NO.

JENIS SOAL KATEGORI ACAK

Lihat Comment Lihat Comment Lihat Comment
1 1 2 T
T
1 3
2
3 1 2 T
4 1 2 T
T
1 1
5
6 1 2 T

7 1 2 T

8 1 2 T

9 1 3 T

10 1 3 T

11 1 3
T

12 1 2
T

13 1 2
T
14 1 1
T

15 1 2
16 1 1 T
17 1 1 T
T

1 2

18
T

1 2

19
T
1 2
20
21 1 2 T

22 1 2 T

23 1 1 T
24 1 2 T

25 1 1 T

1 2

26
 T

1 3

27
T
1 2
28
29 1 1 T
T

1 2

30
T

1 3

31
T
1 2
32
33 1 1 T
34 1 1 T
T
1 2
35
36 1 1 T
T
1 2
37
T
1 3
38
T
1 2
39
 T
1 1
40
T
1 2
41
T
1 2
42
T
1 2
43
T
1 1
44
45 1 1 T
T
1 2
46
T
1 2
47
T
1 1
48
T
1 2
49
T
1 1
50
 SOAL

Langkah langkah observasi pasar, adalah sebagai berikut, kecuali …

Pabrik sepatu memproduksi 100 pasang sepatu, dengan mengeluarkan biaya bahan baku Rp 15.000.000,00 biaya bahan
penolong 2/3 dari biaya bahan baku. Keuntungan yang diharapkan adalah 10 %, maka harga jual sepasang sepatu adalah …

Langkah langkah membuat surat izin perusahaan (SIUP) adalah kecuali…

Bahaya yang kadang terjadi pada ergonomic menyangkut masalah pekerjaan, adalah …

Dalam menyusun proposal usaha bisnis yang akan dilakukan, penjual harus memperhatikan strategi pemasaran yaitu dengan
menentukan bauran pemasaran (marketing mix) yang variabelnya sebagai berikut, kecuali ….

Merupakan berbagai kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan untuk mengkomunikasikan manfaat dari produk dan untuk
meyakinkan konsumen sasaran agar membelinya, disebut …

Ketika konsumen membeli barang barang belanja untuk kebutuhan sehari hari dan membayarnya di kasir, tiba tiba kasir
menawarkan salah satu produk yang sedang diskon, hal tersebut dinamakan dengan ….

Pemasaran on-line dengan cara memposting gambar gambar , kelebihan kelebihan produk yang dijual , dengan tujuan untuk…

Permohonan pendaftaran merk dagang di Di direktorat Jenderal HKI dapat dilakukan dengan cara ...

Menurut pasal 3 UU No. 8 tahun 1999 tenatang perlindungan konsumen menyebutkan bahwa salah satu tujuan perlindungan
konsumen, terkecuali….

Undang-undang No. 8 tahun 2001 yang mengatur tentang Merek, mengisyaratkan bahwa setiap Perusahaan atau Pelaku Bisnis
diwajibkan untuk mendaftarkan dan mengajukan merek dagang atau jasanya ke Dirjen HKI , agar memperoleh perlindungan
Hukum Bisnis di Indonesia, Adapun pengajuan Hak merek dagang atau jasa dapat dilakukan diantaranya dengan cara...

Salah satu prinsip dari etika bisnis adalah integritas moral yang mengandung arti bahwa dalam melakukan bisnis harus….

Suatu perusahaan dapat dikatakan bertanggungjawab secara sosial masyarakat (corporate social responsibility), ketika
manajemennya memiliki visi atas kinerja operasional tidak semata merealisasikan profit semata, namun juga meningkatkan
kesejahteraan masyarakat atau lingkungan sosialnya, adapun wujud nyata dari tanggung jawab sosial industri berdasarkan
ruang lingkupnya adalah, kecuali ….
Strategi distribusi yang sangat cocok digunakan untuk produk kebutuhan sehari-hari yang memiliki permintaan konsumen
yang tinggi, disebut strategi distribusi …

Dalam distribusi barang banyak faktor yang perlu dipertimbangkan .Berikut merupakan pertimbangan barang dalam dist ribusi
ritel,adalah …

Strategi distribusi yang menyalurkan produk barang atau jasa pada daerah pemasaran tertentu dengan memilih beberapa
distributor atau pengecer saja pada suatu daerah disebut ….
Dibawah ini termasuk karakteristik barang , kecuali …

Gambar disamping ini merupakan penataan barang dagangan di bagian Departement Store sebagai daya tarik bagi konsumen
setelah masuk kedalam toko misalnya penataan pakaian yang digunakan oleh boneka model (menequin) yang disebut …

Gambar disamping ini merupakan penataan barang dagangan di dalam kegiatan usaha dimana barang diletakkan secara
terbuka sehingga konsumen dapat melihat, mengamati dan mencoba diisebut .....

Suatu keterangan tentang nama barang,ukuran, harga dan keterangan lain yang ditempatkan sedemikian rupa sehingga
menarik dan mudah dilihat pada posisi orang berdiri ..

Pemajangan menurut desain dasar posisi penampilan produk dari produsen diantaranya yaitu….

Untuk dapat mengatasi keberatan dan komplain dari Pembeli, seorang Penjual harus mampu menyikapinya keberatan tersebut
dengan simpati dan empati kepada konsumen dengan cara memperhatikan ....

Dalam kegiatan komunikasi, seseorang yang menyampaikan atau memberikan informasi pesan disebut ....
Pemilihan media komunikasi berupa media audio visual seperti telivisi memiliki keuntungan dan kelemahan, salah satu
keuntungannnya adalah ...

“Saya akan membuktikan bahwa barang ini memang baik, kalau tidak akan saya kembalikan” Ucapan tersebut merupakan
respon calon pelanggan ...

Dibawah ini formulir surat pesanan atau Puchase Order (PO) ,Yang ditulis pada kolom yang diarsir adalah ….
Gambar dibawah ini merupakan proses pengiriman/ penyerahan Produk kepada pelanggan dengan cara :1. Siapkan dokumen
penyerahan barang seperti : Surat jalan, Surat Tanda Bukti Penerimaan Barang, Faktur/Nota Kontan/Kwitansi (jika dibayar
ditempat).
2. Jika barang sudah siap, lakukan kontak dengan pembeli bahwa barang telah siap untuk dikirim dan buat perjanjian waktu
pengiriman
3. Pastikan alamat lengkap sudah cukup jelas bagi pengantar barang.
4. Periksa tanggal dan waktu pengiriman barang
Urutan yang benar sesuai dengan pola pengririman ditempat pembeli adalah :

Barang yang diperjualbelikan akan menjadi hak milik pembeli pada saat barang tersebut sampai di gudang pembeli. Sehingga
segala bentuk resiko yang timbul selama dalam perjalanan menjadi tanggung jawab penjual termasuk ongkos angkut barang
tersebut….

Dokumen yang digunakan untuk melakukan suatu pemesanan barang kepada konsumen disebut…

Dalam melakukan jual beli, sebuah usaha perdagangan / pertokoan akan membuat atau memperoleh bukti transaksi, gambar
dibawah ini adalah bentuk bukti transaksi yang disebut …..

Daftar Tagihan pelanggan PT. Rizeva Utama, Bulan Agustus 2013 Dari data
tersebut diatas, Pelanggan Ibu Mefrina baru menyelesaikan pembayaran pada tanggal 31 Agustus 2013, maka denda dan
pembayaran angsuran yang harus ditagih, jika denda perhari 1% sesuai dengan perjanjian kontrak jual beli adalah .....

Alat ukur timbangan digital tipe Digi SM 100-B, dipergunakan oleh Penjual untuk menimbang barang seperti buah-buahan,
sayur-sayuran, telur dan sebagainya, yang ada di Supermarket dilakukan dengan cara berikut ini , kecuali ....

Dalam pengoperasian Mesin Cash Register Sharp TL berfungsi untuk melakukan pembayaran ….
Untuk menghitung jumlah sementara penjualan pada cash register digunakan tombol ....

Bentuk pemberian layanan kepada pelanggan dengan memberikan penghargaan, dapat dilakukan dengan cara ....
Suatu tindakan atau perilaku yang ditunjukan dengan cara berjalan, perilaku yang sopan, adalah penerapan dari .....
Pelayanan prima dengan konsep A3 (attitude, attention dan action) merupakan tuntutan layanan purna yang harus ditingkatkan
oleh perusahaan dan karyawannya. Berikut merupakan bentuk dari pelayanan prima dalam bentuk attitude yang dilakukan
karyawan adalah ....
Pelanggan suka memberikan advise terhadap barang yang akan dibelinya, pelayan harus sabar dalam menghadapinya karena
banyak waktu yang diperlukan, prilaku pelanggan ini termasuk dalam tipe ....
Penampilan Bantuan yang mungkin akan diminta dan diberikan kepada pelanggan saat baru saja melakukan pembayaran di
meja kasir adalah .....
Berusaha mendahului menegur pelanggan dengan perkataan yang sopan, ramah dan senyum, seperti “selamat pagi atau
selamat siang”, atau “ada yang bisa saya/kami bantu”, adalah merupakan penerapan dari prinsip pelayanan prima
berdasarkan ....

Tim gudang perlu memastikan kesesuaian PO dengan fisik barang yang ada, setelah PO diperiksa dan sesuai dengan seluruh
item yang dibawa, maka selanjutnya dibuat tentang......

Cek silang atau cross cheque adalah cek yang disilang dengan dua garis pada pojok kiri atas penariknya drawer sehingga
fungsi cek yang semula tunai berubah menjadi non tunai atau.....

Metode FIFO banyak digunakan oleh perusahaan-perusahaan, karena...

Berikut yang bukan bagian dari SOP penataan produk di supermarket, adalah......

Alternatif sumber dana yang paling siap memberikan pinjaman dana untuk pembiayaan waralaba adalah....
Merupakan barang yang pada umumnya memiliki frekuensi pembelian tinggi (sering dibeli), dibutuhkan dalam waktu segera
antara lain sabun, pasta gigi disebut......

Sebuah dokumen yang berperan sebagai surat pengantar atas barang yang dipesan oleh pembeli yang telah tercantum di
dalamnya (nama barang, kuantitas, jumlah barang, dan harga barang) yang ditujukan kepada pemesan barang atau pelanggan
dengan kesepakatan bersama, adalah...

Daur hidup produk adalah perjalanan penjualan dari suatu produk dalam masa hidupnya, ada tahap yang ditandai dengan
tercapainya titik tertinggi dalam penjualan disebut...
Perusahaan yang menggunakan strategi ini, tidak menghiraukan adanya kelompok pembeli yang berbeda-beda. Pasar dianggap
sebagai suatu keseluruhan dengan ciri kesamaan dalam kebutuhannya, strategi ini disebut....

Cara pemasaran yang sering dilakukan oleh para pelaku bisnis online dengan memanfaatkan media surat elektronik disebut....
 A FILEJAWAB1 B

Mengetahui masalah dan tujuan riset Mengembangkan rencana riset

Rp250,000.00 Rp275,000.00
Foto copy akte pendirian usaha Foto copy KTP
Konsleting kabel listrik Sirkulasi udara yang terhambat

Product Price

Marketing mix Market target

Penjualan langsung Penjualan silang

Meningkatkan omzet penjualan Memperkenalkan produk baru

menyusun laporan kegiatan usaha yang sudah

memiliki badan hokum secara resmi
Meningkatkan kwalitas barang dan jasa yang
dijual kepada konsumen
Menyerahkan akta pendirian badan usaha dan susunan
pengurus Organisasi perusahaan
Mengangkat harkat dan martabat konsumen

Menyusun laporan kegiatan usaha yang sudah Menyerahkan akta pendirian badan usaha dan susunan
memiliki badan hokum secara resmi pengurus Organisasi perusahaan

Setiap pelaku usaha diperlakukan secara sama dengan

Saling menguntungkan antara semua pihak
aturan yang adil

Kualitas lingkungan Hubungan tenaga kerja

Pemasaran Eksklusif

Dari Luasnya lini produk Sumber pembelanjaan

Selektif Intensif
Berwujud Produksi dan konsumsi, umumnya tidak bersamaan

Open interior display Close interior display

Open interior display Close interior display

POP ( Point of Purchase ) Menggunakan Price card

Setiap barang hendaknya diberi penetapan harga

Setiap barang diberi kesempatan untuk tampil

Segera menelpon atasan anda untuk Segera bersikap sibuk dan mengalihkannya kepada
melaporkannya bagian lain
Media penyampai Komunikator

Biaya relative mahal Alat yang serba modern

clarification phara phase

Jumlah barang yang dipesan Merek barang yang dipesan

1–2–3–4 2–3–4–1

CIFIC (Cost Insurance and Freight Inclusive

Comission) Free On Board Shipping point
Purchase Order (PO) Surat penerimaan barang

Nota Nota debet

Rp. 666.000,- Rp. 660.000,-

Menekan tombol enter atau print dan Letakkan barang yang akan ditimbang diatas timbangan
menempelkan barcode pada barang digital
Secara tunai Secara non tunai
ST CL

Selalu berfikir beranggapan positf Menggunakan tata bahasa yang baik

Penampilan non verbal Pelayanan pelanggan

Melayani pelanggan dengan pikiran positip Mendengar perkataan pelanggan

The decided customer The know all it customer

Memberikan arahan kepada pelanggan menuju
tempat parkir Membawakan belanjaan konsumen sampai tempat parkir
Perhatian ( Attention ) Perasaan ( feeling )

Surat jalan Surat pemesanan barang

Sebagai jaminan pembelian Sebagai pemindahbukuan

Dapat menghindari kerusakan dan keusangan
persediaan Penggunaan metode ini sangat mudah
Letakan barang sesuai dengan ukuran besar atau
berkesan berat dibawah dan barang ukuran
kecil Berkesan lebih ringan di atas Usahakan untuk memperoleh tinggi barang yang sama
Bank Francisor

Convenience goods New unsought products

Surat Pesanan Surat jalan

Tahap perkenalan (introduction) Tahap pertumbuhan (growth)

Differentiated marketing Concentrated marketing

Twitter Email marketing

FILEJAWAB2 C FILEJAWAB3

Mengumpulkan informasi

Rp300,000.00
Foto copy NPWP
AC yang terlalu dingin/ tidak dingin

Place

Strategi mix

Penjualan kredit
Mengkonversi followers social media menjadi
pelanggan
Mengisi blanko formulir permohonan merk secara
tertulis yang dilengkapi dengan lampiran surat bukti
pendukung

Menunmbuhkan kesadaran pelaku usaha yang bersikap

jujur dan bertanggung jawab

Mengisi blanko formulir permohonan merk secara

tertulis yang dilengkapi dengan lampiran surat bukti
pendukung

Bisnis tidak akan bertahan lama dan berhasil jika tidak

didasarkan atas kejujuran

Pemerataan kesempatan

Sekunder

Pengawasan saluran

Seleksif
Dapat disimpan sebagai persediaan

Architectural display

Architectural display

COC ( Check on Counter)

Setiap barang ditutup rapat

Mempersilahkan orang tersebut duduk dan menanyakan

masalahnya
Komunikan

Pelaksanaannya memerlukan waktu cukup lama

reflection of feeling

Jumlah harga barang

3–4–2–1

Franko gudang penjual

Surat pengiriman barang

Purchase Order (PO)

Rp. 654.000,-

Memastikan kode PLU yang terinput sudah tepat

Secara kredit
VP

Mendengarkan permintaan pelanggan

Penampilan verbal

Memberikan layan cepat

The deliberate customer

Memberikan jasa penitipan barang pribadi pelanggan

Tindakan ( Action )

Bukti pemesanan barang

Bukti pembayaran

Dianggap yang pertama dipakai atau dijual

Produk tampak samping agar bervariasi

Group investor

Homogeneous shopping goods

Surat penerimaan barang

Tahap kedewasaan (maturity)

Penetapan target pasar

Direct marketing
 D FILEJAWAB4

Menyajikan hasil temuan

Rp325,000.00
Nama Direktur Pereusahaan
Cahaya lampu yang terlalu terang/gelap

Distributiuon

Penjualan

Penjualan tunai

Mengatasi persaingan bisnis

Membayar biaya sesuai dengan ditetapkan dalam PP no.

50 tahun 2001

Meningkatkan kesadaran konsumen untuk melindungi

diri

Membayar biaya sesuai dengan ditetapkan dalam PP no.

50 tahun 2001

Pelaku bisnis dalam melakukan bisnisnya tetap menjaga

nama baik

Konsumerisme

Intensif

Kegunaan perantara

Eksklusif
Umumnya di hasilkan di pabrik

Eksterior display

Eksterior display

PLU (Price Look Up Unit)

Diberi penghalang

Anda hanya duduk diam saja sampai menunggu

instruksi selanjutnya
Informan

Informasi yang diterima jelas dan cepat dimengerti

sumerazition

Nama Pemesan
4–3–2–1

Franko gudang pembeli

Blanko penerimaan barang

Bukti penerimaan barang

Rp. 650.000,-

Tekan kode harga barang yang ditimbang

Pemjumlah barang secara total
CR

Menjelaskan kondisi kekurangan produk yang dibeli

Penampilan serasi

Mengkonfirmasi kebutuhan pelanggan

The undecided customer

Memberikan tumpangan kendaraan hingga menuju
rumah pelanggan
Excellent service

Bukti tanda terima barang

Alat transaksi

Menghasilkan nilai persediaan

Usahakan tinggi di setiap jalur sama (top sky line)

Modal ventura

Specially products shopping goods

Nota gudang

Tahap penurunan (decline)

Undifferentiated marketing

Hyper text mark-up language

 E FILEJAWAB5 AUDIO VIDEO

Mengevaluasi masalah

Rp350,000.00
Neraca Perusahaan
Kursi dan meja kerja yang tidak sesuai standar

Promotiuon

Promosi

Penjualan konsinyasi

Member kemudahan calon konsumen

Menyampaikan produk atau jasa yang akan diberikan

merk

Meningkatkan pemberdayaan konsumen dalam memilih

dan menuntut hak-haknya

Menyampaikan produk atau jasa yang akan diberikan

merk dagang atau jasa

Sikap dan kemampuan manusia untuk mengambil

keputusan berdasarkan kesadaran yang dinilai baik

Ekonomi Pembangunan

Selektif

Volume penjualan

Marketing
Tidak dapat dipisahkan

Solari display

Solari display

Rotasi produk FIFO (Frist In Fisrt Out)

Diobral

Mengajak orang tersebut untuk minum dan makan

bersama terlebih dahulu
Pesan

Pelaksanaannya memerlukan waktu yang cukup lama

Confrontation

Kode Barang
4–1–3–2

Shipping point
Formulir pengiriman barang

Surat perjanjian jual beli

Rp. 644.000,-

Tekan kode PLU barang dengan tepat

Pembatalan pembayaran terhadap harga barang
CH

Memberikan layanan secara cepat

Pelayanan prima

Mencatat kebutuhan pelanggan

The talkative customer

Mempersilahkan untuk pengecekan barang yang dibeli

Customer service

Surat ijin penerimaan barang

Jaminan

Tidak praktis digunakan

Gunakan eye techniqueleye catching dan colour

breaking
Leasing company

Products shopping

Faktur

Kedewasaan menurun

Penetrasi market pasar

Search engine optimization

GAMBAR KUNCI JAWABAN ACAK OPSI JAWAB

2 T

T
2
5 T
1 T

T
4
2 T

2 T

3 T

3 T

5 T

3
T

2
T

4
T
4
T

1
1 T
5 T

T
2
2 T

3 T

2 T
4 T

4 T

3 T
 T

T
4
1 T

T
4
4 T
1 T

T
3
1 T

T
1

T
2

T
2
 T
1

T
4

T
2

T
1

T
3
1 T

T
1

T
2

T
2

T
4

T
2