PEMERINTAH KOTA BITUNG

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BITUNG

Jl. S. H. Sarundajang Kel. Manembo-nembo Tengah Kec. Matuari
Telp/Faks: 0438-38066 Email: rsud.bitung@yahoo.com Website: www.rsudbitung.go.id 95545

KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BITUNG

NOMOR 445.1/SK/021/I/2017

TENTANG

PEMBENTUKAN MANAGER ON DUTY (MOD)

DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BITUNG

DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BITUNG,

Menimbang : a. bahwa dalam upaya memelihara bahkan meningkatkan mutu Pelayanan Rumah
Sakit secara kontinu diperlukan pengawasan dan evaluasi terhadap petugas,
fasilitas dan lingkungan kerja diluar jam kerja;
b. bahwa nama-nama yang dimaksud dalam keputusan ini dianggap cakap dan
mampu melaksanakan tugas tersebut;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a dan
huruf b, perlu ditetapkan dengan Keputusan Direktur tentang penetapan Manager
On Duty (MOD) di RSUD Bitung;

Mengingat : 1. Undang – Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
2. Undang – Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah
Sakit;
3. Undang-Undang Negara RI Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik;
4. Undang-Undang Negara RI Nomor 29 Tahun 2004 tentang praktik kedokteran;
5. Undang-Undang Negara RI Nomor 39 Tahun 1999 tentang hak asasi manusia
6. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 1691 Tahun 2011 tentang keselamatan
pasien;
7. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 290 Tahun 2008 tentang persetujuan
tindakan medis;
8. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 2053 tahun 2011 tentang Izin praktik dan
pelaksanaan praktik kedokteran;

MEMUTUSKAN:

Menetapkan : KEPUTUSAN DIREKTUR RSUD BITUNG TENTANG PEMBENTUKAN MANAGER

ON DUTY (MOD).

PERTAMA : Membentuk MOD Rumah Sakit Umum Daerah Bitung sebagaimana terdapat dalam
lampiran I Keputusan ini;

KEDUA : Dalam melaksanakan tugas MOD harus berdasarkan wewenang MOD sebagaimana
terdapat dalam lampiran II keputusan ini;

KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal di tetapkan dan apabila dikemudian hari
terdapat kekeliruan dalam Keputusan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di : Bitung
Pada tanggal : Januari 2017

DIREKTUR,

dr. PITTER H. LUMINGKEWAS

Pembina
NIP. 197402242005011011
LAMPIRAN : Keputusan Direktur RSUD Bitung
Nomor : 445.1/RSUD-Btg/021/I/2017
Tanggal : 31 Januari 2016

I. TEMPAT BERTUGAS :
a. Ruang MOD didalam Gedung IGD.

II. JAM BERTUGAS :

a. Senin sampai jumat : 18.00 - 08.00 Wita.
b. Sabtu, minggu dan libur : 08.00 - 08.00 Wita.

III. WEWENANG DAN TUGAS MANAGER ON DUTY :

a. Mewakili manajemen mengontrol kegiatan seluruh pegawai di jam tugasnya.
- Mengkoordinasikan pekerjaan dari semua petugas yang dinas sore dan malam untuk hari
senin sampai jumat (kecuali libur) serta dinas pagi, sore dan dinas malam untuk hari sabtu,
minggu dan libur.
- Mengontrol petugas dengan melakukan supervisi ke ruangan.
- Mengontrol semua petugas yang dinas untuk wajib melakukan check point (absensi
kehadiran petugas serta kesesuaian seragam dan atribut) di ruang kerja MOD, hari senin
sampai jumat (kecuali libur) untuk yang dinas malam dan sabtu, minggu dan libur untuk
dinas pagi sore dan malam.
b. Memberikan informasi ke manajemen dan ke konsumen.
- Mengendalikan admission.
- Mengontrol penagihan pembayaran pasien umum oleh petugas keuangan.
- Mengendalikan Information Center.
- Mengendalikan arus informasi di Group WhatsApp (WA) dan Telegram serta Call Center
Rumah Sakit.
- Mengendalikan pemberian informasi kepada DPJP On Call.
c. Menangani keluhan konsumen.
- Mengkoordinasikan keluhan pasien dengan petugas jaga lainnya atau manajemen terkait.
d. Mengkoordinasikan, Mengkonsultasikan dan Menangani permasalahan di jam tugasnya.
e. Mengisi laporan kegiatan MOD.
f. Memasukan laporan kegiatan MOD kepada manajemen setiap paginya setelah selesai
berdinas (kecuali sabtu, minggu dan libur pada hari berikutnya).

DIREKTUR,

dr. PITTER H. LUMINGKEWAS

Pembina
NIP. 197402242005011011
Catatan :
 HP Note 1 Sebagai Pengendali Arus Informasi.
 Membuat formulir Laporan Kegiatan (membuat daftar masalah yang belum dapat diatasi dan
berusaha untuk menyelesaikan pada keesokan harinya bersama pihak manajemen).
 Surat tugas untuk petugas MOD
 Lampiran I : Keputusan Direktur RSUD Bitung
Nomor : 445.1/RSUD-Btg/ /I/2017
Tanggal :

SUSUNAN MANAGER ON DUTY RSUD BITUNG

1. dr. Maria F. D. Moniaga

2. Ns. Oldi O.Rembet, S.Kep
3. Ns. Peggy Sumolang, S.Kep
4. Ns. Frans Frangky, S.Kep
5. Ns. Maksi Puasa, S.Kep
6. Ns. Jeklin Sandra Rambing, S.Kep
7. Donald Franklin Papuling, S.Kep
8. Rudi U. M. E. Hartono, S.Kep
9. Djein Gani, S.Kep
10. Jein Wawontana, S.Kep
11. Christian Bertom Pajung, SKM, MPH
12. Teintje Ronny Ngangi, SE
13. Handri Kapahese, SE
14. Maya Katiandagho, Amd. Far
15. Herman Tika, SST
16. Ojak P. Silitonga, SST
17. Ferdi Moniaga

Ditetapkan di : Bitung
Pada tanggal : Januari 2017

DIREKTUR,

dr. PITTER H. LUMINGKEWAS

Pembina
NIP. 197402242005011011