ACHMAD SOBIRIN
1. kasus SDM
2. Kinerja Karyawan
Kinerja adalah perilaku yang ditunjukan oleh karyawan sebagai prestasi kerja yang
dihasilkan sesuai perannya dalam perusahaan.
3. Perencanaan SDM
- SDM adlh kemampuan terpadu dari daya fikir dan daya fisik yang dimiliki individu.
Perilakunya dan sifatnya ditentukan oleh keturunan dan lingkungannya, sedangkan
prestasi kerja di motivasi oleh keinginan untuk memenuhi kepuasannya.
- recruitmen (penarikan) adlh proses pencarian dan pemikatan calon tenaga kerja yang
mampu untuk melamar bekerja sebagai karyawan
- sumbernya :
* internal = sdm ditarik dari dalam perusahaan itu sendiri. Caranya penawaran
langsung dan promosi
Rating scale = penilaian dgn menggunakan skor 1-10 dr terendah smp trtinggi
Peninjauan lapangan
Evaluasi kelompok
Penilaian diri
Penilaian psikologi
- 5 perbedaannya :
10. pengertian training dan development serta berlaku untuk karyawan yg bagaimana ?
- manfaat T dn D :
* peningkatan prestasi
* penyesuaian kompensasi
* mengetahui kesalahan desain pekerjaan
- Tahap-tahap analisis :
Persiapan analisis = mengidentifikasi pekerjaan, dan membuat daftar
pertanyaan
Pengumpulan data = observasi, kuesioner, wawancara
Penyempurnaan data = menyaring data yang relevan dan tidak
- Job analisis menghasilkan informasi, informasi diolah menghasilkan :
^ job description = pernyataan tertulis yang menguraikan tentang fungsi, tugas,
tanggung jawab,wewenang, kondisi kerja, dn aspek-aspek pekerjaan tertentu
^ job spesification = menunjukan siapa yang dapat melakukan pekerjaan tsb dn
faktor-faktor penilaian tk yang diisyaratkan untuk suatu pekerjaan
^ job performance standart = sasaran-sasaran/target dalam pelaksanaan kerja
karyawan dan kriteria dalm mengukur keberhasilan pekerjaan
12. seleksi
- Langkah-langkah :
Penerimaan pendahuluan
Tes penerimaan
Wawancara seleksi
Pemeriksaan referensi
Evaluasi medis
Wawancara atasan langsung
Keputusan penerimaan
Hasil seleksi dan umpan balik
- Kesalahan dlm wawancara :
Hello effect
Leading question
Personal bias
Dominasi pewawancara
- penarikan
- seleksi
- pengembangan
- pemeliharaan
- penggunaan
- fungsi manajerial :
* planning
* organizing
* directing
* controlling
- fungsi operasional
* pengembangan
* seleksi
* pemeliharaan
* pemberhentian
MANAJEMN OPERASI (BU SITI NURSYAMSIYAH/ BU INUNG)
1. manajemen operasi adalah kegiatan untuk mengolah input melalui proses transformasi
menjadi output yang dapat berupa barang atau jasa.
* proses transformasi merupakan penambahan nilai oleh karena itu perlu memprhatikan
karakteristik seperti efisiensi, kualitas, tenggang waktu, dan fleksibilitas
* feedback information adalah informasi timbal balik antara input dan output
* aspek fungsional yaitu aspek yang berkaitan dengan manajemen dan organisasi dan
komponen struktual dimulai dari tahap perencanaan, penerapan, pengendalian
atau perbaikan agar diperoleh kinerja optimum
* aspek lingkungan yaitu memberikan dimensi lain sistem manajemn operasi yang
berupa pentingnya memperhatikan perkembangan dan kecenderungan yang
terjadi di luar sistem
- menentukan komponen yang akan dibuat atau dibeli dari para supplier
- mengurangi pemborosan
6. efektivitas adalah perbandingan output (yang ingin dicapai) dengan input (keseluruhan sdm
yang digunakan). Efektifitas mencakup 3 hal yaitu
- efisiensi yaitu ukuran yang membandingan antara yang ingin dicapai dengan realitanya
- efektivitas yaitu ukuran yang memberikan gambaran seberapa jauh target yang ingin
dicapai baik secara kualitas maupun waktu
- kualitas yaitu ukuran yang menyatakan seberapa jauh spesifikasi, persyaratan dan
harapan telah dipenuhi
7. manfaat efektivitas :
- menunjang perkembangan
8. macam produktivitas :
1. proses produksi adalah proses perubahan (transformasi) dari bahan (input) menjadi produk
lain yang memiliki nilai lebih tinggi atau dalam proses terjadi penambahan nilai
- proses pembuatan
- proses perakitan
- proses pengujian
- proses pengepakan
- proses produksi terus menerus atau continue yaitu proses produksi barang atas dasar
aliran produk dari satu operasi ke operasi berikutnya tanpa penumpukan di satu
titik dalam proses. Biasanya untuk perusahaan yang memiliki volume produksi
besar
- proses produksi intermiten yaitu proses produksi dalam kumpulan produk bukan atas
dasar aliran terus menerus. Biasanya untuk perusahaan yang memiliki variasi
produk yang banyak
- proses produksi campuran yaitu penggunan proses produksi continue dan intermiten
bersamaan untuk memanfaatkan kapasitas secara penuh
- line flow proces yaitu proses produksi berdasarkan urutan proses pembuatan produk
- project yaitu tidak ada aliran produk tetapi dalam proyek pasti memiliki urutan
proses produknya
1. layout adalah rencana pengaturan tata letak fasilitas pabrik dan area kerja guna
memperbaiki proses produksi yang efektif
2. macam-macam layout
1. layout proses yaitu layout yang penempatan fasilitasnya yang memiliki karakteristik
yang sama ditempatkan pada satu departemen
2. layout produk yaitu layout yang disusun berdasarkan urutan proses produknya
3. layout kelompok penempatan fasilitas yang memiliki proses yang sama dikelompokan
menjadi 1
4. layout tetap yaitu layout yang mana komponen-komponen kecil bergerak menuju
komponen utama
5. layout bentuk u yaitu layout yang mana posisi pintu keluar dan masuk sama
7. layout gabungan garis dan bentuk u yaitu penggabungan layout yang berfungi untuk
mengatasi angka pecahan jumlah pekerja
3. manfaat layout :
1. perencanaan kapasitas adalah menentukan berapa jumlah dan jenis yang harus
ddihasilkan perusahaan dalam waktu tertentu agar memperoleh keuntungan maxsimum
dan biaya minimum.
2. kapasitas produksi yaitu jumlah maxsimum output yang dapat diproduksi dalam satuan
waktu tertentu.
3. kapasitas produksi optimum yaitu jumlah dan jenis produk yang harus dihasilkan yang
dapat menghasilkan laba maxsimum atau biaya minimum.
- strategi kapasitas jangka pendek adalah berfungsi untuk memenuhi permintaann yang
bersifat mendadak dalam jangka pendek. Cara untuk meningkatkan kapasitas jangka
pendek :
* sub-kontrak
* kontrak kerja
* menetapkan schedul
3. memodifikasi produk
4. memperbaiki permintaan
1. strategi wait and see : strategi hati hati karena kapasitas produksi akan dinaikan apabila
yakin permintaan konsumen sudah naik
5. pengertian layout adalah rencana pengaturan tata letak fasilitas pabrik dan area kerja guna
memperbaiki proses produksi yang efektif dan efisien.
6. macam-macam layout :
1. layout proses : layout yang penempatan fasilitasnya yang memiliki karakteristik yang
sama ditempatkan pada satu departemen. Ex: rumah sakit, salon, klinik
2. layout produksi : layout yang disusun berdasarkan urutan proses produknya (layout
garis). EX:
3. layout kelompok : penempatan fasilitas yang meiliki proses yang sama dikelompokkan
menjadi satu.
4. layout tetap : layout yang dimana komponen-komponen kecil bergerak menuju
komponen utama
5. layout bentuk u : layout yang dimana posisi pintu keluar dan masuk sama
7. layout gabungan garis dan bentuk u : penggabungan layout yang berfungsi untuk
mengatasi angka pecahan jumlah pekerja.
7. proses produksi adalah proses perubahan (transformasi) dari bahan (input) menjadi
produk lain yang memiliki nilai lebih tinggi atau dalam proses terjadi penambahan nilai.
8. pola produksi adalah rencana penjualan dari waktu ke waktu dapat berbentuk konstan,
bergelombang, moderat ataupun mengikuti garis trend.
1. pola produksi konstan adalah jumlah produksi yang dihasilkan selalu sama dalam
setiap satuan waktu. Jika terjadi kekurangan ditutup dengan sub kontrak atau lembur,
tetapi jika terjadi kelebihan perusahaan harus menanggung biaya simpan dan
persediaan tersebut akan dikeluarkan kembali ketika permintaan naik.
2. pola produksi bergelombang adalah jumlah produksi setiap satuan waktu mengikuti
fluktuasi permintaan. Jika terjadi kekurangan di tutup dengan sub kontrak atau lembur.
Dengan pola produksi bergelombang perusahaan tidak mungkin mengalami kelebihan
produksi
3. pola produksi moderat adalah jumlah produksi dalam beberapa periode tertentu
konstan dan dalam periode tertentu mengalami kenaikan untuk kemudian konstan
kembali. Pola ini digunakan untuk menutupi kelemahan yang timbul dari pola konstan
dan pola bergelombang.
10. perencanaan produksi adalah rencana yang dibutuhkan perusahaan dalam persiapan
untuk konsep apa yang akan dibuat, bagaimana, kapan, siapa, dimana, kemana
11. persediaan adalah aset perusahaan yang berperan penting dalam operasi bisnis
12. safety stock persediaan bahan yang digunakan untuk melindungi kemungkinan terjadinya
kekurangan bahan
13. BEP adalah break event point yaitu suatu titik dimana pengeluaran dan pendapatan
seimbang sehingga tidak terjadi kerugian maupun keuntungan.
MANAJEMEN PEMASARAN (BU. SRI HARDJANTI)
2. manajemen operasi adalah ilmu dan seni memilih pasar sasaran dan meraih,
mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menghantarkan,
dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul.
3. pasar adalah tempat fisik dimana pembeli dan menjual melakukan kegiatan pertukaran
4. pasar terdiri dari pelanggan potensial yang memiliki kebutuhan dan keinginan yang sama
yang mungkin bersedia melakukan pertukaran untuk memuaskan kebutuhan
- mengkomunikasikan nilai
7. PLC (PRODUCT LIFE CYLE) : siklus hidup produk untuk mengetahui perjalanan
penjualan dan laba sebuah produk
Gambar:
Penjelasan :
- Pada tahap perkenalan (introdoction), penjualan produk rendah, biaya tinggi untuk
menarik konsumen, laba negatif, sasaran pasar pada para investor, tingkat
persaingan rendah
- Pada tahap pertumbuhan (growth), penjualan produk meningkat tajam, biaya per
pelanggan sedang, laba meningkat, sasaran pembeli awal, persaingan mulai
muncul
- Pada tahap kedewasaan (maturity), penjualan produk mencapai puncak, biaya per
konsumen rendah, laba tinggi, sasaran pembeli sebagian besar mengah, persaingan
mulai menurun
- Pada tahap decline (kemunduran), penjualan produk menurun, biaya per
konsumen rendah, laba menurun, sasaran pembeli sebagian besar menegah,
persaingan menurun
- tahap pekenalan :
- Tahap pertumbuhan :
Memasuki segmen baru
Mengubah pesan promo
Memperbaiki mutu/ desain
Harga mungkin diturunkan
- Tahap kedewasaan :
Memodifikasi pasar
Memodifikasi produk
Memodifikasi harga, distribusi, promosi
- Tahap penurunan :
Mencari pasar baru
Mengubah produk atau mencari manfaat baru pada produk
Meninggalkan bisnis tersebut, dan menjual aset perusahaan
9. * promosi adalah proses komunikasi dari pemasar ke target pasar untuk tujuan tertentu
* promotion mix adalah kombinasi strategi yang paling bagus, dari variabel-variabel
pengiklanan, personal selling, dan alat alat promosi lain yang semuanya di rencanakan
untuk mencapai tujuan program penjualan.
* macam-macam promosi :
- advertising : komunikasi masa, satu arah, impresion melalui media yang dibayar
perusahaan selaku sponsor ex: tv, radio, koran, majalah, dll
- public relation : komunikasi terbuka untuk menciptakan opini baik tentang produk
atau perusahaan ex: semacam pres confrence
- personal selling : komunikasi dua arah, personal, tatap muka, terjadi transaksi jual beli
di tempat ex: SPG
* strategi promosi :
- strategi perusahaan : promo ke perantara dengan non selling dan trade promo untuk
mendorong konsumen
- strategi pull : promo yang ditujukan langsung ke end user dengan iklan
Ex: manajer investasi menyediakan modal khusus untuk membeli aktiva tetap (beli
kendaraan, gedung, dll) misl membeli aktiva tetap berupa kendaraan tujuannya agar
mobilitas perusahaan mudah, dan biar perusahaan lebih hemat dan mendatangkan
keuntungan di masa yang akan datang
4. sumber dana
* Sumber dana internal berasal dari laba yang tidak dibagi / laba ditahan (misal
perusahaan mendapatkan laba tapi tidak tibagi ke para pemegang saham tetapi
digunakan untuk perputaran bisnisnya kembali)
- modal sendiri : berasal dari modal saham, aglio saham, laba ditahan, dan cadangan-
cadangan
- modal asing : hutang, pinjaman bank, lembaga keuangan, surat hutang (obligasi)
5. laporan keuangan
- neraca : menunjukan posisi keuangan perusahaan
* di posisi debet :
* di posisi kredit :
* laba jika dalam satu periode pendapatannya lebih besar dari biaya
yang dikeluarkan
6. pengelolaan biaya
- biaya produksi : biaya bahan baku, biaya overhead pabrik, biaya tenaga kerja
langsung
8. modal kerja adalah dana yang dibutuhkan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan
oprasional sehari-hari. (pembelian bahan baku, membayar hutang, pembayaran upah)
9. pengelolaan kas
- aliran dalam perusahaan ada 2 macam:
* cash inflow : penerimaan kas diperoleh dari penjualan tunai, penerimaan piutang,
penerimaan lain
* cash outflow : pengeluaran kas berupa pembelian bahan baku, membayar gaji,
pembayaran hutang, pembayaran hutang, pembayaran tunai
lainnya.
- Bila kelebihan dana bisa digunakan jangka panjang maka untuk investasi aktiva
tetap
- bila kelebihan dana bersifat liquid (artinya harus tersedia bila diinginkan) sebaiknya
diinvestasikan untuk investasi jangka pendek (sekuritas/efek)
- Investasi tersebut untuk menjaga likuiditas agar tidak ada biaya yang menganggur
yang menurunkan profitabilitas
11. sekuritas dibagi menjadi 2 saham (sekuritas yang memberikan penghasilan tidak tetap),
dan obligasi (sekurtitas yang menghasilkan penghasilan tetap)
13. obligasi adalah surat hutang yang dikeluarkan perusahaan yang mempunyai nilai nominal
tertentu dan akan dibayar selama jangka waktu tertentu
- mempunyai nilai nominal yang akan dibayarkan pada saat obligasi tersebut jatuh tempo
initial cashflow
aliran kas yg berhubungan dg pengeluaran2 kas untuk
keperluan investasi aktiva tetap (pembelian tanah,
pembangunan pabrik,pembelian mesin,dll)
dikeluarkan pada saat awal pendirian suau proyek investasi.
Conton untuk modal kerja
operational cashflow (biasa disebut cashflow saja)
aliran kas yg akan dipergunkan untuk menutup investasi
diterima setiap tahun selama usia investasi dan berupa aliran
kas bersih
apabila investasi berasal dari hutang dan bukan modal sendiri
maka akan ada bunga. Akan lebih menguntungkan jika
beriventasi dengan modal sendiri karena initial cashflow yg
akan diterima lebih besar daripada dg hutang.
Rumus cashflow menjadi :
cashflow = EAT + penyusutan + bunga (1-T)
terminal cashflow
aliran kas yg diterima sebagai akibat habisnya umur ekonomis
suatu proyek investasi. Apabila proyek investasi habis umur
ekonomisnya biasanya masih ada hasil penjualan investasi
-ARR (accounting rate of return) untuk mengukur seberapa besar tingkat keuntungan
dari investasi.
RATA-RATA INVESTASI
-PBP (payback periode) untuk mengukur lamanya dana investasi yang di tanamkan
kembali seperti semula
PBP = CAPITAL OUTLAYS/INVESTASI X 100
PROCEEDS (EAT+DEP+BUNGA)
-NPV (net present value) selisih antara nilai sekarang dari penerimaan dengan niali
sekarang dari investasi
-IRR (internal rate of return) metode penilaian investasi untuk mencari tingkat bunga
yang menyamakan nilai sekarang di aliran kas neto dan investasi
INVESTASI
- biaya modal adalah semua biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan dalam rangka
memperoleh dana untuk membiayai kegiatan operasi perusahaan
BEP adalah kondisi dimana tidak mengalami keuntungan juga tidak mengalami kerugian
- rasio leverage: seberapa besar kebutuhan dana perusahaan dibiayai dengan hutang
rasio hutang: berapa persen aset perusahaan yang di belanjai dengan hutang.
Semakin tinggi rasio hutang semakin beresiko
RASIO HUTANG = TOTAL HUTANG X 100%
(satuannya %) TOTAL AKTIVA
rasio total hutang pada modal sendiri : membandingkan total hutang perusahaan
dengan modal sendiri yang dimiliki perusahaan tersebut. Sebaiknya besar hutang
tidak melebihi modal sendiri
RASIO TOTAL HUTANG THD MODAL SENDIRI = TOTAL HUTANG
(satuannya %) MODAL SENDIRI
- rasio aktivitas: rasio untuk mengukur efisiensi dan efektivitas perusahaan dalam
menggunakan aset-asetnya
- rasio profitabilitas : mengukur seberapa besar tingkat keuntungan yang didapat perusaan
- penyesuaian: misal butuh sumber dananya jangka pendek otomatis jika menggunakan
obligasi pengembalian modalnya lama jadi harus sesuai dengan perputaran aktivanya
agar sesuai
- laba/earning per share: jika labanya lebih besar dari pada tingkat bunga hutang maka
modalnya pakai hutang saja karena jika pakai hutang kan kita tidk pakai modal sendir.
Kalu kita pakai modal sendiri otomatis kena pajak sehingga EPS nya kecil
- tingkat resiko jika laba besar pakai hutang, jika labanya rendah pakai modal sendiri
soalnya dia tidak menambah kewajiban.
23. teori struktur modal perimbangan antara semua modal-modal yang digunakan harus bisa
biaya sedikit tetapi menghasilkan laba tinggi
-saham preferen: dibayarinnya tetap, pada jumlah tertentu, beredarnya lebih sedikit dari
pada saham biasa, dibayar lebih awal dari pada saham biasa
- stabilitas pendapatan