KONSELING

No. Dokumen No Revisi Halaman

445/03.181/431.3.1.3/2017 0 1/1
RSUD dr. Abdoer Rahem
Ditetapkan oleh;
Direktur

STANDAR PROSEDUR Tanggal Terbit

OPERASIONAL
09 Januari 2017
dr.TONY WAHYUDI , M.Kes
NIP. 19630210 199011 1 001
PENGERTIAN Pemberian informasi dan edukasi oleh Apoteker kepada pasien dan
Keluarganya mengenai obat yang diberikan baik di rawat inap maupun di
rawat jalan.
TUJUAN Memberikan pengetahuan tentang obat kepada pasien dan keluarganya
baik rawat inap maupun rawat jalan demi meningkatkan kepatuhan dalam
penggunaan obat sehingga tujuan terapi dapat tercapai
KEBIJAKAN 1. Konseling merupakan salah satu pelayanan farmasi klinik di
rumah sakit
2. Pemberian obat kepada pasien harus disertai dengan informasi dan
edukasi oleh Apoteker baik di ruangan rawat inap maupun di Depo
Farmasi
PROSEDUR 1. Pasien/keluarga pasien memperoleh konseling dari petugas Depo
Farmasi setelah mendapatkan obat dari Depo Farmasi.
2. Apoteker memperkenalkan diri dengan menjelaskan tujuan
konseling.
3. Apoteker menggali informasi data diri pasien dan hal hal yang
diinformasikan oleh dokter terkait obat, kemudian mencatatnya di
lembar/buku dokumentasi konseling.
4. Apoteker memberikan informasi dan edukasi obat yang diterima oleh
pasien.
5. Apoteker melakukan verifikasi dan umpan balik untuk
6. mengetahui pemahaman pasien/keluarga pasien terhadap informasi
dan edukasi yang telah diberikan.
 KONSELING

No. Dokumen No Revisi Halaman

445/03.181/431.3.1.3/2017 0 2/1
RSUD dr. Abdoer Rahem
7. Apoteker dapat memberikan leaflet dan catatan minum obat bila
diperlukan untuk memudahkan pasien dalam penggunaan obat yang
tepat.
UNIT TERKAIT 1. Apoteker
2. Dokter, Perawat, Pasien/Keluarga pasien
3. Depo Farmasi