Syarat Warranty HINO

- Didaftarkannya Kartu Pendaftaran Garansi ( KPG )

- FSP 1K dan 5K
- Tidak berlaku untuk komponen habis pakai ( Kampas kopling , rem , v belt )
- Kerusakan bukan krn operasional unit
- Waktu garansi Hino 500 ( kecuali FMJD mining ) adalah 50000 atau 1 Tahun ( mana yang terc
Garansi dimulai dari :
i. Tanggal kendaraan pertama kali di operasikan oleh custom
ii. Tanggal penyerahan kendaraan kepada customer yang ma
Garansi akan tidak berlaku pada kilometer atau bulan tersebut diatas,
- Warranty Hino meliputi semua komponen kendaraan kecuali Baterai,Knalpot,Ban,komponen
dan terhadap hal-hal serta komponen yang tidak ditanggung oleh Warranty Hino.
- Warranty Cat dan Permukaan yang berkarat.
Kerusakan cat dan permukaan yang berkarat akibat cacat bahan atau kesalahan/ kekeliruan
dalam penggunaan yang normal,dijamin oleh ketentuan dasar Warranty Hino
- Warranty Baterai
Masa warranty baterai yang digunakan sebagai perlengkapan asli kendarran Hino selama 6 (
Terhitung sejak tanggal penyerahan kendaraan kepada pelanggan dari Dealer Hino
- Warranty Ban
Warranty claim Ban diatur tersendiri dengan jaminan yang disediakan oleh pembuat ban ( Ti

Free Service Program HINO 500

- FSP 1K ( 1000 km )
- FSP 5K ( 5000 km )
- FSP 20K ( 20.000 km )
- FSP 40K ( 40.000 km )
- FSP 60K ( 60.000 km )
Dengan jangka 2 tahun sejak kartu pendaftaran garansi di daftarkan ( mana yg tercapai lebih

Hal-hal dan komponen yang tidak ditanggung Warranty

1 Biaya perbaikan yang diperlukan sebagai akibat dari :

a. Modifikasi,perubahan-perubahan disengaja,pemutusan arus listrik serta pemasan
yang tidak dilakukan Hino
b. Kerusakan yang disebabkan oleh pemakaian suku cadang yang bukan suku cadan
c. Kecelakaan,pemakaian yang salah ( misalnya balapan ,overloading dsb ), ketidakp
yang banjir ) penyetelan-penyetelan serta perbaikan-perbaikan yang tidak sempu

2 Faktor-faktor yang sulit dikontrol oleh Hino :

- Cacatnya permukaan cat akibat benturan batu kerikil atau goresan.
 - Rusak permukaan cat atau timbulnya karat akibat keadaan sekitar seperti hujan y
Akibat terjadi bencana alam seperti hujan batu , hujan es , angin topan , sambara
- Kaca- kaca kendaraan

3 Kesalahan perawatan atau kesalahan penggunaan bahan bakar, oli pelumas , minyak ( fluida
- Perbaikan yang dilakukan karena pemeliharaan dan perawatan yang salah dan / a
direkomendasikan Hino seperti yang tertulis pada Buku Pedoman Pemilik

4 Biaya pekerjaan umum ditanggung pemilik seperti :

- Engine Tune Up , Penyetelan roda ( wheel alignment ), balance roda ,rotasi ban, p
kemudi , pemeriksaan / penyetelan tali kipas , pembersihan sistem bahan bakar ,
yang serupa seperti yang tertulis pada Buku Service Hino

5 Biaya jasa dari pekerjaan pre delivery dan perawatan berkala

6 Bahan-bahan dan komponen perawatan berkala

- Bola lampu ( kecuali sealed Beam ,bola lampu halogen ) , sekering , tali kipas , ele
elektrolit baterai , bahan bakar , oli dan minyak-minyak ( kopling , rem , power ste

7 Bunyi , getaran , berisik dan perubahan bentuk yang normal

- Bunyi - bunyi , getaran keausan , sobek dan perubahan bentuk yang dianggap nor
- Perubahan bentuk weather strip yang tidak mengakibatkan kebocoran

8 Biaya Ekstra
- Biaya yang timbul berhubungan dengan Warranty Repair seperti biaya derek , tel
dan sebagainya adalah tidak ditanggung Warranty

9 Mengubah Odometer
- Kerusakan kendaraan yang odometernya telah diubah atau ditukar sehingga pem

10 Pemilik kendaraan tidak melaksanakan pemeriksaan kendaraan Cuma-Cuma ( 1000 dan 5000

Tanggung jawab pemilik sebagai syarat dikabulkannya pengajuan Warranty

Perawatan
Berkewajiban mengemudikan , merawat dan menangani kendaraan Hino secara s
Jika kendaraan dioperasikan pada kondisi berat , harus mengikuti spesifikasi pera

Pelayanan Warranty
Wajib membawa kendaraan ke perwakilan Dealer Hino untuk mendapatkan pela

Catatan Perawatan Berkala

Berkewajiban menyimpan bukti pelaksanaan perawatan berkala dalam masa Wa
Pemeriksaan Gratis

Dipersilahkan untuk melakukan pemeriksaan terhadap kendaraan sesuai jarak tempuh deng
DIanjurkan membawa kendaraan ke Dealer dengan menyerahkan " Lembar Perawatan Berka
kecuali biaya untuk material - material yang digunakan , yang disebabkan oleh hal-hal seperti
Warranty " akan dikenakan biaya tersendiri.

Jadwal Pemeliharaan Hino

Interval layanan untuk pemeliharaan jadwal ditentukan oleh Odometer atau interval waktu ,
Pelayanan Pemeliharaan luar periode terakhir harus dilakukan pada interval yang sama . Lay
" Rubber Houses " ( untuk pendinginan dan pemanas , sistem rem dan sistem bahan bakar )
pemeliharaan Hino . " Rubber Houses adalah item pemeliharaan sangat penting . Apakah seti
akan memburuk dengan usia , sehingga terjadi pembengkakan , gesekan atau retak

SERVICE INTERVALS PELUMAS ( termasuk dalam jam operasi )

Komponen
Oli Mesin ( Hino Genuine Oil )
Oli Transmisi ( Long Life Multi )
Super Hypoid Gear Oil ( Mining )
Oli Differensial
Long Life Multi ( On Road )
Minyak Kopling
Cairan Pendingin Mesin

Catatan :
1 Pembacaan odometer atau interval waktu mana yang tercapai lebih dahulu.
2 Untuk penggunaan kendaraan dengan operasi berat ( off road , berdebu , 24 jam

Grade oli untuk kendaraan anda :

API ( CD,CE,CF,CH-4,CI-4,CI-4 PLUS )

Mesin JASO ( DH-1 )
ACEA ( E-4 , E-7 )
Transmisi LONG LIFE MULTI
SUPER HYPOID GEAR OIL
Differensial
LONG LIFE MULTI
Power Steering DEXRON II atau III
* Mengacu pada Buku Pedoman Pemilik untuk Index Viscositas
mpas kopling , rem , v belt )

adalah 50000 atau 1 Tahun ( mana yang tercapai lebih dulu ) sejak didaftarkannya KPG

raan pertama kali di operasikan oleh customer

rahan kendaraan kepada customer yang mana tercapai lebih dulu
u pada kilometer atau bulan tersebut diatas,yang mana tercapai lebih dulu
raan kecuali Baterai,Knalpot,Ban,komponen-komponen yang bisa habis karena terpakai ( Kampas kopling , rem , V-Belt )  
ditanggung oleh Warranty Hino.

bat cacat bahan atau kesalahan/ kekeliruan pengerjaan yg terjadi pada panel body
tentuan dasar Warranty Hino

perlengkapan asli kendarran Hino selama 6 ( enam ) bulan atau 10.000 km , mana yang tercapai lebih dahulu.
epada pelanggan dari Dealer Hino

minan yang disediakan oleh pembuat ban ( Tire Maker )

garansi di daftarkan ( mana yg tercapai lebih dahulu antara waktu atau kilometer )

engaja,pemutusan arus listrik serta pemasangan-pemasangan/pemakaian komponen/material tambahan

makaian suku cadang yang bukan suku cadang asli Hino

misalnya balapan ,overloading dsb ), ketidakpedulian ,keteledoran pemakaian ( misalnya pengendaraan melalui genangan air dijalan
serta perbaikan-perbaikan yang tidak sempurna serta kesalahan-kesalahan lainnya yang bukan dilakukan oleh Hino.

uran batu kerikil atau goresan.

 karat akibat keadaan sekitar seperti hujan yang mengandung asam,terkena bahan kimia,getah pohon,garam dll.
ujan batu , hujan es , angin topan , sambaran halilintar , banjir/penggunaan di jalan banjir dll

n bahan bakar, oli pelumas , minyak ( fluida ) :

meliharaan dan perawatan yang salah dan / atau penggunaan bahan bakar,pelumas,oli atau minyak ( fluida ) yang tidak sesuai yang
tertulis pada Buku Pedoman Pemilik

wheel alignment ), balance roda ,rotasi ban, pemeriksaan / penyetelan rem dan kopling , pemeriksaan /penyetelan link penghubung
ali kipas , pembersihan sistem bahan bakar , sistem pendingin , pembersihan kerak karbon , pemolesan dan hal-hal
a Buku Service Hino

atan berkala

la lampu halogen ) , sekering , tali kipas , elemen saringan udara , saringan oli dan saringan solar , kanvas rem dan kopling ,
an minyak-minyak ( kopling , rem , power steering ) , silicon ,grease , pelumas , bahan tambahan ( additives ) serta karet wiper

ang normal
ek dan perubahan bentuk yang dianggap normal seperti berubah warna , pucat ( tidak bercahaya ) atau kabur.
g tidak mengakibatkan kebocoran

an Warranty Repair seperti biaya derek , telepon ,akomodasi , sewa mobil , biaya perjalanan / penginapan
ung Warranty

nya telah diubah atau ditukar sehingga pembacaan odometernya meragukan

aan kendaraan Cuma-Cuma ( 1000 dan 5000 ) km pertama , serta tidak melaksanakan perawatan berkala selama periode Warranty

wat dan menangani kendaraan Hino secara sempurna sesuai dengan petunjuk yang tercantum di dalam Buku Pedoman Pemilik.
ndisi berat , harus mengikuti spesifikasi perawatan yang diperlukan seperti tercantum di Buku Pedoman Pemilik

akilan Dealer Hino untuk mendapatkan pelayanan Warranty

ksanaan perawatan berkala dalam masa Warranty , yang sewaktu-waktu dapat diperlihatkan bahwa pekerjaan perawatan berkala sudah d
 hadap kendaraan sesuai jarak tempuh dengan menggunakan kupon-kupon terlampir.
gan menyerahkan " Lembar Perawatan Berkala " , pemeriksaan dan penyetelan akan dilakukan dengan cuma-cuma pada kilometer tertent
nakan , yang disebabkan oleh hal-hal seperti dijelaskan pada penjelasan " Jaminan Kendaraan Baru Hino tentang yang tidak ditanggung ol

ntukan oleh Odometer atau interval waktu , mana yang terlebih dahulu , di tunjukkan dalam jadwal
arus dilakukan pada interval yang sama . Layanan interval setiap item dapat diperoleh dari jadwal pemeliharaan .
anas , sistem rem dan sistem bahan bakar ) harus diperiksa oleh teknisi yang memenuhi syarat sesuai dengan jadwal
m pemeliharaan sangat penting . Apakah setiap " Houses " memburuk atau rusak segera diganti . Perhatikan bahwa " Rubber Houses "
embengkakan , gesekan atau retak

Jarak dalam ( KM ) Periode ( Bulan ) Operasi ( Jam )

20,000 km 4 Bulan 1000 Jam
60,000 km 12 Bulan 3000 Jam
30,000 km 6 Bulan 1500 Jam
60,000 km 12 Bulan 3000 Jam
60,000 km 12 Bulan -
60,000 km 36 Bulan -

waktu mana yang tercapai lebih dahulu.

n operasi berat ( off road , berdebu , 24 jam atau yang lainnya ) diharapkan menggunakan Hino Genuine Oil -10,000 km

CF,CH-4,CI-4,CI-4 PLUS )
ASO ( DH-1 )
CEA ( E-4 , E-7 )
SAE 80W-90 API GL-5
SAE 140W API GL-5
SAE 80W-90 API GL-5
XRON II atau III
enangan air dijalan
g tidak sesuai yang

n link penghubung

a karet wiper

a periode Warranty

doman Pemilik. #NAME?

erawatan berkala sudah dilakukan

ma pada kilometer tertentu,
g yang tidak ditanggung oleh

wa " Rubber Houses "