PENAGIHAN BIAYA ADMINISTRASI PASIEN RAWAT INAP ,

RAWAT JALAN ( PASIEN ASURANSI )

No. Dokumen No. Halaman

Revisi
SPO-RSAN/__/11.2011 1/1
RSU AN NISAA‘ 1
BLITAR
Tanggal terbit Ditetapkan Oleh
Standar Prosedur
Operasional

Dr. Devvy Megawati

Direktur
Pengertian Proses penagihan biaya administrasi terhadap pasien yang dirawat inap atau
rawat jalan, untuk kategori pasien asuransi yang sudah bekerja sama
dengan Rumah Sakit Umum An Nisaa’
Tujuan 1. Acuan bagi kasir dalam melakukan penagihan terkait biaya
administrasi pasien asuransi yang dirawat inap atau rawat jalan
2. Mendapatkan pembayaran terkait tagihan pasien, yang tidak
tercover oleh asuransi.
3. Memastikan tagihan pasien yang dirawat inap dan rawat jalan
dibayarkan sesuai dengan tagihan pasien.
Kebijakan Peraturan Direktur Nomor 2 Tahun 2015 tentang kebijakan Pelayanan
Rumah Sakit Umum An Nisaa‘
Prosedur 1. Cetak laporan perincian biaya pasien asuransi
2. Periksa laporan perincian biaya pasien asuransi
3. Tandai pasien – pasien asuransi yang akan ditagihkan terkait
administrasi pembayaran.
4. Cocokan rekening pasien asuransi yang akan ditagihkan dengan
berkas pasien.
5. Hubungi petugas asuransi terkait penagihan biaya tagihan pasien
asuransi.

Unit Terkait 1. Keuangan

2. Kasir
3. TPP