LAPORAN PERTANGGUNGJAWABAN

KEGIATAN “BASIC TRAINING DAN UJI

SERTIFIKASI KOMPETENSI KARYAWAN NON-
TEKNIK”

PT PJB SERVICES TAHUN 2016

TANGGAL 18-30 JULI 2016

Oleh
Tim Lembaga Pengabdian, Pendidikan, Pelatihan
dan Pengembangan Masyarakat (LP4M)
Universitas Airlangga

0
 LEMBAR PENGESAHAN
Laporan Pertanggungjawaban (LPJ) ini telah dipelajari dan disetujui oleh :

Ketua Pelaksana Pelatihan

LP4M UNAIR

Sri Gunawan, DBA

1
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT, Divisi Pendidikan dan Pelatihan PT PJB
Services bekerjasama dengan Lembaga Pengabdian, Pendidikan, Pelatihan dan
Pengembangan Masyarakat (LP4M), dapat melaksanakan kegiatan Basic Training
dan Uji Sertifikasi Kompetensi Karyawan Non-Teknik PT PJB Services Tahun 2016
yang dilaksanakan pada tanggal 18-30 Juli 2016 di Kantor Pusat PT. PJB Services.

Laporan Pertanggungjawaban ini disusun sebagai bagian dari kewajiban

pelaksana pelatihan, dalam hal ini LP4M UNAIR, untuk dapat melaporkan proses
berlangsungnya kegiatan Basic Training dan Uji Sertifikasi Kompetensi Karyawan
Non-Teknik PT PJB Services Tahun 2016 ini. Demikian laporan ini kami buat
dengan sebaik-baiknya dan semoga dapat bermanfaat bagi PT PJB Services, dan
kedepan kerjasama ini dapat terus berlangsung.

Tim Penyusun

2
 DAFTAR ISI

Lembar Pengesahan
Kata Pengantar ...................................................................................................... 2
Daftar Isi ................................................................................................................. 3
BAB I Pendahuluan ................................................................................................ 4
BAB II Laporan Pertanggungjawaban Kegiatan ..................................................... 5
BAB III Evaluasi Kegiatan Basic Training dan Uji Sertifikasi Kompetensi
Karyawan Non-Teknik Tahun 2016 ........................................................... 8
BAB IV Penutup ..................................................................................................... 11
Lampiran

3
 BAB I
PENDAHULUAN

I. Latar Belakang

PT. PJB Service telah menjadi perusahaan dengan karyawan yang

berkompetensi tinggi. Perusahaan membutuhkan proses pengembangan
berkelanjutan bagi karyawannya sehingga memiliki SDM yang berkualitas. Proses
pembelajaran training merupakan media pembelajaran yang penting bagi
perusahaan untuk memaksimalkan potensi karyawannya. Salah satu agenda
penting dalam pembetukan excellent people adalah memberikan training kepada
calon karyawan PT. PJBS di 6 bidang kerja yakni; Pengadaan, Kesekertariatan,
Administrasi, dan Keuangan, Pergudangan, MSDM.
Training bagi calon karyawan Non-Teknik PT. PJB Service ini dirancang untuk
memberikan pemahaman terkait dengan kebutuhan bagi para calon staf tersebut
dan uji sertifikasi kompetensi dilaksanakan selama 1 hari pasca training.
Hasil yang diharapkan dari training ini bagi calon karyawan Non Teknik PT.
PJBS adalah sebagai berikut :
1. Mampu memahami dan menguasai konsep dasar materi Pengadaan,
Kesekertariatan, Administrasi, dan Keuangan.
2. Mampu memahami aplikasi materi training dan kebutuhan pada
perusahaan.
3. Mampu mengidentifikasi dan menganalisa ‘core values’ perusahaan.
Hasil dari pelaksanaan Sertifikasi bagi karyawan Non Teknik PT. PJBS adalah
peserta mendapatkan sertifikasi dari Universitas Airlangga sesuai dengan bidang
masing-masing, yakni bidang:
1. Manajemen Administrasi
2. Manajemen Kesekretariatan
3. Manajemen Keuangan
4. Manajemen Pengadaan
5. Manajemen Pergudangan
6. Manajemen Sumber Daya Manusia
7. Manajemen Outage

4
 BAB II
LAPORAN PERTANGGUNGJAWABAN
KEGIATAN BASIC TRAINING DAN UJI SERTIFIKASI KOMPETENSI
KARYAWAN NON-TEKNIK 2016

2.1. Waktu dan Tempat Pelatihan

Basic Training dan Uji Sertifikasi Kompetensi Karyawan Non-Teknik Tahun
2016 diselenggarakan selama 12 hari kerja, pada tanggal 18 Juli 2016 – 30 Juli
2016. Untuk satu bidang pelatihan, materi dibagi menjadi 8 sesi untuk dua hari,
dimana per sesi pelatihan adalah 90 menit dengan alokasi 4 sesi di hari pertama dan
4 sesi di hari kedua, ditambah ujian sertifikasi kompetensi di hari ketiga.
Basic Training dan Uji Sertifikasi Kompetensi Karyawan Non-Teknik dimulai
tanggal 18 – 30 Juli 2016 dan dilaksanakan di Kantor Pusat PT PJB Services di Jl
Raya Juanda No. 17.

2.2. Peserta Pelatihan

Peserta dari kegiatan Basic Training dan Uji Sertifikasi Kompetensi Karyawan
Non-Teknik Tahun 2016 adalah Calon Karyawan Non-Teknik PT PJB Services. Para
peserta dididik untuk menjadi Karyawan Non-Teknik yang memiliki kemampuan dan
keahlian di 6 bidang pelatihan yang diselenggarakan, yaitu Administrasi,
Kesekretariatan, Keuangan, Pengadaan, Pergudangan, SDM dan Manajemen
Outage.

2.3. Metode Pelatihan

Kegiatan Basic Training dan Uji Sertifikasi Kompetensi Karyawan Non-Teknik
dengan program metode pelatihan adalah sebagai berikut:
1. Interactive Lecturing
Kegiatan pengajaran yang dilakukan oleh training dengan latar belakang
profesional dan akademis.
2. Role Play
Materi yang disampaikan dalam pelatihan juga menggunakan role play
atau pratek.
3. Case Studies
Materi yang disampaikan mencangkup kasus bisnis sesuai dengan isu
bisnis sekarang.
4. Pre & Post Test
Evaluasi hasil training melalui penilaian pre dan post test.

5
 5. Sertifikasi Kompetensi
Merupakan evaluasi pencapaian pelatihan (achievement) melalui ujian
kompetensi. Peserta pelatihan yang lulus ujian tersebut akan menerima
Sertifikat Kompetensi.

2.4. Jadwal Kegiatan Basic Training dan Uji Sertifikasi Kompetensi Karyawan
Non-Teknik Tahun 2016

Bidang Manajemen Pergudangan dan Manajemen Pengadaan

Senin, 18 Juli Selasa, 19 Juli Rabu, 20 Juli
Waktu Kegiatan Waktu Kegiatan Waktu Kegiatan
07.30 - 08.00 Registrasi 08.00 – 08.15 Registrasi 08.00 – 08.15 Registrasi
Ujian
08.00 – 08.15 Pembukaan 08.15 – 09.45 Sesi V 08.15 – 10.15
Sertifikasi
08.15 – 08.45 Pre-test 09.45 – 10.00 Coffee Break
08.45 - 10.15 Sesi I 10.00 – 11.30 Sesi VI
10.15 – 10.30 Coffee Break 11.30 – 12.30 Lunch
10.30 – 12.00 Sesi II 12.30 – 14.00 Sesi VII
12.00 – 13.00 Lunch 14.00 – 14.15 Coffee Break
13.00 – 14.30 Sesi III 14.15 – 15.45 Sesi VIII
14.30 – 14.45 Coffee Break 15.45 – 16.15 Post-Test
14.45 – 16.15 Sesi IV

Bidang Manajemen Keuangan dan Manajemen SDM

Kamis, 21 Juli Jumat, 22 juli Sabtu, 23 Juli
Waktu Kegiatan Waktu Kegiatan Waktu Kegiatan
07.30 - 08.00 Registrasi 08.00 – 08.15 Registrasi 08.00 – 08.15 Registrasi
Ujian
08.00 – 08.15 Pembukaan 08.15 – 09.45 Sesi V 08.15 – 10.15
Sertifikasi
08.15 – 08.45 Pre-test 09.45 – 10.00 Coffee Break
08.45 - 10.15 Sesi I 10.00 – 11.30 Sesi VI
10.15 – 10.30 Coffee Break 11.30 – 12.30 Lunch
10.30 – 12.00 Sesi II 12.30 – 14.00 Sesi VII
12.00 – 13.00 Lunch 14.00 – 14.15 Coffee Break
13.00 – 14.30 Sesi III 14.15 – 15.45 Sesi VIII
14.30 – 14.45 Coffee Break 15.45 – 16.15 Post-Test
14.45 – 16.15 Sesi IV

6
Manajemen Administrasi dan Manajemen Outage
Senin, 25 Juli Selasa, 26 Juli Rabu, 27 Juli
Waktu Kegiatan Waktu Kegiatan Waktu Kegiatan
07.30 - 08.00 Registrasi 08.00 – 08.15 Registrasi 08.00 – 08.15 Registrasi
Ujian
08.00 – 08.15 Pembukaan 08.15 – 09.45 Sesi V 08.15 – 10.15
Sertifikasi
08.15 – 08.45 Pre-test 09.45 – 10.00 Coffee Break
08.45 - 10.15 Sesi I 10.00 – 11.30 Sesi VI
10.15 – 10.30 Coffee Break 11.30 – 12.30 Lunch
10.30 – 12.00 Sesi II 12.30 – 14.00 Sesi VII
12.00 – 13.00 Lunch 14.00 – 14.15 Coffee Break
13.00 – 14.30 Sesi III 14.15 – 15.45 Sesi VIII
14.30 – 14.45 Coffee Break 15.45 – 16.15 Post-Test
14.45 – 16.15 Sesi IV

Manajemen Kesekretariatan
Kamis, 28 Juli Jumat, 29 Juli Sabtu, 30 Juli
Waktu Kegiatan Waktu Kegiatan Waktu Kegiatan
07.30 - 08.00 Registrasi 08.00 – 08.15 Registrasi 08.00 – 08.15 Registrasi
Ujian
08.00 – 08.15 Pembukaan 08.15 – 09.45 Sesi V 08.15 – 10.15
Sertifikasi
08.15 – 08.45 Pre-test 09.45 – 10.00 Coffee Break
08.45 - 10.15 Sesi I 10.00 – 11.30 Sesi VI
10.15 – 10.30 Coffee Break 11.30 – 12.30 Lunch
10.30 – 12.00 Sesi II 12.30 – 14.00 Sesi VII
12.00 – 13.00 Lunch 14.00 – 14.15 Coffee Break
13.00 – 14.30 Sesi III 14.15 – 15.45 Sesi VIII
14.30 – 14.45 Coffee Break 15.45 – 16.15 Post-Test
14.45 – 16.15 Sesi IV

7
 BAB III
EVALUASI KEGIATAN BASIC TRAINING DAN UJI SERTIFIKASI
KOMPETENSI KARYAWAN NON-TEKNIK 2016

3. 1. Laporan Penyelenggaraan Kegiatan BASIC TRAINING DAN UJI

SERTIFIKASI KOMPETENSI KARYAWAN NON-TEKNIK 2016

Analisis  Hal-hal penting dominan yang terjadi selama pelaksanaan kegiatan

Pencapaian - Tingkat kehadiran peserta dalam pelatihan 100% hadir selama
Kinerja kegiatan berlangsung untuk semua bidang kecuali bidang Manajemen
Kegiatan Pergudangan dan bidang Manajemen Pengadaan. Untuk bidang
Manajemen Pergudangan, 1 peserta atas nama Wisnu Widhyanto
(UBJOM PLTU Indramayu) tidak hadir dari hari pertama sampai hari
terakhir. Untuk bidang Manajemen Pengadaan, 1 peserta atas nama
Thery Widya L (UBJOM PLTU Rembang) tidak hadir pada hari
pertama.
- Tingkat keaktifan para peserta selama di kelas cukup.
- Peserta mengikuti semua rangkaian kegiatan dengan baik dan tertib
- Peserta datang tepat waktu pada setiap sesi materi
- Peserta mengikuti ujian sertifikasi dengan tertib

 Faktor pendorong (driving force), strategi yang telah dilakukan, sehingga

kegiatan tersebut sukses dilaksanakan:
- Pendekatan dan komunikasi yang baik dengan para Fasilitator dan
panitia di TDC PT. PJB Services
- Tingkat relevansi yang tinggi antara materi pelatihan dengan kebutuhan
mendesak para peserta pelatihan

Input SDM Rencana Realisasi

Fasilitator 1. Bidang Pengadaan 1. Bidang Pengadaan
- Ir. Baling Kustriyono, MM - Ir. Baling Kustriyono, MM
2. Bidang Kesekertariatan 2. Bidang Kesekertariatan
- Dr. Sedianingsih, S.E., - Dr. Sedianingsih, S.E.,
M.Si., Ak. M.Si., Ak.
- Nieke Prihardini Soetanto - Nieke Prihardini Soetanto
(Praktisi) (Praktisi)
3. Bidang Administrasi 3. Bidang Administrasi
- Dyah Widowati, SH., MM - Dyah Widowati, SH., MM

8
 4. Bidang Keuangan
- Rahmat Heru, SE., M.Sc
5. Bidang Pergudangan
- Drs. Puspandam Katias,
MM
6. Bidang SDM
- Dr. Tri Siwi Agustina, SE.,
M.Si
7. Bidang Manajemen Outage
- M. Mukhlis
4. Bidang Keuangan
- Rahmat Heru, SE., M.Sc
5. Bidang Pergudangan
- Drs. Puspandam Katias,
MM
6. Bidang SDM
- Dr. Tri Siwi Agustina, SE.,
M.Si
7. Bidang Manajemen Outage
- M. Mukhlis

Tempat dan Tempat Penyelenggaraan: TDC PT PJB Services, Jl. Raya Juanda No. 17
Jadwal
Pelaksanaan Jadwal Pelaksanaan: 18 – 30 Juli 2016
(Process)
Keluaran Uraian Rencana/Target Realisasi
(Output) Penyelenggaraan Uji Sertifikasi Non
Teknik Juli 2016 dengan jumlah peserta
yang memadai sesuai dengan rencana.
1. Bidang Manajemen Outage 21 peserta 21 peserta
2. Bidang Manajemen Kesekretariatan 6 peserta 6 peserta
3. Bidang Manajemen Administrasi 2 peserta 2 peserta
4. Bidang Manajemen Keuangan 8 Peserta 8 Peserta
5. Bidang Manajemen Pengadaan 8 Peserta 8 Peserta
6. Bidang MSDM 7 Peserta 7 Peserta
7. Manajemen Pergudangan 4 Peserta 3 Peserta

Indikator Uraian Rencana/Target Realisasi

Keberhasilan 1. Rangkaian 1.Seluruh Peserta mengikuti 1. Seluruh Peserta
acara seluruh rangkaian acara mengikuti seluruh
dengan tertib. rangkaian acara dengan
tertib.

2. Ujian 2. Seluruh Peserta Lulus 2. Seluruh Peserta Lulus

Sertifikasi Ujian Serifikasi dengan nilai Ujian Sertifikasi dengan
minimal 60. nilai minimal 60.

9
 EVALUASI DARI TIM UNAIR
ATAS PELAKSANAAN BASIC TRAINING DAN UJI SERTIFIKASI KOMPETENSI
KARYAWAN NON-TEKNIK 2016

Koordinasi 1. Manajemen Kantor Pusat Sangat Baik

Pelaksanaan Sangat Baik
2. Tim Diklat
1. Multi media Sangat Baik
Peralatan 2. Furniture Sangat Baik

3. Koneksi wifi Cukup

1. Parkir Sangat Baik

Prasarana 2. Mushola Baik

3. Toilet Sangat Baik

4. Ruang kelas Sangat Baik

Pelayanan 1. Coffe Break dan Makan Sangat Baik

Siang
Sangat Baik
2. IT

10
 BAB IV
PENUTUP

Demikianlah laporan pertanggungjawaban kami buat sesuai dengan segala

aktifiitas selama kegiatan Basic Training dan Uji Sertifikasi Kompetensi Karyawan
Non-Teknik Bulan Juli 2016 berlangsung. Kami selaku pelaksana mengucapkan
terima kasih yang sebesar-besarnya atas bantuan dari berbagai pihak yang telah
mendukung kegiatan ini. Semoga dapat memberikan manfaat bagi kedua belah
pihak. Terimakasih.

11
 EVALUASI FASILITATOR

SCORE
SCORE MATERI SCORE RATA-
NO NAMA BIDANG PENYAMPAIAN KET
MODUL RATA
MATERI MODUL
1. Baling Kustriyono M. Pengadaan 2.95 3.16 3.06 B
2. Puspandam Katias M. Pergudangan 3.33 3.24 3.29 B
3. Rahmat Heru Setiawan M. Keuangan 3.45 3.43 3.44 B
4. Tri Siwi Agustina M. Sumber Daya Manusia 3.61 3.57 3.59 SB
5. Dyah Widyowati M. Administrasi Perkantoran 3.71 3.21 3.46 B
6. Nieke Prihardini S M. Kesekretariatan 3.36 3.36 3.36 B
7. Otje Murat M. Kesekretariatan 3.40 3.36 3.38 B
8. Sedianingsih M. Kesekretariatan 3.45 3.24 3.35 B

Keterangan:
≤ 1.99 = Kurang (K)
2 - 2.99 = Cukup (C)
3 - 3.50 = Baik (B)
3.51- 4 = Sangat Baik (SB)

11 1