PENDAFTARAN PASIEN BPJS RAWAT JALAN MENGGUNAKAN

APM (ANJUNGAN PENDAFTARAN MANDIRI)

No. Dokumen No. Revisi Halaman

1 dari 5
Ditetapkan :
Standar Prosedur Tanggal terbit : Direktur Utama
Operasional
Dr.dr.Fathema Djan Rachmat.SpB.SpBTKV(K), MPH
Pengertian Proses kegiatan penerimaan pendaftaran pasien lama rawat jalan
dengan pasien umum/pribadi dan jaminan JKN-BPJS menggunakan
APM (Anjungan Pendaftaran Mandiri)
Tujuan Mendaftarkan kunjungan pasien BPJS rawat jalan yang akan
berobat ke poliklinik secara mandiri baik untuk pendaftaran langsung
atau perjanjian.
Kebijakan 1. Permenkes No. 269/ MENKES / PER / III / 2008
2. SK Direksi tentang peraturan RS No:009B/ARS/II/2013 tentang
Rekam Medis : Setiap pasien yang mendapatkan pelayanan
medis, penunjang medis harus terdaftar di registrasi
1. Pendaftaran Langsung Pasien BPJS
Prosedur a. Pasien menuju ke mesin APM dengan menyiapkan kartu
RFID (jika ada) atau membawa kartu rekam medis dengan
dilengkapi surat rujukan puskesmas yang asli, surat konsultasi
yang asli, fotokopi kartu BPJS dan KTP.
b. Memilih menu “Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Nasabah
BPJS”. Setelah itu tapping kartu RFID pada bagian tapping
kartu yang tersedia di mesin APM atau masukan nomor rekam
medis pasien.
c. Memastikan data yang ditampilkan sesuai, pilih klinik yang
akan dituju. Apabila klinik yang dituju tidak ada, pasien dapat
meminta bantuan pada petugas pendaftaran APM.
d. Memilih nama dokter yang akan dituju. Kemudian klik
“Lanjutkan”.
e. Memastikan kembali data SEP yang akan tercetak sudah
PENDAFTARAN PASIEN BPJS RAWAT JALAN MENGGUNAKAN
APM (ANJUNGAN PENDAFTARAN MANDIRI)

No. Dokumen No. Revisi Halaman

2 dari 5
sesuai, kemudian klik “Ya, Benar”.
f. Pencetakan SEP (Surat Elegibilitas Peserta) dengan
melakukan "klik cetak SEP”.
g. Pastikan SEP terambil 2 lembar.

2. Pendaftaran Perjanjian Pasien BPJS

a. Pasien menuju ke mesin APM dengan menyiapkan kartu
RFID (jika ada) atau membawa kartu rekam medis dengan
dilengkapi surat rujukan puskesmas yang asli, surat konsultasi
yang asli, fotokopi kartu BPJS dan KTP.
b. Memilih menu “Pendaftaran Perjanjian Klinik Nasabah BPJS”.
Setelah itu tapping kartu RFID pada bagian tapping kartu yang
tersedia di mesin APM atau masukan nomor rekam medis
pasien.
c. Melakukan konfirmasi identitas, jika sesuai klik “Ya, Benar”.
Jika ada ketidaksesuaian data harap menghubungi petugas
APM.
d. Memilih tanggal perjanjian, sesuai dengan jadwal praktek
dokter. Jadwal praktek dokter bisa diakses di menu awal
tampilan APM “Lihat Jadwal Dokter”.
e. Memilih klinik yang akan dituju, kemudian pilih nama dokter
yang akan dituju.
f. Pastikan print out perjanjian tercetak dan terambil.

3. Pendaftaran Pasien BPJS Post Rawat

a. Pasien menuju ke mesin APM dengan menyiapkan kartu
RFID (jika ada) atau nomor rekam medis dengan dilengkapi
surat post rawat yang asli, fotokopi kartu BPJS dan KTP.
b. Memilih menu “Cetak SEP Post Rawat”. Setelah itu tapping
 PENDAFTARAN PASIEN BPJS RAWAT JALAN MENGGUNAKAN
APM (ANJUNGAN PENDAFTARAN MANDIRI)

No. Dokumen No. Revisi Halaman

3 dari 5
kartu RFID pada bagian tapping kartu yang tersedia di mesin
APM atau masukan nomor rekam medis pasien.
c. Memastikan data sesuai, kemudian melakukan pencetakan
SEP dengan klik “Lanjutkan”.
d. Pastikan SEP terambil 2 lembar.

4. Pencetakan SEP Perjanjian Pasien BPJS

a. Pasien menuju ke mesin APM dengan menyiapkan kartu RFID
(jika ada) atau membawa kartu rekam medis dengan
dilengkapi surat rujukan puskesmas yang asli, surat konsultasi
yang asli, fotokopi kartu BPJS dan KTP.
b. Memilih menu “Cetak SEP Perjanjian Klinik Nasabah BPJS”.
Setelah itu scan bukti perjanjian kepada mesin scan yang
tersedia di mesian APM atau tapping kartu RFID pada bagian
tapping kartu yang tersedia di mesin APM atau dengan
masukan nomor rekam medis pasien.
e. Memastikan data sesuai, kemudian melakukan pencetakan
SEP dengan klik “Lanjutkan”.
c. Pastikan SEP terambil 2 lembar.

5. Deffect Counter
a. Apabila dalam proses pendaftaran di mesin APM muncul
hambatan, secara otomatis akan muncul pilihan “Cetak
antrian”.
b. Pasien dapat menunggu pemanggilan di deffect counter yang
tersedia di loket manual di loket 4,5,6 dan 7.
Unit Terkait
1. Inst Rawat Jalan
2. Bagian Keuangan
 PENDAFTARAN PASIEN BPJS RAWAT JALAN MENGGUNAKAN
APM (ANJUNGAN PENDAFTARAN MANDIRI)

No. Dokumen No. Revisi Halaman

4 dari 5
3. Customer Service / Bag. Pemasaran
4. Bagian IT
5. BPJS Center

Di buat oleh Inst Rekam Medis & Infokes