1.

SOP PIO

Pelayanan Informasi Obat (PIO)

No. Dokumen No. Revisi Halaman

Jl. Manggar No. 90 Ambulu ............. ............. ............

Tanggal Terbit Ditetapkan

STANDAR OPERASIONAL Apoteker,
PROSEDUR (SOP) ................
Nama Apoteker
Pelayanan Informasi Obat (PIO) merupakan kegiatan
yang dilakukan oleh Apoteker dalam pemberian informasi
mengenai obat yang tidak memihak, dievaluasi dengan
PENGERTIAN kritis dan dengan bukti terbaik dalam segala aspek
penggunaan obat kepada profesi kesehatan lain, pasien
atau masyarakat.
Prosedur ini dibuat untuk pelaksanaan kegiatan pelayanan
TUJUAN
yang dilakukan oleh Apoteker untuk memberikan
informasi dan konsultasi secara akurat, tidak bias, faktual,
terkini, mudah dimengerti, etis dan bijaksana.
KEBIJAKAN
Penggunaan, penanganan dan penyimpanan obat.
1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang
Kesehatan
REFERENSI 2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 73 Tahun 2016 Tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian Di Apotek
1. Form PIO
2. ATK
ALAT DAN BAHAN 3. Obat
4. Literatur

1. Memberikan informasi kepada pasien berdasarkan

resep atau catatan pengobatan pasien (patient
PROSEDUR medication record) atau kondisi kesehatan pasien
baik lisan maupu tertulis.
2. Melakukan penelusuran literatur bila diperlukan,
secara sistematis untuk memberikan informasi.
3. Menjawab pertanyaan pasien dengan jelas dan
mudah dimengerti, tidak bias etis dan bijaksana
baik secara lisan maupun tertulis.
4. Hal-hal yang perlu disampaikan kepada pasien:
a) Jumlah, jenis dan kegunaan masing-masing
obat
b) Bagaimana cara pemakaian masing-masing
obat yang benar
c) Peringatan atau efek samping setelah
mengonsumsi obat
d) Bagaimana cara mengatasi efek samping
e) Bagaimana cara menyimpan obat dirumah
Form PIO

No:............ Tanggal:..........................................................Waktu:................. Metode:.........................

Lisan/Tertulis/Telepon)*

1. Identitas Penanya
Nama:......................................................................No. Telp:...................................................
Status: Pasien/ Keluarga Pasien/ Petugas Kesehatan (............................................................)
2. Data Pasien
Umur:......... Tahun:.............; Tinggi:............... cm; Berat:............... Kg; Jenis Kelamin:.........
Laki-laki/ Perempuan )*
Kehamilan: Ya (........ minggu) / Tidak )* Menyusui: Ya/ Tidak )*
3. Pertanyaan
Uraian Pertanyaan:
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
Jenis Pertanyaan:
Identifikasi Obat Stabilitas Farmakokinetika
Interaksi Obat Dosis Farmakodinamika
Harga Obat Keracunan Ketersediaan Obat
Kontraindikasi Efek samping Lain-lain.................
Cara Pemakaian Penggunaan terapeutik

4. Jawaban
5. Referensi
6. Penyampaian Jawaban : Segera/ Dalam 24 jam / Lebih dari 24 jam )*
Apoteker yang menjwab :
...............................................................................................................
Tanggal :............................. Waktu :.....................................................
Metode Jawaban : Lisan/ Tertulis/ Telepon )*