Website KlinikGo.com
Website Klinikgo.com merupakan website untuk melakukan transaksi layanan Klinik Kesehatan
yang dilakukan secara online. Website ini dapat digunakan oleh user untuk memesan layanan,
dan juga admin untuk melakukan updating data serta melakukan persetujuan atas pemesanan
yang telah dilakukan oleh user. Dengan demikian, terdapat dua tampilan untuk penggunaan
website ini. Tampilan website dari sisi user dan dari sisi admin.
Berikut adalah beberapa fitur yang disediakan untuk memudahkan user dalam melakukan transaksi
menggunakan website Klinikgo.com.
Menu Login
Buka alamat website Klinikgo.com. Klik tanda tiga garis pada pojok kiri atas, kemudian pilih Login dengan
memasukkan Alamat Email dan Password, klik Masuk untuk masuk ke halaman Klinikgo.com.
Sementara itu, untuk user yang belum memiliki akun, bisa klik menu Buat Akun? Seperti pada Gambar 1
atau klik tiga garis di pojok kiri atas, dan pilih menu Daftar. User bisa mengisikan Nama Lengkap, Alamat
Email, Password, dan konfirmasi password Re-Password di kolom yang telah disediakan. Centang
pernyataan persetujuan dan klik Daftar.
Gambar 3. Tampilan Daftar Akun
Setelah akun terdaftar, user bisa melihat profilnya dengan klik tiga garis di pojok kiri atas. Di sana akan
muncul nama akun user di baris paling atas. Setelah nama akun tersebut diklik, akan muncul tampilan
seperti berikut.
Gambar 4. Tampilan Profil User
Untuk mengedit profil, bisa diklik Edit Profil. Kemudian, user bisa mengisi data pada setiap kolom yang
telah disediakan sesuai dengan data diri user, dan klik Simpan.
Gambar 5. Tampilan Edit Profil
Halaman Beranda (Homepage)
Pada halaman beranda, akan muncul beberapa tampilan seperti Homecare, Walk-In Clinic,
Telemedicine, Hot Terkini, Formulir Pendaftaran Vaksin, Blog dan beberapa banner yang telah menjadi
Partner Kami.
Sebelum memilih layanan Homecare, terlebih dulu user akan dihadapkan dengan pilihan kota di mana
user menginginkan layanan tersebut.
Semisal user ingin memesan layanan di Kota Surabaya, user bisa klik KOTA SURABAYA, dan akan muncul
tampilan layanan Homecare seperti berikut.
Gambar 9. Tampilan Layanan Homecare
Setelah user memilih suatu layanan, user akan dihadapkan dengan halaman Deskripsi layanan tersebut
sebelum Buat Janji.
Gambar 10. Tampilan Deskripsi Layanan
Untuk masing-masing layanan Homecare, user dapat memesannya untuk 1-2 orang. Selanjutnya, user
dapat klik Buat Janji untuk memproses pemesanan layanan tersebut.
Sebelum klik Pesan, jika user memiliki kode Voucher, user dapat mengisikannya di kolom bawah Punya
Kode Voucher? Untuk mengecek potongan harga dari kode voucher tersebut, user dapat klik Cek.
Setelah melakukan pemesanan, user akan dihadapkan dengan halaman Payment untuk memproses
pembayaran.
Setelah klik Pesan, akan muncul tampilan petunjuk untuk melakukan pembayaran. Pembayaran dapat
dilakukan melalui beberapa bank. User dapat memilih virtual account dan bank yang diinginkan dengan
klik nama akun pembayaran yang dipilih. Kemudian centang kolom persetujuan, dan klik Pesan.
Gambar 13. Tampilan Pembayaran
Setelah itu, jika pengguna telah memilih akun pembayaran, akan muncul tampilan seperti berikut.
Gambar 14. Tampilan Pesanan Berhasil
Setelah melakukan pembayaran, user bisa klik Upload Bukti Pembayaran untuk mengunggah bukti
pembayaran. Klik Upload Foto untuk mengunggah foto bukti pembayaran.
Gambar 17. Tampilan Upload Bukti Pembayaran
Setelah bukti pembayaran berhasil di-upload, akan muncul pemberitahuan bahwa pembayaran telah
berhasil dilakukan.
Jika pengguna melakukan pembayaran melalui virtual account, pengguna tidak perlu mengunggah bukti
pembayaran. Hal ini dikarenakan pembayaran melalui virtual account sudah terintegrasi, sehingga
otomatis akan terkonfirmasi.
Setelah pembayaran berhasil dilakukan, user akan mendapatkan konfirmasi melalui pesan e-mail dari
admin KlinikGo.
Ketika pesanan telah sukses dilakukan, artinya pesanan sedang diproses (Processed di fitur Riwayat),
sambil menunggu antrian sampai jadwal janji yang telah disepakati. Pesanan baru dikatakan Selesai
(Complete), ketika pasien telah selesai menerima layanan yang telah dipesan sebelumnya. Untuk dapat
melihat Riwayat Pemesanan, dapat dilihat dengan klik garis tiga pada pojok kiri atas Gambar 1.
b) Walk-In Clinic
Adapun layanan Walk-In Clinic, berarti layanan kesehatan untuk pasien yang datang ke alamat klinik.
Pada layanan Walk-In Clinic sendiri terdapat dua tipe, yaitu layanan Drive Thru dan Walk In. Untuk
layanan Drive Thru, berarti pasien datang ke pos-pos yang telah disediakan oleh klinik. Pasien tidak perlu
turun dari kendaraan yang dinaikinya. Kendaraan yang membawa pasien cukup berhenti di pos yang
telah disediakan, dan biarkan petugas kesehatan klinik yang akan melayaninya. Sedangkan layanan Walk
In, ini berarti pasien perlu untuk datang langsung menuju alamat klinik.
User dapat mengisikan data pasien beserta tanggal dan waktu kunjungan pada tampilan Gambar 25.
Untuk jam pelayanan saat ini dimulai pukul 09.00 WIB sampai dengan pukul 16.00 WIB. Adapun waktu
kunjungan, minimal bisa dilakukan 3 jam setelah waktu pemesanan.
Gambar 26. Tampilan (Lanjutan) Pemesanan Layanan
Jika user memesan layanan untuk 1 orang, user bisa langsung klik Pesan untuk memesannya. Akan
tetapi, jika user menginginkan pemesanan layanan untuk 2 orang, user dapat klik Tambah Pasien untuk
menambahkan pasien. Selanjutnya, user akan dihadapkan dengan halaman pengisian detail pasien
seperti pada Gambar 25.
Sebelum klik Pesan, jika user memiliki kode Voucher, user dapat mengisikannya di kolom bawah Punya
Kode Voucher? Untuk mengecek potongan harga dari kode voucher tersebut, user dapat klik Cek.
Setelah melakukan pemesanan, user akan dihadapkan dengan halaman Payment untuk memproses
pembayaran.
Gambar 27. Tampilan Pembayaran
User dapat memilih Metode Pembayaran yang tersedia, kemudian centang kolom persetujuan dan klik
Pesan. Selanjutnya akan muncul tampilan seperti berikut.
c) Telemedicine
Layanan Telemedicine secara khusus dirancang untuk para pasien yang telah terkonfirmasi positif
Covid-19 yang sedang melakukan isolasi mandiri untuk mendapatkan layanan konsultasi kesehatan
secara gratis.
Gambar 31. Tampilan Layanan Telemedicine
Untuk mendapatkan layanan ini, pasien cukup klik Telemedicine pada halaman beranda seperti pada
Gambar 6. Selanjutnya, user akan mendapatkan informasi pengguna sebagaimana pada Gambar 31. Klik
Download untuk mendapatkan informasi lengkap telemedicine dari KlinikGo.
Kemudian klik Lanjut untuk melanjutkan penggunaan layanan Telemedicine. Pengguna dapat
mengunggah bukti yang menyatakan bahwa pasien telah positif Covid-19 dengan cara klik Upload Foto.
Jika punya kode voucher, pengguna dapat memasukkan di kolom kode voucher dan klik Cek untuk
melihat besar diskon yang akan didapatkan. Pengguna yang mempunyai kode voucher dari Kemenkes
akan mendapatkan layanan konsultasi gratis dari KlinikGo.
Gambar 32. Tampilan Layanan Upload Foto dan Kode Voucher Telemedicine
Setelah foto bukti di-upload dan telah memasukkan kode voucher, akan muncul tampilan seperti berikut.
Akan tetapi, jika pengguna tidak memiliki kode voucher, setelah mengunggah bukti positif, pengguna
bisa meneruskan checkout untuk memproses pembayaran.
Setelah dikonfirmasi oleh admin, selanjutnya di fitur Telemedicine, user akan mendapatkan tampilan
seperti berikut.
Gambar 35. Tampilan Telemedicine (Lanjutan)
Di sini user dapat melihat panduan untuk menggunakan layanan Telemedicine dengan klik Panduan,
langsung berkonsultasi via WA dengan klik Konsultasi, dan tebus resep setelah melakukan konsultasi
dengan klik Tebus Resep.
Berikut adalah tampilan yang muncul setelah user klik Tebus Resep.
Gambar 36. Tampilan Tebus Resep
Untuk melakukan tebus resep, user dapat mengikuti dan melengkapi petunjuk sebagaimana pada
Gambar 36.
d) Hot Terkini
Hot Terkini akan menampilkan beberapa issue seputar kesehatan ter-uptodate pada waktu itu. Informasi
seputar kesehatan yang sedang ramai menjadi perbincangan publik.
Formulir Pendaftaran Vaksin digunakan untuk perusahaan yang ingin memesankan vaksin untuk para
karyawannya. Fitur ini hanya diperuntukkan perusahaan. Pendaftaran vaksin di sini sementara belum
melayani untuk perorangan. Klik Klik Di Sini untuk bisa mengakses formulir pendaftaran vaksin.
Gambar 37. Formulir Pendaftaran Vaksin
User dapat melengkapi formulir pendaftaran pada Gambar 37. untuk mengisi formulir pendaftaran
vaksin.
f) Partner Kami
Untuk melihat siapa saja yang menjadi partner KlinikGo, dapat dilihat pada tampilan Gambar 2
bagian Partner Kami.
Gambar 38. Tampilan Partner Kami
g) Blog
Untuk membaca artikel dapat diakses pada fitur Blog seperti pada Gambar 2.
User dapat klik salah satu topik yang ada pada Gambar 39 untuk membaca artikel-artikel seputar
topik tersebut.
Untuk memudahkan admin dalam mengelola dashboard, pada Klinikgo.com disediakan halaman khusus
untuk admin. Hanya admin Klinikgo.com saja yang bisa mengakses halaman ini.
Gambar 40. Tampilan Login Admin
Login sebagai admin dapat dilakukan dengan membuka alamat dashboard.klinikgo.com, kemudian
masukkan email dan password admin yang sudah didapatkan, klik Login. Bila admin lupa dengan
password yang telah didapatkan, maka klik Lupa Password? maka akan muncul seperti di bawah ini:
Jika sudah muncul seperti di atas, maka admin memasukkan email dan nantinya admin bisa merubah
password dengan yang baru.
Gambar 42. Tampilan Home Admin
Di atas adalah tampilan Home Admin beserta fitur-fitur yang terdapat di halaman home. Terdiri dari
fitur: Dashboard, Pengguna, Pasien, Banner, Klinik, Home Services, Walkin Services, dan Transaksi,
Konsultan, Voucher, Metode Pembayaran, Saluran Pembayaran, Blog.
Fitur Dashboard berfungsi untuk memantau total pasien, total layanan, dan juga total transaksi yang
telah dilakukan.
Fitur Pasien adalah Daftar pasien yang sudah memverifikasi emailnya untuk menggunakan fasilitas
klinikgo..
Gambar 45. Tampilan Fitur Pasien
Fitur Homecare Services merupakan fitur untuk melihat layanan apa saja yang sudah tersedia, mengedit
keterangan tentang layanan, serta menambah dan mengurangi daftar layanan yang termasuk pada
kategori Homecare. Di mana pada layanan Homecare menyediakan layanan tenaga kesehatan atau
perawat untuk mendatangi rumah pasien.
Gambar 51. Tampilan Fitur Homecare Services
Berikut adalah cara untuk menambah layanan pada fitur Homecare Services:
Fitur Walkin Services merupakan fitur untuk melihat daftar layanan apa saja yang sudah tersedia,
mengedit keterangan tentang layanan, serta menambah dan mengurangi daftar layanan. Di mana,
terdapat dua jenis layanan pada Walkin Services, yaitu layanan Drive Thru dan layanan Walk In. Drive
Thru berarti layanan kesehatan disediakan di setiap pos, dan pasien tidak perlu turun dari kendaraannya.
Sedangkan layanan Walk In, berarti pasien harus datang langsung ke kliniknya.
Gambar 53. Tampilan Fitur Walkin Services
Berikut adalah cara untuk menambah layanan pada fitur Walkin Services:
Halaman Transaksi merupakan halaman untuk memantau dan merespons transaksi dari user.
Berikut adalah alur pembayaran yang dilakukan secara manual oleh user.
Klik jenis layanan seperti pada Gambar 49 untuk melihat informasi detailnya.
Ketika user sudah melakukan proses pembayarannya, detail transaksi berubah menjadi SEDANG
DIPROSES.
Gambar 59. Tampilan Detail Transaksi Sedang Diproses
Jika bukti pembayaran yang di-upload sudah sesuai, admin bisa melakukan Konfirmasi Pembayaran.
Setelah admin klik Konfirmasi Pembayaran, akan muncul tampilan seperti berikut untuk mengkonfirmasi
sekali lagi terlebih dulu lagi kepada admin.
Gambar 61. Tampilan Konfirmasi Bukti Pembayaran
Pesanan pun selesai, dan pasien bisa langsung mendapatkan layanan di jadwal yang telah ditentukan.
Ketika transaksi telah selesai dilakukan, admin dapat melihat Detail Transaksi dengan klik list transaksi
yang dituju seperti yang ada pada Gambar 57. Berikut adalah tampilan dari detail transaksi user.
Gambar 63. Tampilan Detail Transaksi Telah Selesai
Fitur Konsultasi adalah fitur untuk mengetahui pasien yang ingin berkonsultasi. Admin bisa menerima
atau menolak konsultasi. Berikut tampilan konsultasi dapat dilihat seperti di bawah ini :
Bila admin ingin mengetahui bukti atau keluhan konsultasi, klik gambar (bukti tes) :
Gambar 67. Tampilan Data Pasien
Gambar 68. Tampilan (Lanjutan) Bukti Tes
Jika admin ingin mengirimkan detail data pasien, admin dapat melakukan dengan klik Salin pada Gambar
67, kemudian klik Bagikan. Selanjutnya, admin dapat menuliskan nomor kontak WhatsApp tenaga
kesehatan yang dikehendaki untuk mendapatkan kiriman detail data pasien tersebut, dan klik Kirim
untuk mengirimkannya via WhatsApp.
Gambar 68. Tampilan Bagikan Detail Data Pasien Konsultasi
Voucher sebagai alat media promosi barang ataupun jasa. Biasanya diberikan kepada pelanggan untuk
potongan harga atau untuk menarik pelanggan. Berikut adalah tampilan fitur voucher :
Untuk menghapus voucher, centang voucher klik hapus/yang bergambar sampah merah. Maka otomatis
voucher akan terhapus. Sedangkan jika admin ingin mengedit atau mengubah voucher yang telah
ditambahkan, admin dapat melakukannya dengan klik gambar seperti pensil dan kertas berwarna biru
pada Gambar 69.
Fitur Metode Pembayaran digunakan admin untuk mengatur metode pembayaran yang dapat digunakan
dalam melakukan transaksi. Melalui fitur ini, admin dapat menambahkan, menghapus/mengurangi
ataupun mengedit metode pembayaran apa saja yang akan digunakan dalam melakukan transaksi
dengan KlinikGo. Berikut adalah tampilan dari fitur Metode Pembayaran:
Gambar 71. Tampilan Fitur Metode Pembayaran
Berikut adalah cara untuk menambahkan metode pembayaran pada fitur Metode Pembayaran:
Fitur Saluran Pembayaran merupakan fitur untuk mengatur saluran pembayaran yang dapat digunakan
untuk melakukan transaksi. Melalui fitur ini, admin dapat menambah, mengurangi atau menghapus,
serta mengedit atau mengubah saluran pembayaran yang dapat digunakan. Berikut adalah tampilan dari
fitur Saluran Pembayaran.
Gambar 73. Tampilan Fitur Saluran Pembayaran
Jika admin ingin menambah saluran pembayaran dapat dilakukan dengan cara sebagai berikut:
Jika admin ingin mengedit Saluran Pembayaran bisa dilakukan dengan klik gambar seperti pensil dan
kertas berwarna biru pada Gambar 73.
Fitur Manajemen Blog merupakan suatu fitur untuk membantu admin mengelola blog di situs
KlinikGo.com. Dalam Manajemen Blog terdapat serangkaian fitur Artikel Blog, Tag, dan Kategori.
Fitur Artikel Blog berfungsi untuk membantu admin menambah, mengedit, ataupun menghapus artikel
dalam blog KlinikGo. Berikut adalah tampilan dari fitur Artikel Blog:
Adapun untuk menambah list artikel, admin dapat melakukannya dengan cara seperti berikut:
Fitur Tag berfungsi untuk menambahkan kata kunci yang bisa mengelompokkan artikel, dan nantinya Tag
ini akan dipilih pada saat menambahkan artikel (dapat dilihat pada Gambar 76). Berikut adalah tampilan
dari fitur Tag:
Gambar 77. Tampilan Fitur Tag
Fitur Kategori digunakan untuk membantu admin mengkategorikan tema tulisan artikel pada blog
KlinikGo. Berikut adalah tampilan dari fitur Kategori:
Gambar 79. Tampilan Fitur Kategori