NPM : CA201110018 Mata Kuliah : Teori Organisasi Dosen : Dr. Margiyanto Sukamto M.M, M.Pd
SESI 11 LATIHAN SOAL
1. Jelaskan pengertian, alasan dan unsur unsur delegasi?
Delegasi adalah pelimpahan wewenang pemerintahan dari satu organ pemerintahan kepada organ pemerintahan lainnya Alasan: Delegasi dari atasan kebawahan merupakan proses agar bias efisien. Delegasi dibutuhkan karena manajer tidak selalu mempunyai semua pengetahuan yang dibutuhkan untuk membuat keputusan. Agar organisasi dapat menggunakan sumber dayanya lebih efisien maka pelaksanaan tugas-tugas tertentu didelegasikan pada tingkatan organisasi yang serendah mungkin. Unsur-unsur : Tugas, Kekuasaan, Pertanggung jawaban 2. Sebut dan jelaskan unsur delegasi! Tugas (Responsibility) yaitu semua pekerjaan yang nantinya harus dilaksanakan oleh seseorang yang menerima wewenang dan tanggungjawab. Di dalam organisasi, pemberian wewenang tersebut dilakukan oleh atasan kepada bawahan langsung atau unit kerja yang lebih rendah tingkatannya. Kekuasaan (Authority) ialah semua wewenang atau hak yang diterima oleh seseorang untuk mengambil keputusan terkait dengan fungsinya. Dalam hal ini, kekuasaan tersebut sah dan legal untuk memberikan perintah, bertindak sesuatu, agar suatu pekerjaan dapat diselesaikan. Pertanggungjawaban (Accountability) yakni kewajiban seseorang yang diberikan wewenang untuk mengelola kegiatannya dengan memanfaatkan sumber daya yang ada serta mengungkapkan hasil pekerjaannya secara transparan. 3. Sebut dan jelaskan fungsi fungsi seorang manager yang dapat di delegasikan! Fungsi seorang manajer diperas menjadi 3 fungsi, yaitu perencaan,pelasaan dan pengawasan. Mendasarkan diri atas tiga terminology tersebut, menurut mereka delegasi di mulai dengan mendelegasikan sebagai tugas pelaksaan dan sedikit-dikitnya sebagai dari tugas perencanaan kepada bawahannya. Dari sudut proses kita ketahui bahwa tuas-tugas manajer dan fingsi-fungsi manajer itu adalah planning, organizing, assembling, directing, dan controlling. Dari sudut bidang Produksi fungsi produksi adalah fungsi pelaksaan, fungsi tersebut merupakan tugas yang pertama di deleger kepada bawahan, yakni kepada kepala bagian produksi. Personalia tugas personalia sebaiknya tidak didelegasikan, misalnya pengembangan pimpinan, perubahan-perubahan gaji dan bonus, perubahan tingkat upah, perubahan perjanjian perburuhan, pemecahan keluhan-keluhan pegawai. Keuangan Fungsi keuangan merupakan fungsi yang cenderung untuk tidak didelegasikan, bahkan sekalipun perusahaan melakukan aktivitasnya di sesuatu daerah yang luas. Tata usaha cenderung untuk tidak didelegasikan dari kantor pusat perusahaan kepada cabang-cabangnya dengan maksud agar sewaktu-waktu top manajer dapat dengan cepat mengadakan kontrol atau mendapatkan laporan. Statistik Sama halnya dengan tata usaha, cenderung untuk tidak didelegasikan dari kantor pusat perusahaan kepada cabang-cabangnya dengan maksud agar sewaktu- waktu top manajer dapat dengan cepat mengadakan kontrol atau mendapatkan laporan. Marketing Fungsi marketing dapat diperinci atas beberapa fungsi kecil, yakni penjualan, riset pasar, advertensi, ekspor, dan pembelian. 4. Sebutkan 3 dasar delegasi yang efektif! Pertama: unsur delegasi harus lengkap dan jelas.seorang manajer yang mendelegasikan harus memperhatiak ketiga unsur delegasi dan memberi penjelasan akan masing- masing unsur delegasi terebut. Kedua: manajer harus mendelegasi kepada orang yang tepat. Tepat tidaknya seseorang untuk menerima delegasi dapat di ketetahui bila ia sudah memnuhi kualifikasi fisik dan psikis sebagai dibutuhkan oleh jabatannya. Ketiga: manajer yang mendelegasi harus memberikan peralatan yang cukup dan mengusahakan keadaan sekitar yang efisien. Untuk dapat melaksanakan tugas dengan baik, perlulah seseorang itu mempunyai peralatan yang cukup, selanjutnya keadaan sekitar tempat dimana seseorang melaksanakan tugasnya mempengaruhi berhasil tidaknya seseorang dalam melaksanakan tugasnya 5. Sebutkan dan jelaskan pengertian dan jenis jenis wewenang! Wewenang (authority) adalah hak untuk melakukan sesuatu atau memerintah orang lain untuk melakukan atau tidak melakukan sesuatu agar tercapai tujuan tertentu Jenis- jenis wewenang yang dapat didefinisikan menurut Weber dan Peabody yaitu: o Wewenang Jabatan (Positional Authority). Wewenang ini berdasar pada jabatan organisasional. Para bawahan menerima wewenang yang dipunyai manajer karena mereka mengetahui bahwa manajer tersebut adalah pejabat yabg sah dari organisasi mereka. o Wewenang Fungsional (Functional Authority). Wewenang ini berdasar pada keahlian. • Wewenang Personal (Personal Authority). Wewenang ini merupakan wewenang pribadi berdasarkan pada sifat-sifat pribadi seseorang. 6. Sebut dan jelaskan jenis struktur lini dan staf! Organisasi Lini Semua organisasi mempunyai sejumlah fungsi-fungsi dasar yang harus dilaksanakan. Sebagai contoh, organisasi perusahaan biasanya paling sedikit mempunyai tiga fungsi dasar – produksi (manufacturing atau operasi), pemasaran (atau penjualan) dan keuangan. Organisasi Lini dan Staf Staf merupakan individu atau kelompok (terdiri para ahli) dalam struktur organisasi yang fungsi utamanya memberikan saran dan pelayanan kepada fungsi lini. Karyawan staf atau staf departemen tidak secara langsung terlibat dalam kegiatan utama organisasi atau departemen. Wewenang Lini, Staf dan FungsionalWewenang lini (line authority) adalah wewenang dimana atasan melakukannya atas bawahannya langsung. 7. Sebut dan jelaskan 4 faktor yang dapat menimbulkan konflik? Perbedaan umur dan pendidikan, orang-orang staf biasanya lebih muda dan lebih berpendidikan daripada orang-orang staf, sehingga menimbulkan “generation gap”. Perbedaan tugas, dimana orang lini lebih teknis dan generalis, sedang staf spesialis. Hal ini menimbulkan kejadian-kejadian sebagai berikut : - Karena staf sangat spesialis, mungkin menggunakan istilah-istilah dan bahasa yang tidak dipahami orang lini.- Orang lini mungkin merasa bahwa staf spesialis tidak sepenuhnya mengerti masalah- masalah lini dan menganggap saran mereka tidak dapat diterapkan atau dikerjakan. Perbedaan sikap, ini tercermin pada: o Orang staf cenderung memperluas wewenangnya dan cenderung memberikan perintah-perintah kepada orang lini untuk membuktikan eksistensinya. o Orang staf cenderung merasa yang paling berjasa untuk gagasan-gagasan yang diimplementasikan oleh lini; sebaliknya, orang lini mungkin tidak menghargai peranan staf dalam membantu pemecahan masalah-masalahnya. o Orang staf selalu merasa dibawah perintah orang lini; dilain pihak orang lini selalu curiga bahwa orang staf ingin memperluas kekuasaannya. Perbedaan posisi. Menejemen puncak mungkin tidak mengkomunikasikan secara jelas luasnya wewenang staf dalam hubungannya dengan lini. Padahal organisasi departemen staf ditempat kan relatif pada posisi tinggi dekat menejemen puncak. Departemen lini dengan tingkatan lebih rendah cenderung tidak senang dengan hal tersebut. Untuk menghapuskan konflik-konflik tersebut, menejemen puncak harus secara jelas menyampaikan delegasi departemen-departemen staf. Lebih dari itu, supaya efektif, departemen-departemen staf harus menyadari bahwa pekerjaan mereka adalah “to sell, not to tell” –“menjual” kepada departemen-departemen lini gagasan- gagasan mereka, dan bukan “memberitahu” mereka bagaimana menjalankan fungsi. 8. Jelaskan pengertian dan perbedaan sentralisasi dan desentralisasi Sentralilasi adalah pemusatan wewenang dan kekuasaan di manajemen tingkat atas. Sentralisasi adalah pemusatan kekuasaan dan wewenang pada tingkatan atas suatu organisasi. Desentralisasi adalah penyebaran secara meluas kekuasaan dan pembuatan keputusan ketingkatan organisasi yang lebih rendah Desentralisasi adalah penyebaran wewenang pembuatan keputusan ke tingkat-tingkat organisasi yang lebih rendah. Tingkatan desentralisasi terletak pada kualitas penyebaran dan wewewnang yang dimiliki para manajer, serta sifat-sifat keputusan yang mereka buat pada setiap tingkatan organisasi.