SURAT KEPUTUSAN

DIREKTUR RUMAH SAKIT SANTA CLARA

NO : 296a/RSSC/VI/ 2017
Tentang
PEMBERLAKUAN
PEDOMAN PENGORGANISASIAN HUMAS DAN PEMASARAN
RUMAH SAKIT SANTA CLARA

Direktur Rumah Sakit Santa Clara,

Menimbang :
a. Bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan Rumah Sakit Santa Clara, maka
diperlukan penyelenggaraan pelayanan Humas dan Pemasaran yang bermutu tinggi.
b. Bahwa untuk tercapainya pelayanan Humas dan Pemasaran yang berdayaguna dan
berhasilguna serta terintegrasi dengan pelayanan kesehatan lainnya dipandang perlu
untuk membuat Pedoman Pengorganisasian Humas dan Pemasaran.
c. Bahwa sehubungan dengan hal tersebut di atas perlu ditetapkan Pedoman
Pengorganisasian Humas dan Pemasaran Rumah Sakit Santa Clara dengan Keputusan
Direktur Rumah Sakit Santa Clara.

Mengingat :
1. Undang undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan
2. Undang undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit
3. Surat Keputusan Pengurus Yayasan Nomor : 1171/YPB-U/VIII/2014 tentang
Pengangkatan Jabatan Struktural (Direktur) RS. Santa Clara
4. Surat Keputusan Pengurus Yayasan Nomor : 033/YPB-U/V/2017 tentang Struktur
Organisasi RS. Santa Clara Periode 1 Mei 2017 1 Mei 2020

MEMUTUSKAN

Menetapkan : PEDOMAN PENGORGANISASIAN HUMAS DAN PEMASARAN

RUMAH SAKIT SANTA CLARA
Pertama : Memberlakukan Pedoman Pengorganisasian Humas dan Pemasaran Rumah
Sakit Santa Clara sebagaimana terlampir dalam surat keputusan ini.

Kedua: Pedoman Pengorganisasian

Kedua : Pedoman Pengorganisasian Humas dan Pemasaran sebagaimana dimaksud
dalam Diktum Pertama agar digunakan sebagai acuan dalam
penyelenggaraan pelayanan Humas dan Pemasaran di Rumah Sakit Santa
Clara.

Ketiga : Surat Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan, bila di
kemudian hari dijumpai adanya kekeliruan dan atau perubahan termasuk
lampirannya, maka akan dilakukan peninjauan kembali dan penyempurnaan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Madiun
Pada tanggal : 05 Juni 2017
Direktur,

dr. FX. Budiarto, MPH.

 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, yang telah memberikan
rahmat dan karuniaNya sehingga buku Pedoman Pengorganisasian Humas dan Pemasaran RS
Santa Clara ini berhasil disusun.
Buku ini diharapkan mampu menjadi pedoman bagi Sub Bagian Humas dan Pemasaran
dan pihak-pihak yang terkait di lingkungan RS Santa Clara dalam menjalankan kegiatan
pelayanan.
Terima kasih yang sebesar-besarnya kami sampaikan kepada para Direksi RS Santa Clara
yang telah memberikan dukungan dalam pembuatan pedoman ini. Tak lupa kami sampaikan
terima kasih kepada pejabat struktural di lingkungan RS Santa Clara yang telah memberikan
masukan dalam proses penyusunan pedoman ini, serta seluruh staf di Sub Bagian Humas RS
Santa Clara yang telah dan akan selalu berpartisipasi aktif mulai dari proses penyusunan,
pelaksanaan sampai pada proses monitoring dan evaluasi pedoman ini.

Madiun, 05 Juni 2017

Kepala Sub Bagian Humas dan Pemasaran

Fransisca Zuther Sustriana

 DAFTAR ISI

Halaman Judul ....................................................................................................................... i

SK Direktur Pemberlakuan Pedoman Pengorganisasian Humas dan Pemasaran .................. ii
Kata Pengantar ....................................................................................................................... iv
Daftar Isi ............................................................................................................................... v
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................................... 1
BAB II GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT SANTA CLARA ................................... 2
2.1 Deskripsi Rumah Sakit Santa Clara ........................................................................... 2
2.2 Sejarah Singkat Rumah Sakit Santa Clara ................................................................. 2
BAB III VISI, MISI, FALSAFAH, NILAI, TUJUAN ......................................................... 5
3.1 Visi RS Santa Clara ............................................................................................. 5
3.2 Misi RS Santa Clara ............................................................................................ 5
3.3 Falsafah RS Santa Clara ...................................................................................... 5
3.4 Tujuan RS Santa Clara ........................................................................................ 5
3.5 Motto RS Santa Clara .......................................................................................... 5
BAB IV STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT SANTA CLARA ........................ 6
BAB V STRUKTUR ORGANISASI UNIT KERJA. ........................................................... 8
BAB VI URAIAN JABATAN ............................................................................................. 9
6.1 Kepala Sub Bagian Humas dan Pemasaran ........................................................ 9
6.2 Staff Pelaksana Sub Bagian Humas dan Pemasaran ........................................... 11
BAB VII TATA HUBUNGAN KERJA ............................................................................... 13
BAB VIII POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI PERSONIL .............................. 15
8.1 Pola Ketenagaan ................................................................................................... 15
8.2 Kualifikasi Personil .............................................................................................. 15
8.3 Distribusi Ketenagaan .......................................................................................... 15
8.4 Pengaturan Jaga .................................................................................................... 15
BAB IX KEGIATAN ORIENTASI ..................................................................................... 16
BAB X PERTEMUAN / RAPAT .......................................................................................... 18
BAB XI PELAPORAN ......................................................................................................... 19
BAB XII PENUTUP .............................................................................................................. 20