KLINIK

PROSEDUR ADMINISTRASI RAWAT INAP PASIEN BPJS

ASSALAMUALAIKUM
BUNDA
NO. DOKUMEN REVISI HALAMAN

0 1/1

Ditetapkan oleh
KARUMKIT BHAYANGKARA HASTA BRATA
BATU

Tanggal terbit

STANDAR
PROSEDUR drg. WAHYU ARI PRANANTO, MARS
OPERASIONAL KOMISARIS POLISI NRP 76030927
Menyiapkan rekapitulasi pembayaran pasien keluar RS
PENGERTIAN Bhayangkara Hasta Brata Batu, baik yang sudah diijinkan pulang,
pulang atas kemauan sendiri , di rujuk atau karena meninggal.

1. Meningkatkan kualitas pelayanan pasien keluar Rumah Sakit

2. Memudahkan Administrasi pembayaran pasien BPJS Rawat
TUJUAN Inap
3. Mendapatkan pelayanan administrasi yang terarah mudah
cepat dan efisien.

1. Ada bukti tertulis pasien pulang, pulang atas kemauan

sendiri, di rujuk maupun meninggal.
2. Ada rincian pembayaran dari petugas ruangan
KEBIJAKAN 3. Semua transaksi laporan harian harus disertai dengan
kwitansi BPJS dan nota pasien BPJS sebagai dokumen
pendukung.

1. Setelah pasien dirawat untuk beberapa hari di RS

Bhayangkara Hasta Brata Batu, maka pasien tersebut
diperbolehkan pulang dengan dinyatakan sembuh,
permintaan sendiri, dirujuk atau pun meninggal.
PROSEDUR 2. Perawat atau bidan di ruangan melakaukan verifikasi data-
data kegiatan pelayanan maupun penggunaan obat atau
alat oleh pasien, setelah itu menyerahkan form rincian
pembayaran sementara kepada kasir.

RS. BHAYANGKARA PROSEDUR ADMINISTRASI RAWAT INAP PASIEN BPJS

HASTA BRATA BATU
NO. DOKUMEN REVISI HALAMAN

0 1/2

3. Setelah itu petugas kasir, melakukan pengecekan untuk

tindakan-tindakan apa saja yang sudah atau belum masuk yang
ada di form rincian pembayaran pasien, termasuk mengecek
kembali kwintasi- kwintasi dari pelayanan unit- unit penunjang
dan unit farmasi.

4. Klarifikasi data-data tindakan medis maupun penggunaan alat,

obat terkait, dilakukan oleh petugas kasir lewat telepon atau
langsung datang ke bagian yang dinginkan.

5. Setelah selesai dari semua bagian maka petugas siap untuk

menginput biaya administrasi pasien BPJS serta memeriksa
kelengkapan persyaratan pasien BPJS.

6. Apabila pasien BPJS naik kelas maka petugas kasir

mengkonfirmasi bagian Case Mix untuk mendapatkan tarif selisih
PROSEDUR
biaya naik kelas.

7. Kemudian petugas memanggil pasien atau keluarga melalui

perawat rawat inap untuk datang kebagian unit kasir.

8. Apabila pasien BPJS sesuai kelas maka petugas kasir hanya

meminta tanda tangan di lembar SEP dan lembar Verifikasi, dan
menginformasikan kepada pasien atau keluarga bahwa tidak ada
selisih biaya karena sesuai dengan hak kelas yang diperoleh.

9. Sedangkan untuk pasien BPJS naik kelas maka petugas kasir

menginformasikan kembali bahwa ada selisih biaya naik kelas
dari hak kelas yang didapatkan oleh pasien, dan memyebutkan
jumlah nominal yang harus dibayarkan oleh pasien atau
keluarga.

PROSEDUR ADMINISTRASI RAWAT INAP PASIEN BPJS

RS. BHAYANGKARA
HASTA BRATA BATU NO. DOKUMEN REVISI HALAMAN
 0 1/3

10. Setelah pembayaran dilakukan, kasir menyiapkan kwitansi yang

telah dibubuhi tanda tangan lembar putih untuk pasien atau
keluarga pasien, lembar merah untuk dokumen keuangan.

11. Setelah administrasi selesai maka bagian kasir rawat inap

menginformasikan kepada pasien atau keluarga pasien untuk
mengambil obat pulang di bagian Farmasi dan Surat Kontrol di
ruang jaga perawat rawat inap.

12. Selanjutnya bagian kasir rawat inap menginformasikan via telfon

PROSEDUR kepada perawat rawat inap untuk persiapan pasien keluar
rumah sakit.

13. Kasir menyetorkan kwintansi pasien BPJS beserta kelengkapan

lainnya kepada bagian Case Mix untuk diproses pengklaiman
BPJS.

14. Untuk proses pengeklaiman dilakukan oleh tim Case Mix untuk
kemudian diketahui untung dan rugi antara pendapatan rumah
sakit dan INA-CBG pasien BPJS

- Unit Rekam Medis

- Unit Laboratorium
- Unit Radiologi
- Unit Poliklinik
UNIT TERKAIT - Unit Rawat Inap
- Unit UGD
- Unit Farmasi