Oleh :
1. Kualitas Keputusan.
Melibatkan orang lain dalam pengambilan keputusan kemungkinan besar
akan meningkatkan kualitas keputusan ketika peserta memiliki informasi
dan pengetahuan yang kurang dari pemimpin dan mereka bersedia bekerja
sama dalam menemukan solusi yang baik untuk masalah keputusan. Kerja
sama dan berbagi pengetahuan akan tergantung pada sejauh mana
peserta mempercayai pemimpin dan pandangan mereka proses sebagai
sah dan bermanfaat. Jika peserta dan pemimpin memiliki tujuan yang tidak
sesuai, kerjasama tidak mungkin terjadi. Jika tidak ada kerja sama,
partisipasi dapat berkurang daripada meningkatkan kualitas keputusan.
Kerja sama yang tinggi pun tidak menjamin bahwa partisipasi akan
membuahkan hasil dalam keputusan yang lebih baik. Proses keputusan
yang digunakan oleh kelompok akan menentukan apakah anggota dapat
mencapai kesepakatan, dan itu akan menentukan sejauh mana setiap
keputusan dimasukkan keahlian dan pengetahuan anggota Ketika anggota
memiliki persepsi yang berbeda tentang masalah atau prioritas yang
berbeda untuk berbagai hasil, sulit untuk ditemukan keputusan berkualitas
tinggi.
2. Penerimaan Keputusan
Penelitian tentang keadilan prosedural (misalnya, Earley & Lind, 1987; Lind
& Tyler, 1988) menemukan bahwa kesempatan untuk mengungkapkan
pendapat dan preferensi sebelumnya keputusan yang dibuat (disebut
"suara") dapat memiliki efek menguntungkan terlepas dari jumlah aktualnya
pengaruh yang dimiliki peserta terhadap keputusan akhir (disebut
"pilihan"). Orang-orang lebih cenderung merasa bahwa mereka
diperlakukan dengan bermartabat dan hormat ketika mereka memiliki
kesempatan mengungkapkan pendapat dan preferensi tentang keputusan
yang akan mempengaruhi mereka. Kemungkinan hasilnya lebih banyak
persepsi keadilan prosedural dan kepuasan yang lebih kuat dengan proses
keputusan (Roberson, Moye, & Locke, 1999). Namun, dengan tidak adanya
pengaruh nyata atas suatu keputusan, hanya bersuara mungkin tidak
menghasilkan komitmen yang kuat untuk melaksanakan keputusan
tersebut.
4. Pengembangan Keterampilan Peserta.
Manfaat potensial dari partisipasi tidak identik untuk semua jenis peserta.
Itu tujuan utama dari pemimpin untuk menggunakan partisipasi mungkin
berbeda tergantung pada apakah peserta adalah bawahan, rekan kerja,
atasan, atau orang luar. Konsultasi ke bawah dapat digunakan untuk
meningkatkan kualitas keputusan dengan memanfaatkan pengetahuan
dan keahlian pemecahan masalah bawahan. Mungkin tujuan ketiga
mengembangkan keterampilan pengambilan keputusan bawahan dengan
memberi mereka pengalaman dalam membantu untuk menganalisis
masalah keputusan dan mengevaluasi solusi. Tujuan keempat adalah
memfasilitasi konflik resolusi dan pembangunan tim. Konsultasi lateral
dengan orang-orang di subunit yang berbeda dapat digunakan untuk
meningkatkan keputusan kualitas ketika rekan kerja memiliki pengetahuan
yang relevan tentang penyebab masalah dan kemungkinan solusinya.
Beberapa pedoman tentang apa tugas yang harus didelegasi sebagai berikut:
a. Delegasikan tugas apa yang harus yang baik yang harus dilakukan oleh
bawahan
b. Delegasi tugas yang mendesak tetapi bukan yang mempunyai prioritas
tinggi
c. Delegasikan tugas yang relevan bagi karyawan
d. Delegasikan tugas dengan kesulitan yang sesuai
e. Delegasikan tugas yang menyenangkan maupun yang tidak
menyenangkan