PT. ATMI CIKARANG No Dokumen IK-IT.

01
Instruksi Kerja Revisi Ke 0
Perawatan Berkala Hardware Tgl Terbit 2 Mei 2017
dan Software Halaman Hal 1 dari 2

Dibuat Disahkan

Antonius Christopher A. Yohana Apri Nita A.

Staff IT Manager IT

Perawatan Berkala Hardware dan Software

 TUJUAN

Instruksi Kerja ini mengatur tentang tata cara perawatan berkala software software yang
dilakukan oleh IT Support, agar perawatan software dapat dilakukan sesuai jadwal yang
telah disusun (F IT.63.01.01). Tindakan yang dilakukan di catat dalam (F IT.U.03)
yang ditempel pada masing Komputer dan checklist perawatan yang dilakukan dicatat
dalam form checklist perawatan pada setiap PC (F IT.63.01.03). Setelah perawatan, IT
Support mengisi Form Pantauan Perawatan (F IT.63.01.04)

 RUANG LINGKUP

Ruang lingkup dari instruksi kerja ini adalah IT Support sebagai pelaksana Perawatan
Berkala software, Purchasing sebagai bagian pembelian dan semua unit kerja yang
melakukan permintaan. Perawatan berkala yang dilakukan IT Support ini melingkupi
semua software atau perangkat lunak yang terinstal pada komputer di lingkungan ATMI
Cikarang.
 PT. ATMI CIKARANG No Dokumen IK-IT.01
Instruksi Kerja Revisi Ke 0
Perawatan Berkala Hardware Tgl Terbit 2 Mei 2017
dan Software Halaman Hal 2 dari 2

 ALUR KERJA

FLOWCHART DOKUMENTASI PENANGGUNG JAWAB

Sta rt

Per awa tan Rutin Jadwal Perawatan

IT
Pen gguna an hardware / (F IT.63.01.01)
software

IT
Ada kah masalah
selama perawatan

No

Yes

Meneri ma Pe rmin taa n

Work Order Onlin e Use r
Per baikan softwa re /
hard wa re

Per iksa ma sa lah

software / hard wa re

Buka P / O untuk
memperba iki
Pad a b agian Sub-cont atau
Bisakah melakukan
pembe lian
No perb aikan di A TMI

Yes E Procurement
Sub Cont
Pembe lian Reque st p arts / IT, PURCHASING
Cek ketersediaan sto ck
repa ir to purchasing
Pro sed ur
sub con t ke
Pur cha sin g
No
Pro sed ur Kart u Stock
pembe lian Ada kah Stock
No Pur cha sin g

Yes Form Checksheet PC

Kon firmasi Perba ika n ke ( F IT.U.03 )
Received part
user from
purcha sing
Melakukan perba ika n
Form Checklist Perawatan
IT
Yes (F IT.63.01.03)
No

Pen giriman so ftware / Form Pantauan Maintenance

hard wa re ke dep arte me nt (F IT.63.01.04)
terkait

Kon firmasi Perba ika n ke IT, Other Departement

user
Work Order Onlin e

Yes

Finish