Nirwan

NIM : 20150500116
Dosen Pembimbing:
Fx. Pudjo Wibowo, S.E., M.M.
NIDN : 0430067206
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA HOC PEMURNI AIR
(STUDI KASUS PT. KARYA REPUBLIKA KOHOD)
Program S1 Managemen, Fakultas Bisnis
Universitas Buddhi Dharma Tangeranag
2020
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa dan mengetahui permasalahan yang
terjadi di PT. Karya Republika Kohod, khususnya permasalahan mengenai
pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen pada HOC pemurni air (studi kasus PT. Karya Republika Kohod).
Penelitian ini juga untuk mencari solusi bagaimana cara mengatasi permasalahan
Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada
HOC pemurni air (studi kasus PT. Karya Republika Kohod). Pengumpulan data
dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan pengamatan langsung di lapangan,
dimana kuesioner disebarkan secara acak terhadap 96 responden yang
memutuskan untuk membeli produk HOC pemurni air. Analisis data dilakukan
dengan bantuan program SPSS versi 25, teknik pengujian data yang digunakan
dalam penelitian ini meliputi uji validitas, uji realibilitas dengan alpha cronbach,
uji asumsi klasik dan uji analisis regresi linier berganda untuk menguji dan
membuktikan hipotesis penelitian.
Kolom R square untuk model 1 menunjukkan angka R square sebesar 0,499 Hal
ini memiliki arti bahwa besarnya pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan
Pembelian Konsumen adalah sebesar 49,9% dan sisanya 100% - 49,9% = 50,1%
dipengaruhi oleh faktor-faktor lain. Dan R square untuk model 2 R square sebesar
0,643. Hal ini memiliki arti bahwa besarnya pengaruh kualitas produk dan citra
merek terhadap keputusan pembelian konsumen adalah sebesar 64,3% dan sisanya
100% - 64,3% = 35,7% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain.
Untuk t hitung, nilai t hitung kualitas produk sebesar 6,783 lebih besar dari t tabel
sebesar 1,663 dengan signifikansi 0,000 lebih kecil dari 0,05dan nilai t hitung
citra merek sebesar 6,143 lebih besar dari t tabel sebesar 1,663 dengan
signifikansi 0,000 lebih kecil dari 0,05 t artinya secara parsial atau sendiri-sendiri
ada pengaruh yang signifikan antara kualitas produk dan citra merek terhadap

1
keputusan pembelian konsumen pada HOC pemurni air (studi kasus PT. Karya
Republika Kohod).

Untuk F hitung untuk model 1 adalah 93,482 dengan tingkat signifikan 0.000
dimana angka 0.000 < 0.05 dan F hitung untuk model 2 adalah 83,876 dengan
tingkat signifikan 0.000 dimana angka 0.000 < 0.05 dengan demikian Ho ditolak
dan menerima Ha, artinya artinya secara simultan atau bersama-sama kualitas
produk dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian
konsumen pada HOC pemurni air (studi kasus PT. Karya Republika Kohod).

Kata Kunci :Kualitas Produk, Citra Merek, Keputusan Pembelian

Konsumen
ABSTRACT
This study aims to analyze and find out the problems that occur at PT. Karya
Republika Kohod, specifically issues concerning the effect of Product Quality and
Brand Image on Consumer Purchasing Decisions on water purification HOC
(case study of PT. Karya Republika Kohod). This research is also to find a
solution on how to overcome the problem of Product Quality and Brand Image on
Consumer Purchasing Decisions on water purifying HOC (case study of PT.
Karya Republika Kohod). Data collection was carried out through questionnaires
and direct observations in the field, where questionnaires were distributed
randomly to 96 respondents who decided to buy water-purifying HOC products.
Data analysis was performed with the help of SPSS version 25, the data testing
techniques used in this study included validity, reliability testing with Cronbach
alpha, classic assumption test and Multiple linear regression analysis test to test
and prove the research hypothesis.
The R square column for model 1 shows the R square figure of 0.499 This means
that the magnitude of the influence of Product Quality on Consumer Purchasing
Decisions is 49.9% and the remaining 100% - 49.9% = 50.1% is influenced by
factors other. And R square for model 2 R square is 0.643. This means that the
influence of product quality and brand image on consumer purchasing decisions
is 64.3% and the remaining 100% - 64.3% = 35.7% is influenced by other
factors.
For t arithmetic, the value of t product quality of 6.783 is greater than t table of
1.663 with a significance of 0.000 less than 0.05 and the value of t brand image of
6.143 is greater than t table of 1.663 with a significance of 0,000 less than 0.05 t
means that partially or individually there is a significant influence between
product quality and brand image on consumer purchasing decisions on water
purifying HOC (case study of PT. Karya Republika Kohod).
For the F count for model 1 is 93.482 with a significant level of 0.000 where the
number 0.000 <0.05 and the F count for model 2 is 83.876 with a significant level
of 0.000 where the number 0.000 <0.05 thus Ho is rejected and accepts Ha,
meaning that it means simultaneously or together product quality and brand

2
image significantly influence consumer purchasing decisions on water purifying
HOC (case study of PT. Karya Republika Kohod).

Keywords: Product Quality, Brand Image, Consumer Purchasing Decisions

PENDAHULUAN
Sebuah solusi penjernian air yang tercemar, menjadi air yang sesuai titahnya
seperti Tuhan menciptakan air pada awalnya kini sudah ditemukan melalu ramuan
mikrobal yang dikembangkan didalam negeri dan bisa menjernihkan air sungai
yang tercemar menjadi air yang sehat untuk kehidupan ekosistem yang ada
didalamnya, tambak menjadi sehat, danau atau waduk menjadi bening dan ikan
menjadi tumbuh besar sesuai dengan pertumbuhannya.
Munculnya persaingan yang semakin ketat, membuat perusahaan harus
dapat berkembang dan bertahan hidup. Salah satu hal penting yang perlu
dilakukan dan diperhatikan oleh setiap perusahaan adalah mempertaruhkan
pelanggan yang telah ada, dengan terus menggarap konsumen potensial baru agar
jangan sampai konsumen meninggalkan perusahaan. Salah satu persaingan bisnis
usaha yang pesat adalah produk HOC pemurni air, yang membuat para produsen
bersaing untuk mempertahankan produknya dengan berbagai macam kualitas dan
merek yang beragam.
Menurut [ CITATION Tam14 \l 1033 ] mengatakan bahwa suatu perusahaan
harus mengetahui kualitas produknya, tidak hanya dalam menjual produk itu
sendiri, tetapi juga manfaat dari produk tersebut dimana pada akhirnya hal
tersebut membentuk perusahaan untuk meningkatkan penjualan karena akan
berpengaruh pada keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen.
Citra Merek suatu produk atau jasa merupakan ciri dan karakteristik bagi
perusahaan untuk masyarakat dapat mudah mengenal produk atau jasa tersebut.
Citra Merek sudah menjadi faktor penentu unggulnya produk atau jasa dibidang
industri bisnis. Konsumen biasanya dalam mengambil keputusan produk mana
yang akan dibeli melihat dari merek apa yang digunakan serta manfaat apa yang
didapatkan oleh produk tersebut, sekarang ini banyak sekali konsumen yang
selektif dalam membeli suatu produk, hal ini disebabkan karena banyaknya merek
pesaing dipasarang dalam katagori produk yang sama.
Menurut [CITATION Kot13 \t \l 1033 ] Merek adalah nama, istilah, simbol,
rancangan atau kombinasinya, yang dimaksudkan untuk mengidentifikasikan
barang atau jasa dari seorang atau sekelompok penjual dan untuk membedakannya
dari produk pesaing. Banyak merek pemurni air yang ditawarkan dipasar dapat
mempengaruhi posisi top brand indeks dari merek HOC pemurni air yang ada di
Indonesia.
Konsumen mengambil keputusan akan kualitas dan merek mana yang akan
dibeli, juga melihat dari sisi pencitraan merek. Menurut [ CITATION Bha12 \l 1033 ]

3
brand image yang baik adalah memberikan kualitas produk yang baik bagi
konsumen. Merek berhasil memiliki potensi yang besar untuk menghasilkan
keuntungan lebih banyak lagi bila perusahaan mampu memanfaatkan merek
tersebut secara agresif dan terus-menerus melalui berbagai cara seperti perluasan
merek atau perluasan lini, bagi banyak bisnis, nama merek dan apa yang
dikandungnya merupakan hal terpenting sebagai basis strategi bersaing.
Berdasarkan gambaran dan uraian permasalahan, masalah ini penting untuk
diteliti peneliti dengan judul “pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap
keputusan pembelian konsumen pada HOC pemurni air (studi kasus PT. Karya
Republika Kohod)”

Identifikasi Masalah
Setiap perusahaan tidak lepas dari suatu masalah sehingga dalam mencapai
tujuan perusahaan tidak sedikit kendala yang akan dialami perusahaan tersebut
karena adanya masalah tersebut. Masalah yang timbul dari pihak eksternal
maupun internal tentu akan menghambat tercapainya tujuan perusahaan namun
penulis hanya akan membatasi masalah yang terjadi di PT. Karya Republika
Kohod hanya sebatas ruang lingkup tertentu diantaranya:
1. Kualitas produk yang kurang baik akan berpengaruh terhadap keputusan
pembelian konsumen.
2. Pemberian citra merek pada HOC pemurni air akan berpengaruh terhadap
keputusan pembelian konsumen.
3. Pengaruh dan dampak nyata dari kualitas produk dan citra merek terhadap
keputusan pembelian konsumen pada HOC pemurni air (studi kasus PT
Karya Republika Kohod)

Rumusan Masalah
Berdasarkan penelitian ini didapatkan beberapa rumusan permasalahan,
yaitu:
1. Bagaimana pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian
konsumen pada HOC pemurni air (studi kasus PT. Karya Republika Kohod) ?
2. Bagaimana pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen
pada HOC pemurni air (studi kasus PT. Karya Republika Kohod) ?
3. Bagaimana pengaruh signifikan keduanya dalam keputusan pembelian
konsumen pada HOC pemurni air (studi kasus PT. Karya Republika Kohod) ?

Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian
konsumen pada HOC pemurni air (studi kasus PT. Karya Republika Kohod).
2. Untuk mengetahui citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen pada
HOC pemurni air (studi kasus PT. Karya Republika Kohod).

4
3. Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap
keputusan pembelian konsumen pada HOC pemurni air (studi kasus PT
Karya Republika Kohod).

BAHAN DAN METODE

Pengertian Pemasaran
Menurut [ CITATION Naw15 \l 1033 ] mengatakan bahwa:
“Pengertian manajemen adalah suatu rangkaian proses yg meliputi kegiatan
perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, pengawasan, evaluasi dan
pengendalian dalam rangka memberdayakan seluruh sumber daya organisasi/
perusahaan, baik sumberdaya manusia (human resource capital), modal (financial
capital), material (land, natural resources or raw materials), maupun teknologi
secara optimal untuk mencapai tujuan organisasi/ perusahaan”.

Pengertian Kualitas Produk

kualitas produk merupakan karakteristik produk yang bergantung pada
kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan pelanggan yang dinyatakan atau
diimplementasikan.
Pengertian Citra Merek
citra merek merupakan persepsi dan keyakinan yang dilakukan oleh
konsumen, seperti yang tercermin dalam asosiasi yang terjadi dalam ingatan
konsumen.
Pengertian Keputusan Pembelian Konsumen
Keputusan pembelian merupakan suatu tindakan yang dilakukan
konsumen dikarenakan adanya dorongan-dorongan atau motif-motif yang
dirasakan sehingga menimbulkan minat atau dorongan untuk memenuhi
kebutuhan.

Kerangka Pemikiran
H1
ε
Kualitas Produk
X1

H3
Keputusan Pembelian
Konsumen
Y

H2
Citra Merek
X2
5
Hipotesis Penelitian
1. H1= Kualitas produk berpengaruh Positif dan Signifikan terhadap
Keputusan Pembelian Konsumen.
2. H2= Citra Merek berpengaruh Positif dan Signifikan terhadap
Keputusan Pembelian Konsumen.
3. H3= Kualitas Produk dan Citra Merek secara bersamaan
berpengaruh Positif dan Signifikan terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen.

Objek Penelitian
Penelitian dilakukan di PT. Karya Republika Kohod yang berlokasi di
Tangerang. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kualitas produk dan citra
merek terhadap keputusan pembelian konsumen.

Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan penulis adalah penelitian deskriptif, yaitu
penelitian yang dilakukan untuk mengetahui nilai masing-masing variabel, baik
satu variabel atau lebih sifatnya independen tanpa membuat hubungan manapun
dibandingkan dengan variabel lain. Adapun variabel yang dihubungkan dalam
penelitian ini adalah Kualitas Produk (X1), Citra Merek (X2), dan Keputusan
Pembelian Konsumen (Y)

Populasi dan Sampel Penelitian

Populasi pada penelitian ini tidak semua populasi akan diteliti tetapi
hanya mengambil sebagian dari populasi objek yang diteliti. Dikarenakan adanya
ketebatasan waktu dan populasi yang sangat besar maka dilakukan pengambilan
sampel.
Sampel dalam penelitian ini adalah para konsumen produk pokka yang
diambil secara acak di Kota Tangerang. Untuk menentukan jumlah sampel yang
tidak diketahui dalam penelitian ini menggunakan rumus menurut [CITATION
Sug16 \t \l 1033 ]

(1.96)2 X 0.5 X 0.5

n= = 96.04
(0.1)2
Teknik Analiss Data
Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian yaitu menggunakan:
Pengujian Instrumen, menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Uji
validitas dengan metode corrected-item total correlation dimana suatu
instrumen dinyatakan valid atau tidak adalah jika korelasi antara skor masing-
masing butir pertanyaan dengan total skor atau r- hitung > t-tabel sedangkan uji
reliabilitas menggunakan metode cronbach alpha diatas 0,60.
Uji Asumsi Klasik, menggunakan uji normalitas, uji multikolinearitas

6
 dan uji heteroskedastisitas. Uji normalitas bertujuan untuk mengetahui apakah
masing-masing variabel berdistribusi normal atau tidak, uji multikolonieritas
bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi ditemukan adanya
korelasi antar variabel-variabel bebas sedangkan uji heteroskedastisitas
bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan
variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan lain.
Analisis Regresi, menggunakan analisis regresi berganda dan analisis
koefisien determinasi. Analisis regresi berganda mampu menjelaskan hubungan
antara variabel dependen dengan lebih dari satu beberapa variabel independen
sedangkan koefisien determinansi untuk mengukur seberapa besar peranan
variabel independen secara simultan menjelaskan perubahan yang terjadi pada
variabel dependen.
Uji Hipotesis, menggunakan uji signifikansi (uji t) dan uji F. Uji
signifikansi bertujuan untuk menginterprestasikan koefisien variabel
independen. Uji statistik t dilakukan dengan membandingkan nilai t-hitung dan
t-tabelnya sedangkan uji F bertujuan untuk menunjukkan apakah semua
variabel independen yang dimasukkan dalam model mempunyai pengaruh
secara bersama-sama atau simultan terhadap variabel dependen.

HASIL

Pengujian Instrumen
Uji Validitas
Variabel Item r-hitung r-tabel kesimpulan
Pertanyaan
Kualitas X1.1 0,730 0.2006 Valid
Produk (X1) X1.2 0,743 0,2006 Valid
X1.3 0,629 0,2006 Valid
X1.4 0,725 0,2006 Valid
X1.5 0,794 0,2006 Valid
X1.6 0,722 0,2006 Valid
X1.7 0,419 0,2006 Valid
X1.8 0,638 0,2006 Valid
X1.9 0,748 0,2006 Valid
X1.10 0,667 0,2006 Valid
Citra Merek X2.1 0,445 0,2006 Valid
(X2) X2.2 0,449 0,2006 Valid
X2.3 0,500 0,2006 Valid
X2.4 0,673 0,2006 Valid
X2.5 0,749 0,2006 Valid
X2.6 0,639 0,2006 Valid
X2.7 0,506 0,2006 Valid
X2.8 0,552 0,2006 Valid
X2.9 0,561 0,2006 Valid

7
 X2.10 0,447 0,2006 Valid
Keputusan Y.1 0,842 0,2006 Valid
Pembelian Y.2 0,824 0,2006 Valid
Konsumen Y.3 0,428 0,2006 Valid
(Y) Y.4 0,866 0,2006 Valid
Y.5 0,809 0,2006 Valid
Y.6 0,809 0,2006 Valid
Y.7 0,759 0,2006 Valid
Y.8 0,821 0,2006 Valid
Y.9 0,747 0,2006 Valid
Y.10 0,774 0,2006 Valid
Sumber: Hasil Pengolahan Data SPSS 25.0
Bedasarkan tabel diatas, menunjukkan bahwa semua pertanyaan yang
diajukan pada responden dinyatakan valid dengan membandingkan nilai r-hitung
> nilai r-tabel.

Uji Reliabilitas
Variabel Nilai Keterangan
Cronbach’s
Alpha
Kualitas Produk (X1) 0,912 Reliabel

Citra Merek (X2) 0,848 Reliabel

Keputusan Pembelian 0,942 Reliabel

Konsumen (Y)
Sumber: Hasil Pengolahan Data SPSS 25.0
Berdasarkan tabel diatas, dapat disumpulkan bahwa pertanyaan dalam
kuesioner dinyatakan reliabel karena mempunyai nilai Cronbach’s Alpha.

Uji Asumsi Klasik

Uji Normalitas

8
Sumber: Output SPSS 25.0
Berdasarkan gambar diatas, dapat disimpulkan bahwa pola grafik normal
terlihat dari titik-titik yang menyebar di sekitar garis diagonal dan penyebarannya
mengikuti arah garis diagonal serta mengikuti model regresi. Sehingga dapat
disimpulkan bahwa data yang diolah oleh penulis merupakan data yang
berdistribusi normal sehingga uji normalitas terpenuhi.
Uji Multikolinearitas

Variabel T Tolerance VIF Keterangan

Kualitas Produk Tidak terjadi Multikolinearitas
.748 1.336
(X1)
Citra Merek (X2) .748 1.336 Tidak terjadi Multikolinearitas
Sumber: Output SPSS 25.0
Berdasarkan tabel diatas, terlihat bahwa kedua variabel independen
memiliki nilai tolerance lebih dari 0,10 dan nilai VIF kurang dari 10, sehingga
dapat dinyatakan bahwa semua variabel independen tidak terjadi
multikolinearitas.

Uji Heteroskedastisitas

Sumber: OutputSPSS 25.0

Berdasarkan gambar diatas, dapat dilihat dari hasil pengujian diketahui

9
 bahwa titik-titik tidak membentuk pola yang jelas, dan titik-titik menyebar
diatas dan dibawah angka 0 pada sumbu Y. Dengan demikian dapat
disimpulkan bahwa tidak terjadi masalah heteroskedastisitas dalam model
regresi.

Analisis Regresi
Analisis Regresi Berganda

Keputusan Pembelian Konsumen = 8,567 + 6,898 (X1) + 5,424 (X2)

Nilai koefisien untuk konstanta sebesar 8,567, nilai koefisien Kualitas

Produk sebesar + 0,706 dan nilai koefisien Citra Merek sebesar + 0,683.

Analisis Koefisien Determinasi (R2)

Model Summaryc
Model R R Adjusted Std. Change Statistics
Squa R Error of
re Square the R F df1 df2 Sig. F
Estimate Square Chan Change
Change ge
93.48
1 .706a .499 .493 6.099 .499 1 94 .000
2
37.73
2 .802b .643 .636 5.171 .145 1 93 .000
6
a. Predictors: (Constant), Kualitas Produk
b. Predictors: (Constant), Kualitas Produk, Citra Merek
c. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Konsumen
Sumber: Output SPSS 25.0

10
 Berdasarkan tabel Model Summary dapat dilihat besarnya Adjusted R
Square (R2) adalah 0.493 atau sama dengan 49,3%. Hal ini berarti 49,3%
variasi keputusan pembelian yang terjadi dapat diterangkan dengan
menggunakan dua variabel independennya yaitu harga dan promosi. Sedangkan
sisanya (100% - 49,3% = 50,7%) dijelaskan oleh variabel lain diluar variabel
indenpenden yang digunakan.

Uji Hipotesis
Uji Statistik t

Coefficientsa
Standardize
d
Unstandardized Coefficient
Coefficients s Collinearity Statistics
Model B Std. Error Beta T Sig. Tolerance VIF
1 (Constant) 5.534 3.310 1.672 .098
Kualitas Produk .877 .091 .706 9.669 .000 1.000 1.000
2 (Constant) 12.566 4.069 3.088 .003
Kualitas Produk .603 .089 .486 6.783 .000 .748 1.336
Citra Merek .695 .113 .440 6.143 .000 .748 1.336
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Konsumen
Sumber: Output SPSS 25.0
Berdasarkan tabel diatas, hasil uji F dapat dijelaskan sebagai berikut :
Pengaruh harga dan promosi terhadap keputusan pembelian produk pokka
di PT. Dima Beverages International (H3)
Hasil uji smultan (uji F) menunjukkan bahwa tingkat singnifikan sebesar
0,000 < 0,05, maka Ho ditolak dan Ha diterima sehingga dapat disumpulkan
bahwa harga dan promosi memiliki pengaruh secara simultan terhadap keputusan
pembelian.
PEMBAHASAN
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan citra merek
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen
produk HOC pemurni air. Untuk lebih jelasnya lagi dapat dilihat pada
pembahasan berikut :
1. Pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen produk
HOC pemurni air

11
 Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor kualitas produk berpengaruh
positif terhadap keputusan pembelian konsumen produk HOC pada PT. Karya
Republika Kohod. Hal ini dapat dilihat dari nilai rata – rata presentase yang
baik pada tiap indikator kualitas produk. Sebagian besar responden menyatakan
setuju bahwa produk HOC memiliki kualitas yang bagus dan dapat diterima
oleh konsumen serta menarik keputusan pembelian konsumen untuk membeli
produk HOC.
2. Pengaruh citra merek terhadap keputusa pembelian konsumen produk HOC.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor citra merek berpengaruh
positif terhadap keputusan pembelian konsumen produk HOC pada PT. Karya
Republika Kohod. Hal ini dapat dilihat dari nilai rata – rata presentase yang
baik pada tiap indikator citra merek. Sebagian besar responden menyatakan
setuju bahwa citra merek produk HOC oleh PT. Karya Republika Kohod baik,
mudah dipahami dan menarik dimata konsumen dalam mengambil keputusan
pembelian konsumen untuk membeli produk HOC.

KESIMPULAN DAN SARAN

KESIMPULAN
Berdasarkan uji hipotesis yang telah dilakukan, diperoleh kesimpulan
sebagai berikut:
1. Dari hasil analisis Kualitas Produk (X1) dan Citra Merek (X2)
terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Y) dengan
menggunakan analisis koefisien korelasi, diketahui bahwa
koefisien korelasi X1 sebesar 0,706, hal ini menunjukkan hubungan
Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen adalah
kuat dan memiliki arah yang positif, X2 menunjukkan angka
koefisien korelasi sebesar 0,802, hal ini menunjukkan hubungan
Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Konsumen adalah kuat
dan memiliki arah yang positif, hubungan yang positif
menunjukkan semakin baik Kualitas Produk dan Citra Merek akan
menciptakan dan meningkatkan Keputusan Pembelian Konsumen
pada HOC pemurni air (studi kasus PT. Karya Republika Kohod).
2. Hubungan yang signifikan dapat dilihat dari nilai probabilitas <
0,05 yang artinya bahwa peningkatan Kualitas Produk dan Citra
Merek dapat meningkatkan Keputusan Pembelian Konsumen pada
HOC pemurni air (studi kasus PT. Karya Republika Kohod) dan
sebaliknya, penurunan Kualitas Produk dan Citra Merek dapat
menurunkan Keputusan Pembelian Konsumen pada HOC pemurni
air (studi kasus PT. Karya Republika Kohod).
3. Kolom R square untuk model 1 menunjukkan angka R square
sebesar 0,499 Hal ini memiliki arti bahwa besarnya pengaruh
Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen adalah
sebesar 49,9% dan sisanya 100% - 49,9% = 50,1% dipengaruhi

12
 oleh faktor-faktor lain. Dan R square untuk model 2 R square
sebesar 0,643. Hal ini memiliki arti bahwa besarnya pengaruh
kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian
konsumen adalah sebesar 64,3% dan sisanya 100% - 64,3% =
35,7% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain.
4. Dari uji hipotesis diperoleh bahwa thitung kualitas produk lebih besar
dari ttabel atau 6,783 > 1,663, dan , thitung citra merek lebih besar dari
ttabel atau 6,143 > 1,663 dengan tingkat signifikansi nilai
probabilitas untuk kualitas produk sebesar 0,000 < 0.05 dan nilai
probabilitas untuk citra merek sebesar 0,000, < 0.05 maka H0
ditolak dan Ha diterima. hal ini menunjukan bahwa kualitas produk
dan citra merek secara parsial berpengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan pembelian konsumen pada HOC pemurni air
(studi kasus PT. Karya Republika Kohod).
5. Dari uji ANOVA didapat Fhitung model 1 adalah 93,482 dengan
tingkat signifikan 0,000 dimana angka 0,000 < 0,05 dan juga Fhitung
> Ftabel atau 93.482 > 3.94 dan Fhitung model 2 adalah 83,876 dengan
tingkat signifikan 0,000 dimana angka 0,000 < 0,05 dan juga Fhitung
> Ftabel atau 83.876 > 3.94 dengan demikian H0 ditolak dan Ha
diterima, artinya terdapat pengaruh simultan (bersama-sama) secara
signifikan antara variabel kualitas produk dan citra merek terhadap
keputusan pembelian konsumen, maka model analisis tersebut
sudah layak dan tepat untuk memprediksi keputusan pembelian
konsumen.

SARAN
Berdasarkan hasil penelitian dan kesimpulan yang telah dikemukakan,
maka saran yang dapat disampaikan oleh penulis adalah sebagai berikut :
1. Saran untuk kebijakan Manajerial
Adapun saran yang dapat dikemukakan dengan melihat
kenyataan bahwa kualitas produk dan citra merek memiliki hubungan
positif yang cukup kuat terhadap keputusan pembelian konsumen
adalah sebagai berikut:
2. Melihat adanya hubungan positif dengan kualitas produk yang cukup
kuat, maka sebaiknya PT. Karya Republika Kohod selalu berupaya
untuk menjaga kualitas produk yang dihasilkannya agar tetap selalu
menjadi yang terbaik sehingga dapat menciptakan dan meningkatkan
keputusan pembelian konsumen terhadap produk yang dijual oleh
perusahaan.
3. PT. Karya Republika Kohod sebaiknya berupaya untuk menjaga
citra merek yang sudah tertanam di pikiran konsumen dan lebih
meningkatkan lagi citra merek HOC pemurni air maupun produk

13
 lainnya, hal ini dapat menciptakan dan meningkatkan keputusan
pembelian konsumen.
4. Keputusan pembelian konsumen timbul karena kualitas produk yang
dihasilkan dan citra merek yang dibangun oleh PT. Karya Republika
Kohod, sebaiknya hal ini dipertahankan dan lebih ditingkatkan agar
keputusan pembelian konsumen semakin meningkat.
1. Saran Untuk Pengembangan Ilmu
Dari hasil penelitian yang telah dilakukan, penulis mengharapkan
dapat bermanfaat dan dapat menambah ilmu pengetahuan dan pengalaman
mengenai kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian
konsumen, terutama dalam mengaplikasikan teori yang telah diterima di
Universitas Buddhi Dharma dengan praktek yang ada di lapangan.

14
 DAFTAR PUSTAKA

1. Buku
Bhakar. (2012). Brand Image. Jakarta: Kencana.

Keller, K. a. (2009). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.

Keller, K. a. (2013). Principles of Marketing. Jakarta: Erlangga.

Kotler and Armstong, G. (1996). Principles of Marketing. Jakarta: Prenhallindo.

Kotler and Armstrong, G. (2008). Dasar-dasar Pemasaran. Mexico: Prentice Hal.

Nawawi, I. (2015). Manajemen Pengetahuan. Bogor: Ghalia Indonesia.

Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Manajemen. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kuantitatif dan R&D. Bandung:

PT. Alfabet.

Tjiptono, F. (2002). Strategi Pemasaran. Jakarta: Erlangga.

Tjiptono, F. (2009). Service Marketing. Yogyakarta: Jelajah Nusa.

2. Jurnal
Kamyar, K. A. (2014). Environmentally Friendly as a New Dimension of Product
Quality. International Journal of Quality & Reliability Management, 547.

Momani Ahmad, R. (2015). The Impact of Brand Dimension On The Purchasing

Decision Making Of The Jordanian Consumer For Shopping Goods,
International Journal Of Business and Social Science. 6, 7.

Praba, S. (2011). Analisis Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap
Keputusan Pembelian Laptop Merek Acer Di Kota Semarang. 20.

Rulia, C. (2018). Pengaruh Kualitas Produk, Inovasi Produk dan Virtual

Community terhadap Loyalitas Fashion E-commerce.

Tamunu. (2014). Analiyzing The Influence Of Price and Product Quality On

Buying Decision Honda Matic Motorcyles. Vol. 2, No. 3.

15
16