PROSEDUR PENGEMBALIAN UANG

(RETUR OBAT)

No. Dokumen No. Revisi Halaman

00 1 dari 4

STANDAR PROSEDUR Tanggal Terbit Ditetapkan Oleh,

OPERASIONAL

Dr. Fajar Ashari, Sp.JP.

KASIR FARMASI
PENANGGUNGJAWAB
PENGERTIAN Adalah suatu proses pengembalian uang yang dikarenakan
adanya pengembalian obat (pereturaan obat) atau pembatalan
transaksi jual beli obat yang di proses di bagian kasir.
TUJUAN Sebagai acuan langkah-langkah pembayaran obat di Bandung Heart
Clinic.
KEBIJAKAN 1. Peraturan Pemerintah No. 51 Tahun 2009 Tentang Pekerjaan
Kefarmasian
2. Permenkes RI No.73 tahun 2016 tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian di Apotek.
PROSEDUR
1. Masuk ke sistem Teramedics dengan alamat sistem :
1992.168.0.239./tera8 kemudian tekan “Enter”.
2. Login dengan user id pegawai.
3. Pilih menu “Keuangan”

4. Kemudian pilih menu “Kasir Kecil”. Lalu pilih menu

“Pembayaran Retur Layanan Farmasi”.

* DILARANG MENGGANDAKAN DOKUMEN INI TANPA SEIZIN BANDUNG HEART CLINIC SECARA TERTULIS *
HALAMAN 1
 PROSEDUR PENGEMBALIAN UANG
(RETUR OBAT)

No. Dokumen No. Revisi Halaman

00 2 dari 4

5. Kemudian muncul tabel sebagai berikut :

6. Pilih jenis kwitansi lalu klik menu “Save” kemudian klik menu
“S”. Lalu muncul tabel sebagai berikut :

7. Pilih jenis kwitansi lalu klik menu “Save” kemudian klik menu
“S”. Kemudian klik menu “Add”.
8. Pilih jenis pembayaran “Cash” lalu pilih menu “Bayar”.

* DILARANG MENGGANDAKAN DOKUMEN INI TANPA SEIZIN BANDUNG HEART CLINIC SECARA TERTULIS *
HALAMAN 2
 PROSEDUR PENGEMBALIAN UANG
(RETUR OBAT)

No. Dokumen No. Revisi Halaman

00 3 dari 4

9. Kemudian akan muncul tabel sebagai berikut :

10. Lalu klik “Oke”, kemudian cetak nota retur tersebut.

11. Pastikan kembali uang yang akan diserahkan kepada pasien.

Setelah semua transaksi beres, ucapkan terimakasih kepada pasien.

* DILARANG MENGGANDAKAN DOKUMEN INI TANPA SEIZIN BANDUNG HEART CLINIC SECARA TERTULIS *
HALAMAN 3
 PROSEDUR PENGEMBALIAN UANG
(RETUR OBAT)

No. Dokumen No. Revisi Halaman

00 4 dari 4

UNIT TERKAIT 1. Unit Instalasi Farmasi

2. Kasir Farmasi
DOKUMEN TERKAIT -

Persetujuan
Apoteker
No / Tanggal Revisi Manajer Penanggung Jawab Klinik
Penanggung Jawab

* DILARANG MENGGANDAKAN DOKUMEN INI TANPA SEIZIN BANDUNG HEART CLINIC SECARA TERTULIS *
HALAMAN 4