MELIBATKAN PASIEN DALAM

PENYUSUNAN RENCANA LAYANAN

No. :
Dokumen
No. Revisi :
SOP
Tanggal :
Terbit
Halaman : 1/3
EKO HARIYANTO,
UPT PUSKESMAS
DADAP KUNING

1. Pengertian Melibatkan pasien dalam penyusunan rencana layanan adalah

kegiatan mengikut sertakan pasien dalam menentukan
tindakan yang akan dilakukan untuk mengatasi masalah
kesehatan yang dihadapi pasien sesuai dengan kebutuhan
pasien tersebut.
2. Tujuan Menangani masalah kesehatan pasien dengan tepat tanpa
mengabaikan kebutuhan biologis, psikologis, social,
spiritual dan memperhatikan nilai-nilai budaya yang
dimiliki oleh pasien.
3. Kebijakan Keputusan Kepala Unit Pelaksana Teknis Puskesmas Dadap
Kuning Nomor 445/ /437.52.07/2017 tentang Penyusunan
Rencana Layanan Medis dan Layanan Terpadu.
4. Referensi 1. PERMENKES RI No.75 Tahun 2014 tentang Puskesmas.
5. Prosedur / 1. Petugas loket menanyakan identitas pasien.
Langkah-Langkah 2. Petugas loket menyerahkan catatan medis pasien kepada
petugas di unit pelayanan yang dituju.
3. Petugas menerima catatan medis pasien dari petugas loket
4. Petugas mempersilahkan pasien untuk masuk ke ruang
pemeriksaan.
5. Petugas melakukan anamnesa.
6. Petugas melakukan pemeriksaan fisik.
7. Petugas melakukan pemeriksaan penunjang bila
diperlukan.
8. Petugas melakukan kolaborasi dengan tim kesehatan lain
untuk melakukan pemeriksaan penunjang.
9. Petugas mengidentifikasi masalah kesehatan yang terjadi
pada pasien.
10. Petugas memberikan informasi tentang alternative
pengobatan atau pemecahan masalah kesehatan yang
terjadi pada pasien beserta resiko terhadap tindakan yang
akan diambil.
 11. Petugas memberikan kesempatan pada pasien untuk
memilih alternative tindakan yang akan dilakukan sesuai
dengan kondisi pasien tanpa mengabaikan factor
biopsikososial spiritual dan nilai – nilai budaya pasien.
12. Petugas memastikan bahwa pasien yakin dengan
alternative layanan atau tindakan yang telah dipilih
13. Petugas bersama pasien merencanakan tindakan yang
akan dilakukan sesuai dengan kebutuhan masing - masing
pasien.
14. Petugas mempersilahkan pasien menandatangani
inform consent
6. Diagram Alir
Petugas loket Petugas pendaftaran
menanyakan identitas menyerahkan catatan medis
pasien pasien kepada petugas di
unit pelayanan yang dituju

Petugas menerima catatan

medis pasien dari petugas
loket,

Petugas mempersilahkan
Petugas melakukan
pasien untuk masuk keruang
anamnesa
pemeriksaan

Petugas melakukan Petugas melakukan

pemeriksaan pemeriksaan penunjang

Petugas melakukan
kolaborasi dengan tim
kesehatan
Petugas memberikan
kesempatan pada pasien Petugas memberikan
untuk memilih alternative informasi tentang
tindakan yang akan alternative pengobatan
dilakukan

Petugas memastikan
bahwa pasien yakin
dengan alternative

Pasien menandatangani
inform consent
7. Hal- hal yang perlu
diperhatikan

8. Unit Terkait 1. Loket

2. Pelayanan Umum
3. Pelayanan kia-kb
4. Pelayanan Anak-mtbs
5. Pelayanan gigi
6. Pustu
7. ponkesdes
8. pelayanan 24 jam

9. Dokumen terkait 1. Rekam medis

2. Informed consent

10. Rekaman Historis No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal mulai

Perubahan di Berlakukan