Anda di halaman 1dari 2

KAJIAN KEPERLUAN PELANGGAN

BORANG KAJIAN KEPERLUAN PELANGGAN


BAHAGIAN A : MAKLUMAT PELANGGAN
NAMA : UMUR :
JANTINA: PEKERJAAN:
BAHAGIAN B : LATAR BELAKANG PRODUK YANG DIPILIH
Nama Produk

Fungsi Produk Sedia Ada

Kelemahan Produk Sedia


AdaYang Dipilih

Ciri-Ciri Produk Yang


Dikehendaki Pelanggan

BAHAGIAN C : PENAMBAHBAIKAN
Apakah Penambahbaikan
Yang Perlu Ada Pada
Produk Yang Akan
Dihasilkan.

BAHAGIAN D : SITUASI MASALAH


Situasi Masalah Yang
Dihadapi Pelanggan
Terhadap Produk Sedia Ada.

Anda mungkin juga menyukai