Makalah WhatsApp

4/7/2021 Makalah WhatsApp
SISTEM INFORMASI TELUSURI
Makalah
WhatsApp
November 01, 2017
BERBAGI
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi

Allah SWT yang telah
membimbing kami
menyelesaikan makalah ini
dengan penuh kemudahan.
anakfilkom.blogspot.com/2017/11/makalah-whatsapp.html 1/26
Tanpa pertolongan dan

petunjukNYA, penyusun
tidak akan menyelesaikan
makalah ini dengan penuh

kelancaran.
Makalah ini kami
susun agar pembaca dapat
memahami tentang
WhatsApp Shop.
Penyusun juga
mengucapkan terima kasih
kepada dosen pembimbing
yang telah banyak
membantu penyusun agar
dapat menyelesaikan
makalah ini. Semoga
makalah yang sederhana
ini dapat memberi
wawasan dan pemahaman
yang luas kepada pembaca.
Penyusun menyadari
makalah ini masih
memiliki banyak
kekurangan, sehingga kami
masih mengharap kritik
dan saran dari para
pembaca.
Terimakasih.
Dharmasraya, 21 Oktober
2017
Penyusun
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Whats App

adalah Aplikasi
PlatForm ringkas
OS pertama yang
kemunculannya
sangat tepat sekali
dengan
memboomingnya
SmartPhone di
seluruh dunia.
Aplikasi Whats App
ini merupakan
Aplikasi terlaris di
dunia dan sering di
Download oleh para
pengguna
SmartPhone.
Kemajuan
teknologi yang
pesat di bidang
komunikasi telah
melahirkan banyak
inovasi dan gagasan
baru, ide yang
bertujuan untuk
memudahkkan
proses komunikasi
manusia menjadi
lebih efektif. Dalam
kemajuan teknologi
informasi juga
anda dapat
berhubungan
dengan orang lain
tanpa ada batasan
jarak dan waktu.
Salah satu inovasi
yang
mempermudah
proses komunikasi
adalah telepon
selular atau yang
biasa disingkat
dengan kata ponsel.
WhatsApp
Messenger adalah
cross-platform
mobile messaging
app yang
memungkinkan
Anda untuk
bertukar pesan
tanpa harus
membayar untuk
SMS. WhatsApp
Messenger tersedia
untuk iPhone,
BlackBerry, Android,
Windows Phone dan
Nokia.
Karena WhatsApp
Messenger menggu
Messenger menggu
nakan internet data
plan yang sama
yang Anda gunakan
untuk email dan
browsing web, tidak
ada biaya untuk
pesan dan tetap
berhubungan
dengan teman-
teman Anda.
BAB II
PEMBAHASAN
2.1 Pengertian
WhatsApp
WhatsApp
adalah aplikasi
pesan instan untuk
smartphone, jika
dilihat dari
fungsinya
WhatsApp hampir
sama dengan
aplikasi SMS yang
biasa kita
pergunakan di
ponsel lama. Tetapi
WhatsApp tidak
menggunakan
pulsa, melainkan
data internet. Jadi,
di aplikasi ini kita
tak perlu khawatir
soal panjang
pendeknya karakter.
Tidak ada batasan,
selama
anakfilkom.blogspot.com/2017/11/makalah-whatsapp.html
data 5/26
selama data
internet kita
memadai.
2.2 Sejarah
berdirinya
WhatsApp
WhatsApp
diciptakan pada
awal tahun 2009
oleh Ian
Koum seorang
imigran Ukraina
yang tinggal di
Mountain View,
California, yang
pada satu titik dia
harus
mengandalkan
kupon makanan
untuk memenuhi
kebutuhan
bersama-sama
dengan ibunya.
Ian Koum
sekarang berusia 37
tahun dan ide awal
Koum adalah untuk
memberikan
pengguna cara
berbagi status
seperti “I am busy”
atau “At the gym”
dengan orang-
orang dalam
jaringan mereka.
Inilah sebabnya
mengapa aplikasi ini
disebut “WhatsApp.”
Koum kemudian
memilih nama itu
k
anakfilkom.blogspot.com/2017/11/makalah-whatsapp.htmld 6/26
karena terdengar
seperti “what’s up”
yang pada dasarnya
apa tentang app
awalnya
dimaksudkan untuk
berkomunikasi
dengan kontak
seseorang.
WhatsApp
pertama kali
diluncurkan pada
iPhone dan
berjuang di awal
dengan hanya
beberapa orang
pengguna yang
menggunakannya
secara aktif.
Kemudian Apple
memperkenalkan
pemberitahuan
push pada iOS di
bulan Juni 2009 dan
Koum
menggunakan tur
baru untuk
membiarkan kontak
pengguna untuk
nge-ping setiap kali
mereka perbaharui
status. Orang-orang
segera mulai
menggunakan tur
ini untuk berbicara
dengan teman-
teman dengan
memperbaharui
status mereka dan
hampir secara tidak
sengaja WhatsApp
b b h
anakfilkom.blogspot.com/2017/11/makalah-whatsapp.html j di 7/26
berubah menjadi
layanan pesan
(messaging service).
WhatsApp
bukan yang pertama
sebagai
Platform messaging
service dan
menggunakan
nomor telepon user
untuk login, tidak
seperti aplikasi pada
Skype atau Gtalk
dimana user
register
menggunakan
account. BBM seben
arnya juga
melakukan hal yang
sama tapi hanya
terbatas pada
perangkat
BlackBerry.
Sejak awal tahun
2009 WhatsApp
menggelembung
menjadi raksasa
dengan
memperluasnya ke
aplikasi Android,
BlackBerry juga
platform lainnya
dan terus
menambahkan tur
yang baru. Sekarang
Mark Zuckerberg
turun dengan $19
billion di atasnya
atau sekitar $ 42 per
pengguna aktif.
2.3 Trick Berjualan

Via WhatsAPP
CARA 1 INTERAKSI
dan SHARING DI
GROUP WA
Blusukan ke
grup, tapi jangan
jualan. Fokusnya
adalah ikut
berinteraksi, ikut
berbagi, tujuannya
agar orang lain
mengenal kita.
Ketika orang sudah
kenal, jualan lewat
WhatsApp menjadi
lebih mudah.
Lewat group
WhatsApp caranya,
tidak boleh
langsung berjualan
karena pada
dasarnya orang
tidak suka dengan
cara demikian.
Ujung-ujungnya
orang tidak respect
kepada kita. Jadi
harus lebih banyak
interaksi dan
berbagi (sharing).
Saat kita
berinteraksi dan
sharing, secara
tidak langsung kita
memberikan
edukasi ke market.
Pada akhirnya dapat
mengubah Cold
Market menjadi
Warm Market.
Dan ingat,
setelah interaksi
dan sharing jangan
langsung jualan.
Lebih baik jeda
beberapa saat
setelah itu baru
jualan via japri
WhatsApp.
CARA 2 CALL TO
ACTION
Cara jualan di
WhatsApp tidak
lepas dari promosi.
Perlu diingat, pada
setiap promosi
usahakan harus ada
Call To Action
(CTA). Ini adalah
penekanan untuk
segera beli. Contoh:
Ø Beli sekarang, kontak
ke Nomor :
0812xxxx
Ø Siapa cepat dia dapat
Ø Khusus pembeli hari
ini...
CARA 3
BROADCAST
Broadcast ke
daftar (list) BC yang
kita buat. Tapi ingat,
ada cara yang lebih
elegan jualan lewat
WhatsApp (WA).
Jangan melulu
broadcast (BC) iklan
atau promo.
Polanya
seperti ini, setiap 1
iklan yang di
broadcast (BC),
usahakan didahului
dengan 3 sampai 4
materi yang
bermanfaat., dan
broadcast (BC)
edukasi ini akan
jadi kunci sukses
membangun list
building di WA.
Tekniknya
adalah, rutin
berbagi tips dan
materi bermanfaat
secara konsisten,
paling tidak 2 kali
seminggu. Materi
tidak harus buat
sendiri, bisa
mencari dari mana
saja termasuk dari
buku-buku bisnis.
CARA 4 JUDUL
POSTING
WHATSAPP
Berjualan
melalui Whatsapp
(WA) tidak lepas
dari cara
penggunaan judul
posting chat.
Gunakan
judul postingan
yang membuat
orang membuka
chat kita. Terapkan
hypnotic writing,
tujuannya supaya
orang jadi
penasaran untuk
klik dan membuka
posting kita agar
dibaca lebih lanjut.
Setelah itu,
gunakan
copywriting pada
materi posting chat
agar materi yang
kita buat mampu
mengarahkan calon
prospek hingga
menjadi pembeli.
Tekniknya seperti
ini:
Ø Gunakan font bold
Ø Gunakan kata
hypnotic
Ø Gunakan frase yang
membuat penasaran
Ø Gunakan kata yang
menjual
CARA 5 POSTING
STATUS
BERGAMBAR
Posting
status gambar di
Whatsapp. Konsep
ini mirip seperti
BBM, cara ini boleh
dibilang beriklan
atau promosi di
WhatsApp (WA)
karena bergambar.
Tekniknya
adalah ganti-ganti
pro le picture
minimal setiap 2 jam
sekali, tujuannya
agar masuk ke
noti kasi dan
kontak kita tahu
tentang isi
informasi pro le
picture yang kita
post.
Ini tips cara
beriklan atau
berpromosi di
WhatsApp (WA)
yang dapat
digunakan. Gunakan
poster dengan
gambar yang
menarik, usahakan
menggunakan
warna yang berani,
judul yang besar
dan terlihat agar
terbaca pada pro l
wa.
CARA 6
PENAWARAN
LANGSUNG VIA
JAPRI
Japri calon
prospek dengan
menawarkan
langsung.
Konsepnya adalah
sebut namanya dan
dahulukan orang
yang kenal dengan
kita. Tujuannya agar
lebih mudah
closing. Kalaupun
kita tidak kenal, kita
harus kenalan
terlebih dulu.
Kenapa japri
menggunakan nama
lebih tinggi closing-
nya? Karena teknik
ini lebih personal
dibandingkan
dengan broadcast
(BC).
CARA 7 SCRIPT
CLOSING
Cara agar
berjualan banjir
order di WhatsApp
(WA) adalah selalu
gunakan script
closing ketika ada
calon prospek yang
japri akan order
atau baru bertanya.
Tujuannya
agar mempercepat
atau memastikan
supaya calon
prospek benar-
benar closing.
Ketika ada
calon pembeli yang
chat ke kita tetapi
masih belum yakin,
maka script closing
seperti ini salah
satu contohnya:
PEMBELI :
Halo, saya mau
daftar kelasnya
PENJUAL :
Terima kasih
Mbak/Mas.
Kebetulan kelasnya
terbatas
PEMBELI :
Harganya berapa
ya?
PENJUAL :
Harga normal Rp
2.000.000, khusus
hari ini hanya Rp
1.590.000, hemat
400.000 lebih
PEMBELI :
Tapi saya tanya
suami saya dulu ya
PENJUAL :
PEMBELI : Baik
mbak
..... selang beberapa
waktu kemudian ......
PEMBELI :
Jadi ya mbak, promo
saja mbak, minta
reknya ya
PENJUAL :
Baik. Ini ya (Closing)
Catatan penting
contoh script di
atas adalah:
Adanya informasi
scarcity
(keterbatasan
promo).
Yaitu promo akan
ditutup saat
ketersediaan barang
habis.
Closing script
follow up
Closing script ini
mengkombinasikan
beberapa teknik
closing menjadi
satu, yaitu
keterbatasan promo
dan teknik follow
up.
CARA 8 BINA
RESELLER
Fokus
gunakan Whatsapp
untuk membina
reseller agar mahir
berjualan. Rutinkan
untuk membina
reseller kita supaya
masing-masing
reseller dapat
berjualan lebih
elegan di WhatsApp
(WA) bahkan di
media manapun,
sehingga nantinya
yang berjualan
bukan kita sendiri,
tetapi kita bersama
Reseller.
Ingat, whatsapp
bisa digunakan
untuk memperbesar
penjualan dengan
konsep faktor kali.
Melipatgandakan
penjualan dengan
membangun tim
reseller.
CARA 9
KONSISTEN
Kunci
berjualan laris dan
banjir order di
WhatsApp (WA)
adalah KONSISTEN.
Konsisten itu terus-
menerus.
Ø Konsep sales
funneling di
Whatsapp dapat
melesat ketika kita
konsisten
menerapkannya.
Ø Konsisten grab
kontak dari kolam
prospek medsos
Ø Konsisten bangun
list building di
Whatsapp
Ø Konsisten sharing di
grup wa yang kita
buat
Ø Konsisten broadcast
(BC) sharing ke list
kontak
Ø Konsisten jualan tapi
dengan copywriting
yang menarik
Ø Konsisten rekrut list
jadi reseller
Ø Konsisten bina
reseller yang ada di
grup whatsapp
BAB III PENUTUP
3.1 Kesimpulan
Media sosial
merupakan suatu
hal yang tak bisa di
lepas dari kita saat
ini, bahkan dalam
perjalanannya,
media sosial
sekarang telah
mengubah cara
hidup kita dalam
beberapa
tingkatan,sehingga
bisa di katakan
media sosial
menjadi sebuah
media yang penting
dalam masyarakat
(technological
determinism). Dan
media sosial itu tak
hanya menjadi
sebuah media yang
penting namun juga
telah berubah
menjadi sebuah
identitas diri
seseorang, kita bisa
melihat bagaimana
sebuah media sosial
berubah fungsi
menjadi “mulut
kedua” seseorang,
media sosial akan

sangat bermanfaat
asal kita kelola
dengan tujuan
tertentu, misal
online shop via
WhatsApp, dimana
kita bisa
memasarkan barang
jualan kita lebih
mudah dan kita bisa
mencakup lebih luas
untuk pemasaran,
asal kita tau trick
trick wirausaha via
WhatsApp.
LOKASI:
DHARMASRAYA
REGENCY, WEST
SUMATRA,
INDONESIA
BERBAGI
Komentar
Masukkan
komentar
Anda
Postingan populer dari blog ini
E
E-
Com
merc
e
Oktober 23,
2017
Pengertian
E-
COMMERC
E E …
BERBAGI
POSTING
KOMENTAR
BACA SELENGKAPNYA
peng
ertia
n
siste
m
infor
masi
Oktober 20,
2017
2017
Pengertian
sistem
informasi
computer …
BERBAGI
POSTING
KOMENTAR
BACA SELENGKAPNYA
Arsip
Laporkan Penyalahgunaan
Diberdayakan oleh Blogger

Makalah WhatsApp

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Makalah WhatsApp

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

4/7/2021 Makalah WhatsApp

SISTEM INFORMASI TELUSURI

November 01, 2017

Segala puji bagi

Tanpa pertolongan dan

makalah ini dengan penuh

Whats App

2.3 Trick Berjualan

grup, tapi jangan

agar orang lain

Ketika orang sudah

kenal, jualan lewat

Lewat group

tidak suka dengan

orang tidak respect

kepada kita. Jadi

harus lebih banyak

tidak langsung kita

Pada akhirnya dapat

dan sharing jangan

Lebih baik jeda

setelah itu baru

jualan via japri

Cara jualan di

lepas dari promosi.

Perlu diingat, pada

usahakan harus ada

(CTA). Ini adalah

segera beli. Contoh:

Ø Beli sekarang, kontak

Ø Siapa cepat dia dapat

Ø Khusus pembeli hari

daftar (list) BC yang

kita buat. Tapi ingat,

ada cara yang lebih

elegan jualan lewat

broadcast (BC) iklan

seperti ini, setiap 1

edukasi ini akan

jadi kunci sukses

berbagi tips dan

paling tidak 2 kali

tidak harus buat

mencari dari mana

saja termasuk dari

(WA) tidak lepas

chat kita. Terapkan

klik dan membuka

posting kita agar

dibaca lebih lanjut.

Setelah itu,

materi posting chat

agar materi yang

kita buat mampu

Ø Gunakan font bold

Ø Gunakan frase yang

Ø Gunakan kata yang

ini mirip seperti

BBM, cara ini boleh

minimal setiap 2 jam

noti kasi dan

kontak kita tahu

picture yang kita