“ Cara Penggunaan Sistem Web

Hospital Data Capture (HDC) “

(https://hdc.fhnid.com)

Asian Healthcare, Affordable & Accessible

HOSPITAL DATA CAPTURE (HDC)

Hospital Data Capture (HDC) adalah sebuah web basis yang digunakan
untuk memudahkan transaksi di rumah sakit/klinik/optik/apotik tanpa
menggesek kartu

HDC hanya bisa menggunakan browser “ Google Chrome “

dan “ Mozilla Firefox “

Kerjasama Fullerton Health Indonesia dan Tirta Medical Center dengan Medlinx sudah
berakhir sejak 31 Maret 2020. Mulai tanggal 1 April 2020 pelayanan Rawat Jalan dan Gigi
wajib menggunakan HDC

HDC sementara digunakan untuk pelayanan Rawat Jalan dan

Perawatan Gigi saja.

2
LOGIN HDC : https://hdc.fhnid.com

3
TAMPILAN AWAL SISTEM HDC

Merubah Bahasa :

Menu untuk bertransaksi

4
MENU TRANSAKSI

1. Beranda

5
MENU TRANSAKSI

2. Laporan Transaksi

Ada pilihan :

Ada pilihan :

6
MENU TRANSAKSI

3. Kode ICD

7
MENU TRANSAKSI

4. Print Ulang

8
PROSES PELAYANAN MENGGUNAKAN HDC

Asian Healthcare, Affordable & Accessible

PENDAFTARAN

1. Pilih menu “ Daftar “ Masukkan nomor kartu peserta kemudian klik “ Cari “

10
PENDAFTARAN

2. Setelah klik “ Cari ” akan muncul identitas peserta, kemudian pilih menu “ Visit Type “
(Jenis Pelayanan), lalu klik tombol “ Daftar “ untuk mendaftarkan

Ada pilihan :

** sesuai benefit

11
PENDAFTARAN

3. Setelah klik “ Daftar “, muncul struk untuk di “ Cetak “ atau “ Unduh “

Ada pilihan :

Struk Pendaftaran

12
PENDAFTARAN

4. Tampilan struk Pendaftaran setelah “ Cetak “ atau “ Unduh “

Ini adalah nilai “ Nomor Trace “

benefit tahunan menjadi acuan
untuk Pembatalan
“ (Void) transaksi

Mohon
DIPERHATIKAN
catatan dibawah ini

13
PEMBAYARAN

1. Pilih menu “ Bayar “ . Masukkan Tanggal lahir dan nomor kartu peserta kemudian klik
“ Cari “

14
PEMBAYARAN
2. Setelah klik “ Cari ” akan muncul identitas peserta, kemudian pilih menu “ Visit Type “
(Jenis Pelayanan), lalu klik tombol “ Lanjut “ untuk mendaftarkan

Ada pilihan :

** sesuai benefit

15
PEMBAYARAN
3. Kemudian isi kolom diagnosa, setelah itu klik “ Lanjut “

** Jika diagnosa lebih dari 3 maka dicantumkan sesuai jumlah kolom saja

16
PEMBAYARAN
4. Masukan biaya perawatan yang dikenakan

17
PEMBAYARAN
5. Setelah memasukan semua nominal tagihan klik “ Lanjut ”

18
PEMBAYARAN
6. Jika sudah lengkap dan sesuai biaya yang dimasukkan klik “ Ok ”.

19
PEMBAYARAN
7. Tampilan setelah transaksi selesai , struk bisa di download & print

Ada pilihan :

Struk Pendaftaran

20
PEMBAYARAN

8. Tampilan struk Pembayaran setelah “ Cetak “ atau “ Unduh “

“ Nomor Trace “
menjadi acuan
untuk Pembatalan
Jumlah Tagihan “ (Void) transaksi

Mohon Biaya yang harus

DIPERHATIKAN dibayarkan Pasien
catatan dibawah ini “Jika ada “

Ditanda tangani
Pasien dan Petugas

21
PEMBATALAN

1. Pilih menu “ Batal “ . Masukan Trace Number yang ada di Struk Pembayaran, Klik “Cari“

22
PEMBATALAN

2. Setelah klik “ Cari “, berikut tampilannya, kemudian klik “ Batalkan Klaim “

Informasi Tagihan
yang akan
dibatalkan

23
PEMBATALAN

3. Kemudian klik “ OK sebagai konfirmasi proses pembatalan selesai

24
PEMBATALAN

4. Kemudian tampil dokumen pembatalan yang telah dilakukan. Dapat di “ Cetak ” atau “
“ Unduh ”

Ada pilihan :

Struk Pendaftaran

25
PEMBATALAN

5. Tampilan struk Pembatalan setelah “ Cetak “ atau “ Unduh “

26
MENGGANTI USER NAME & EMAIL

5. Tampilan struk Pembatalan setelah “ Cetak “ atau “ Unduh “

27
CATATAN

DEFINISI PELAYANAN
● Perbedaan “ Perawatan Sehari/One Day Care “ dan “ Perawatan Bedah Sehari “ :
Perawatan Sehari/One Day Care adalah perawatan observasi pasien tanpa rawat inap
contoh : Kemoterapi, Hemodialisa, Gastroskopi, Kolonoskopi
Perawatan Bedah Sehari adalah tindakan pembedahan yang tidak memerlukan rawat
inap atau hanya observasi saja
Contoh : Pembedahan minor, Cabut kuku (Roser Plasty)

ITEM BIAYA SESUAI MANFAAT/BENEFIT

● Rumah sakit wajib memasukkan biaya pengobatan sesuai dengan tindakan yang
dilakukan dan manfaat/benefit Pasien. Contoh :
• Jika peserta tidak memiliki manfaat Perawatan Gigi maka pelayan yang dipilih
tidak bisa dialihkan ke manfaat Perawatan Gigi Darurat.
• Jika peserta tidak memiliki manfaat Rawat Jalan maka pelayanan yang dipilih tidak
bisa dialihkan ke manfaat Perawatan Darurat Rawat Jalan.
• Jika salah satu manfaat peserta tersebut telah melewati limit maka biaya tidak
boleh dimasukkan ke dalam manfaat lainnya.

28
CATATAN

● Jika terdapat biaya yang tidak dijamin namun tetap ditagihkan oleh rumah sakit tanpa
konfirmasi ke Fullerton Health Indonesia (FHI) terlebih dahulu, maka pembayaran
tagihan tersebut akan langsung dikurangi atau ditolak oleh FHI.

● Biaya admin : Bisa dijaminkan, bisa juga tidak, tergantung dari benefit peserta. Biaya ini
dapat dimasukkan ke dalam item Biaya Admin atau Biaya Dokter.

● Fisioterapi : Semua biaya Fisioterapi (Biaya Dokter Fisioterapi, obat dan alat kesehatan
yang digunakan) masuk ke dalam item Fisioterapi . Tetapi jika peserta melakukan
Fisioterapi berbarengan dengan konsultasi Dokter dan mendapat resep obat, maka
hanya yang berhubungan dengan fisioterapi saja yang masuk ke dalam item Fisioterapi .
Contoh : Pemakaian nebulizer, semua biaya termasuk obat, alat kesehatan dan biaya
habis pakai masuk ke dalam item Fisioterapi.

● Imunisasi : Sebagian besar peserta memiliki batasan dalam manfaat imunisasi seperti
batas usia dan jenis imunisasi. Semua biaya Imunisasi (Jasa Dokter, Vaksin dan lain-lain)
dimasukkan ke dalam manfaat imunisasi, kecuali ada catatan tertentu yang tercantum
pada struk pendaftaran atau pembayaran.

29
CATATAN

● Perawatan Gigi : Manfaat Perawatan gigi yang muncul dapat dirinci atau dijadikan satu
ke dalam salah satu manfaat saja tergantung benefit pasien tersebut.
Contoh : Perawatan gigi dasar, ada yang terpisah dengan biaya konsultasi namun ada
juga yang digabung.

30
CATATAN

Bagi peserta Tirta Medical Center pada struk pendaftaran dan pembayaran terdapat logo
Tirta Medical Center di sebelah Logo Fullerton Health.

31
CATATAN

PERHATIAN !!
SELALU PERHATIKAN CATATAN DIBAWAH STRUK
PENDAFTARAN ATAU PEMBAYARAN

JIKA RAGU DALAM MEMPROSES KLAIM ATAU SAAT

MEMASUKKAN BIAYA SESUAI MANFAAT/BENEFIT,
SILAHKAN MENGHUBUNGI CALL CENTER
FULLERTON HEALTH INDONESIA

32
 TERIMA KASIH

Asian Healthcare, Affordable & Accessible

Asian Healthcare, Affordable & Accessible