PROSEDUR SELISIH PEMBAYARAN RESEP

PENJAMIN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

00 1 dari 4

STANDAR PROSEDUR Tanggal Terbit Ditetapkan Oleh,

OPERASIONAL

Dr. Fajar Ashari, Sp.JP.

KASIR FARMASI
PENANGGUNGJAWAB
PENGERTIAN
1. Adalah suatu proses pembayaran obat yang dilakukan oleh pasien
di bagian kasir.
2. Pasien Umum adalah pasien yang berobat di Bandung Heart
Clinic dan tagihan pembayarannya ditanggung sendiri oleh
pasien.
3. Pasien Penjamin adalah pasien yang berobat di Bandung Heart
Clinic dan tagihan pembayarannya ditanggung oleh perusahaan
atau asuransinya.

UJUAN Sebagai acuan langkah-langkah pembayaran obat di Bandung Heart

Clinic.

KEBIJAKAN 1. Peraturan Pemerintah No. 51 Tahun 2009 Tentang Pekerjaan

Kefarmasian
2. Permenkes RI No.73 tahun 2016 tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian di Apotek.
PROSEDUR
1. Masuk ke sistem Teramedics dengan alamat sistem :
1992.168.0.239./tera8 kemudian tekan “Enter”.
2. Login dengan user id pegawai.
3. Pilih menu “Keuangan”

4. Kemudian pilih menu “Kasir Kecil”. Lalu pilih menu “Billing”.

* DILARANG MENGGANDAKAN DOKUMEN INI TANPA SEIZIN BANDUNG HEART CLINIC SECARA TERTULIS *
HALAMAN 1
 PROSEDUR SELISIH PEMBAYARAN RESEP
PENJAMIN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

00 2 dari 4

5. Pilih nama pasien yang akan melakukan transaksi pembayaran

Kemudian muncul tabel sebagai berikut, lalu pilih menu “Simpan”
di pojok kanan.

6. Kemudian pilih menu “Kasir Kecil”. Lalu pilih menu “Dashboard

kasir”.
7. Pilih daftar transaksi yang akan di bayar dengan cara mengscan
barcode yang tertera di kertas antrian. (sebelum melakukan
transaksi, pastikan kembali nama pasien dan tanggal lahir pasien).
8. Pilih menu “Proses” lalu akan muncul tabel sebagai berikut :

* DILARANG MENGGANDAKAN DOKUMEN INI TANPA SEIZIN BANDUNG HEART CLINIC SECARA TERTULIS *
HALAMAN 2
 PROSEDUR SELISIH PEMBAYARAN RESEP
PENJAMIN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

00 3 dari 4

9. Informasikan jumlah tagihan yang harus dibayar oleh pasien

kemudian tanyakan cara pembayaran yang akan dilakukan secara
( Cash / Kartu Kredit / Kartu Debit), pilih tipe pembayaran,klik
“Tambah”.
10. Apabila pasien akan membayar menggunakan cash, maka :
 Menunjukan dan menyebutkan jumlah nominal uang yang
diberikan oleh pasien.
 Klik “Bayar” lalu klik “Oke”

 Print bukti pembayaran.

 Memberikan bukti pembayaran kepada pasien beserta uang
kembalian (jika ada).
 Memastikan uang kembalian dengan tepat dan benar.
11. Jika pasien akan membayar menggunakan kartu kredit/kartu debit,
maka :
 Menggesek kartu kredit pada bagian mesin EDC (Electronic
Data Capture). Lalu, tunggu hingga data dan no. kartu kredit /
kartu debit pasien tertera di layar.
 Masukan nominal transaksi yang dikehendaki.
 Persilahkan pasien untuk memasukan No. PIN kartu.

* DILARANG MENGGANDAKAN DOKUMEN INI TANPA SEIZIN BANDUNG HEART CLINIC SECARA TERTULIS *
HALAMAN 3
 PROSEDUR SELISIH PEMBAYARAN RESEP
PENJAMIN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

00 4 dari 4

 Masukan nomor kartu pada kolom nomor, klik menu

“Tambah” lalu klik “Bayar”.
 Print bukti pembayaran.
 Bila diperlukan mintalah tanda tangan di bukti debit bank
kepada pasien.
 Menyerahkan bukti pembayaran, kartu kredit / kartu debit dan
kembalian (untuk kartu debit jika ada kembalian) kepada
pasien dengan baik dan sopan.

UNIT TERKAIT 1. Unit Instalasi Farmasi

2. Kasir Farmasi

DOKUMEN TERKAIT -

Persetujuan
Apoteker
No / Tanggal Revisi Manajer Penanggung Jawab Klinik
Penanggung Jawab

* DILARANG MENGGANDAKAN DOKUMEN INI TANPA SEIZIN BANDUNG HEART CLINIC SECARA TERTULIS *
HALAMAN 4