Tulislah Daftar Pustaka berdasarkan keterangan berikut ini!

Nama : Hendar Adhinugroho

Tahun : 2002
Judul Artikel : Sistem Informasi Pemasaran dan Environmental Scanning Pengaruhnya
Terhadap Kualitas Layanan, Keunggulan Bersaing dan Pertumbuhan Pelanggan.
Judul Jurnal :Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, Vol. 1, No. I: 275—279.

Nama : Syarifudin Yunus

Tahun : 2019
Tanggal : 18 Mei 2019
Judul : Hambatan dalam menulis kreatif
Nama koran : Kompas, jakarta.

Nama : Amirullah
Tahun : 2002
Judul Buku : Perilaku Konsumen
Penerbit : Graha Ilmu
Kota Terbit : Yogyakarta

Nama : Sri Hadiati dan Sarwi Ruci

Tahun :1999
Judul arikel : Analisis Kinerja Kualitas terhadap Kepuasan Pelanggan pada Telkomsel
Malang Area.
Judul Jurnal : Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. Vol. 1, No. I: 56—64.

Nama : Katya R. Hapsari.

Tahun : 2005
Judul Skripsi : Analisis Kepuasan Konsumen terhadap Layanan Jasa Hotel Salak Bogor.
Institusi : IPB

Nama : Philip Kotler.

Tahun : 2005
Judul Buku : Manajemen Pemasaran Jilid I (Edisi Bahasa Indonesia)
Penerbit : Gramedia
Tempat terbit : Jakarta

Nama : L.G. Schiffman dan L.L.

Kanuk. Tahun : 2004
Judul Buku : Perilaku Konsumen, Edisi Ketujuh
Tempat terbit : Jakarta
Penerbit : Gramedia.

Nama : Sugiono
Tahun : 1999
Judul Buku : Metode Penelitian Bisnis
Tempat terbit : Bandung
Penerbit : Alfabeta
Nama : Keith Davis dan John W. Newstrom
Tahun : 1997
Judul Buku : Perilaku Organisasi, Jilid I, Edisi
Tujuh Tempat terbit : Jakarta
Penerbit : Erlangga

Nama Penulis: Herman E. Prabowo

Tanggal terbit : Jumat, 30 November 2012
Judul Artikel : Upah Buruh (Menakar Efek Domino)
Nama Koran : Kompas Halaman 17

Tulislah Pendapat Berikut menjadi kutipan langsung/tidak langsung serta catatan kaki!

1. Penulis: Hawkin dkk. Tahun 2000, halaman 45, penerbit balai pustaka, jakarta
Pendapat:
Proses terbentuk citra perusahaan berlangsung pada beberapa tahapan. Pertama, objek
mengetahui (melihat atau mendengar) upaya yang dilakukan perusahaan dalam membentuk
citra perusahaan. Kedua, memperlihatkan upaya tersebut. Ketiga, setelah adanya perhatian
objek mencoba memahami semua yang ada pada upaya perusahaan. Keempat, terbentuknya
citra perusahaan pada objek yang kemudian tahap kelima citra perusahaan yang terbentuk
akan menentukan perilaku objek sasaran, dengan kata lain konsumen, dalam hubungannya
dengan perusahaan.

2. Di dalam buku yang berjudul Demokrasi Pancasila, halaman 45, terbitan tahun 1999,
penerbit Suara Indonesia , Bandung, Wakhid Dhany berpendapat:
Bagi bangsa Indonesia demokrasi bukanlah sesuatu yang asing

3. Tahun terbit 2013, halaman 4, Metode Penelitian Kualitatif, Bandung, Hamid Patilima,
Penerbit Alfabeta. Berpendapat:
Seorang mahasiswa hndaknya harus dapat menentukan metode penelitian yang akan dia
gunakan saat hendak membuat skripsi, tesis, maupun disertasi.

4. Carlson dan Buksit, 1997 halaman 19, gramedia, jakarta, Model-model Pembelajaran.
Mengatakan:
Sikap mencerminkan bagaimana seseorang merasakan mengenai sesuatu. Sikap tersusun
atas tiga komponen kognitf, komponen afektif dan psikomotorik. Komponen kognitif
merupakan kumpulan kepercayaan mengenai suatu objek sikap, komponen afektif
menyangkut perasaan,emosi terhadap objek sikap, sedangkan komponen psikomotorik
merupakan kecendeurungan tingkah laku.