 Evaluasi Pelaksanaan PKS Mitra Bayar

Soal-soal Ketaspenan, operasional pembayaran Pensiun dan NED

1. Proses, cara, atau kegiatan untuk memastikan Penerima Pensiun masih hidup dan berhak atas
pembayaran pensiun disebut :
a. Verfikasi
b. Autentikasi
c. Klarifikasi
d. Checking
2. Berikut adalah salah satu cara Autentikasi yang dilakukan pensiunan kecuali
a. Melalui aplikasi Taspen Otentikasi
b. LKPP oleh petugas Mitra Bayar (khusus KO5)
c. Datang langsung ke teller Mitra Bayar
d. Datang langsung ke Taspen Cabang terdekat

3. Yang perlu dilakukan jika terdapat Pensiunan yang gagal autentikasi karena downserver New
edapem atau sebab lain:
a. Periksa jaringan mobile atau internet desktop
b. Koordinasi dengan Kantor Cabang Taspen terdekat
c. Membayarkan terlebih dahulu Uang Pensiun setelah memastikan bahwa yang bersangkutan
adalah yang berhak dan selanjutnya info ke Taspen
d. Semua jawaban benar
4. Di bawah ini adalah jenis Kode Autentikasi, kecuali :
a. KO2
b. KO3
c. KO4
d. KO6
5. Kode Autentikasi untuk Pensiun Pelayanan Khusus adalah:
a. KO2
b. KO3
c. KO4
d. KO5
6. Kode Otentikasi 2 (KO2), Penerima Pensiun melakukan autentikasi :
a. Setiap bulan
b. 2 (dua) bulan sekali
c. 3 (tiga) bulan sekali
d. Sekali seumur hidup
7. Kode Otentikasi 4 (KO4), Penerima Pensiun melakukan autentikasi :
a. Setiap bulan
b. 2 (dua) bulan sekali
c. 3 (tiga) bulan sekali
d. Sekali seumur hidup
 8. Penerima Pensiun yang merupakan Taspen Prioritas melakukan autentikasi :
a. Setiap bulan
b. 2 (dua) bulan sekali
c. 3 (tiga) bulan sekali
d. Sekali seumur hidup
9. Penerima Pensiun dalam masa Autentikasi Berkala memiliki kode transaksi :
a. 13
b. 30
c. 33
d. 34
10.Notas yang dipindahbukukan dalam keadaan blokir memiliki kode transaksi :
a. 13
b. 30
c. 33
d. 34
11. Kegiatan merekam data sidik jari, wajah, dan suara Penerima Pensiun dengan menggunakan device
tertentu dan diupload pada database TASPEN disebut :
a. Autentikasi
b. Recording
c. Checking
d. Enrollment
12. Bagaimana perlakuan kepada Penerima Pensiun yang tidak dapat melakukan Enrollment karena sakit
dan jompo/uzur ?
a. Enrollment tetap harus dilakukan di tempat tinggal Pensiunan
b. Pensiunan tidak perlu melakukan enrollment
c. Mendaftarkan Pensiunan sebagai Taspen Prioritas
d. Mendaftarkan Penerima Pensiun tersebut ke Kantor Cabang Taspen sebagai Pensiun Pelayanan
Khusus
13. Berikut adalah penyebab terjadinya Tagihan Uang Pensiun (TUP)
a. Pensiunan meninggal dunia punah
b. Pensiunan Janda/Duda menikah kembali
c. Saldo Uang Pensiun (SUP) lebih dari 3 (tiga) bulan tidak autentikasi
d. Semua jawaban benar
14. Tagihan Uang Pensiun (TUP) pada New e-Dapem atas Dapem yang tidak dilakukan autentikasi
selama 3 (tiga) bulan berturut-turut dilakukan oleh :
a. Kantor Cabang Taspen kepada Kancako Mitra Bayar
b. Juru Bayar kepada Penerima Pensiun
c. Kancako Mitra Bayar kepada Juru Bayar
d. Kantor Cabang Taspen kepada Penerima Pensiun
15. Untuk meminimalisir Tagihan Uang Pensiun (TUP), dapat dilakukan :
a. Aktif melakukan Layanan Kunjungan Penerima Pensiun (LKPP) untuk Saldo Uang Pensiun (SUP)
yang berumur 2 (dua) bulan berturut-turut
b. Melakukan monitoring rekening pasif dan PSUP setiap bulan
c. Maintenance informasi data keluarga Pensiunan, khususnya Pensiun Duda/Janda
d. Semua jawaban benar
16. Apa yang harus dilakukan atas Tagihan Uang Pensiun:
a. Verifikasi atas data Tagihan Uang Pensiun
b. Setorkan sesuai kode bayar yang sudah dipilih
c. Memperhatikan jatuh tempo batas penyetoran
d. Semua benar
e. Melakukan request kode bayar
17. Setiap tanggal 1 setiap bulannya terdapat Potensi Tagih Rekening Pasif, apa yang harus dilakukan:
a. Ditunggu untuk menjadi tagihan
b. Verifikasi penerima pensiun masih berhak atau tidak sebelum menjadi tagihan rekening pasif
c. Meminta dilakukan penghapusan ke Kantor Cabang Taspen
d. Semua benar
18. Pada aplikasi New eDapem, untuk mengetahui Tagihan Uang Pensiun yang harus disetor ada dimenu
:
a. Menu Laporan  Histori Dapem
b. Menu Transaksi  Penagihan
c. Menu Laporan  Konfirmasi Pembayaran
d. Menu Laporan  Penagihan
19. Pada Aplikasi NED, Bagaimana cara monitoring penerima pensiun belum autentikasi 3 (tiga) bulan
berurut-urut:
a. Menu Laporan  LRPP
b. Menu Transaksi  Otentikasi
c. Menu Laporan  Rekening Pasif
d. Menu Transaksi  Potensi Tagih
20. Pada aplikasi NED, Bagaimana cara monitoring penerima pensiun belum autentikasi tidak berurut-
urut:
a. Menu Laporan  LRPP
b. Menu Transaksi  Otentikasi
c. Menu Laporan  Rekening Pasif
d. Menu Transaksi  PSUP
21. Pada aplikasi NED, Penerima pensiun gagal autentikasi karena nomor rekening salah, dan Mitra
Bayar mengetahui nomor rekening yang benar, bagaimana cara menggantinya:
a. Memberikan info ke Kantor Cabang Taspen untuk dilakukan perubahan nomor rekening
b. Aplikasi NED menu Transaksi  Rekening Invalid
c. Melaporkan ke Kancako atau Kantor Pusat Mitra Bayar
d. Aplikasi NED menu Transaksi  Gagal Pindah Buku
22. Kantor Cabang Mitra Bayar yang bertindak sebagai Office Channeling dapat melakukan hal sebagai
berikut, kecuali :
a. Memberikan informasi ketaspenan
b. Memberikan Formulir Taspen (Klim)
c. Memproses permohonan klim dari Peserta/Ahli Waris
d. Menerima dan meneliti kelengkapan permohonan klim dari Peserta/Ahli Waris
23. Berikut kondisi yang mengharuskan dilakukan Layanan Kunjungan Penerima Pensiun (LKPP) kecuali:
a. Pensiunan yang tidak melakukan autentikasi 2 bulan berturut-turut
b. Pensiunan yang masuk dalam kategori Pensiun Pelayanan Khusus
c. Pensiunan yang mempunyai indikasi tidak berhak (meninggal dunia/Pensiun duda nikah kembali
dan/atau sebab lain)
d. Pensiunan yang tidak datang ke Mitra Bayar secara langsung
24. Pemindahbukuan uang pensiun di bawah ini yang tidak sesuai :
a. Dapem Induk paling lambat tanggal 1
b. Dapem susulan paling lambat tanggal 15
c. Non Dapem H+1 setelah dana diterima
d. Non Dapem H+3 setelah dana diterima
25. Penerima Pensiun yang telah dihentikan sementara dan masih berhak atas uang pensiun dapat
dibayarkan kembali melalui :
a. Dapem Induk
b. Dapem Susulan
c. Non dapem
d. UDW
26. PNS Aktif yang telah memasuki batas Usia Pensiun (BUP), berhak mendapatkan manfaat dibawah
ini:
a. Asuransi Dwiguna (THT)
b. Uang Duka Wafat
c. Asuransi Kematian
d. Pengembalian Bapertarum
27. PNS aktif yang meninggal dunia, ahli warisnya berhak mendapatkan manfaat, kecuali :
a. Jaminan Kematian
b. Santunan Cacat
c. Asuransi Kematian
d. Uang Duka Wafat
28. Batas Usia Pensiun PNS adalah :
a. 56 tahun
b. 59 tahun
c. 58 tahun
d. 55 tahun
29. Berikut kelompok pensiun yang termasuk dalam Pelayanan Taspen :
a. PNS Daerah
b. Hakim
 c. Duta Besar
d. Semua Jawaban Benar
30. Berikut adalah produk-produk/layanan dari Taspen:
a. Asuransi Dwiguna (THT), jaminan Kematian
a. Semua jawaban benar
b. Pensiun, uang duka wafat
c. Jaminan Kecelakaan Kerja, santuan Cacat