1.

Suatu cara  yang diterapkan oleh perusahaan tertentu dengan tujuan untuk menarik minat
konsumen terhadap produk yang akan dijual dinamakan…
Pegertian Produk
Penataan Produk
Prinsip Produk
Konsep Produk
Tujuan Produk
2. Penyempurnaan kualitas, Penyempurnaan ciri khas produk, Perteknikan,
Keanekaragaman, Penyempurnaan corak, Pernyataan kualitas produk merupakan bagian
dari macam dan jenis produk yaitu…
Produk Barang
Produk Jasa
Atribut Produk
Jenis dan Kualitas Produk
Warna dan Merk Produk
3. Semua jasa yang dihasilkan apabila seseorang memiliki dan atau menggunakan sesuatu
produk, karena perhatian konsumen terhadap suatu produk bukan kepada produk secara
fisik tetapi lebih ditujukan kepada manfaat dan produk yang dikonsumsi atau digunakan
merupakan bagian dari macam dan jenis produk yaitu….
Produk Barang
Produk Jasa
Atribut Produk
Jenis dan Kualitas Produk
Warna dan Merk Produk
4. Dibawah ini yang BUKAN termasuk kelompok barang menurut tujuan pemakaian
adalah…
Convenience goods
Shopping goods
Delificient goods
Speciality goods
Unsought goods
5. Sabun, Shampoo, Gula, beras, telur dan lain sebagainya merupakan barang kebutuhan
sehari-hari yang sering kita jumpai di toko atau supermarket. Nama lain dari barang –
barang tersebut adalah…
Convenience goods
Shopping goods
Delificient goods
Speciality goods
Unsought goods
6. Barang ini berada di tempat –tempat tertentu jika kita ingin membelinya seperti berlian,
mobil mewah dan lain sebagainya dinamakan…
Convenience goods
Shopping goods
Delificient goods
Speciality goods
Unsought goods
7. Jika kita ingin membeli barang di supermarket berupa barang-barang seperti : body
lotion, shampoo, sabun mandi dan lain sebagainya maka kita bisa ditemukan pada…
Departemen Food
Departemen Non Food
Departemen House Hold
Departemen Toys
Departemen Stationary
8. Jika kita ingin membeli barang di supermarket berupa barang-barang seperti : sunlight,
super pell, kamper dan lain sebagainya maka kita bisa ditemukan pada…
Departemen Food
Departemen Non Food
Departemen House Hold
Departemen Toys
Departemen Stationary
9. Jika kita ingin membeli barang di supermarket berupa barang-barang seperti : cemilan
ringan (snack), minuman dan lain sebagainya maka kita bisa ditemukan pada…
Departemen Food
Departemen Non Food
Departemen House Hold
Departemen Toys
Departemen Stationary
10. Dibawah ini yang BUKAN termasuk dalam Tujuan SOP Display dari suatu perusahaan
adalah…
Agar petugas/pegawai menjaga konsistensi dan tingkat kinerja petugas/pegawai atau tim
dalam organisasi unit kerja
Agar mengetahui seadanya peran dan fungsi tiap-tiap posisi dalam organisasi
Memperjelas alur tugas, wewenang, dan tanggung jawab dari petugas/pegawai terkait
Melindungi organisasi atau unit kerja dan petugas/pegawai dari malpraktik atau
kesalahan administrasi lainnya
Untuk menghindari kegagalan atau kesalahan, keraguan, duplikasi, dan inifisiensi.
11. Dibawah ini yang BUKAN termasuk dalam Fungsi SOP Display dari suatu perusahaan
adalah…
Memperlancar tugas petugas/pegawai atau tim unit kerja
Sebagai dasar hukum bila terjadi penyimpangan
Mengetahui dengan jelas hambatan-hambatannya dan mudah dilacak
Mengarahkan petugas/pegawai untuk sama-sama disiplin dalam bekerja
Sebagai pedoman dalam melaksanakan pekerjaan seminggu sekali
12. Etalase yang ditempel pada dinding interior, bukan hanya digunakan di toko retail,
namun juga bisa diaplikasikan pada kebutuhan komersial lainnya termasuk di antaranya
museum dan institusi pendidikan merupakan pengertian dari…
Floor Display
Wall Display
Vertical Display
Jumble Display
Theme Display
13. Gambar disamping merupakan contoh dari…
Floor Display
Wall Display
Vertical Display
Jumble Display
Theme Display
14. Gambar diatas merupakan alat yang digunakan untuk menata produk minuman yaitu…
Gondola
Shelving
Showcase
Chiller
Manequine
15. Tujuan Pengelompokkan produk bagi konsumen adalah…
Mempermudah penyimpanan di gudang.
Mempermudah penataan di ruang pajang.
Mempermudah pengambilan dari gudang atau tempat pemajangan.
 Memudahkan dalam mencari dan memilih produk yang akan dibeli.
Mempermudah pengawasan dan pemeliharaan.
16. Boks besar yang digunakan untuk menata produk-produk yang sedang promo
dinamakan…
Gondola
Shelving
Wagon
End Gondola
Showcase
17. Dibawah ini yang termasuk dalam SOP Penataan Produk Kosmetik adalah…
Produk yang dipajang pada gondola harus terisi penuh. Jika stock produk tinggal sedikit,
sebaiknya produk ditata merapat pada bagian depan rak. Hal ini bertujuan menghindari
kesan produk tinggal sedikit.
Produk dan merek tertentu yang perputarannya cepat (produk fast moving) sebaiknya
dipajang lebih banyak. Sementara itu, untuk produk perputarannya lambat (produk slow
moving), jumlah produk yang dipajang lebih sedikit. Penempatan produk fast moving
sebaiknya berada pada bagian depan yang mudah dilihat oleh konsumen.
Apabila produk ditata pada rak susun yang sasaran konsumennya adalah orang dewasa
dan remaja, produk dengan kemasan paling kecil diletakkan pada rak atas dan kemasan
paling besar diletakkan pada rak paling bawah. Contoh produk dengan sasaran konsumen
dewasa dan remaja adalah makanan dan minuman (saus, kecap, minyak goreng, air
mineral, minuman kaleng, dan mie instan). Ilustrasi contoh penataan produknya dapat
dijelaskan sebagai berikut.
Kelompok brand yang cukup terkenal dapat diletakkan di depan dan dekat dengan
pintu keluar masuk pengunjung (entrance gate), sedangkan yang lainnya agak ke
dalam.
Label harga dan informasi produk bertujuan menyampaikan informasi harga dan produk
kepada konsumen. Label harga diletakkan pada shelving tepat di bawah tiap-tiap produk.
18. Bagian dari gondola yang berupa rak-rak yang disusun dari atas ke bawah. Dalam satu
gondola biasanya terdiri atas beberapa shelving di kedua sisinya dinamakan….
Gondola
Shelving
Wagon
End Gondola
Showcase
19. Produk yang harus dicari dan perlu dipertimbangkan terlebih dahulu sebelum
membelinya. Biasanya, konsumen membandingkan fitur, kualitas, atau harga produk.
Tetapi, ada juga konsumen yang membeli produk karena ia memperoleh pelayanan yang
memuaskan saat ia membeli produk tersebut dinamakan…
Convenience goods
Shopping goods
Delificient goods
Speciality goods
Unsought goods
20. Produk yang sudah dalam proses produksi dan digunakan untuk melengkapi produk
akhir. Contoh: benang untuk membuat tekstil, kertas untuk membuat buku, kain untuk
membuat baju, serta plastik untuk membuat jok mobil dinamakan…
Bahan Baku
Produk Setengah Jadi
Perlengkapan Operasional
Instalasi
Peralatan Extra
21. Calon pembeli akan lebih tertarik jika melihat toko yang produknya banyak dan kelihatan
penuh karena mereka akan dapat lebih leluasa untuk memilih produk yang mereka
inginkan. Pernyataan tersebut termasuk penjelasan dalam penataan produk yaitu…
Isi Bagian Depan (Etalase) Toko Terlebih Dahulu
Perhatikan Warna Produk
Desain Menarik Sebagai Jangkar
Produk Laris di Bawah
Kemasan Besar di Kanan
22. Produk yang tidak atau kurang terkenal, tetapi memiliki desain atau model yang sangat
menarik dan inovatif dapat diletakkan berdekatan dengan produk terkenal yang justru
didesain dengan biasa saja. Ini adalah strategi dengan menggunakan desain yang menarik
sebagai jangkar atau penarik yang disandingkan dengan produk yang sudah terkenal.
Harapannya, pengunjung akan tertarik untuk membeli keduanya karena dua alasan, yaitu
desain menarik dan merek terkenal. Pernyataan tersebut termasuk penjelasan dalam
penataan produk yaitu…
Isi Bagian Depan (Etalase) Toko Terlebih Dahulu
Perhatikan Warna Produk
Desain Menarik Sebagai Jangkar
Produk Laris di Bawah
Kemasan Besar di Kanan
23. Produk dengan warna yang cerah hendaknya ditempatkan di bagian yang paling mudah
dilihat oleh pengunjung toko. Selain itu, warna cerah yang diletakkan bersebelahan
dengan warna cerah lainnya akan memberi kesan segar dan menarik. Contoh:
memadukan warna kuning, oranye, dan merah, sehingga perhatian dari pengunjung toko
akan lebih cepat didapatkan. Pernyataan tersebut termasuk penjelasan dalam penataan
produk yaitu…
Isi Bagian Depan (Etalase) Toko Terlebih Dahulu
Perhatikan Warna Produk
Desain Menarik Sebagai Jangkar
Produk Laris di Bawah
Kemasan Besar di Kanan
24. Produk dengan kemasan besar biasanya diletakkan di sebelah kanan. Hal ini dilakukan
karena kebiasaan manusia menggunakan tangan kanan, sehingga kemungkinan
terpilihnya produk dengan kemasan besar akan semakin tinggi. Pernyataan tersebut
termasuk penjelasan dalam penataan produk yaitu…
Isi Bagian Depan (Etalase) Toko Terlebih Dahulu
Perhatikan Warna Produk
Desain Menarik Sebagai Jangkar
Produk Laris di Bawah
Kemasan Besar di Kanan
25. Pada toko ritel, produk yang laris diletakkan di bawah. Hal ini dilakukan karena produk
tersebut akan tetap dicari oleh konsumen, tidak peduli di mana produk tersebut
diletakkan. Konsumen sudah hafal dengan bentuk produk tersebut, sehingga mudah
ditemukan. Sementara itu, produk yang kurang terkenal dapat diletakkan sejajar dengan
pandangan mata pengunjung. . Pernyataan tersebut termasuk penjelasan dalam penataan
produk yaitu…
Isi Bagian Depan (Etalase) Toko Terlebih Dahulu
Perhatikan Warna Produk
Desain Menarik Sebagai Jangkar
Produk Laris di Bawah
Kemasan Besar di Kanan
26. Dibawah ini yang BUKAN termasuk SOP Penataan Produk buah-buahan adalah..
Buah yang dipajang harus berkualitas. Kualitas ditentukan dari tingkat kesegaran,
keseragaman ukuran buah, serta kondisinya (tidak cacat dan tidak busuk).
 Warna harus seimbang. Buah yang dipajang harus dikelompokkan berdasarkan warna
agar terlihat seimbang.
Buah yang dipajang adalah buah yang datang terlebih dahulu agar produk stok
awal segera terjual. Metode Last In First Out (LIFO) berlaku.
Buah yang dikemas menggunakan styrofoam tidak perlu dipasangi POP (Point of
Purchase), tetapi setiap kemasannya harus dipasangi label yang berisi informasi nama,
berat, dan harga buah tersebut.
Buah yang dipajang pada bins dibedakan antara buah lokal dan impor.
27. Dibawah ini yang BUKAN termasuk SOP Penataan Produk daging sapi adalah..
Daging yang dipajang harus berkualitas, yaitu daging segar dengan warna merah muda
(bukan merah tua).
Daging dipajang sesuai dengan kelompoknya, dipisahkan dari bahan mentah dan hasil
olahan.
Daging segar dikemas menggunakan styrofoam dan diberi label yang berisi nama daging,
berat, dan harganya. Daging segar dapat berupa daging utuh dan daging giling. Daging
segar dapat juga dipajang dengan wadah nampan tanpa dikemas dengan styrofoam, yang
bertujuan memudahkan konsumen untuk memilih potongan daging yang dilusinkan.
Daging yang dijual di supermarket umumnya berupa daging yang sudah lama
Daging segar dipajang pada showcase dan daging beku dipajang pada frozen island. Suhu
showcase diatur sekitar 16-20 derajat celcius dan frozen island 0-2 derajat celcius.
Potongan daging yang berlemak diletakkan di sebelah atas.
28. Dibawah ini yang BUKAN termasuk SOP Penataan Produk daging ikan adalah...
Ikan basah dipajang di atas es serut dan dilengkapi dengan lemon dan jeruk nipis.
Tersedia aquarium berisi ikan yang dijual dalam keadaan hidup, seperti gurame, lele, dan
lain-lain.
Di tempat pajangan ikan disediakan mangkuk yang berisi air dan potongan es jeruk nipis
untuk cuci tangan konsumen.
Produk olahan ikan diletakkan di tempat khusus yang dekat dengan ikan segar.
Mencantumkan POP (Point of Payment).
29. Alat pemajang buah dan sayuran yang dapat berbentuk miring atau lurus disebut…
Gondola
Shelving
Bins
End Gondola
Showcase
30. Alat yang digunakan untuk menempatkan produk-produk beku. Alat ini berbentuk boks
besar memanjang. Biasanya, alat ini digunakan untuk menyimpan produk dalam jangka
waktu yang lama dinamakan…
Gondola
Shelving
Bins
Frozen Island
Showcase
31. Label yang berisi informasi nama produk, harga, ukuran/berat, dan informasi lainnya,
seperti diskon atau promosi adalah…
Point Of Sale
Point Of Purchase
Point Of Payment
Point Of Buy
Point Of Marketing
32. Kode nomor identitas produk atau barcode yang berfungsi untuk komputerisasi
dinamakan…
Point Of Sale
Point Of Purchase
Price Look Up
Price Look Down
Point Of Payment