PENERIMAAN KUNJUNGAN UNTUK PASIEN

RAWAT INAP

RSU INANTA
No. Dokumen No. Revisi Halaman
Jl. Sisingamngaraja
006/SPO/MFK/RSB/II/2016 1/5
No. 85/87
Ditetapkan
Direktur,
STANDAR
PROSEDUR Tanggal Terbit
25 Februari 2016
OPERASIONAL
dr. Nuriana Aswita

1. Jam Kunjung pasien adalah waktu di mana pasien rawat inap dapat
dibesuk oleh tamu atau pihak yang diperbolehkan oleh pasien untuk
membesuknya.
2. Kunjungan yang bersifat khusus adalah : Kunjungan di luar jam kunjung
PENGERTIAN pasien dengan ketentuan :
 Pasien yang berada pada kondisi terminal.
 Keluarga pasien yang berasal dari luar Kota.
Di tentukan berdasarkan pertimbangan medis dan izin dari Dokter dan
Petugas.
- Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk penerimaan
TUJUAN kunjungan besuk bagi pasien rawat inap
- Menjaga keamanan dan ketertiban di lingkungan rumah sakit
A. Penanggung Jawab
1. Penyampaian informasi kepada pasien dan keluarga terkait tata
tertib dan Penerimaan Kunjungan pasien merupakan tanggung
jawab Petugas Keamanan.
2. Keamanan pasien di Instalasi rawat inap merupakan tanggung jawab
Petugas Keamanan rumah sakit.
PROSEDUR
B. Kebijakan
1. Jam Kunjungan pasien rawat inap adalah Jam 10.00 – 14.00 WIB
dan 17.00 – 22.00 WIB.
2. Diluar jam kunjungan, pasien dilarang menerima tamu kecuali
keluarga yang merawat pasien maksimal dua orang untuk setiap
pasien dan menggunakan Kartu Pendamping Pasien.
 PENERIMAAN KUNJUNGAN UNTUK PASIEN
RAWAT INAP

RSU INANTA
No. Dokumen No. Revisi Halaman
Jl. Sisingamngaraja
006/SPO/MFK/RSB/II/2016 1/5
No. 85/87
Ditetapkan
Direktur,
STANDAR
PROSEDUR Tanggal Terbit
25 Februari 2016
OPERASIONAL
dr. Nuriana Aswita

3. Pada saat jam kunjungan, pasien hanya diperbolehkan menerima

kunjungan maksimal 5 orang termasuk keluarga yang merawat
pasien, terkecuali ada pertimbangan khusus dan atas seizin dokter
yang merawat/ Dokter Ruangan.
4. Penerimaan kunjungan dari keluarga pasien yang bersifat khusus
hanya berlaku pada kondisi :
 Pasien yang berada pada kondisi terminal.
 Keluarga pasien yang berasal dari luar Kota.
 Berdasarkan pertimbangan medis dan izin dari Dokter dan
Petugas.

5. Anak dibawah 12 tahun tidak diperkenankan untuk mengunjungi

pasien kecuali atas pertimbangan khusus dan atas seizin dokter
yang merawat/ Dokter Ruangan.

C. Penyerahan Kartu Pengunjung

1. Petugas Keamanan memberikan informasi tentang, Manfaat Kartu
Pengunjung, Tata Cara Penggunaan Kartu Pengunjung pasien dan
Jam kunjungan Rumah Sakit kepada pasien/ Penunggu/ Keluarga
Pasien.
2. Petugas Keamanan mempersilahkan Pengunjung/ Keluarga Pasien
untuk mengisi buku serah terima Kartu Pengunjung.
3. Petugas Keamanan meminta Kartu Identitas salah satu
Pengunjung/Keluarga Pasien yang akan menjenguk pasien di RS
untuk dititipkan selama keluarga pasien menggunakan Kartu
Pengunjung.
 PENERIMAAN KUNJUNGAN UNTUK PASIEN
RAWAT INAP

RSU INANTA
No. Dokumen No. Revisi Halaman
Jl. Sisingamngaraja
006/SPO/MFK/RSB/II/2016 1/5
No. 85/87
Ditetapkan
Direktur,
STANDAR
PROSEDUR Tanggal Terbit
25 Februari 2016
OPERASIONAL
dr. Nuriana Aswita

4. Petugas Keamanan memberikan Kartu Pengunjung kepada

Pengunjung/Keluarga Pasien yang akan menjenguk pasien di
rumah sakit.
5. Petugas Keamanan mengucapkan salam dan terimakasih kepada
Pengunjung/ Keluarga Pasien.

D. Pengembalian Kartu Pengunjung

1. Pengunjung/Keluarga pasien mengembalikan Kartu Pengunjung
Pasien kepada petugas Keamanan di pos keamanan.
2. Petugas Keamanan memeriksa kelengkapan Kartu Pengunjung
Pasien
3. Petugas Keamanan mengucapkan salam dan terimakasih kepada
Penunjung/ Keluarga Pasien.

E. Menerima Kunjungan Saat jam besuk.

1. Apabila ada pasien yang tidak diperkenankan untuk di besuk, baik
oleh dokter maupun atas keinginan pasien, maka perawat/ bidan di
instalasi rawat jalan menginformasikan kepada Admission nama
dan kamar pasien tersebut.
2. Setiap Jam besuk, Petugas keamanan menanyakan kepada
Admission apakah ada pasien yang saat itu tidak diperkenankan
untuk di besuk.
3. Pasien yang tidak diperkenankan untuk dibesuk, baik oleh dokter
maupun atas keinginan pasien, tidak boleh menerima kunjungan
sampai pasien tersebut diperkenankan untuk menerima kunjungan.
 PENERIMAAN KUNJUNGAN UNTUK PASIEN
RAWAT INAP

RSU INANTA
No. Dokumen No. Revisi Halaman
Jl. Sisingamngaraja
006/SPO/MFK/RSB/II/2016 1/5
No. 85/87
Ditetapkan
Direktur,
STANDAR
PROSEDUR Tanggal Terbit
25 Februari 2016
OPERASIONAL
dr. Nuriana Aswita

4. Petugas keamanan menanyakan kepada setiap pengunjung, tujuan

dan siapa yang akan di kunjungi.
5. Petugas keamanan mempersilahkan pengunjung untuk mengisi
buku kunjungan.
6. Apabila ada pasien yang dikujungi oleh lebih dari 5 (lima) orang
pengunjung maka petugas mempersilahkan pengunjung yang
datang berikutnya untuk menunggu di ruang tunggu.
7. Apabila jam kunjungan telah habis maka petugas keamanan
menginformasikan kepada pengunjung yang masih berada di rumah
sakit.
8. Pengunjung yang datang di luar jam kunjungan dipersilahkan untuk
mengunjungi pasien pada jam kunjungan berikutnya.

F. Penerimaan kunjungan dari keluarga pasien yang bersifat khusus.

1. Petugas Keamanan menghubungi perawat / bidan di instalasi rawat
inap bahwa ada pengunjung yang ingin mengunjungi pasien diluar
jam kunjung, dengan kriteria Penerimaan Kunjungan yang bersifat
khusus.
2. perawat / bidan menghubungi pasien, untuk mengkonfirmasi
apakah kunjungan tersebut sesuai dengan kriteria Kunjungan yang
bersifat khusus.
3. Apabila sesuai dengan kebijakan, perawat / bidan menghubungi
petugas keamanan untuk memberikan izin kunjungan yang bersifat
khusus.
4. Petugas keamanan rawat inap mempersilahkan keluarga pasien
untuk mengisi buku kunjungan dan menyerahkan Kartu
Pengunjung.
 PENERIMAAN KUNJUNGAN UNTUK PASIEN
RAWAT INAP

RSU INANTA
No. Dokumen No. Revisi Halaman
Jl. Sisingamngaraja
006/SPO/MFK/RSB/II/2016 1/5
No. 85/87
Ditetapkan
Direktur,
STANDAR
PROSEDUR Tanggal Terbit
25 Februari 2016
OPERASIONAL
dr. Nuriana Aswita

5. Petugas Keamanan mendampingi keluarga pasien selama

melakukan kunjungan.
6. Setiap pasien hanya boleh dikunjugi oleh 2 (dua) orang termasuk
keluarga yang merawat pasien pada saat di luar jam kunjungan.
1. Instalasi Rawat Inap
UNIT TERKAIT 2. Security
3. Instalasi Rekam Medis