Nama : 1.

Anisa Luthfia Khairini (1910817220019)

2. Rozi (1910817210016)
Mata Kuliah : Analisis dan Perancangan Sistem
DANA
Aktor : Costomer, admin, Coustomer Servis
Kebutuhan Fungsional Customer :
1. Melakukan pendaftran akun baru
2. Melakukan Top Up saldo DANA melalui bank (transfer, kartu kreadit), dan agent
terdekat ( Alfamart, Alfamidi, LAWSON, DAN-DAN, Pegadaian dll)
3. Melakukan penarikan saldo DANA menjadi uang tunai
4. Mengirim dan menerima saldo DANA dari pengguna lain
5. Malakukan pembelian dan pembayaran voucer game, TIX ID, Vidio
6. Melakukan transaksi dengan DANA
7. Melakukan pengisian pulsa dan data
8. Melakukan pembayaran tagihan internet dan Tv kabel
9. Melakukan pembayaran tagihan listik prab (PLN)
10. Melakukan pembayaran tagihan air bersih (PDAM)
11. Melakukan investasi dan jual beli emas melalui fitur eMAS
12. Melakukan pembayaran asuransi (Dana Siaga, Pay Insurance, BPJS Kesehatan)
13. Melakukan donasi (Dompet Dhuafa, DANA Donasi)
14. Melakukan pembayaran pada e-commerce (Lazada, Bukalapak, HappyFresh)
15. Melihat informasi terbaru mengenai kasus COVID-19 di Indonesia
16. Melakukan laporan melalui customer service
17. Melihat sejarah pembelian
18. Melihat infomasi mengenai promo
19. Melihat informasi saldo (penggeluaran dan pemasukan)
20. Melakukan verivikasi data
21. Melakukan edit data
Kebutuhan Fungsional Admin :
1. Melakukan maintenance aplikasi
2. Memanajemen alur kerja apliasi
3. Memanajemen data pengguna
4. Melakukan manajemen promo aplikasi
Kebutuhan Fungsional Customes Service
1. Melakukan survei terhadap kepuasan pengguna
2. Melayani laporan langsung melalui whatsapp dan telpon
3. Menjelaskan bagimana alur kerja aplikasi DANA
Kebutuhan Non Fungsional
1. System dapat diakses di seluruh wilayah Indonesia selama 24 jam pernuh
(Availability)
2. System dapat di install melalui platfrom Android (Play Store) dan IOS (App
Store) (Flexibility)
3. Seluruh fitur terintegerasi dalam satu aplikasi (interoperability)
4. Tersedia fitur keamanan user yaitu verivikasi melalui email, nomor telepon dan
KTP (Security)
5. Memiliki tingkat eror yang rendah walau traffic sedang tinggi (Reability)
6. Loading time system yang cepat dan baik saat membuka aplikasi atau
menggunakan fitur-fitur yang ada (Performance)
7. Setiap transaksi di DANA menggunakan kode verivikasi berupa pin untuk
meningkatkaan keamanan (Security)
8. Sistem mendapatkan update dan maintenance dari bug secara berkala
(Maintainability)