Lampiran SK No.

URAIAN TUGAS KOORDINATOR ADMISSION

A. Posisi dalam organisasi
Atasan langsung

: Manager Finance Accounting Department (FAD)

Bawahan langsung

Pelaksana Petugas Registrasi Rawat Jalan

Pelaksana Petugas Registrasi & Kasir Asuransi & perusahaan
Pelaksana Petugas Registrasi UGD
Pelaksana Admission Rawat Inap
Pelaksana Administrasi MCU

Bertanggung jawab membantu Manager FAD untuk memastikan

proses administrasi pasien dapat berjalan dengan baik dan mengatur
system, prosedur & kebijakan operasional administrasi di departemen
FAD

Merencanakan pemenuhan tenaga petugas registrasi & admission dari

segi jumlah dan kategori tenaga
Merencanakan jumlah dan jenis sarana & prasarana untuk proses
administrasi
Merencanakan jenis kegiatan petugas registrasi & admission
berdasarkan kebijakan di bidang yang terkait
Membuat SOP (Standar Operasional Prosedur) untuk setiap kegiatan
yang ada di bagiannya.
Membuat rekapan untuk pasien yang mendapat pelayanan kesehatan di
Eka Hospital dan melaporkannya ke unit terkait dengan persetujuan
manager FAD.
Memonitor distribusi kamar perawatan agar sesuai dengan fungsi &
kebutuhannya dengan dibantu oleh bed management ataupun perawat.
Mempunyai kewenangan untuk mengatur kelas perawatan pasien
sesuai dengan kemampuan biayanya dengan sepengetahuan dan
persetujuan manager FAD.
Mengadakan pertemuan untuk setiap konter setiap paginya untuk
mengetahui kekurangan & keberhasilan dari target & tujuan yang ingin
dicapai.
Membuat jadwal dan pembagian kerja admission & petugas registrasi
Membuat rencana & evaluasi per bulan untuk operasional kerja
seluruh admission & petugas registrasi
Mengatur penggunaan sarana & prasarana secara tepat efisien
Mendokumentasikan & menjelaskan kepada pelaksana untuk
kebijakan yang berlaku di bidang yang terkait
Melaksanakan program orientasi untuk karyawan baru di unit
admission
Menampung semua masalah yang ada di admission (baik dari internal
ataupun dari customer) dan unit terkait untuk diberikan solusi yang
terbaik dengan koordinasi dengan unit terkait dan persetujuan manager
FAD.

B. Tugas pokok

C. Uraian tugas, wewenang

dan tanggung jawab

D. Kriteria jabatan

Menginformasikan & ikut membantu manager FAD untuk monitor &

perencanaan tarif pelayanan yang terjadi.
Mencari cara untuk mencapai kualitas pelayanan di bagian admission
menjadi semakin baik.
Minimal D3
Mempunyai jiwa kepemimpinan
Penampilan menarik
Mempunyai pribadi yang hangat, ramah, sopan, jujur, toleransi
Lebih diutamakan yang memiliki pengalaman bekerja sebagai
administrasi di rumah sakit
Mempunyai kemampuan untuk menangani masalah di lapangan
(operasional).
Dapat memberikan solusi dan cara untuk membuat kualitas pelayanan
di admission menjadi lebih baik.
Komunikatif

E. Hubungan
kerjasama
kerja/koordinasi
Internal

: Manager FAD, petugas registrasi rawat jalan, petugas registrasi rawat inap,
petugas registrasi ODC, petugas registrasi MCU, petugas registrasi UGD.

Eksternal

: Pihak asuransi & perusahaan untuk proses pelayanan kesehatan pasien dan
semua unit lain yang terkait

Tangerang Selatan, 22 Desember 2008

Ditetapkan oleh,

Dr. Ninuk Lenywati

Direktur