5.1.1 Handover a. Persiapan Persiapan handover mulai direncanakan pada tanggal 29 Oktober 2019. Persiapan yang dilakukan antara lain : 1) Membentuk penanggung jawab dari pelaksanaan handover. 2) Menyusun proposal pelaksanaan handover. 3) Menyiapkan format atau buku handover. 4) Menyiapkan role play pelaksanaan handover. 5) Menyusun Standar Operasional Prosedur (SOP) pelaksanaan handover keperawatan. b. Pelaksanaan Handover secara penuh dilaksanakan pada minggu kedua sampai minggu ketiga, saat rotasi dinas 24 jam. Dilakukan pada pergantian shift pagi ke sore, sore ke malam, malam ke pagi. Kepala ruangan selalu memimpin pelaksanaan handover antara shift malam ke pagi dan shift pagi ke sore. Kegiatan handover yang ditetapkan sebagai pelaksanaan ujian dihadiri oleh pembimbing akademik dilangsungkan pada hari Jumat, 8 November 2019, Pukul 08.00 wita. Kegiatan tersebut dapat berjalan lancar sesuai dengan skenario yang telah disusun. Terkait pemecahan masalah handover, mahasiswa mendemonstrasikan handover sesuai dengan SOP dengan menggunakan metode SBAR. c. Evaluasi 1) Struktur Sistem handover sudah dapat berjalan dengan baik dengan tersedianya alur handover yang digunakan sebagai acuan dalam pelaksanaan handover keperawatan setiap kali ganti shift jaga. 2) Proses Dalam pelaksanaan kegiatan handover keperawatan kepala ruangan, perawat primer, dan perawat pelaksana sudah dapat melaksanakan tugasnya dengan baik, kepala ruangan selaku pemimpin handover, sudah dapat mengarahkan alur handover dengan baik begitu juga dengan ketua tim sudah dapat menjelaskan kondisi pasien dengan lengkap kepada ketua tim berikutnya untuk nantinya dilanjutkan. 3) Hasil Hasil pelaksanaan handover keperawatan dapat dilihat pada hasil resume handover keperawatan pada lampiran. d. Hambatan Hambatan yang dihadapi selama proses handover secara keseluruhan tidak ada. Selama 2 minggu terlaksananya proses handover, keseluruhannya sudah dapat terlaksana secara optimal. e. Dukungan Seluruh perawat di IGD RS Universitas Udayana sangat mendukung pelaksanaan handover keperawatan.