HASIL DISKUSI PERTEMUAN 4

“Merancang Sistem Informasi, Organisasi, dan Strategi”

Presented by : kelompok 2
No Pertanyaan Jawaban
1 Akhfini Raehana

Bagaimana keterkaitan antara kegiatan Aktivitas utama yaitu kegiatan yang

utama dan kegiatan pendukung dalam berhubungan langsung dengan penciptaan
rantai nilai sehingga bisa menghasilkan fisik, penjualan, pemeliharaan, dan dukungan
suatu produk/jasa dalam suatu produk atau layanan, sedangkan Aktivitas
perusahaan?mungkin bisa dijelasi pendukung digunakan mendukung kegiatan
dengan contoh berdasarkan gambar utama yang dijelaskan sebelumnya.
rantau nilai yang ada di makalah.
Untuk mengidentifikasi dan memahami
rantai nilai perusahaan, langkah-langkah
yang digunakan sebagai berikut:
1. Langkah Pertama
Untuk setiap aktivitas utama,
tentukan sub-aktivitas yang
menciptakan nilai. Ada tiga jenis sub-
aktivitas dalam kegiatan pemasaran
dan penjualan buku sebagai contoh:
Aktivitas langsung: sub-aktivitas
langsung termasuk melakukan
panggilan penjualan ke toko buku,
memasang iklan, dan melakukan
penjualan online. Aktivitas tidak
langsung: aktivitas ini mendukung
kegiatan langsung agar berjalan
dengan lancar. Untuk kegiatan
pemasaran dan penjualan buku, sub-
aktivitas tidak langsung termasuk
mengelola tenaga penjualan dan
menyimpan catatan pelanggan.
Kegiatan penjaminan kualitas
aktivitas langsung dan tidak
langsung: kegiatan ini contohnya
meliputi mengoreksi dan mengedit
iklan pemasaran buku.
2. Langkah Kedua
Untuk setiap aktivitas pendukung,
tentukan sub-aktivitas yang
menciptakan nilai dalam setiap
aktivitas utama. Misalnya,

2 Chindy Asih Barus
Dalam penerapan maupun Permasalahan yang mennjadi kendala dan
pengembangan sistem informasi dalam hambatan adalah sebagai berikut :
perusahaan ada tidak kendala yang
dihadapi,? Dan bagaimana cara terbaik
dalam mengatasi masalah tersebut?
pertimbangkan bagaimana Human
Resource Management menambah
nilai bagi Inbound Logistics,
Operations, Outbound Logistics, dan
sebagainya. Sama halnya dengan
langkah pertama, carilah sub-
aktivitas langsung, tidak langsung,
dan penjaminan kualitas.
3. Langkah Ketiga
Temukan hubungan antara semua
aktivitas nilai yang diidentifikasi.
Hubungan ini merupakan kunci
meningkatkan keunggulan kompetitif
dari kerangka rantai nilai. Misalnya,
hubungan antara pengembangan
karyawan (investasi SDM) dengan
volume penjualan. Hubungan lainnya
yaitu antara waktu penyelesaian
pesanan dalam layanan panggilan
telepon dari pelanggan yang frustrasi
menunggu pengiriman.
Ayu Karlina Siregar
1. Pemahaman para pemakai tentang
komputer yang masih kurang.
2. Pemahaman para spesies bidang
informasi tentang bisnis dan peran
manajemen yang masih minim.
3. Relatif mahalnya harga perangkat
komputer
4. Ambisius para pengguna yang terlalu
yakin dapat membangun sistem
informasi secara lengkap sehingga
dapat mendukung semua lapisan
manajer
Penyelesaian yang harus dilakukan oleh
organisasi dalam menghadapi permasalahan
dan kendala dari pengembangan sistem
informasi manajemen (SIM) adalah :
1. Memberikan pemahaman kepada
setiap anggota organisasi mengenai
pentingnya sistem informasi
manajemen.

3 Dila Fajria Sianipar
Jelaskan bagaimana model rantai nilai
dapat digunakan untuk mengidentifikasi
peluang bagi sistem informasi
manajemen di suatu perusahaan.
4 Shinta Bella Galingging
Selain dari contoh 4 kompetitif dasar
yang saudari penyaji jelaskan adakah
perusahaan lain yang ada diindonesia
yang juga menggunakan kompetitif
dasar tersebut dan manurut kelompok
2. Memberikan pelatihan yang intensif
kepada pengguna sistem informasi
manajemen.
3. Memberikan insentif kepada setiap
anggota organisasi yang dapat
memanfaatkan sistem informasi
manajemen dengan optimal.
Helen Andreani
 Sistem informasi dapat digunakan
pada setiap tahap rantai nilai untuk
meningkatkan efisiensi operasional,
biaya yang lebih rendah,
meningkatkan keuntungan margin,
dan hubungan lebih dekta dengan
pelanggan atau pemasok.
 Organisasi dapat menggunakan
sistem informasi untuk membantu
meneliti bagaimana aktivitas nilai
tambah dilakukan pada setiap tahap
rantai nilai.
 Sistem informasi dapat meningkatkan
hubungan dengan pelanggan (sistem
manajemen hubungan pelanggan)
dengan mengoordinasikan penjualan
dan mendukung karyawan.
 Sistem informasi dapat meningkatkan
hubungan dengan pemasok (supply
chain system management) yang
mungkin berada di luar rantai nilai
tetapi milik rantai yang diperpanjang
dengan mengoordinasikan aliran
sumber daya ke dalam perusahaan.
 Sistem informasi dapat membantu
bisnis pelacak tolak ukur dalam
organisasi dan identifikasi praktik
terbaik dari industri tertentu untuk
membandingkan proses bisnis yang
dilakukan dengan pesaing.
Raehana
 Contoh perusahaan yang menerapkan
model keunggulan kompetitif adalah
pada maskapai penerbangan Air Asia,
dimana maskapai tersebut
menawarkan harga penerbangan rute
penyaji mana yang lebih baik untuk
digunakan model rantai nilai atau model
keunggulan kompetitif. Terima kasih
 Untuk penggunaan kedua model
nasional dan internasional yang
rendah atau murah, dimana harga
penerbangan tersebut dapat dikatakan
sangat berbeda dengan harga-harga
yang biasanya ditawarkan oleh
maskapai penerbangan lainnya yang
biasanya jauh lebih mahal. Hal ini
membuat maskapai penerbangan Air
Asia mempunya keunggulan dengan
menawarkan harga penerbangan yang
lebih murah, sehingga dapat bersaing
dan lebih unggul dari perusahaan
penerbangan lainnya.
tergantung dari perusahaan itu
sendiri, dimana jika model kompetitif
tidak mampu maka dapat digunakan
model nilai rantai. Adapun contoh
perusahaan yg menggunakan model
kompetitif tsb yakni perusahaan
penerbangan Airasia Indonesia yang
terkenal dengan harga tiket
penerbangan yang murah lain dari
penerbangan yang lain.