BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
1
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
1. Maksud
Standar Pelayanan Minimal ini dimaksudkan guna memberikan pelayanan
atau kegiatan minimal yang harus dilakukan Puskesmas sebagai tolak ukur
kinerja dalam menentukan capaian jenis dan mutu pelayanan kesehatan.
2. Tujuan
Terlaksananya peningkatan derajat kesehatan masyarakat melalui pelayanan
kesehatan yang bermutu dan terjangkau dengan tetap mengedepankan masalah
aksesibilitas masyarakat sesuai dengan tuntutan masyarakat diwilayah
cakupan.
C. Pengertian
1. Umum
a. Puskesmas adalah Unit Pelaksana Teknis Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota yang bertanggungjawab terhadap pembangunan
kesehatan di wilayah kerja UPTD Puskesmas Bernung Kabupaten
Pesawaran.
b. Pelayanan kesehatan paripurna adalah pelayanan kesehatan yang meliputi
promotif, preventif, kuratif dan rehabilitatif.
c. Standar Pelayanan Minimal adalah tolak ukur kinerja dalam menentukan
capaian jenis dan mutu pelayanan dasar dan lanjutan yang merupakan
urusan wajib daerah.
2. Khusus
a. Dimensi kinerja adalah dimensi-dimensi yang digunakan sebagai dasar
penyusunan standar pelayanan minimal yang meliputi: akses, efektifitas,
efisiensi, keselamatan/keamanan, kenyamanan, kesinambungan
pelayanan, kompetensi teknis dan hubungan antar manusia.
b. Indikator adalah latar belakang / alasan mengapa suatu kinerja tersebut
perlu diukur
c. Definisi operasional dimaksudkan untuk menjelaskan pengertian dari
indikator
2
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
D. Landasan Hukum
3
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
4
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
5
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
BAB II
REALISASI STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KABUPATEN PESAWARAN
TAHUN 2017 DAN 2018
3 Pelayanan 3 Jumlah bayi baru 100% 100 100 100 100% 100%
Kesehatan lahir usia 0-28 % % %
Bayi Baru hari yang
Lahir mendapatkan
pelayanan
kesehatan bayi
baru lahir sesuai
dengan standar
6
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
SPM (PMK 43
Tahun 2018Perbup No.48
RENSTRA
PMK 39 2016)
5 Pelayanan 5 Jumlah anak usia 100% 100 100 100 100% 100%
Kesehatan pendidikan dasar % % %
Pada Usia kelas 1 dan 7
Pendidikan yang mendapat
Dasar pelayanan
skrining
kesehatan di
satuan
pendidikan dasar
7
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
SPM (PMK 43
Tahun 2018Perbup No.48
RENSTRA
PMK 39 2016)
Jiwa Berat mendapat
pelayanan
kesehatan jiwa
promotif
preventif sesuai
standar dalam
kurun waktu satu
tahun
11 Pelayanan 11 Jumlah orang 100% 100 100 100 100% 100%
Kesehatan yang % % %
Orang Dengan mendapatkan
TB pelayanan TB
sesuai standar
dalam kurun
waktu satu tahun
12 Pelayanan 12 Jumlah orang 100% 100 100 100 100% 100%
Kesehatan beresiko % % %
Orang Dengan terinfeksi HIV
Resiko yang
Terinfeksi mendapatkan
HIV pemeriksaan
HIV sesuai
standar di
Fasyankes dalam
kurun waktu satu
tahun
B. Standar Pelayanan Minimal Tambahan
I. Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM)
A Kesehatan Ibu Anak dan Gizi
1 Pelayanan 1 Cakupan
98,4 100 100
Kesehatan Ibu kunjungan ibu 98.7% 100%
% % %
Hamil hamil K-4
2 Cakupan
komplikasi 100 100 100
100% 100%
kebidanan yang % % %
di tangani
3 Presentasi ibu
hamil mendapat
tablet tambah
darah (TTD) 90 85% 90% 85% 91% 100%
tablet Fe 3
selama
kehamilan
4 Persentasi ibu
hamil KEK yang
100
mendapat 100% 60% 70% 100%
%
makanan
tambahan
8
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
SPM (PMK 43
Tahun 2018Perbup No.48
RENSTRA
PMK 39 2016)
2 Pelayanan 1 Cakupan
Kesehatan Ibu pertolongan
Melahirkan persalinan oleh
96,7 100 100
tenaga kesehatan 96,7% 100%
% % %
yang memiliki
kompetensi
kebidanan
2 Cakupan 96,7 100 100
96,7% 100%
pelayanan nifas % % %
3 Pelayanan 1 Cakupan
103, 100 100
Kesehatan kunjungan 106% 100%
4% % %
Bayi Baru neonatus (KN1)
Lahir 2 Cakupan
kunjungan 103, 100 100
106% 100%
neonatus 4% % %
lengkap (KN3)
3 Presentasi bayi
usia <6 bulan
45% 51% 44% 47% 100%
yang mendapat
ASI eksklusif
4 Presentasi bayi
baru lahir 23% 75% 40% 44% 100%
mendapat IMD
4 Pelayanan 1 Presentasi balita
Kesehatan kurus yang
100
Balita mendapat 100% 45% 50% 100%
%
makanan
tambahan
2 Presentase balita
yang ditimbang 100
50% 75% 80% 100%
berat badannya %
D/S
3 Presentase balita
yang ditimbang 94,8 95,8
85% 98% 100%
berat badannya % %
N/D
4 Presentase balita
6-59 bulan 100
100% 87% 89% 100%
mendapat kapsul %
vitamin A
5 Presentase kasus
balita gizi buruk 100 100 100
100% 100%
yang mendapat % % %
perawatan
B Promosi Kesehatan
1 Penyuluhan 1 Pembinaan
100
Di Luar PHBS di Rumah 100% 71% 72%
%
Gedung Tangga
9
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
SPM (PMK 43
Tahun 2018Perbup No.48
RENSTRA
PMK 39 2016)
2 Cakupan
pembinaan
UKBM dilihat
melalui 50% 50% 41% 42%
Persentase (%)
Posyandu
Mandiri
3 Institusi
Pendidikan
80% 85%
Sekolah (Saka
bhakti husada)
2 Penyuluhan 1 Cakupan
Di Dalam komunikasi Inter
Gedung Personal dan
80% 90%
Konseling
(KIP/K) (Ruang
konseling gizi)
2 Cakupan
penyuluhan
Prolanis oleh
pegawai
puskesmas di
Puskesmas
3 Mendorong 1 Posbindu
terbentuknya
Upaya 2 Desa Siaga Aktif
Kesehatan
Bersumber 90% 91%
Masyarakat
(UKBM)
C Kesehatan Lingkungan
1 Pengawasan 71,9
Rumah Sehat 66,48%
5%
2 Pengawasan 83,9
sarana air bersih 70%
0%
3 Penduduk yang 82,2
menggunakan 79,2%
jamban sehat %
4 Inspeksi sanitasi
100
tempat-tempat 91,2%
%
umum
5 Pengawasan
Tempat 100
100%
Pengolahan %
Makanan (TPM)
6 Pengawasan 71,9
66,48% 80% 85%
SPAL 5%
D Upaya Pencegahan dan Pengendalian Penyakit
1 Imunisasi 1 Cakupan 97,9% 100 91,5 92,5
100% 100%
Dasar imunisasi BCG % % %
10
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
SPM (PMK 43
Tahun 2018Perbup No.48
RENSTRA
PMK 39 2016)
2 Cakupan
91,5 92,5
imunisasi DPT- 100% 100%
% %
HB-HiB 1
3 Cakupan 93,8%
91,5 92,5
imunisasi DPT- 100% 100%
% %
HB-HiB 3
4 Cakupan 86,3% 102,
91,5 92,5
Imunisasi Polio 1% 100% 100%
% %
-4
5 Cakupan 95,6% 101,
91,5 92,5
Imunisasi 1% 100% 100%
% %
Campak
2 Imunisasi 1 Cakupan BIAS 100% 100
92% 93%
Lanjutan DT %
2 Cakupan BIAS 100% 100
92% 93%
Td %
3 Cakupan BIAS 100% 100
92% 93%
Campak %
4 Cakupan 56,5% 56,7
pelayanan %
imunisasi ibu
hamil TT 2 +
5 Desa/Kelurahan 95% 100
86% 88%
UCI %
3 Penemunan 1 Cakupan
dan pengendalian 0 0
Penanganan KLB
Penderita 2 Cakupan
Penyakit penemuan 100 100
100% 100%
Menular pasien baru TB % %
BTA+
3 Penanganan
kesembuhan
97% 98% 100% 100%
penderita TB
BTA+
4 Penemuan dan
penanganan
100 100 100
kasus 100%
% % %
penderitapneum
onia
5 Penemuan dan
penanganan 100 100 100
100%
kasus penderita % % %
kasus diare
6 Penemuan dan
penanganan 100
100%
kasus penderita %
DBD
7 Penemuan dan
penanganan 100 100
0 0 100% 100%
kasus penderita % %
HIV-AIDS
11
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
SPM (PMK 43
Tahun 2018Perbup No.48
RENSTRA
PMK 39 2016)
8 Penemuan dan
penanganan
0 0
kasus penderita
kusta
9 Penemuan dan
penanganan
kasus penderita
Hepatitis
10 Penemuan dan
penanganan
kasus penderita
Thypoid
11 Pemeriksaan dan
pengobatan
malaria
12 pencegahan dan
penanggulangan
rabies
13 penemuan dan
penanganan
kasus filariasis
4 Pengendalian 1 Kunjungan
Penyakit pemeriksaan IVA 22%
Tidak Menular & CBE
2 Jumlah Posbindu
yang aktif
100
melakukan 100% 20% 30%
%
deteksi dini
faktor resiko
F Perkesmas
1 Keluarga Rawan
Perkesmas
di bina
G Upaya Kesehatan Pengembangan
1 Kesehatan 1 Cakupan
Usila pelayanan
100 100 100
kesehatan pada 100% 100% 100%
% % %
usia 65 tahun ke
atas
2 Cakupan
pembinaan usia
lanjut pada
100
kelompok usia 100% 100% 100%
%
lanjut (Posyandu
Lansia)
2 Kesehatan 1 Pelayanan
Remaja Kesehatan 50% 50%
Remaja
12
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
SPM (PMK 43
Tahun 2018Perbup No.48
RENSTRA
PMK 39 2016)
2 Presentasi
remaja putri
yang mendapat
20% 25%
tablet tambah
darah
3 UKS 1 Pelayanan
kesehatan dasar
60% 75%
anak sekolah
4 Upaya 3 Cakupan
Kesehatan pemeriksaan
Gigi & Mulut kesehatan gigi 100
70%
dan mulut siswa %
SD
4 Kesehatan 1 Cakupan
Jiwa penanganan
pasien terdeteksi 100 100
10% 15%
gangguan % %
kesehatan jiwa
5 Kesehatan 1 Cakupan
Kerja pembinaan pos
50% 50% 50% 65%
UKK
6 Kestrad 1 Cakupan
komplementer pembinaan
Kesehatan 15% 15%
Tradisional
Komplementer
H Program Indonesia Sehat dengan pendekatan keluarga/ PIS PK
1 Keluarga 1 Persentase
mengikuti keluarga
program KB pasangan usia
subur suami atau
istri atau 52,3
keduanya
2% 100%
terdaftar secara
resmi sebagai
peserta/akseptor
KB dan atau
menggunakan
alat kontrasepsi
2 Ibu melakukan 2 Persentase 77,2 100%
persalinan di keluarga terdapat 4%
fasilitas ibu pasca
kesehatan persalinan (usia
bayi 0-11 bulan)
an persalinan ibu
tersebut
dilakukan di
13
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
SPM (PMK 43
Tahun 2018Perbup No.48
RENSTRA
PMK 39 2016)
fasilitas
kesehatan ( RS,
Puskesmas,
Klinik, bidan
praktek swasta)
3 Bayi 3 Persentase
mendapat keluarga terdapat
imunisasi bayi (usia 12-23
dasar lengkap bulan) bayi
tersebut telah 89,3
mendapatkan 4% 100%
imunisasi Hbo,
BCG, DPT-HB1,
DPT-HB2, DPT-
HB3, Polio
1,2,3,4, Campak
4 Bayi 4 Persentase
mendapat Asi keluarga terdapat
eksklusif bayi usia 7-23
bulan dan bayi
89,8
tersebut selama 100%
9%
6 bulan (usia 0-6
bulan) hanya di
beri ASI saja
(ASI Eksklusif)
5 Balita yang 5 Persentase
dipantau keluarga terdapat
pertumbuhann balita (usia 2-59
ya bulan 29 hari)
dan bulan lalu di
87,7
timbang berat
5% 100%
badanya di
posyandu atau
fasilitas kesehatn
lainya dan
dicatat pada
KMS/buku KIA
6 Penderita TB 6 Persentase 10,6 100%
Paru keluarga terdapat 5%
mendapatkan anggota keluarga
pengobatan ≥ 15 tahun yang
sesuai standar menderita batuk
dan sudah 2
minggu berturut
turut belum
sembuh atau di
diagnosis
sebagai
penderita
tuberculosis
(TB)
28,94%paru dan
14
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
SPM (PMK 43
Tahun 2018Perbup No.48
RENSTRA
PMK 39 2016)
penderita
tersebut berobat
sesuai dengan
petunjuk dokter
atau petugas
kesehatan
7 Penderita 7 Persentase
hipertensi keluarga terdapat
melakukan anggota keluarga
pengobatan ≥ 15 tahun yang
secara teratur di diagnosis
-sebagai
penderita
62,4
tekanan darah
2% 100%
tinggi
( hipertensi) dan
berobat teratur
sesuai dengan
petunjuk dokter
atau petugas
kesehatan
8 penderita 8 Persentase
gangguan jiwa keluarga terdapat
mendapatkan anggota keluarga
pengobatan yang menderita
dan tidak gangguan jiwa
6,06
ditelantarkan berat dan
% 100%
penderita
tersebut tidak di
telantarkan dan
atau dipasung
serta diupayakan
kesembuhanya
9 Anggota 9 Persentase
keluarga tidak keluarga tidak
ada yang ada seorangpun
merokok anggota keluarga
yang sering atau 33,3
100%
kadang-kadang 2%
menghisap
rokok atau
produk lain dari
tembakau
10 Keluarga 10 Persentase 52,3 100%
sudah menjadi anggota keluarga 8%
anggota JKN memiliki kartu
keanggotaan
BPJS kesehatan
dan atau kartu
kepesertaan
15
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
SPM (PMK 43
Tahun 2018Perbup No.48
RENSTRA
PMK 39 2016)
lainnya
11 Keluarga 11 Persentase
mempunyai keluarga
akses sarana memiliki akses
air bersih dan
menggunakan
air ledeng
95,1
PDAM atau
1% 100%
sumur pompa ,
sumur gali , atau
mata air
terlindung untuk
keperluan
sehari-hari
12 Keluarga 12 Persentase
mempunyai keluarga
akses atau memiliki akses
menggunakan dan
jamban sehat menggunakan
79,3
sarana untuk
7% 100%
buang air besar
berupa kloset
leher angsa atau
kloset
plensgsengan
16
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
SPM (PMK 43
Tahun 2018Perbup No.48
RENSTRA
PMK 39 2016)
3 Pelayanan sesuai 100
100%
kompetensi %
4 Pelayanan sesuai 100
100%
SOP %
5 Kelengkapan
100
imfromed 100%
%
konsen
6 Kepuasan Pasien 100
100%
%
3 Pelayanan 1 Jam buka Hari Senin s/d
KIA & KB pelayanan Sabtu, Jam
08.00 WIB s/d
14.00 WIB
2 waktu tunggu
≤ 10 menit
pelayanan
3 Pelayanan sesuai 100
100%
kompetensi %
4 Pelayanan sesuai 100
100%
SOP %
5 Kelengkapan
100
imfromed 100%
%
konsen
6 Kepuasan Pasien 100% 100
%
2 waktu tunggu
≤ 10 menit
pelayanan
3 Pelayanan sesuai 100
100%
kompetensi %
4 Pelayanan sesuai 100
100%
SOP %
5 Kelengkapan
100
imfromed 100%
%
konsen
6 Kepuasan Pasien 100
100%
%
17
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
SPM (PMK 43
Tahun 2018Perbup No.48
RENSTRA
PMK 39 2016)
5 Pelayanan 1 Jam buka Hari Senin s/d
Imunisasi pelayanan Sabtu, Jam
08.00 WIB s/d
14.00 WIB
Khusus
Imunisasi
Bayi/Balita
Setiap Hari
Rabu minggu
ke-3 Jam
08.00 WIB s/d
14.30 WIB
2 waktu tunggu
≤ 10 menit
pelayanan
3 Pelayanan sesuai 100
100%
kompetensi %
4 Pelayanan sesuai 100
100%
SOP %
5 Kelengkapan
100
imfromed 100%
%
konsen
6 Kepuasan Pasien 100
100%
%
6 Pelayanan 1 Jam buka Hari Senin s/d
Rujukan pelayanan Sabtu, Jam
08.00 WIB s/d
14.00 WIB
2 waktu tunggu
≤ 10 menit
pelayanan
3 Pelayanan sesuai 100
100%
kompetensi %
4 Pelayanan sesuai 100
100%
SOP %
5 Kelengkapan
100
imfromed 100%
%
konsen
6 Kepuasan Pasien 100
100%
%
7 Pelayanan 1 Jam buka Hari Senin s/d
Kesehatan gigi pelayanan Sabtu, Jam
dan mulut 08.00 WIB s/d
14.00 WIB
2 waktu tunggu
≤ 10 menit
pelayanan
3 Pelayanan sesuai 100
100%
kompetensi %
4 Pelayanan sesuai 100% 100
SOP %
18
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
SPM (PMK 43
Tahun 2018Perbup No.48
RENSTRA
PMK 39 2016)
5 Kelengkapan
100
imfromed 100%
%
konsen
6 Kepuasan Pasien 100
100%
%
9 Pelayanan 1 Pelayanan sesuai 100
100%
Persalinan kompetensi %
2 Pelayanan sesuai 100
100%
SOP %
3 Kelengkapan
100
imfromed 100%
%
konsen
4 Kepuasan Pasien 100
100%
%
10 Pelayanan 1 Jam buka Hari Senin s/d
Laboratorium pelayanan Sabtu, Jam
08.00 WIB s/d
14.00 WIB
2 waktu tunggu
≤ 10 menit
pelayanan
3 Tidak terjadi
100
kesalahan 100%
%
pemberian hasil
4 Pelayanan sesuai 100
100%
SOP %
5 Kelengkapan
100
imfromed 100%
%
konsen
6 Kepuasan Pasien 100
100%
%
11 Pelayanan 1 Jam buka Hari Senin s/d
farmasi pelayanan Sabtu, Jam
08.00 WIB s/d
14.00 WIB
2 waktu tunggu
≤ 10 menit
pelayanan
3 Tidak terjadi
100
kesalahan 100%
%
pemberian hasil
4 Pelayanan sesuai 100
100%
SOP %
5 Kepuasan Pasien 100
100%
%
6 Inovasi Luar
Gedung 60%
19
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
SPM (PMK 43
Tahun 2018Perbup No.48
RENSTRA
PMK 39 2016)
2 Pelayanan
100
Sesuai 100%
%
kompetensi
3 Pelayanan sesuai 100
100%
SOP %
4 Kepuasan Pasien 100
100%
%
B. Standar Pelayanan Minimal Tambahan
III. Administrasi manajemen
1 Manajemen 1 Ketepatan
Operasional Pengumpulan 100
100%
Puskesmas laporan masing %
masing program
2 Membuat data
pencapaian/caku 100
100%
pan kegiatan %
pokok tahun lalu
3 Menyususn 100
100%
RUK dan RPK %
4 Melaksanakan
Lokakkarya
12x dan 4x
Mini bulanan
dan tribulanan
5 Survey kepuasan 100
100%
pelanggan %
6 Survey Mawas 100
100%
Diri %
7 Musyawarah 100
100%
Masyarakat Desa %
8 Rapat Tinjauan 100
100%
Manajemen %
9 Audit Internal 50 % 50%
10 Manajemen
25% 25%
Resiko
11 Peningkatan
50% 50%
status akreditasi
2 Manajemen 1 membuat kartu 100
100%
Alat dan Obat inventaris %
2 Updating daftar 100
100%
inventaris %
3 kartu stok obat 100
100%
%
4 penerapan FIFO 100
100%
dan FEFO %
3 Manajemen 1 Pencatatan 100
100%
Keuangan Keuanagan %
2 Pemeriksaan
100
Keuangan secara 100%
%
berkala
20
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
SPM (PMK 43
Tahun 2018Perbup No.48
RENSTRA
PMK 39 2016)
4 Manajemen 1 Membuat
Ketenagakerja daftar/catatan 100
100%
an kepegawaian %
petugas
2 Membuat uraian
tugas dan
100
tanggung jawab 100%
%
setiap petugas
3 Membuat
100
penilaian DP3 / 100%
%
SKP
4 Pelatihan staf /
peningkatan
keterampilan
25% 25%
pengetahuan
minimal 20 jam
per tahun
5 Pemenuhan
tenaga
spesifik/khusus
25% 25%
untuk penunjang
pelayanan
21
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
BAB III
RENCANA STANDAR PELAYANAN MINIMAL UPTD PUSKESMAS
BERNUNG KABUPATEN PESAWARAN TAHUN 2019
SAMPAI DENGAN TAHUN 2023
Standar Pelayanan Minimal (SPM) adalah ketentuan tentang jenis dan mutu
pelayanan dasar yang merupakan urusan wajib daerah yang berhak diperoleh
setiap warga negara secara minimal. SPM menyangkut tentang pelayanan apa
saja yang harus dilakukan sesuai dengan target dan indikator setiap standar
pelayanan. SPM dan indikator penilaian UPTD Puskesmas Bernung meliputi
Upaya Kesehatan Masyarakat Esensial (dasar), Upaya Kesehatan Masyarakat
Pengembangan, dan Upaya Kesehatan Perorangan serta Penunjang
22
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
a. Rawat jalan
b. Home care
23
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
BAB IV
SISTEM AKUNTABILITAS KINERJA
24
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
25
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
26
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
27
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
BAB V
PENUTUP
28
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
LAMPIRAN
29
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Lampiran 1 :
INDIKATOR DAN TARGET SPM SERTA PENILAIAN TAMBAHAN 2019-
2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan 2019
2020
2021
2022
2023
A.Standar Pelayanan Minimal Wajib
1 Pelayanan 1 Jumlah ibu
Kesehatan Ibu hamil yang
Hamil mendapatkan
pelayanan K4
sesuai standar
di fasilitas 100 100 100 100 100
√ √ √
pelayanan % % % % %
kesehatan
milik
pemerintah
dan swasta
1
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
Bayi Baru 0-28 hari yang
Lahir mendapatkan
pelayanan
kesehatan bayi
baru lahir
sesuai dengan
standar
2
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
dasar
6 Pelayanan 6 Jumlah
Kesehatan pengunjung
Pada usia usia 15-59
Produktif tahun
mendapat
pelayanan
100 100 100 100 100
skrining √ √ √
% % % % %
kesehatan
sesuai standar
dalam kurun
waktu satu
tahun
7 Pelayanan 7 Jumlah
Kesehatan pengunjung
Pada Usia berusia 60
Lanjut tahun keatas
yang mendapat
skrining 100 100 100 100 100
√ √ √
kesehatan % % % % %
sesuai standar
minimal 1 kali
dalam kurun
waktu 1 tahun
3
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
Kesehatan penderita
Penderita hipertensi yang
Hipertensi mendapatkan
pelayanan
kesehatan
% % % % %
sesuai standar
dalam kurun
waktu satu
tahun
9 Pelayanan 9 Jumlah
Kesehatan penyandang
Penderita DM yang
Diabetes mendapatkan
Melitus pelayanan
100 100 100 100 100
kesehatan √ √ √
% % % % %
sesuai standar
dalam kurun
waktu satu
tahun
4
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
promotif
preventif
sesuai standar
dalam kurun
waktu satu
tahun
5
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
B.Standar Pelayanan Minimal Tambahan
I.Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM)
a. Kesehatan Ibu Anak dan Gizi
1 Pelayanan 1 Cakupan
100 100 100 100 100
Kesehatan Ibu kunjungan ibu √ √ √
% % % % %
Hamil hamil K-1
2 Cakupan
komplikasi 100 100 100 100 100
√ √ √
kebidanan yang % % % % %
di tangani
3 Presentasi ibu
hamil mendapat
tablet tambah
100 100 100 100 100
darah (TTD) 90 √ √ √
% % % % %
tablet Fe 3
selama
kehamilan
4 Persentasi ibu
hamil KEK
100 100 100 100 100
yang mendapat √ √ √
% % % % %
makanan
tambahan
6
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
2 Pelayanan 1 Cakupan
Kesehatan Ibu pertolongan
Melahirkan persalinan oleh
tenaga 100 100 100 100 100
√ √ √
kesehatan yang % % % % %
memiliki
kompetensi
kebidanan
2 Cakupan 100 100 100 100 100
√ √ √
pelayanan nifas % % % % %
3 Pelayanan 1 Cakupan
100 100 100 100 100
Kesehatan kunjungan √ √ √
% % % % %
Bayi Baru neonatus (KN1)
Lahir 2 Cakupan
kunjungan 100 100 100 100 100
√ √ √
neonatus % % % % %
lengkap (KN3)
3 Angka
Kematian bayi
0 0 0 0 0 √ √ √
per 100.000
kelahiran hidup
4 Presentasi bayi
usia <6 bulan 100
60% 60% 60% 60% √ √ √
yang mendapat %
ASI eksklusif
5 Presentasi bayi
100
baru lahir 44% 44% 44% 44% √ √ √
%
mendapat IMD
7
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
4 Pelayanan 1 Presentasi
Kesehatan balita kurus
100 100 100 100 100
Balita yang mendapat √ √ √
% % % % %
makanan
tambahan
2 Presentase
balita yang 100 100 100 100 100
√ √ √
ditimbang berat % % % % %
badannya D/S
3 Presentase
balita yang 100 100 100 100 100
√ √ √
ditimbang berat % % % % %
badannya N/D
4 Presentase
balita 6-59
100 100 100 100 100
bulan mendapat √ √ √
% % % % %
kapsul vitamin
A
5 Presentase
kasus balita gizi
100 100 100 100 100
buruk yang √ √ √
% % % % %
mendapat
perawatan
B Promosi Kesehatan
1 Penyuluhan 1 Pembinaan
100 100 100 100 100
Di Luar PHBS di √ √ √
% % % % %
Gedung Rumah Tangga
8
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
2 Cakupan
pembinaan
UKBM dilihat
100 100 100 100 100
melalui √ √ √
% % % % %
Persentase (%)
Posyandu
Mandiri
3 Institusi
Pendidikan 100 100 100 100 100
√ √ √
Sekolah (Saka % % % % %
Bhakti Husada)
2 Penyuluhan 1 Cakupan
Di Dalam komunikasi
Gedung Inter Personal
100 100 100 100 100
dan Konseling √ √ √
% % % % %
(KIP/K)
(Ruang
konseling gizi)
2 Cakupan
penyuluhan
Prolanis oleh 100 100 100 100 100
√ √ √
pegawai % % % % %
puskesmas di
Puskesmas
3 Mendorong 1 Posbindu PTM 100 100 100 100 100 √ √ √
terbentuknya % % % % %
9
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
Upaya 2 Desa Siaga
Kesehatan Aktif
Bersumber 100 100 100 100 100
√ √ √
Masyarakat % % % % %
(UKBM)
C Kesehatan Lingkungan
1 Pengawasan 100 100 100 100 100
√ √ √
Rumah Sehat % % % % %
2 Pengawasan
100 100 100 100 100
sarana air √ √ √
% % % % %
bersih
3 Pengawasan 100 100 100 100 100
√ √ √
jamban % % % % %
4 Inspeksi
sanitasi tempat- 100 100 100 100 100
√ √ √
tempat umu % % % % %
(TTU)
5 Pengawasan
Tempat
100 100 100 100 100
Pengolahan √ √ √
% % % % %
Makanan
(TPM)
6 Pengawasan 100 100 100 100 100
√ √ √
SPAL % % % % %
D Upaya Pencegahan dan Pengendalian Penyakit
1 Imunisasi 1 Cakupan 100 100 100 100 100
√ √ √
Dasar imunisasi BCG % % % % %
10
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
2 Cakupan
100 100 100 100 100
imunisasi DPT- √ √ √
% % % % %
HB-HiB 1
3 Cakupan
100 100 100 100 100
imunisasi DPT- √ √ √
% % % % %
HB-HiB 3
4 Cakupan
100 100 100 100 100
Imunisasi Polio √ √ √
% % % % %
-4
5 Cakupan
100 100 100 100 100
Imunisasi √ √ √
% % % % %
Campak
2 Imunisasi 1 Cakupan BIAS 100 100 100 100 100
√ √ √
Lanjutan DT % % % % %
2 Cakupan BIAS 100 100 100 100 100
√ √ √
Td % % % % %
3 Cakupan BIAS 100 100 100 100 100
√ √ √
Campak % % % % %
4 Cakupan
pelayanan 100 100 100 100 100
√ √ √
imunisasi ibu % % % % %
hamil TT 2 +
5 Desa/Kelurahan 100 100 100 100 100
√ √ √
UCI % % % % %
3 Penemunan 1 Cakupan
100 100 100 100 100
dan pengendalian √ √ √
% % % % %
Penanganan KLB
11
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
Penderita 2 Cakupan
Penyakit penemuan 100 100 100 100 100
√ √ √
Menular pasien baru TB % % % % %
BTA+
3 Penanganan
kesembuhan 100 100 100 100 100
√ √ √
penderita TB % % % % %
BTA+
4 Penemuan dan
penanganankas 100 100 100 100 100
√ √ √
us penderita % % % % %
pneumonia
5 Penemuan dan
penanganankas 100 100 100 100 100
√ √ √
us penderita % % % % %
diare
6 Penemuan dan
penanganankas 100 100 100 100 100
√ √ √
us penderita % % % % %
DBD
7 Penemuan dan
penanganankas 100 100 100 100 100
√ √ √
us penderita % % % % %
HIV-AIDS
8 Penemuan dan
penanganankas 100 100 100 100 100
√ √ √
us penderita % % % % %
kusta
12
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
9 Penemuan dan
penanganankas 100 100 100 100 100
√ √ √
us penderita % % % % %
Hepatitis
10 Penemuan dan
penanganankas 100 100 100 100 100
√ √ √
us penderita % % % % %
Thypoid
11 Pemeriksaan
100 100 100 100 100
dan pengobatan √ √ √
% % % % %
malaria
12 pencegahan dan
100 100 100 100 100
penanggulanga √ √ √
% % % % %
n rabies
13 penemuan dan
100 100 100 100 100
penanganan √ √ √
% % % % %
kasus filariasis
4 Pengendalian 1 Kunjungan
100 100 100 100 100
Penyakit pemeriksaan √ √ √
% % % % %
Tidak Menular IVA & CBE
2 Jumlah
Posbindu yang
aktif 100 100 100 100 100
√ √ √
melakukan % % % % %
deteksi dini
faktor resiko
E Perkesmas
Perkesmas 1 Keluarga 100 100 100 100 100 √ √ √
13
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
Rawan di bina % % % % %
F Upaya Kesehatan Pengembangan
1 Kesehatan 1 Cakupan
Usila pelayanan
100 100 100 100 100
kesehatan pada √ √ √
% % % % %
usia 65 tahun
ke atas
2 Cakupan
pembinaan usia
lanjut pada
kelompok usia 100 100 100 100 100
√ √ √
lanjut % % % % %
(Posyandu
Lansia)
2 Kesehatan 1 Pelayanan
100 100 100 100 100
Remaja Kesehatan √ √ √
% % % % %
Remaja
2 Presentasi
remaja putri
yang mendapat 100 100 100 100 100
√ √ √
tablet tambah % % % % %
darah
3 UKS 1 Pelayanan
kesehatan dasar 100 100 100 100 100
√ √ √
anak sekolah % % % % %
14
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
4 Upaya 3 Cakupan
Kesehatan pemeriksaan
Gigi & Mulut kesehatan gigi 100 100 100 100 100
√ √ √
dan mulut % % % % %
siswa SD
4 Kesehatan 1 Cakupan
Jiwa penanganan
pasien
100 100 100 100 100
terdeteksi √ √ √
% % % % %
gangguan
kesehatan jiwa
5 Kesehatan 1 Cakupan
100 100 100 100 100
Kerja pembinaan pos √ √ √
% % % % %
UKK
6 Kestrad 1 Cakupan
komplementer pembinaan
Kesehatan 100 100 100 100 100
√ √ √
Tradisional % % % % %
Komplementer
15
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
atau istri atau
keduanya
terdaftar secara
resmi sebagai
peserta/aksepto
r KB dan atau
menggunakan
alat kontrasepsi
16
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
bulan) bayi
tersebut telah
mendapatkan
imunisasi Hbo,
BCG, DPT-
HB1, DPT-
HB2, DPT-
HB3, Polio
1,2,3,4,
Campak
4 Bayi 4 Persentase
mendapat Asi keluarga
eksklusif terdapat bayi
usia 7-23 bulan
dan bayi
100 100 100 100 100
tersebut selama √ √ √
% % % % %
6 bulan (usia 0-
6 bulan) hanya
di beri ASI saja
(ASI Eksklusif)
17
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
di timbang
berat badanya
di posyandu
atau fasilitas
kesehatn lainya
dan dicatat
pada
KMS/buku
KIA
18
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
dan penderita
tersebut berobat
sesuai dengan
petunjuk dokter
atau petugas
kesehatan
7 Penderita 7 Persentase
hipertensi keluarga
melakukan terdapat
pengobatan anggota
secara teratur keluarga ≥ 15
tahun yang di
diagnosis
-sebagai
penderita
100 100 100 100 100
tekanan darah √ √ √
% % % % %
tinggi
( hipertensi)
dan berobat
teratur sesuai
dengan
petunjuk dokter
atau petugas
kesehatan
19
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
mendapatkan terdapat
pengobatan anggota
dan tidak keluarga yang
ditelantarkan menderita
gangguan jiwa
berat dan
penderita
tersebut tidak
di telantarkan
dan atau
dipasung serta
diupayakan
kesembuhanya
9 Anggota 9 Persentase
keluarga tidak keluarga tidak
ada yang ada seorangpun
merokok anggota
keluarga yang
sering atau 100 100 100 100 100
√ √ √
kadang-kadang % % % % %
menghisap
rokok atau
produk lain dari
tembakau
20
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
anggota JKN keluarga
memiliki kartu
keanggotaan
BPJS kesehatan
dan atau kartu
kepesertaan
lainnya
11 Keluarga 11 Persentase
mempunyai keluarga
akses sarana memiliki akses
air bersih dan
menggunakan
air ledeng
PDAM atau
100 100 100 100 100
sumur pompa , √ √ √
% % % % %
sumur gali ,
atau mata air
terlindung
untuk
keperluan
sehari-hari
21
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
sarana untuk
buang air besar
berupa kloset
leher angsa atau
kloset
plensgsengan
2 waktu tunggu
≤ 10 menit √
pendaftaran
3 Pelayanan 100 100 100 100 100
√ √ √
sesuai SOP % % % % %
4 waktu
penyediaan 100
≤ 5 menit
dokumen %
rekam medic
5 Kelengkapan 100 100 100 100 100
√ √ √
rekam medic % % % % %
6 Kepuasan 100 100 100 100 100
√ √ √
Pasien % % % % %
22
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
2 Pelayanan BP 1 Jam buka Hari Senin s/d Sabtu, Jam 08.00
Umum pelayanan WIB s/d 14.00 WIB √
2 waktu tunggu
≤ 10 menit √
pelayanan
3 Pelayanan
100 100 100 100 100
sesuai √ √ √
% % % % %
kompetensi
4 Pelayanan 100 100 100 100 100
√ √ √
sesuai SOP % % % % %
5 Kelengkapan
100 100 100 100 100
imfromed √ √ √
% % % % %
konsen
6 Kepuasan
100 100 100 100 100
Pasien √ √ √
% % % % %
3 Pelayanan 1 Jam buka Hari Senin s/d Sabtu, Jam 08.00
KIA & KB pelayanan WIB s/d 14.00 WIB √
2 waktu tunggu
≤ 10 menit √
pelayanan
3 Pelayanan
100 100 100 100 100
sesuai √ √ √
% % % % %
kompetensi
4 Pelayanan 100 100 100 100 100
√ √ √
sesuai SOP % % % % %
23
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
5 Kelengkapan
100 100 100 100 100
imfromed √ √ √
% % % % %
konsen
6 Kepuasan 100 100 100 100 100
√ √ √
Pasien % % % % %
4 Pelayanan 1 Jam buka Hari Senin s/d Sabtu, Jam 08.00
MTBS pelayanan WIB s/d 14.00 WIB √
2 waktu tunggu
≤ 10 menit √
pelayanan
3 Pelayanan
100 100 100 100 100
sesuai √ √ √
% % % % %
kompetensi
4 Pelayanan 100 100 100 100 100
√ √ √
sesuai SOP % % % % %
5 Kelengkapan
100 100 100 100 100
imfromed √ √ √
% % % % %
konsen
6 Kepuasan 100 100 100 100 100
√ √ √
Pasien % % % % %
5 Pelayanan 1 Jam buka Hari Senin s/d Sabtu, Jam 08.00
Imunisasi pelayanan WIB s/d 14.00 WIB
√
Khusus Imunisasi Balita Buka
Setiap Hari Rabu Minggu ke-#
2 waktu tunggu
≤ 10 menit √
pelayanan
24
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
3 Pelayanan
100 100 100 100 100
sesuai √ √ √
% % % % %
kompetensi
4 Pelayanan 100 100 100 100 100
√ √ √
sesuai SOP % % % % %
5 Kelengkapan
100 100 100 100 100
imfromed √ √ √
% % % % %
konsen
6 Kepuasan 100 100 100 100 100
√ √ √
Pasien % % % % %
6 Pelayanan 1 Jam buka Hari Senin s/d Sabtu, Jam 08.00
Rujukan pelayanan WIB s/d 14.00 WIB √
2 waktu tunggu
≤ 10 menit √
pelayanan
3 Pelayanan
100 100 100 100 100
sesuai √ √ √
% % % % %
kompetensi
4 Pelayanan 100 100 100 100 100
√ √ √
sesuai SOP % % % % %
5 Kelengkapan
100 100 100 100 100
imfromed √ √ √
% % % % %
konsen
6 Kepuasan 100 100 100 100 100
√ √ √
Pasien % % % % %
7 Pelayanan 1 Jam buka Hari Senin s/d Sabtu, Jam 08.00
Kesehatan gigi pelayanan WIB s/d 14.00 WIB √
dan mulut
25
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
2 waktu tunggu
≤ 10 menit √
pelayanan
3 Pelayanan
100 100 100 100 100
sesuai √ √ √
% % % % %
kompetensi
4 Pelayanan 100 100 100 100 100
√ √ √
sesuai SOP % % % % %
5 Kelengkapan
100 100 100 100 100
imfromed √ √ √
% % % % %
konsen
6 Kepuasan
100 100 100 100 100
Pasien √ √ √
% % % % %
9 Pelayanan 1 Pelayanan
100 100 100 100 100
Persalinan sesuai √ √ √
% % % % %
kompetensi
2 Pelayanan 100 100 100 100 100
√ √ √
sesuai SOP % % % % %
3 Kelengkapan
100 100 100 100 100
imfromed √ √ √
% % % % %
konsen
4 Kepuasan
100 100 100 100 100
Pasien √ √ √
% % % % %
10 Pelayanan 1 Jam buka Hari Senin s/d Sabtu, Jam 08.00 √
Laboratorium pelayanan WIB s/d 14.00 WIB
26
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
2 waktu tunggu
≤ 10 menit √
pelayanan
3 Tidak terjadi
100 100 100 100 100
kesalahan √ √ √
% % % % %
pemberian hasil
4 Pelayanan 100 100 100 100 100
√ √ √
sesuai SOP % % % % %
5 Kelengkapan
100 100 100 100 100
imfromed √ √ √
% % % % %
konsen
6 Kepuasan
100 100 100 100 100
Pasien √ √ √
% % % % %
11 Pelayanan 1 Jam buka Hari Senin s/d Sabtu, Jam 08.00
farmasi pelayanan WIB s/d 14.00 WIB √
2 waktu tunggu
≤ 10 menit √
pelayanan
3 Tidak terjadi
100 100 100 100 100
kesalahan √ √ √
% % % % %
pemberian hasil
4 Pelayanan 100 100 100 100 100
√ √ √
sesuai SOP % % % % %
5 Kepuasan 100 100 100 100 100
√ √ √
Pasien % % % % %
√ √ √
27
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
12 Promosi 1 Jam buka Hari Senin s/d Sabtu, Jam 08.00
Kesehatan pelayanan WIB s/d 14.00 WIB √
/konsling
/KIE 2 Pelayanan
100 100 100 100 100
Sesuai √ √ √
% % % % %
kompetensi
3 Pelayanan 100 100 100 100 100
√ √ √
sesuai SOP % % % % %
4 Kepuasan
100 100 100 100 100
Pasien √ √ √
% % % % %
B.Standar Pelayanan Minimal Tambahan
III. Administrasi manajemen
1 Manajemen 1 Ketepatan
Operasional Pengumpulan
100 100 100 100 100
Puskesmas laporan masing √ √ √
% % % % %
masing
program
2 Membuat data
pencapaian/
100 100 100 100 100
cakupan √ √ √
% % % % %
kegiatan pokok
tahun lalu
3 Menyususn 100 100 100 100 100 √ √ √
RUK dan RPK % % % % %
28
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
4 Melaksanakan
Lokakkarya
12x dan 4x
Mini bulanan
dan tribulanan
5 Survey
100 100 100 100 100
kepuasan √ √ √
% % % % %
pelanggan
6 Survey Mawas 100 100 100 100 100
√ √ √
Diri % % % % %
7 Musyawarah
100 100 100 100 100
Masyarakat √ √ √
% % % % %
Desa
8 Rapat Tinjauan 100 100 100 100 100
√ √ √
Manajemen % % % % %
9 50 100 100 100
50% √ √ √
Audit Internal % % % %
10 Manajemen 100 100 100
25% 25% √ √ √
Resiko % % %
11 Peningkatan 100 100 100
50% 50% √ √ √
status akreditasi % % %
2 Manajemen 1 membuat kartu 100 100 100 100 100
√ √ √
Alat dan Obat inventaris % % % % %
2 Updating daftar 100 100 100 100 100
√ √ √
inventaris % % % % %
3 kartu stok obat 100 100 100 100 100
√ √ √
% % % % %
29
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
4 penerapan
100 100 100 100 100
FIFO dan √ √ √
% % % % %
FEFO
3 Manajemen 1 Pencatatan 100 100 100 100 100
√ √ √
Keuangan Keuanagan % % % % %
2 Pemeriksaan
Keuangan 100 100 100 100 100
√ √ √
secara berkala % % % % %
4 Manajemen 1 Membuat
Ketenagakerja daftar/catatan 100 100 100 100 100
√ √ √
an kepegawaian % % % % %
petugas
2 Membuat
uraian tugas
dan tanggung 100 100 100 100 100
√ √ √
jawab setiap % % % % %
petugas
3 Membuat
100 100 100 100 100
penilaian DP3 / √ √ √
% % % % %
SKP
4 Pelatihan staf /
peningkatan
keterampilan 100 100 100
25% 25% √ √ √
pengetahuan % % %
minimal 20 jam
per tahun
30
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Target Keterangan
RENSTRA DINKES
RENSTRA PUSKESMAS
Jenis
No Indikator
Pelayanan
2019
2020
2021
2022
2023
5 Pemenuhan
tenaga
spesifik/khusus
100 100 100
untuk 25% 25% √ √ √
% % %
penunjang
pelayanan
5 Manajemen 1 Kegiatan
100 100 100 100 100
Administrasi Penyusutan √ √ √
% % % % %
Umum BHP
2 Pemenuhan 100 100 100 100 100
√ √ √
ATK % % % % %
3 Pengadaan
Center
Informasi 100 100 100
5% 5% √ √ √
Kesehatan % % %
Berbasis
Internet
Lampiran 2 :
31
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
32
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
33
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
34
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Sumber data SP2TP (LB3), Kohort anak balita, Laporan rutin SKDN,
Buku KIA, KMS, Pencatatan pada Pos PAUD, Taman
bermain, Taman Penitipan Anak, Taman kanak-kanak,
raudhatul athfal, dll.
Target 100%
Langkah kegiatan a. Pendataan Balita 0-59 bulan
b. Pemberian Pelayanan kesehatan balita
c. pencatatan dan pelaporan
35
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
36
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
37
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
38
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
39
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
g. Penyediaan obat DM
h. Pencatatan dan pelaporan
i. Monitoring dan evaluasi
Penanggungjawab & Pengukur KORDINATOR PTM
Kinerja
40
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
41
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
42
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
43
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
44
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
45
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
46
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
47
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
48
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
49
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
50
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
51
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
52
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
53
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
54
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
55
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
56
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
57
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
58
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
59
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
– Register Penyuluhan
– Laporan LB4, LSD
80% 100%
Langkah Kegiatan Pendataan, sosialisasi/advokasi, Inspeksi Sanitasi
Penanggungjawab & Pengukur Petugas Kesling
Kinerja
60
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
61
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
6. Pengawasan SPAL
62
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
63
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
64
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
2. Imunisasi Lanjutan
65
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
1. Cakupan BIAS DT
2. Cakupan BIAS Td
66
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
67
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Periode Analisa Jumlah ibu hamil yang mendapat imunisasi ibu hamil TT2+
di wilayah kerja Puskesmas pada kurun waktu satu tahun
Numerator Jumlah sasaran ibu hamil di wilayah Puskesmas dalam kurun
waktu satu tahun
Denominator Laporan konsultasi Imunisasi
Sumber data 100%
Target Pendataan sasaran, perencanaan dan pengambilan logistik,
pelayanan imunisasi yang berkualitas, PWS
Langkah Kegiatan Koordinator Imunisasi
Penanggungjawab & Pengukur Untuk memberikan perlindungan bagi anak anak usia
Kinerja sekolah dasar terhadap penyakit difteria, tetanus
68
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
69
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
70
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
3. Cakupan kesembuhan
penderita TB BTA +
71
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
72
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
73
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
74
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
75
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
76
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
77
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
78
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
79
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
80
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
81
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
82
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
– R1, R2
– Kohort
Target 100%
Langkah Kegiatan Mengidentifikasi kk yang akan dikunjungi
Penanggungjawab Koordinator Perkesmas
pengumpulan data
83
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
84
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
2. Kesehatan Remaja
85
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
86
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
3. UKS
87
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
88
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
5. Kesehatan Kerja
89
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
90
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
91
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
92
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
PeriodeAnalisa 3 bulan
Numerator Jumlah keluarga bernilai 1 untuk indicator Ybs
Denominator Jumlah seluruh keluarga yg memiliki indicator ybs*)
Sumber data Survey
Standar 100%
Penanggung jawab Penanggung jawab UKM
pengumpul data
1. Pendaftaran
93
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
94
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
95
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Survei
Standar 100%
Penanggungjawabpengumpul Penanggung jawab Rekam medis
data
6. Kepuasan Pasien
96
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
97
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
98
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
6. Kepuasan Pasien
99
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
100
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
101
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
dilakukan
Definisi operasional Informed Concent adalah persetujuan yang diberikan
pasien/keluarga pasien atas dasar penjelasan lengkap
mengenai tindakan medik yang akan dilakukan terhadap
pasien tersebut
Frekuensi pengumpulan data 1 bulan
Periode analisis 3 bulan
Numerator Jumlah pasien yang mendapat tindakan yang disurvei
yang mendapat informasi lengkap sebelum memberikan
persetujuan tindakan medik dalam 1 bulan
Denominator Jumlah pasien yang mendapat tindakan yang disurvei
dalam 1 bulan
Sumber data Survei
Standar 100%
Penanggung jawab Penanggung jawab Mutu Unit Pelayanan KIA & KB
6. Kepuasan Pasien
4. Pelayanan MTBS
102
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
103
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
104
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
6. Kepuasan Pasien
5. Pelayanan imunisasi
1. Jam Buka Pelayanan
105
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
106
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
107
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
6. Kepuasan Pasien
6. Pelayanan Rujukan
1. Jam Buka Pelayanan
108
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
109
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
110
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
6. Kepuasan Pasien
111
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
112
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
113
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
6. Kepuasan Pasien
9. Pelayanan Persalinan
114
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
115
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
4. Kepuasan Pasien
116
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
117
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Standar ≤ 90 menit
Penanggung jawab Penanggung jawab Mutu Unit Pelayanan Laboratorium
118
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
data
6. Kepuasan Pasien
119
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Standar 60 %
Penanggung jawab pengumpul Penanggung jawab Mutu Unit Pelayanan Laboratorium
data
120
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
121
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
5. Kepuasan Pasien
122
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
4. Kepuasan Pasien
123
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
124
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
125
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
126
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Definisi Operasional Lokakarya mini puskesmas adalah salah satu bentuk upaya
untuk penggalangan dan pemantauan berbagai kegiatan
puskesmas melalui pertemuan .
Frekuensi Pengumpulan data 1 bulan dan 3 Bulan
Periode Analisa 1 bulan dan 3 Bulan
Numerator Laporan akuntabilitas kinerja yang lengkap dan dilakukan
minimal 1 bulan dan tiga bulan
Denominator Jumlah laporan akuntabilitas yang seharusnya disusun
dalam 1 bulan dan tiga bulan
Sumber data Pemegang program esensial dan pengembangan
Target 100%
Langkah Kegiatan diselenggarakan dalam 2 (dua) tahap yaitu:Lokakarya Mini
Bulanan/Tribulan yang pertama, Lokakarya Mini
Bulanan/TribulanRutin
Penanggungjawab & Kepala UPTD
Pengukur Kinerja
127
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
128
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
129
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
9. Audit Internal
Audit Internal
Judul
Dimensi Mutu Efektivitas, efisiensi
Tujuan meningkatkan fungsi Puskesmas melalui penggalangan
kerja sama tim baik lintas program maupun lintas sektor
serta terlaksananya kegiatan Puskesmas sesuai dengan
perencanaan
Definisi Operasional Audit Internal merupakan proses yang
sistematis,mandiri,dan terdokumentasi untuk memperoleh
bukti audit dan menilai secara objektif untuk menentukan
sejauh mana kriteria audit telah terpenuhi.
Frekuensi Pengumpulan data 1 bulan
Periode Analisa Setiap bulan
Numerator Laporan akuntabilitas kinerja yang lengkap dan dilakukan
minimal 1 bulan
Denominator Jumlah laporan akuntabilitas yang seharusnya disusun
dalam 1 bulan
130
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
131
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
132
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Definisi Operasional Pembaharuan daftar semua data fasilitas yag ada di seluruh
bagian termasuk gedung dan isinya.
Frekuensi Pengumpulan data setiap penambaha barang baru
Periode Analisa 1 tahun
Numerator Jumlah pegawai yang diusulkan tepat waktu sesuai periode
kenaikan pangkat dalam satu tahun
Denominator Jumlah seluruh pegawai yang seharusnya diusulkan
kenaikan pangkat dalam satu tahun
Sumber data SBBK
Target 100%
133
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
Definisi Operasional FIFO adalah barang yang pertamakali adalah yang keluar
pertama kali.
FEFO adalah barang dengan masa kadarluarsa yang
terdekat harus keluar terlebih dahulu
Frekuensi Pengumpulan data 6 bulan
Periode Analisa 6 bulan
Numerator Jumlah obat yang keluar dan masuk di stiap unit kerja
yang ada PKM
Denominator Seluruh Jumlah obat yang keluar dan masuk yang ada
PKM
Sumber data Buku standar Farmasi
Target 100%
Penanggungjawab Farmasi
3. Manajemen Keuangan
1. Pencatatan Keuangan
134
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
4. Manajemen Ketenagakerjaan
1. Membuat daftar atau catatan kepegawaian petugas
135
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
136
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
137
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
2. Pemenuhan ATK
138
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
pelayanan di puskesmas
Definisi Operasional Center Informasi adalah pusat informasi tentang kegiatan
dan pelayanan di puskesmas
Frekuensi Pengumpulan data 1 bulan
Periode Analisa 3 bulan
Numerator Jumlah informasi tentang kegiatan dan pelayanan di
puskesmas
Denominator Jumlah informasi tentang kegiatan dan pelayanan di
puskesmas
Sumber data Pemegang Program Esensial dan pengembang
Target 5%
Langkah Kegiatan Menyediakan sistem informasi yang berkaitan dengan
kegiatan dan pelayanan di puskesmas
Penanggungjawab & Ketua Manajemen Mutu
Pengukur Kinerja
139
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
KATA PENGANTAR
Puji syukur senantiasa kami panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang
telah melimpahkan rahmat rahmat dan karunianya, Dengan Telah Tersusunnya
Standar Pelayanan Minimal UPTD Puskesmas Bernung selama lima tahun
kedepan lebih terarah, terencana, dan dapat terwujud, dan lebih mudah untuk
dievaluasi dan juga diterapkan.
Penyusun menyadari, dalam penyusunan SPM ini masih banyak kekurangan dan
kesalahan baik dari segi materi dan teknis penulisanya, untuk itu penyusun
mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun untuk perbaikan dalam
pembuatan SPM kedepan.
i
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Indikator dan Target SPM serta Penilaian Tambahan Tahun 2018
s.d 2023
Lampran 2 Uraian Standar Pelayanan Minimal Sesuai Indikator dan Target
SPM serta Penilaian Tambahan
ii
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
UPTD PUSKESMAS BERNUNG KEC GEDONG TATAAN KABUPATEN PESAWARAN
2019 – 2023
DAFTAR ISI
BAB I PENDAHULUAN...................................................................... 1
A. LATAR BELAKANG............................................................ 1
B. MAKSUD DAN TUJUAN ................................................... 2
C. PENGERTIAN UMUM DAN KHUSUS ............................. 2
D. LANDASAN HUKUM......................................................... 3
BAB V PENUTUP.................................................................................28
LAMPIRAN
iii