RANCANGAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PENGELOLAAN SISTEM INFORMASI, PERANGKAT KERAS INFRASTRUKTUR

TEKNOLOGI, JARINGAN TEKNOLOGI INFORMASI SERTA KOMUNIKASI
PT. DANBI INTERNASIONAL

STRUKTUR IT

Penanggung Jawab Enginering

Kim Dae Hyun Dodi Setiadi

Staff IT

Jejen Zaelani

Pelaksana Teknis

Resa Faturachman

1. TUJUAN
Prosedur ini ditetapkan agar proses pengelolaan sistem informasi, perangkat keras infrastruktur
teknologi, jaringan teknologi informasi dan komunikasi berjalan secara efektif.

2. RUANG LINGKUP
Prosedur ini mencakup kegiatan pengelolaan sistem informasi, perangkat keras infrastruktur
teknologi, jaringan teknologi informasi dan komunikasi di lingkungan PT. Danbi Internasional.

3. REFERENSI
Klausul ISO 9001:2008 klausul 6.3. : Prasarana

4. DEFINISI
a. Teknologi Informasi dan Komunikasi, yang selanjutnya disebut TIK adalah perangkat
teknologi yang mencakup perangkat keras dan perangkat lunak baik komputer maupun
telekomunikasi untuk mencatat, menyimpan, dan menyebarkan informasi.
b. Sistem informasi adalah suatu kesatuan dari proses-proses, sumber daya manusia yang
terlibat, dan teknologi informasi yang terkait yang dimanfaatkan untuk pengelolaan
informasi.
 RANCANGAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PENGELOLAAN SISTEM INFORMASI, PERANGKAT KERAS INFRASTRUKTUR

TEKNOLOGI, JARINGAN TEKNOLOGI INFORMASI SERTA KOMUNIKASI
PT. DANBI INTERNASIONAL

c. Jaringan Kabel (Wired Network) adalah teknologi jaringan yang menggunakan media kabel
kabel Twister Pair (TP), Coopper dan Fiber Optic untuk transmisinya.
d. Jaringan wireless khusus adalah jaringan wireless yang eksklusif dan terbatas kepada organ
atau unit kecil tertentu di PT. Danbi Internasional.
e. Jaringan wireless umum adalah jaringan wireless yang tersedia untuk seluruh elemen-
elemen pengguna sistem informasi PT. Danbi Internasional.
f. Jaringan wireless khusus adalah jaringan wireless yang tersedia dengan proteksi tertentu
yang digunakan untuk keperluan khusus.
g. Jaringan Back bone (tulang punggung) adalah jaringan yang menghubungkan antara pusat
jaringan dengan seluruh unit yang ada di PT. Danbi Internasional
h. Jaringan distribusi adalah jaringan yang menghubungkan tiap unit ke setiap gedung yang
ada di unit tersebut yang menggunakan media kabel atau tanpa kabel.

5. RINCIAN TUGAS DATA & SISTEM INFORMASI

a. Menyusun rencana pengembangan sistem informasi manajemen secara terintegrasi di PT.
Danbi Internasional
b. Menyusun rencana sistem perekaman dan pengamanan data dan informasi yang ada di PT.
Danbi Internasional
c. Mengkoordinir dan mengendalikan langsung semua sistem informasi manajemen yang
dikembangkan di unit-unit kerja menuju sistem informasi manajemen data perekaman
database yang terintegrasi
d. Mengembangkan software sistem informasi manajemen dan mengolah data menjadi
informasi yang dibutuhkan unit-unit
e. Mengembangkan sistem pengamanan data
f. Melakukan fungsi pelayanan instalasi software legal seluruh unit sistem informasi yang
membutuhkan
g. Melayani permintaan data dan informasi oleh semua unit kerja sistem informasi yang
membutuhkan
h. Mengawasi dan mengarahkan langsung sumber daya manusia yang strukturnya ada di
bawah Data dan Sistem Informasi
i. Memberikan bantuan teknis operasional sistem informasi manajemen kepada unit-unit yang
membutuhkan
j. Melakukan backup data baik secara internat maupun backup external
k. Melaporkan hasil kerja
 RANCANGAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PENGELOLAAN SISTEM INFORMASI, PERANGKAT KERAS INFRASTRUKTUR

TEKNOLOGI, JARINGAN TEKNOLOGI INFORMASI SERTA KOMUNIKASI
PT. DANBI INTERNASIONAL

6. RINCIAN TUGAS INFRASTRUKTUR

a. Menyusun rencana pengembangan sistem jaringan komputer dan hardware PT. Danbi
Internasional
b. Mengendalikan langsung operasionalisasi sistem jaringan komputer di lingkungan PT.
Danbi Internasional dan seluruh unit sistem informasi yang ada.
c. Mengendalikan langsung operasionalisasi jaringan dan infrastruktur CCTV di lingkungan
PT. Danbi Internasional
d. Mengendalikan langsung operasionalisasi jaringan dan infrastruktur Mesin Absen di
lingkungan PT. Danbi Internasional
e. Melakukan mapping topologi jaringan secara lengkap
f. Menata dan merawat sistem pengkabelan dan switching
g. Mengelola bandwidth, routing, dan firewall
h. Mengkoordinir jaringan-jaringan lain yang ada di unit-unit
i. Melakukan pengecekan, perbaikan, perawatan dan pengembangan mesin absen dan CCTV
j. Mengawasi dan mengarahkan langsung sumber daya manusia yang strukturnya ada di
bawah Infrastruktur
k. Memberikan rekomendasi spesifikasi dan harga hardware yang diajukan seluruh unit
l. Melakukan perawatan hardware dan sistem operasi komputer dan multimedia di lingkungan
PT. Danbi Internasional
m. Melaporkan hasil kerja

7. RINCIAN PENANGANAN GANGGUAN KONEKSI INTERNET PADA JARINGAN

a. Melakukan pengecekan secara fisik terhadap perangkat aktif jaringan utama (backbone)
minimal sebulan sekali.
b. Memonitor jaringan untuk melihat pesan koneksi gangguan pada sistem monitoring.
c. Melakukan pengecekan server DNS yang digunakan dengan menggunakan perintah
nslookup.
d. Melakukan pengecekan konektivitas, baik untuk koneksi nasional mapun untuk koneksi ke
internasional.
e. Apabila hasil pengecekan konektivitas kurang baik, maka segera menghubungi pihak ISP
(Internet Service Provider) untuk berkoordinasi mengenai masalah tersebut dan juga
menanyakan estimasi pemulihan gangguan.
f. Melakukan monitoring jaringan menemukan adanya gangguan pada node di jaringan lokal
atau menerima laporan dari pengguna jasa dilingkungan PT. Danbi Internasional.
 RANCANGAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PENGELOLAAN SISTEM INFORMASI, PERANGKAT KERAS INFRASTRUKTUR

TEKNOLOGI, JARINGAN TEKNOLOGI INFORMASI SERTA KOMUNIKASI
PT. DANBI INTERNASIONAL

g. Melakukan pengecekan perangkat dengan menggunakan perintah ping.

h. Melakukan inventarisasi permasalahan dan berdasarkan hal tersebut ditentukan estimasi
waktu pemulihan.
i. Melakukan perbaikan sesuai dengan permasalahan dan estimasi waktu pemulihan yang telah
ditentukan

8. RINCIAN PENGGUNAAN IT
Tujuan dari suatu kebijakan IT adalah pada prinsipnya untuk membantu karyawan agar
penggunaannya sesuai untuk sytem Komputer perusahaan, peralatan dan fasilitas-fasilitas
yang ada. Kegagalan dan pengguaan yang tidak sebagaimana mestinya dalam mematuhi
kebijakan tersebut, baik sadar atau tidak sehingga beresiko seperti serangan Virus,
Spyware,Trojan, tidak berfungsinya system dan service Network dan lain sebagainya.
Untuk alasan ini maka semua karyawan sebagai pemakai komputer diperlukan untuk
terbiasa dengan kebijakan tersebut dalam melakukan aktifitas mereka.
Kebijakan ini berlaku untuk karyawan dan seluruh staf perusahaan. Kebijakan ini meliputi
semua peralatan kantor dan pribadi yang dipergunakan di lingkungan perusahaan.
a. Untuk Data di Server, PC dan Laptop :
1) Semua Data perusahaan harus tersimpan di Server sesuai dengan Dept dan Nama masing-
masing.
2) Tidak menyimpan Data Pribadi di Komputer Server
3) Tidak menyimpan Data yang tidak ada hubunganya dengan pekerjaan di Server, seperti
MP3, Foto dll
b. Untuk Internet, E_mail dan Jaringan :
1) Tidak browsing ke situs-situs yang berbau Pornografi dan Crack
2) Tidak mendownload Software yang tidak ada hubunganya dengan pekerjaan dan
menginstallnya ke dalam komputer.
c. Untuk Komputer dimasing-masing Dept :
1) Dilarang merubah isi Konfigurasi PC
2) Dilarang merubah IP Adress di masing-masing PC
3) Dilarang merubah nama Komputer
4) Dilarang menginstall program ( software ), games atau mengupgrade program yang sudah
terinstall di masing-masing komputer.
d. Penanganan Komplain dan Service
 RANCANGAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PENGELOLAAN SISTEM INFORMASI, PERANGKAT KERAS INFRASTRUKTUR

TEKNOLOGI, JARINGAN TEKNOLOGI INFORMASI SERTA KOMUNIKASI
PT. DANBI INTERNASIONAL

1) IT hanya melayani komplain yang ada hubunganya Server, Internet, Email, Jaringan dan
Komputer. (Tidak termasuk YM, MSN, MP3, Video dll yang tidak ada hubunganya
dengan pekerjaan )
2) Setiap masalah dengan server, email, internet, komputer dilaporkan admin
3) IT tidak bertanggung jawab terhadap Hilangnya, rusaknya Data pribadi dalam bentuk
apapun yang tidak ada hubunganya dengan pekerjaan, yang di simpan di Komputer
Server, Komputer yang ada di Client dan Laptop.

Disahkan dan di tanda tangani : Garut, Desember 2014

Staff IT, Pelaksana Teknis,

Jejen Zaelani Resa Faturachman

Engineering,

Dodi Setiadi

Penanggung Jawab,

Kim Dae Hyun

 RANCANGAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PENGELOLAAN SISTEM INFORMASI, PERANGKAT KERAS INFRASTRUKTUR TEKNOLOGI, JARINGAN TEKNOLOGI INFORMASI SERTA
KOMUNIKASI
KOMPUTER DAN NETWORK
PT. DANBI INTERNASIONAL
KANTOR 3

Acces Point
15
GUDANG EXPORT

21
13
HANGGAR
14
Hub
12
24
Hub 22 23
11 10

Hub

Hub
Hub
Hub
Hub
8 6 4

9 3
7 5

Switch
2 1

KANTOR 1

Modem
Kantor 1
Server

20
Modem
Acces Point
Direksi Hub
KANTOR DIREKSI
19

Acces Point 18 17
Hub KANTOR
DIREKSI
KANTOR 2
PRODUKSI

16 25
 RANCANGAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PENGELOLAAN SISTEM INFORMASI, PERANGKAT KERAS INFRASTRUKTUR TEKNOLOGI, JARINGAN TEKNOLOGI INFORMASI SERTA
KOMUNIKASI
PT. DANBI INTERNASIONAL

USERS Prosessor RAM Hardisk Monitor

SERVER Xeon 4 Core 4 Gb 250 Gb + 1 TB 15"
1. Ibu Neni Core i3 2 Gb 1 60Gb 15"
2. Ibu Sally Dual Core 2 Gb 2 x 160 Gb 17"
3. Ibu Eva Core 2 Duo 2 Gb 500 Gb 15"
4. Ibu Ugi Dual Core 2 Gb 500 Gb 15"
5. Ibu Umin Core 2 Duo 2 Gb 250 Gb 15"
6. Ibu Dewi Dual Core 2 Gb 160 Gb 15"
7. Ibu Rachmi Core 2 Duo 2 Gb 500 Gb 15"
8. Ibu Evi Core 2 Duo 1 Gb 160 Gb 17"
9. Bpk. Farid Core 2 Duo 2 Gb 80 Gb 15"
10. Bpk. Husnul Dual Core 2 Gb 160 Gb 15"
11. Bpk Deni Core 2 Duo 1 Gb 160 Gb 15"
12. Ibu Yussi Core i3 2 Gb 160 Gb 15"
13. Ibu Maya Celeron 1,8 Ghz 1 Gb 80 Gb 15"
14. Ibu Wida Pentium 4 1 Gb 80 Gb 15"
15. Ibu Pupah Dual Core 2 Gb 160 Gb 15"
16. Bpk Sambas Dual Core 2 Gb 160 Gb 15"
17. Bpk. Agus Core 2 Duo 2 Gb 500 Gb 19"
18. Ibu Tiktik Core 2 Duo 1 Gb 160 Gb 15"
19. Ibu Tatum Dual Core 1 Gb 160 Gb 17"
20. Ibu Ratih Core 2 Duo 1 Gb 320 Gb 15"
21. Gudang Export Core 2 Duo 2 Gb 80 Gb 15"
22. Iso 1 Core i3 2 Gb 500 Gb 19"
23. Iso 2 Core i3 4 Gb 500 Gb 19"
24. Hanggar Beacukai Dual Core 2 Gb 80 Gb 15"
25. Bpk. Erik - - - 15"
 RANCANGAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PENGELOLAAN SISTEM INFORMASI, PERANGKAT KERAS INFRASTRUKTUR TEKNOLOGI, JARINGAN TEKNOLOGI INFORMASI SERTA
KOMUNIKASI
PT. DANBI INTERNASIONAL
RELOKASI KOMPUTER DAN NETWORK

KANTOR 3

Acces Point
LAN
Acces Point GUDANG EXPORT

21

HANGGAR

11
22 23
24

10
Switch
Hub

Switch

8 6 4

9 3
7 5

2 1

12
15

KANTOR 1 Server PACKING

Modem KANTOR 2
Direksi
KANTOR DIREKSI
13 14
Switch
Acces Point
SEMI 20

19
18 KANTOR
Acces Point
DIREKSI
 RANCANGAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PENGELOLAAN SISTEM INFORMASI, PERANGKAT KERAS INFRASTRUKTUR TEKNOLOGI, JARINGAN TEKNOLOGI INFORMASI SERTA
KOMUNIKASI
PT. DANBI INTERNASIONAL
MEKANIKAL
( PHONE, PRINTER, FAX, PHOTOCOPY )

KANTOR 3
SPESIFIKASI GUDANG EXPORT

12 Unit
21
14
Phone

5 Unit
22
11
Printer Scanner 10

8 Unit
Printer 4

1 Unit
7
Fax 9

2 Unit
2 1 19
Photocopy Modem
Kantor 1

17 KANTOR
DIREKSI
KANTOR 2
PRODUKSI

KANTOR 1 PABX

KANTOR DIREKSI

GUDANG
 RANCANGAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PENGELOLAAN SISTEM INFORMASI, PERANGKAT KERAS INFRASTRUKTUR TEKNOLOGI, JARINGAN TEKNOLOGI INFORMASI SERTA
KOMUNIKASI
PT. DANBI INTERNASIONAL
MESIN ABSEN
KANTOR 3 20

GUDANG

EXPORT

1
Hub

CUTTING INDI
KANTOR 1 PACKING
SEMI LEM

8 2
Switch
CUTTING SP

DIREKSI R. SAKIT KANTOR 2

15 18
14 16 DIMENSION
13 12 Hub
19 17
MELLO GUM 3
Hub
4

9
INSERT GIRL SEMI
FULL SERVICE 10
KNITTING Hub

5
11
INSERT 6

INSERT BOY
FARMA
7

IRON
 RANCANGAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PENGELOLAAN SISTEM INFORMASI, PERANGKAT KERAS INFRASTRUKTUR TEKNOLOGI, JARINGAN TEKNOLOGI INFORMASI SERTA
KOMUNIKASI
CAMERA CCTV PT. DANBI INTERNASIONAL

GUDANG
9
EXPORT

6
16

8 4

CUTTING INDI
5
KANTOR 1 PACKING
SEMI LEM
CUTTING SP

7 LCD
DIREKSI R. SAKIT KANTOR 2
12
DVR
13
10
DIMENSION
15

MELLO GUM

INSERT GIRL SEMI

FULL SERVICE
KNITTING
14

INSERT

INSERT BOY 3

IRON
FARMA
11
1 2

GUDANG MATERIAL GUDANG IRON

 RANCANGAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PENGELOLAAN SISTEM INFORMASI, PERANGKAT KERAS INFRASTRUKTUR TEKNOLOGI, JARINGAN TEKNOLOGI INFORMASI SERTA
KOMUNIKASI
RELOKASI CAMERA CCTV PT. DANBI INTERNASIONAL
GARDU
GENSET .

KANTOR 3

POS GUDANG
9
SATPAM
EXPORT

6
16

CUTTING INDI
KANTOR 1 PACKING
SEMI LEM

CUTTING SP

4
7 LCD
DIREKSI R. SAKIT KANTOR 2
12
DVR
13
10
DIMENSION
5
.
.
MELLO GUM

INSERT GIRL SEMI

FULL SERVICE
KNITTING
14

15

INSERT
.

3
.

INSERT BOY 11

IRON
FARMA
BARU
GUDANG MATERIAL
.
 RANCANGAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PENGELOLAAN SISTEM INFORMASI, PERANGKAT KERAS INFRASTRUKTUR TEKNOLOGI, JARINGAN TEKNOLOGI INFORMASI SERTA
KOMUNIKASI
PT. DANBI INTERNASIONAL

DIAGRAM KONTEK

Pembayaran
Dokumen Pabean
BUYER
BEA CUKAI

P.O

PT. DANBI
INTERNASIONAL Dokumen Pabean
1.0

Invoice

Pengiriman Barang

SITE PATARUMAN Bahan Baku

SITE CIAMIS

Barang Jadi
SITE SUCI
Barang Jadi 1.1

Bahan Baku
 RANCANGAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PENGELOLAAN SISTEM INFORMASI, PERANGKAT KERAS INFRASTRUKTUR TEKNOLOGI, JARINGAN TEKNOLOGI INFORMASI SERTA
KOMUNIKASI
PT. DANBI INTERNASIONAL