Quality Control dibutuhkan oleh setiap perusahaan guna memastikan bahwa produk
yang diproduksi atau layanan mematuhi serangkaian kriteria kualitas yang ditentukan atau
memenuhi persyaratan klien atau pelanggan. Quality control (QC) adalah usaha yang
dilakukan perusahan untuk mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas produk yang
mereka hasilkan.
Quality control atau pengendalian mutu (kontrol kualitas) dalam bahasa Indonesia,
mengharuskan perusahaan melahirkan sebuah lingkungan produktif dimana pihak manajemen
dan seluruh pegawarinya saling berkerja-sama untuk meraih kesempurnaan. Penerapan
Quality Control adalah pelatihan karyawan dan membuat ukuran untuk menciptakan produk
berkualitas, selanjutnya melakukan pengujian produk secara teratur dan akurat.
Faktor utama dari QC adalah pengendalian rapi dan terstruktur dengan cermat.
Pengendalian ini sangat berguna untuk memberikan standar pada produksi dan tanggapan
profesional apabila terjadi masalah pada kualitas. QC akan membantu perusahaan
meminimalisir terjadinya kesalahan proses produksi, menetapkan prioritas dan dengan cerdas
mendelegasikan tugas kepada karyawan secara tepat, sehingga tidak ada tugas diberikan
kepada karyawan yang tidak mampu.
Penjelasan Kunci
Quality control (QC) merupakan usaha terarah perusahaan guna mempertahankan dan
meningkatkan kualitas produk yang mereka hasilkan. Penerapan Quality control adalah
melakukan uji-coba produk selanjutnya memutuskan apakah produk tersebut memenuhi
kriteria untuk di produksi massal. Quality control sangat bergantung pada industri atau
produk, dan sejumlah elemen untuk mengukur kualitas.
Seorang inspektur kontrol kualitas menggunakan satu atau lebih alat atau metode
yang tersedia untuk melakukan analisis lengkap terhadap suatu produk atau layanan untuk
menentukan di mana perbaikan dapat dilakukan. Seorang inspektur biasanya mendapat
pelatihan untuk mengetahui metode apa yang digunakan dan bagaimana menggunakannya
dengan benar.