Terms and Conditions GrabGifts

Kode voucher GrabGifts dapat digunakan untuk pengguna baru maupun pengguna lama.

Layanan Grab yang dapat digunakan untuk kode voucher GrabGifts adalah GrabCar, GrabCar Plus,
GrabCar 6-Seater, GrabBike dan GrabExpress.

Kode voucher GrabGifts yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar. Jika kode voucher
GrabGifts sudah expired, kode tidak dapat ditukarkan dengan kode baru.

Kode voucher GrabGifts hanya berlaku untuk 1 perjalanan. Sisa balance dari kode voucher yang tidak
terpakai akan hangus dan tidak dapat dikembalikan ke akun OVO Anda.

Kode voucher GrabGifts berlaku selama 3 bulan dari tanggal pembuatan kode

Jika kode tidak dapat dipakai, Anda dapat menghubungi Customer Service Grab di nomor telepon 021-
80648777 atau melalui Help Centre di aplikasi Grab..
Help Center FAQs

Apa itu GrabGifts?

GrabGifts adalah voucher yang dapat memberikan potongan harga dari biaya perjalanan Grab Anda.
Voucher ini dapat digunakan untuk layanan GrabCar, GrabBike dan GrabExpress di seluruh Indonesia

Mengapa GrabGifts?
GrabGifts adalah kado yang “berguna” - cocok untuk diberikan di berbagai kesempatan seperti ulang
tahun, acara pernikahan acara kantor, event lainnya dan dapat diberikan untuk teman, karyawan,
keluarga atau orang yang Anda kasihi.

Kapan masa berlaku dari GrabGifts?

Anda dapat mengecek masa berlaku kode voucher Anda dengan memasukkan kode yang Anda miliki ke
kolom promo di aplikasi Grab.
Help Center FAQs

Kode voucher yang sudah diberikan tidak bisa digunakan, apa yang harus saya lakukan?
Mohon pastikan Anda telah memasukkan kode voucher dengan benar, dan memilih armada GrabCar,
GrabBike atau GrabExpress (saat ini belum tersedia untuk beberapa layanan Grab) dan jika masih belum
dapat menggunakannya, mohon melaporkan nomor voucher Anda melalui Help Centre di aplikasi Grab,
dan kami akan membantu Anda.

Saya melakukan kesalahan pemesanan, apakah saya dapat merubahnya?

Voucher yang sudah dibeli tidak dapat dirubah atau dikembalikan.

Jika kode voucher GrabGifts tidak habis saya gunakan, apakah saya akan mendapatkan
pengembalian?
Tidak bisa, kami tidak dapat menyediakan pengembalian dalam bentuk apapun setelah kode dikirimkan,
dan kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan / dicuri / telah terpakai.