LAPORAN KUNJUNGAN INDUSTRI

UMADHATU RESORTS AND WATER PARK

DESA MEGATI, SELEMADEG, TABANAN

Dosen : Dr. I Putu Santika, MM

Oleh :
James Adolf Paparang
Angkatan XXIV (B)
021.19.0557

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN

PASCASARJANA UNIVERSITAS TRIATMA
MULYA
2020
 LAPORAN KUNJUNGAN INDUSTRI

1. Gambaran Umum Perusahaan

Umadhatu Resort and Water Park berlokasi di Kabupaten Tabanan, tepatnya
di Desa Megati, Kecamatan Slemadeg Timur. Resorts ini mulai beroperasi sejak tahun
2017. Kegiatan industry yang dilakukan adalah jasa penginapan, wahana kolam
renang, meeting room, cycling, SPA, retreat, Gathering dan Outbond.
Umadhatu Resort and Water Park memiliki 23 unit villa, terdiri dari 2 atau 3
kamar tidur. Sebuah wahana Water Park dan restoran yang tentunya memiliki akses
internet gratis (free wi-fi). Fasilitas lainnya yang disediakan oleh resorts ini adalah
ruangan rapat atau aula yang dapat menampung hingga 400 pax, sepeda gayung yang
dapat digunakan untuk mengunjungi beberapa tempat seperti Air Terjun Sing Sing
Angin, SPA dan wahana outbond.

2. Pelaksanaan Kegiatan

Kegiatan kunjungan industri dilakukan pada hari Sabtu, 3 Oktober 2020 pada
pukul 13.00-15.00 WITA. Kegiatan dilakukan di salah satu restoran yang ada di
Umadhatu Resorts and Water Park, Megati, Tabanan Bali.
Pada inti acara kami melakukan wawancara dengan pihak Umadhatu Resorts
and Water Park yang diwakilkan oleh Bapak Gede Karmada, direktur Umadhatu
Resorts and Water Park. Selanjutnya rombongan kami melakukan sesi tur. Kami
diajak untuk masuk ke beberapa kamar dan fasilitas yang dimiliki.

3. Hasil Kegiatan
Dari kegiatan kunjungan industry ini, kami mendapatkan beberapa informasi penting
mengenai kegiatan industry yang dilakukan, diantaranya:
a. Hal yang dilakukan oleh Umadhatu Resorts and Water Park sehingga kegiatannya
tidak menggangu lingkungan adalah dengan mengelola limbah hasil produksi
dengan baik. Untuk limbah cair, mereka sudah memiliki system yang dapat
mengurai limbah tersebut, sehingga Ketika dikembalikan lagi ke alam, limbah cair
tersebut sudah “bersih”. Untuk limbah padat, Umadhatu Resorts and Water Park
memercayakan pengolahannya kepada desa setempat.
b. Hal-hal yang dilakukan oleh Umadhatu Resorts and Water Park sehingga tidak
merugian konsumennya adalah dengan tetap memberikan pelayanan yang terbaik.
Tidak hanya itu, Umadhatu Resorts and Water Park juga menyediakan fasilitas
serta kegiatan-kegiatan yang dapat dinikmati oleh setiap konsumen. Memberikan
 harga yang relative murah, seperti memberikan harga paket all in one untuk
keluarga juga merupakan salah satu langkah yang dilakukan untuk tidak
merugikan konsumennya.
c. Manfaat keberadaan Umadhatu Resorts and Water Park adalah sebagai berikut:
- Merekrut Sumber Daya Manusia yang berasal dari desa sekitar tempat ini
beroperasi dengan persentasi hampir 80%.
- Melakukan sharing profit dengan warga sekitar, dalam hal ini pembagian
profit diberikan kepada warna sekitar yang lahannya digunakan untuk wahana
Outbond.
- Memberikan kesempatan kepada warga sekitar untuk menggunakan beberapa
lahan yang dimiliki Umadhatu Resorts and Water Park untuk melakukan
kegiatan berkebun. Hal ini dinilai saling menguntungkan karena perusahaan
mendapatkan view atau pemandangan, sedangkan warga sekitar mendapatkan
hasil berkebun mereka, yang akhirnya dapat diperjualbelikan.
- Bekerjasama dengan warga sekitar dalam rangka menyediakan beberapa
pelayanan yang diberikan kepada konsumen, seperti tour daerah sekitar dan
beberapa kegiatan seperti cooking class. Kedepannya Umadhatu Resorts and
Water Park juga memiliki rencana untuk membuka Kedai Loloh yang tentunya
juga akan bekerjasama dengan warga sekitar. Alasan adanya rencana ini
adalah berkaca dari sukses dan berkembangnya bisnis kedai kopi.