KUESIONER KEPUASAN PELAYANAN INDUKSI KPLH PT ADARO

INDONESIA 2021
SEMANGAT PAGI!!

Bapak/Ibu
Mohon ijin meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner kepuasan pelayanan induksi KPLH PT Adaro Indonesia.

Kuesioner ini untuk mengukur tingkat kepuasan berdasarkan aspek pelayanan induksi KPLH.
Responden memberi penilaian tingkat kepuasan tiap aspek dalam pelayanan proses Induksi/Re-Induksi Keselamatan
Pertambangan dan Lingkungan Hidup (KPLH) termasuk proses penerbitan mine permit yang diselenggarakan oleh PT Adaro
Indonesia.

Penilaian bapak/ibu sangat berarti bagi kami untuk terus memperbaiki pelayanan kami.

Terima kasih

1. LOKASI PELAKSANAAN INDUKSI *

PILIH LOKASI SESUAI TEMPAT ANDA MELAKUKAN PENDAFTARAN INDUKSI

ADARO

SIS

PAMA

BUMA

2. NOMOR MINE PERMIT *

820718211018

3. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ? *

Tidak mudah

Mudah
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kejelasan dan kepastian petugas yang melayani *

Tidak jelas

Jelas

5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kedisiplinan petugas dalam memberikan

pelayanan
*

Tidak disiplin

Disiplin

6. Bagaimana pendapat Saudara tentang tanggung jawab petugas dalam memberikan

pelayanan
*

Tidak bertanggung jawab

Bertanggung jawab

7. Bagaimana pendapat Saudara tentang kemampuan petugas dalam memberikan

pelayanan sesuai prosedur
*

Tidak mampu

Mampu

8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan pelayanan di unit ini *

Tidak cepat

Cepat
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang keadilan untuk mendapatkan pelayanan disini *

Tidak adil

Adil

10. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesopanan dan keramahan petugas dalam
memberikan pelayanan
*

Tidak sopan dan ramah

Sopan dan ramah

11. Bagaimana pendapat Saudara tentang ketepatan pelaksanaan terhadap jadwal waktu
pelayanan
*

Tidak tepat waktu

Tepat waktu

12. Bagaimana pendapat Saudara tentang kepastian jadwal pelayanan *

Tidak pasti

Seringkali mendapat kepastian

13. Bagaimana pendapat Saudara tentang materi induksi KPLH PT Adaro Indonesia,
apakah sudah sesuai dengan standar, sistematis, terdapat contoh kasus, menarik dan
mudah dipahami oleh karyawan?
*

Tidak sesuai

Sesuai
14. Komentar & Saran Perbaikan *
Silakan tulis komentar dan saran perbaikan yang tidak ada dalam penilaian di atas

ok

Kembali ke halaman terima kasih

Konten ini dibuat oleh pemilik formulir. Data yang Anda serahkan akan dikirim ke pemilik formulir. Microsoft tidak bertanggung
jawab atas praktik privasi atau keamanan pelanggannya, termasuk praktik pemilik formulir ini. Jangan pernah memberikan kata
sandi Anda.

Didukung oleh Microsoft Forms |

Pemilik formulir ini belum memberikan pernyataan privasi tentang bagaimana mereka akan menggunakan data isian Anda.
Jangan memberikan informasi pribadi atau sensitif.
| Ketentuan penggunaan