DOKUMEN NEGARA Paket

UJI KOMPETENSI KEAHLIAN

TAHUN PELAJARAN 2018/2019

SOAL PRAKTIK KEJURUAN

Satuan Pendidikan : Sekolah Menengah Kejuruan

Kompetensi Keahlian : Usaha Perjalanan Wisata
Kode : 4409
Alokasi Waktu : 18 Jam
Bentuk Soal : Penugasan Perorangan
Judul Tugas : Pemesanan Tempat

I. PETUNJUK UMUM

1. Periksalah dokumen soal ujian praktik dengan teliti sebelum melaksanakan uji
kompetensi.
2. Seluruh Peralatan disiapkan dan disediakan
3. Bacalah dengan teliti Data Sumber pesanan/permintaan layanan dari pelanggan dan
lakukan tugas-tugas anda selaku reservation staff, sesuai dengan ketentuan standar
kompetensi bidang usaha perjalanan wisata.
4. Periksalah semua Bahan, Buku Panduan dan peralatan yang ada sebelum anda
melaksanakan uji kompetensi
5. Kerjakan tugas praktik sesuai dengan alokasi waktu yang disediakan.

II. DAFTAR PERALATAN

Nama
No. Spesifikasi Minimal Jumlah Keterangan
Alat/Komponen/Bahan
1 2 3 4 5
Alat
1. Komputer atau Laptop Minimal Pentium 4 Minimal
a. Casing 1 unit
b. PS 350 Watt
c. Processor
d. Min. Ram 521 MB
e. Minimal HD 20 GB
f. Min. CD Drive 32 X
g. Min VGA 800 x 600
h. NIC 10/100 Mbps
i. Monitor 14”
Dapat dioperasikan
Loading cepat
2. Printer Printer laser hitan Minimal
putih/deskjet berwarna. 1 unit
Tangki tinta harus dalam
kondisi terisi

[kode]-P1-18/19 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-1/3

 Nama
No. Spesifikasi Minimal Jumlah Keterangan
Alat/Komponen/Bahan
1 2 3 4 5
3. Koneksi Internet Min. 56 Kbps & 1 titik
Terkoneksi
Pesawat Telepon Min. Digital, & Min 2 titik
4. Terkoneksi
5. Kalender Tahun 2019 2 unit
6. OAG (Official Airline Terbitan terbaru Min
Guide) 2 unit
7. PAT (Passenger Airline Terbitan terbaru Min.
Tariff) 2 unit
Komponen
1. Jadwal Penerbangan Standar industri
Domestik
2. Jadwal Penerbangan Standar industri
Internasional
3. Data Penumpang
4. Daftar Harga Tiket Standar industri
Domestik
Bahan
1. ATK Standar industri
2. Airline Reservation Form Standar industri

III. SOAL/TUGAS
1. Judul Tugas : Pemesanan Tempat

Anda bertindak sebagai staff reservasi di suatu Biro Perjalanan Wisata yang bernama
“.....................................”* yang berada di kota Anda masing-masing. Anda menerima
pemesanan tiket penerbangan domestik dan internasional dari calon penumpang yang
bernama ..................................... * dengan rute perjalanan sebagai berikut :

Adapun rute perjalanan domestik tamu Anda tersebut adalah:

Tanggal From To Class Penerbangan
.......................* Jakarta Manado Ekonomi GA
.......................* Manado Jakarta Ekonomi GA
Setelah itu melanjutkan perjalanan dari satu negara ke negara lainnya menuju ke New York
dengan route:
Tanggal From To Class Flight Remark
.................* Jakarta Singapore Ekonomi Any flight 2 days
.................* Singapore Tokyo Ekonomi Any flight 3 days
.................* Tokyo Newyork Ekonomi Any flight 4 days
(*) ditentukan tersendiri oleh Asessor

A. Tugas anda sebagai staff reservasi dari Biro Perjalanan Wisata adalah sebagai berikut :
1. Menerima pemesanan tempat dari calon penumpang
2. Membuat kartu reservasi
3. Membuat PNR / Kode Booking
[kode]-P1-18/19 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-2/3
 4. Mencetak PNR (code booking) jika menggunakan sistem reservasi komputer

B. Untuk Penyelenggara Uji Kompetensi /TUK

Dalam pelaksanaan Uji Kompetensi ini Anda diminta :
1. Menyiapkan semua materi uji yang dibutuhkan oleh Peserta dan Asesor
2. Menyiapkan semua peralatan, ruang, bahan dan pihak ketiga yang dilibatkan
3. Memastikan bahwa Peserta telah mengetahui tempat pengujian
4. Memastikan bahwa Peserta telah memahami siklus pengujian
5. Memastikan bahwa Penguji / Asesor telah menerima informasi uji kompetensi beserta
kelengkapannya
6. Memastikan bahwa Penguji/Asesor telah memahami semua informasi dan perangkat
pengujian
7. Memastikan bahwa tidak satu pun dari peserta memiliki konflik internal dengan
Penguji/Asesor yang dapat mempengaruhi fairness dalam pelaksanaan uji dan
pemberian keputusan pengujian
8. Menyiapkan format dan bahan lain yang diperlukan oleh penyelenggara/tempat uji
kompetensi yang dipandang perlu.

C. Untuk Penguji/Asesor
Dalam pelaksanaan Uji Kompetensi ini Anda berperan sebagai Penguji/Asesor Peran dan
Tugas Anda sebagai Penguji/Asesor adalah :
1. Memastikan setiap peserta sudah memahami komponen-komponen yang diujikan
2. Memastikan setiap peserta sudah memahami aspek-aspek penilaian yaitu
pengetahuan,ketrampilan dan sikap
3. Memastikan bahwa siswa memiliki bukti-bukti belajar yang terkait dengan beberapa
komponen yang diujikan
4. Apabila memungkinkan peserta melakukan “Role Playing” dengan dibantu siswa lain
yang bukan peserta ujian.
5. Dengan mempertimbangkan karakteristik peserta dan bukti awal pengujian yang telah
peserta miliki, silahkan anda menetapkan :
a. Nama Biro Perjalanan Wisata dan Kota Asal
b. Nama penumpang
c. Tanggal penerbangan baik domestik maupun internasional
d. Diperlukan penggunaan bahasa Inggris secara lisan dalam taraf dasar yang
dimiliki oleh peserta.

“SELAMAT & SUKSES”

[kode]-P1-18/19 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-3/3