perawatan lanjutan

Kebijakan Admisi ke rumah sakit sesuai kebijakan APK dengan SK

Dir No. 010.A/SK/DIR/RSI-SH/I/2014.

Prosedur PETUGAS HUMAS/SECURITY

1. Anjurkan pasien menuju Tempat Pendaftaran Pasien
Rawat Jalan (TPPRJ), dengan mengambil no antrian.
PETUGAS TPPRJ
2. Masukkan data ke computer, dan mencetak barcode
yg disertai no regester, serta mencetak kwitansi
pemeriksaan dan kwitansi lainnya yg dibutuhkan.
3. Anjurkan ke kasir untuk menyelesaikan administrasi
(biaya).
4. Anjurkan pasien menunggu didepan klinik yang
 PENERIMAAN PASIEN RUJUKAN DI UNIT
RAWAT JALAN DARI RS LAIN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSI SITI HAJAR 012/SPO/APK/RSI- 1 2/3

SIDOARJO SH/ II /2014

Prosedur dituju.
5. Ambilkan berkas rekam medis rawat jalan ditempat
penyimpanan.
6. Kirim ke klinik sesuai dengan klinik yang dituju.

PETUGAS KLINIK
7. Panggil pasien sesuai dengan urutannya
8. Lakukan identifikasi sesuai prosedur.
9. Beri pelayanan pada pasien sesuai prosedur.
10. Anjurkan pasien/ keluarga untuk membubuhkan
tanda tangan pada kwitansi tindakan jika pasien
dilakukan tindakan.
11. Jika pasien membutuhkan pemeriksaan penunjang,
maka berilah pengantar pemeriksaan dan jika sudah
ada hasil pemeriksaan penunjang, anjurkan kembali
ke klinik untuk mendapatkan tindakan lebih lanjut.
12. Jika pasien mendapatkan resep, maka anjurkan
mengambil obat pada instalasi farmasi.
13. Beri jawaban hasil pemeriksaan yg ditujukan
kepada instansi/ dokter pengirim
14. Selesai pelayanan dari klinik, kemungkinan pasien:
a) Diperbolehkan pulang.
b) Dianjurkan kontrol kembali pada hari dan
tanggal yang telah ditetapkan.
c) Dirujuk/ dikirim ke rumah sakit lain.
d) Harus dirawat inap.
15. Beri edukasi pada pasien sesuai kebutuhanya, jika
pasien harus kontrol, maka beri tahu bahwa
pendaftaran tetap melalui TPPRJ sebagai pasien
 PENERIMAAN PASIEN RUJUKAN DI UNIT
RAWAT JALAN DARI RS LAIN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSI SITI HAJAR 012/SPO/APK/RSI- 1 3/3

SIDOARJO SH/ II /2014

Prosedur lama dan jangan lupa membawa kartu berobatnya.

16. Kembalikan berkas rekam medis pasien ke unit
TPPRJ, jika selesai pelayanan.

PETUGAS TPPRJ
17. Simpan berkas rekam medis rawat jalan di lemari
penyimpanan.
Buatkan berkas rekam medis Rawat inap jika
pasien harus dirawat dan kirim pasien beserta
berkas rekam mediknya ke ruang perawatan.

Unit terkait 1. Unit Humas

2. Unit Security
3. Unit TPPRJ/TPPRI.
4. Unit Rawat jalan
5. Unit Finance
6. Intalasi Gawat Darurat
7. Instalasi Laboratorium
8. Instalasi Radiologi
9. Instalasi Farmasi