NIK : 10015894

PERJANJIAN MITRA KERJA SATRIA

Perjanjian Mitra Kerja Satria (selanjutnya disebut “Perjanjian”) ini dibuat dan ditandatangani pada
hari ini, tanggal 06 September 2022, oleh dan antara:
1. PT Tri Adi Bersama, suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum negara
Republik Indonesia, berkedudukan terdaftar di Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, Karet Kuningan,
Setiabudi, Jakarta Selatan, dalam hal ini diwakili oleh atas nama Ardiansyah, bertindak selaku
kuasa Direksi PT Tri Adi Bersama berdasarkan Surat Kuasa No. 046/TAB/POA/I/2022
tertanggal 26 Januari 2022 dari dan oleh karena itu berhak bertindak untuk dan atas nama PT
Tri Adi Bersama, selanjutnya disebut “TAB”

2. Nama : DENI SETIAWAN

Jenis Kelamin : Pria
Tempat/Tanggal : Jakarta, 04 May 1995
Lahir
NIK KTP : 3173010405950001
Alamat : Jl. Jati (pedongkelan belakang)

dalam hal ini bertindak untuk dan atas nama pribadi, untuk selanjutnya disebut “Mitra”.

Selanjutnya TAB dan Mitra secara bersama-sama disebut “Para Pihak” dan secara sendiri – sendiri
disebut “Pihak”.

Para Pihak menerangkan terlebih dahulu hal-hal sebagai berikut:

A. Bahwa TAB adalah perusahaan terbatas yang bergerak dalam bidang jasa pengiriman barang dan
dikenal dengan merek dagang “Anteraja”;
B. Bahwa Mitra adalah perorangan yang mempunyai kemampuan profesional dalam bidang jasa
pengiriman barang atau kurir (selanjutnya disebut “Layanan Kurir”) dan bermaksud untuk menjadi
Mitra dari TAB untuk memberikan Layanan Kurir sesuai dengan ketentuan yang tertuang dalam
Perjanjian ini.

Sehubung dengan hal-hal tersebut di atas, Para Pihak sepakat untuk membuat serta menandatangani
Perjanjian ini dengan syarat-syarat dan ketentuan sebagai berikut :

PASAL 1
KETENTUAN UMUM

1. TAB menyatakan dengan ini menunjuk Mitra sebagai mitra dari TAB untuk memberikan Layanan
Kurir dalam membantu kegiatan operasional dari TAB dalam melakukan pengiriman barang milik
pelanggan TAB;

2. Mitra sepakat menerima dan memahami hal tersebut serta bersedia untuk tunduk pada ketentuan
dari Perjanjian ini serta peraturan dan kebijakan yang berlaku dari waktu – waktu di lingkungan
TAB termasuk Kode Etik Mitra Satria sebagaimana terlampir dalam Perjanjian ini;

3. Para Pihak dengan ini mengakui dan menyepakati bahwa hubungan antara TAB dan Mitra adalah
hubungan kemitraan, untuk itu tidak ada satupun ketentuan dalam Perjanjian ini yang
menciptakan hubungan ketenagakerjaan, atau persekutuan dagang, usaha patungan, atau
keagenan diantara TAB dan Mitra.

1
 PASAL 2
JANGKA WAKTU KEMITRAAN

1. Perjanjian ini berlaku selama 1 (satu) tahun

tahun terhitung sejak tanggal ___ sampai dengan
09 September 2022
tanggal dengan
sampai ____, kecuali
tanggalapabila Perjanjian
08 September ini kecuali
2023, diakhiriapabila
lebih awal oleh salah
Perjanjian satu lebih
ini diakhiri Pihakawal
sesuai
oleh
ketentuan
salah pengakhiran
satu Pihak sesuai dalam Perjanjian
ketentuan ini (selanjutnya
pengakhiran disebut ini
dalam Perjanjian “Jangka Waktudisebut
(selanjutnya Perjanjian”);
“Jangka
Waktu Perjanjian”);

2. Perjanjian ini dapat diperpanjang atas persetujuan tertulis di antara Para Pihak dan atas
perpanjangan tersebut akan disepakati oleh Para Pihak dalam suatu addendum atas Perjanjian ini.
PASAL 3
HAK DAN KEWAJIBAN PARA PIHAK
1. Hak dan Kewajiban TAB:
a. TAB berhak atas Layanan Kurir yang diberikan oleh Mitra kepada TAB sebagai mitra kerja
dari TAB;
b. TAB berhak untuk melakukan evaluasi atas pelaksanaan Layanan Kurir dari Mitra selama
Jangka Waktu Perjanjian ini berdasarkan standar dan target layanan yang ditetapkan oleh
TAB dari waktu ke waktu;
c. TAB berhak melakukan audit atas pelaksanaan Perjanjian ini kepada Mitra selama Jangka
Waktu Perjanjian.
d. TAB berhak mengubah / menyesuaikan Kode Etik Mitra Satria dari waktu ke waktu
sebagaimana diberitahukan kepada Mitra secara tertulis melalui media-media yang dimiliki
dan/atau dikuasai oleh TAB sejak perubahan tersebut berlaku efektif dan menjadi satu
kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari Perjanjian ini;
e. TAB wajib untuk memberikan imbal jasa atas Layanan Kurir yang diberikan oleh Mitra
sebagaimana diatur dalam Perjanjian ini.
2. Hak dan Kewajiban Mitra:
a. Mitra berhak atas imbal jasa atas kehadiran serta penyelesaian jasa layanan setiap harinya
sebagaimana diatur dalam Perjanjian ini;
b. Mitra wajib menjalankan jasa layanan pengiriman yang diberikan melalui Rencana Layanan
dalam lampiran perjanjian ini yang ditetapkan oleh TAB dari waktu ke waktu dan dapat
berubah sewaktu-waktu oleh TAB;
c. Mitra wajib mematuhi segala bentuk kesepakatan bersama yang telah disepakati oleh Para
Pihak;
d. Mitra wajib menggunakan atribut dari yang disediakan TAB dan dengan ini bersedia untuk
membeli atribut dengan nilai tertentu yang pembayarannya akan dilakukan pemotongan
melalui Imbal Jasa, termasuk namun tidak terbatas pada baju, helm, jaket, dan/atribut
lainnya;
e. TAB wajib untuk memberikan imbal jasa atas Layanan Kurir yang diberikan oleh Mitra
sebagaimana diatur dalam Perjanjian ini.
PASAL 4
IMBAL JASA, INSENTIF, DAN BANTUAN
1. Para Pihak sepakat atas Layanan Kurir dan kehadiran dari Mitra maka TAB akan memberikan
imbal jasa kepada Mitra sebagai berikut :
a. Imbal Jasa Kehadiran
Akan diberikan oleh TAB kepada Mitra untuk setiap kehadiran dari Mitra di lokasi layanan
TAB yang dibuktikan dengan “Dokumen Absensi” yang diterbitkan oleh TAB;
b. Imbal Jasa Penyelesaian Layanan Kurir
Akan diberikan oleh TAB kepada Mitra untuk setiap Layanan Kurir yang diselesaikan
sesuai dengan Performance Produktivitas, Insentif Produktivitas dan Service Level
2
 Agreement (SLA) yang diberikan oleh TAB kepada Mitra dan dibuktikan dengan
“Total Aktivitas Mitra” yang diterbitkan oleh TAB;
c. (selanjutnya disebut “Imbal Jasa dan Insentif”)
2. Ketentuan lebih lanjut terkait besaran dan ketentuan pemberian Imbal Jasa dan Insentif akan
diatur lebih lanjut oleh TAB dari waktu ke waktu melalui dokumen terpisah dari Perjanjian ini;
3. Imbal Jasa dan Insentif sebagaimana disebutkan di atas akan dibayarkan oleh TAB kepada Mitra
sebanyak 1 (satu) kali dalam sebulan pada tanggal 27 setiap bulannya dengan mekanisme
perhitungan yang ditetapkan TAB ke rekening milik Mitra sebagai berikut:
Nama Penerima : DENI SETIAWAN
Nama Bank : MANDIRI
No. Rekening : 1150007528492

Apabila ada perubahan pada tanggal pembayaran Imbal Jasa dan Insentif maka Mitra akan
diberikan informasi sebelumnya melalui pemberitahuan tertulis.
4. Imbal Jasa dan Insentif akan dikenakan Pajak Penghasilan (Pph) sesuai ketentuan pajak yang
berlaku dan akan menjadi beban dari TAB;

5. TAB akan memberikan bantuan biaya iuran BPJS Kesehatan kepada Mitra per Peserta setiap
bulannya yang akan dibayarkan bersamaan dengan pembayaran Imbal Jasa dan Insentif. Bantuan
tersebut akan diberikan untuk Mitra, Istri/Suami, dan maksimum 3 (tiga) Anak;

6. TAB akan memberikan bantuan biaya iuran BPJS Ketenagakerjaan kepada Mitra berupa manfaat
Jaminan Kecelakaan Kerja dan Jaminan Kematian sebesar per bulannya yang akan dibayarkan
bersamaan dengan pembayaran Imbal Jasa dan Insentif;

7. Besaran bantuan sebagaimana dimaksud dalam ayat 5 dan 6 Pasal ini untuk akan diatur pada
lampiran “Summary Benefit Mitra" Perjanjian ini.

PASAL 5
LARANGAN, SANKSI DAN GANTI RUGI

Selama terikat dalam Perjanjian ini Mitra setuju atas ketentuan yang telah ditetapkan oleh TAB,
sebagai berikut:
1. Mitra wajib untuk mematuhi setiap peraturan lalu lintas, perundang-undangan dan peraturan
hukum yang berlaku termasuk namun tidak terbatas pada perbuatan asusila, pencurian,
penganiayaan, penghinaan, penipuan, penggelapan atau pengancaman kepada karyawan TAB,
pelanggan TAB, ataupun mitra lain;
2. Mitra wajib memiliki surat ijin mengemudi yang sesuai dengan spesifikasi kendaraan yang
ditetapkan TAB sesuai ketentuan hukum yang berlaku dan menjaga keberlakuannya selama Jangka
Waktu Perjanjian dengan biaya sendiri;
3. Mitra wajib untuk menjaga kebersihan penampilan, berpakaian rapi, bersepatu, dan menggunakan
atribut yang ditetapkan oleh TAB;
4. Mitra dilarang meminum minuman keras, mabuk, memakai narkotika ataupun berada dalam
keadaan dimana tidak mempunyai kesadaran penuh saat melakukan kewajibannya dalam
melaksanakan pekerjaan yang ditugaskan oleh TAB;
5. Mitra dilarang melakukan atau membujuk mitra lain untuk melakukan tindakan yang dilarang
dan/atau melanggar ketentuan hukum yang berlaku termasuk dengan pelanggaran pada Perjanjian
ini ataupun peraturan yang ditetapkan oleh TAB dari waktu ke waktu;
6. Mitra dilarang, baik dengan sengaja atau karena kelalaiannya, melakukan perbuatan atau
membiarkan diri sendiri, karyawan TAB, pelanggan TAB dan/atau mitra lainnya berada dalam
keadaaan yang dapat menimbulkan bahaya ke masing-masing Pihak;
3
7. Mitra dilarang melakukan kegiatan, baik dengan sengaja atau karena kelalaiannya, yang dapat
merugikan nama baik TAB, pelanggan TAB dan karyawan TAB;
8. Mitra menyetujui bahwa seluruh risiko maupun kewajiban yang terjadi atas kecelakaan dan
kejadian akibat kelalaian Mitra, termasuk namun tidak terbatas pada keterlambatan Mitra dalam
menyediakan jasa kepada pelanggan TAB, kecelakaan dan kehilangan barang pada saat
pengantaran, yang mungkin timbul dari maupun sehubungan dengan pelaksanaan Layanan oleh
Mitra kepada pelanggan TAB merupakan tanggung jawab sepenuhnya bagi Mitra dan Mitra
bersedia mengganti kerugian sesuai dengan jumlah kerugian yang diderita oleh TAB. Dan atas hal
tersebut maka akan dibuatkan dalam bentuk Surat Pengakuan Hutang yang ditandatangani oleh
Para Pihak dan akan dipotong dari Imbal Jasa dan Insentif yang menjadi hak Mitra di periode
pembayaran Imbal Jasa berikutnya;
9. Mitra menyetujui apabila memiliki nilai klaim akibat kelalaian atas pelaksanaan Layanan dari TAB
mencapai sebesar lebih dari sama dengan Rp 500.000,-(lima ratus ribu rupiah) maka Mitra akan
mengganti kerugian secara penuh serta diberikan sanksi berupa pembekuan untuk melaksanaan
Layanan sementara sampai waktu yang ditentukan oleh TAB atau diberhentikan oleh TAB secara
sepihak;
10. Mitra dengan ini memahami dan menyetujui untuk membebaskan TAB, karyawan TAB maupun
afiliasi TAB dari semua tuntutan maupun kewajiban yang mungkin timbul dikarenakan kelalaian
Mitra sebagaimana dinyatakan dalam Pasal ini maupun yang mungkin timbul dikarenakan
pelanggaran Mitra atas Perjanjian ini;
11. Dalam hal Mitra melakukan pelanggaran terhadap Perjanjian ini, ketentuan Kode Etik Mitra Satria
dari TAB beserta turunannya dan/atau aturan lalai dalam Jasa Layanan Kurir sebagaimana yang
diatur dalam Perjanjian ini, maka akan dikenakan sanksi berupa denda dan atau ganti rugi yang
dapat diperhitungkan Imbal Jasa dan Insentif yang diberikan oleh TAB kepada Mitra apabila
perbuatan tersebut secara nyata telah merugikan TAB;
12. Dalam hal Mitra melakukan pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku
maka TAB berhak mengakhiri Perjanjian ini tanpa kewajiban untuk memberikan ganti rugi dalam
bentuk apapun kepada Mitra. Pengakhiran atas Perjanjian ini tidak menghapus kewajiban dari
Mitra untuk memberikan ganti rugi, sanksi ataupun denda atas pelanggaran tersebut kepada TAB
dan TAB berhak untuk menyerahkan Mitra kepada pihak yang berwajib untuk dapat diproses
berdasarkan peraturan perundang-undangan;
13. Atas pelanggaran terhadap Pasal ini, Mitra sepakat untuk menanggung seluruh risiko maupun
kewajiban yang terjadi dan membebaskan TAB dari seluruh kewajiban, resiko dan ganti rugi dalam
bentuk apapun.

PASAL 6
PENGAKHIRAN KEMITRAAN

1. TAB berhak sewaktu-waktu mengakhiri Perjanjian ini sebelum tanggal berakhirnya Perjanjian
dengan memberikan pemberitahuan secara tertulis paling lambat 5 (lima) hari kalender kepada
Mitra sebelum tanggal efektif dari pengakhiran, dimana selama masa tenggang pengakhiran
tersebut maka masing-masing Pihak wajib untuk tetap melaksanakan kewajibannya seperti yang
tercantum di dalam Perjanjian;

2. Perjanjian ini dapat diakhiri lebih awal dalam kondisi sebagai berikut :
a. Mitra menyatakan tidak mampu untuk melaksanakan Perjanjian ini, maka Mitra wajib
memberikan pemberitahuan secara tertulis kepada TAB dalam waktu 5 (lima) hari kalender
sebelumnya;
b. Mitra tidak memberikan Layanan Kurir kepada TAB selama 3 (tiga) hari berturut-turut dan/atau
5 (lima) hari tidak berturut-turut dalam 1 (satu) bulan tanpa keterangan tertulis/pemberitahuan
kepada TAB (dalam hal ini diwakilkan oleh koordinator kerja);
4
 c. Mitra melakukan pelanggaran atas Perjanjian ini serta peraturan ataupun ketetapan yang
ditetapkan dari waktu ke waktu oleh TAB;
d. Atas kesepakatan tertulis oleh Para Pihak.

3. Para Pihak sepakat untuk mengesampingkan ketentuan dalam Pasal 1266 dan 1267 Kitab Undang-
undang Hukum Perdata sehubungan dengan pengakhiran Perjanjian ini sebelum berakhirnya
Jangka Waktu;

4. Dalam hal pengakhiran Perjanjian ini, masing-masing Pihak wajib melunasi setiap jumlah-jumlah
yang masih terhutang paling lambat 3 (tiga) hari kerja sejak berakhirnya Perjanjian kepada kepada
Pihak lainnya.

PASAL 7
HUKUM YANG BERLAKU DAN PENYELESAIAN PERSELISIHAN

1. Perjanjian ini dibuat dan dilaksanakan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia;

2. Perselisihan-perselisihan yang timbul akibat pelaksanaan Perjanjian ini akan diselesaikan dengan
cara musyawarah untuk mencapai mufakat;

3. Apabila tidak tercapai kata sepakat dalam musyawarah tersebut dalam waktu 30 (tiga puluh) hari
kalender sejak pemberitahuan dari salah satu Pihak kepada Pihak lainnya atas perselisihan
tersebut, Para Pihak setuju untuk menyelesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan,
dengan tidak mengurangi hak TAB untuk mengajukan laporan, gugatan, tuntutan baik perdata
maupun pidana melalui Pengadilan Negeri, Kepolisian dan instansi terkait lainnya dalam wilayah
Negara Kesatuan Republik Indonesia atas pelanggaran Mitra.

PASAL 8
KERAHASIAAN

Mitra menyatakan untuk menjamin hal-hal terkait kerahasiaan sebagai berikut:

1. Setiap informasi dan/atau data yang diberikan oleh TAB kepada Mitra dan atau informasi dan atau
data yang diperoleh Mitra selama melaksanakan Perjanjian tanpa terkecuali terhadap informasi
mengenai karyawan, pelanggan, maupun pihak lain yang akan dan atau telah terlibat dalam
hubungan bisnis dengan TAB, baik yang diperoleh secara langsung atau tidak langsung dari TAB
atau perusahaan afiliasi TAB, baik yang diberikan atau disampaikan secara lisan, tertulis, grafik atau
yang disampaikan melalui media elektronik atau informasi dan atau data dalam bentuk lainnya
selama berlangsungnya pembicaraan atau selama pelaksanaan Perjanjian ini adalah bersifat
rahasia ("Informasi Rahasia");
2. Mitra setuju dan menjamin bahwa akan merahasiakan dan menjaga seluruh Informasi Rahasia
sebagaimana dimaksud ayat 1 di atas kepada siapapun atau tidak akan menggunakannya untuk
kepentingan Mitra atau kepentingan pihak tertentu, termasuk namun tidak terbatas untuk tidak
akan menyebarluaskan atau melakukan publikasi dengan cara apapun juga atas setiap Informasi
Rahasia baik sebagian maupun keseluruhan kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis
sebelumnya dari TAB, kecuali diatur secara tegas dalam Perjanjian ini;
3. Mitra sepakat dan menjamin tidak akan membawa, menggandakan/memperbanyak, membuat
salinan dan atau memberikan Informasi Rahasia dalam bentuk apapun, dengan cara apapun dan
untuk kepentingan apapun tanpa terlebih dahulu memperoleh persetujuan tertulis dari TAB;
4. Mitra wajib mengganti seluruh kerugian dan kerusakan yang dialami oleh TAB baik secara langsung
maupun tidak langsung akibat tindakan penyebarluasan dan publikasi Informasi Rahasia dengan

5
 melanggar ketentuan Perjanjian ini ataupun penyebarluasan dan publikasi Informasi Rahasia yang
tidak benar dan menyesatkan yang dilakukan oleh Mitra;
5. Mitra menyatakan bahwa Informasi Rahasia akan tetap menjadi milik TAB sekalipun Informasi
Rahasia telah diserahkan atau disampaikan oleh TAB kepada Mitra;
6. Pasal ini akan tetap berlaku dan mengikat Mitra meskipun Jangka Waktu Perjanjian ini telah
berakhir ataupun diakhiri lebih awal oleh Para Pihak.

PASAL 9
PERNYATAAN DAN JAMINAN MITRA

Mitra menyatakan dan menjamin kepada TAB, bahwa:

1. Mitra sepakat untuk tidak akan terlibat baik secara langsung maupun tidak langsung dalam
aktivitas dan/atau bisnis lain yang bersaing dan/atau kompetitor dengan usaha TAB dan/atau
usaha yang sejenis dengan TAB;
2. Mengganti seluruh kerugian material maupun immaterial yang dialami oleh TAB yang disebabkan
oleh kelalaian Mitra, baik yang dilakukan secara sengaja maupun tidak sengaja, termasuk namun
tidak terbatas pada kerusakan dan/atau kehilangan peralatan dan/atau aset (-aset) TAB dan hal-
hal lainnya yang menimbulkan kerugian bagi TAB;
3. Seluruh hasil Layanan Kurir, sistem, inovasi dan/atau penemuan yang dikembangkan dan
dihasilkan oleh Mitra dalam pelaksanaan Layanan Kurir dan/atau tugas apapun yang berkaitan
dengan usaha dan bisnis dari TAB akan menjadi milik TAB sepenuhnya dan Mitra dengan ini
menyatakan tidak akan meminta lisensi, royalty ataupun kompensasi apapun atas hal-hal
tersebut;
4. Apabila pernyataan-pernyataan pada Pasal ini ternyata dikemudian hari terbukti tidak benar atau
terdapat pelanggaran atas pernyataan dari Mitra berdasarkan Pasal ini dan/atau menyesatkan
dan menimbulkan kerugian terhadap TAB, maka Mitra wajib mengganti segala kerugian TAB
sebagai akibat dari pernyataan yang tidak benar dan/atau menyesatkan tersebut dan
membebaskan TAB dari segala gugatan, tuntutan dan ganti rugi tersebut.
PASAL 10
LAIN-LAIN
1. Mitra tidak dapat mengalihkan seluruh dan/atau sebagian hak dan/atau kewajibannya
berdasarkan Perjanjian kepada pihak lain;

2. Mitra sepakat bahwa berdasarkan pertimbangan dari TAB maka TAB dapat mengalihkan seluruh
dan/atau sebagian dari Perjanjian ini kepada perusahaan afiliasi dari TAB dengan pemberitahuan
tertulis sebelumnya kepada Mitra;

3. Hal-hal yang belum diatur dalam Perjanjian ini atau perubahan-perubahan yang dipandang perlu
oleh Para Pihak akan diatur dalam suatu Addendum yang merupakan satu kesatuan dan tidak
terpisahkan dari Perjanjian ini;

4. Apabila sebagian dari ketentuan-ketentuan dalam Perjanjian ini bertentangan dengan peraturan
perundang-undangan yang berlaku atau tidak dapat dilaksanakan karena ketentuan hukum, maka
hal ini tidak mempengaruhi keabsahan dan pelaksanaan dari ketentuan-ketentuan lainnya dalam
Perjanjian ini dan Para Pihak sepakat dengan upaya terbaik untuk mengganti ketentuan yang
menjadi tidak berlaku, tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan tersebut dengan ketentuan baru
sesuai dengan peraturan perundangan-undangan yang berlaku;

6
5. Dengan ditandatanganinya Perjanjian ini oleh Para Pihak, maka seluruh Perjanjian dan/atau
kesepakatan diantara Para Pihak sebelumnya dinyatakan tidak berlaku dan tidak memiliki kekuatan
hukum yang mengikat.

Perjanjian ini dibuat dan ditandatangani oleh Para Pihak sesuai dengan tanggal tersebut di atas dan
masing-masing memilki kekuatan hukum yang sama.

TAB Mitra, 06 September 2022

PT TRI ADI BERSAMA

ARDIANSYAH DENI SETIAWAN

Kuasa Direksi [Nama Jelas Mitra]

7
 KODE ETIK MITRA SATRIA
1. PENDAHULUAN
a. Pengantar
Layanan kurir Anteraja berbasis teknologi yang dimiliki TAB akan selalu mengedepankan kualitas
layanan untuk selalu memberikan layanan terbaik kepada seluruh pelanggannya. Anteraja bersedia
untuk menjalankan segala bentuk Layanan dengan menjunjung tinggi nilai SATRIA, yaitu sikap
Sigap, selalu Aman, menjadi Terpercaya, selalu Ramah, menjaga Integritas, dan selalu Amanah
dalam memberikan Layanannya.
Mitra SATRIA sebagai pelopor dalam memberikan Layanan yang bekerjasama dengan Anteraja
untuk dapat mewujudkan visi dan misi Anteraja untuk dapat selalu memberikan Layanan terbaik
kepada pelanggan Anteraja. Mitra SATRIA diharapkan dapat ikut tumbuh dan mengembangkan
Anteraja menjadi penyedia Layanan kurir berbasis teknologi ke arah yang lebih baik lagi.
Kode Etik ini diharapkan dapat menjadi pedoman bagi Mitra dan Anteraja dalam memberikan
Layanan kurir kepada pelanggan Anteraja. Anteraja selalu mengedepankan keamanan dan
kenyamanan pelanggan dalam pelaksanaan Layanan dan bertindak tegas atas segala tindakan
yang tidak sejalan atau bertentangan dengan Kode Etik ini.

b. Visi Misi Anteraja

Visi : Menjadi perusahaan penyedia jasa pengiriman berbasis teknologi yang
senantiasa terus bertumbuh untuk menciptakan nilai-nilai bersama, melalui
kolaborasi aktif dengan semua pemangku kepentingan, komunitas, dan
masyarakat
Misi : 1. Menyediakan ekosistem pengiriman dan penjemputan barang yang
mengutamakan kecepatan dan ketepatan waktu
2. Memanfaatkan teknologi untuk memudahkan pelanggan dalam
melakukan pengiriman
3. Menghadirkan SATRIA di garda terdepan yang mencerminkan value dari
Anteraja
4. Mengutamakan kenyamanan pengiriman untuk pelanggan

c. Definisi
• Pelanggan adalah orang-orang yang pernah atau sedang menggunakan Layanan dari Anteraja.
• Delivery adalah proses pengantaran barang dari pelanggan.
• Pick-up adalah proses penjemputan barang dari pelanggan.
• Proof of Delivery (POD) adalah pengambilan gambar yang memenuhi kriteria tertentu dan
diunggah ke sistem Anteraja sebagai bukti bahwa parcel sudah dikirimkan ke pelanggan.
• Task List adalah suatu daftar yang menunjukkan permintaan Layanan pengiriman ataupun
penjemputan barang pada sistem Mitra.
• Air-Way-Bill adalah kode unik yang dikeluarkan oleh Anteraja dan berfungsi sebagai bukti atau
tanda terima atas suatu pesanan pengiriman atau penjemputan barang.
• Service Level Agreement (SLA) adalah kesepakatan antara Anteraja dan pelanggan yang
berhubungan dengan kriteria dalam proses pengiriman atau penjemputan barang.
• Parcel/Paket adalah suatu barang milik pelanggan yang sedang dalam tanggung jawab Layanan
Anteraja.
• Staging Store adalah suatu tempat/lokasi yang telah ditentukan oleh Anteraja untuk menjadi titik
penyimpanan barang sementara yang akan dikirimkan atau dijemput oleh Anteraja
• HUB adalah suatu tempat/lokasi yang telah ditentukan oleh Anteraja untuk menjadi titik
penyimpanan barang sementara dan proses penyortiran barang sebelum dibawa ke Staging
Store.

2. VALUE SATRIA
a. Sigap : Menjalankan seluruh kewajiban dengan gesit.
b. Aman : Menangani pekerjaan dengan hati-hati serta menjunjung tinggi keamanan
dan keselamatan saat bekerja.
c. Terpercaya : Melaksanakan tugas sesuai dengan peran yang diberikan.
d. Ramah : Menciptakan pengalaman yang mengesankan.
e. Integritas : Melakukan yang benar dan seharusnya, bukan hanya yang diinginkan.
f. Amanah : Mempertahankan kepercayaan dan tanggung jawab dengan sepenuh hati.
3. PEDOMAN PERILAKU NEW SATRIA
a. UMUM
NO. KODE ETIK SANKSI
1 Tidak menghadiri atau meninggalkan program pelatihan Pembekuan Layanan hingga
dan pengembangan yang diadakan Anteraja atau pihak verifikasi mengikuti program
ketiga tanpa izin.
2 SIM dan/atau STNK berakhir masa berlakunya. Pembekuan Layanan hingga
verifikasi SIM dan/atau STNK
sudah diperpanjang
3 Mengendarai kendaraan tidak sesuai dengan Peraturan Peringatan sampai dengan
Lalu Lintas. Pengakhiran hubungan
kemitraan sesuai dengan
tingkat pelanggaran
4 Melakukan perbuatan asusila, melakukan kegiatan Pengakhiran hubungan
perjudian, berkelahi atau melakukan keributan kepada kemitraan
siapa pun baik verbal ataupun non-verbal, fisik ataupun
non-fisik, tidak terkecuali tindakan mengancam/
mengintimidasi/ menakut-nakuti/ melecehkan secara
SARA/ fisik/ seksual, dengan cara dan media apapun
kepada pihak manapun, baik dengan sesama mitra,
karyawan TAB, maupun pihak lain.
5 Melakukan pelecehan seksual dan/atau non seksual Pengakhiran hubungan
kepada sesama mitra, karyawan TAB, pengguna layanan, kemitraan
maupun pihak lain, baik secara langsung, dan/atau media
apapun seperti melalui sms, telepon, surat, email, aplikasi
pengirim pesan, media sosial atau lainnya, baik berupa
teks, suara, gambar hingga video, atau cara lain yang
dapat dibuktikan sebagai sarana pelecehan.
6 Menggunakan akun mitra yang bukan miliknya dan/atau Pengakhiran hubungan
meminjamkan akun mitra kepada pihak lain dan/atau kemitraan
melakukan jual beli akun mitra yang dapat mengganggu/
merugikan/ mencurangi pihak manapun tidak terkecuali
pihak Anteraja.
7 Menyebarluaskan data/ informasi pribadi milik sesama Pengakhiran hubungan
mitra, maupun karyawan Anteraja melalui media apapun kemitraan
(contoh : media online, media cetak, aplikasi pengirim
pesan, dan lainnya).
8 Mitra tidak dapat dihubungi oleh pihak Anteraja untuk Peringatan sampai dengan
melakukan Layanan. pengakhiran hubungan
kemitraan sesuai dengan
tingkat pelanggaran
9 Menawarkan dan memberikan barang atau uang kepada Pengakhiran hubungan
karyawan Anteraja yang bertujuan untuk melanggar kemitraan
peraturan.
10 Melakukan tindak pidana terhadap pelanggan atau Pengakhiran hubungan
siapapun baik selama perjalanan maupun setelahnya kemitraan
(seperti melakukan kekerasan, penganiayaan, pelecehan,
pengancaman, pencurian, dll), atau melakukan tindak
pidana kejahatan pada umumnya (seperti pembunuhan,
pemerkosaan, aktivitas terorisme, pencurian, dll) saat
melakukan Layanan dan/atau saat tidak melakukan
Layanan.
11 Ditemukan atau dilaporkan membawa senjata api/tajam Pengakhiran hubungan
dan atau obat-obat terlarang saat sedang melakukan kemitraan
Layanan.
12 Mengemudi atau melakukan Layanan dalam pengaruh Pengakhiran hubungan
alkohol atau NAPZA (Narkotika, Psikotropika dan Zat kemitraan
Adiktif lainnya).
13 Memberikan keterangan palsu atau dipalsukan atau tidak Pengakhiran hubungan
benar sehingga merugikan Perusahaan. Menyebarkan kemitraan
atau membujuk orang lain untuk menyebarkan berita
tidak benar/bohong/palsu yang dapat merusak nama baik
perusahaan ataupun karyawannya baik secara langsung
 (contoh: orasi di depan publik) maupun tidak langsung
melalui media apapun (contoh: media sosial, media
cetak), sehingga menimbulkan keresahan bagi Mitra
Anteraja dan/atau kerugian bagi pihak manapun
termasuk Anteraja
14 Memakai kata-kata kasar dan tidak sopan Ketika Pengakhiran hubungan
berkomunikasi dengan pelanggan ataupun pihak yang kemitraan
berhubungan dengan Layanan Anteraja baik dalam
bentuk lisan atau non lisan.
15 Terlibat kasus yang membutuhkan investigasi dari pihak Pembekuan hingga
Anteraja baik secara langsung maupun tidak langsung dinyatakan tidak terbukti
saat menjalankan Layanan, termasuk sulit diajak bersalah dan/atau
bekerjasama / tidak kooperatif / secara sengaja pengakhiran hubungan
memperlambat proses investigasi. kemitraan bila dinyatakan
bersalah
16 Teridentifikasi menggunakan dokumen yang dipalsukan Pembekuan hingga verifikasi
termasuk identitas diri (contoh dokumen: KTP, SIM, KK, dilakukan dan/atau
SKCK, dll.) dan/atau tidak melakukan verifikasi seperti pengakhiran hubungan
yang disyaratkan atau dibutuhkan. kemitraan
17 Tidak mematuhi protokol kesehatan yang telah Peringatan sampai dengan
ditetapkan. pengakhiran hubungan
kemitraan sesuai dengan
tingkat pelanggaran
18 Pelanggan mengeluhkan/mengadu ke Pihak Berwajib Pembekuan hingga
(contoh: Polisi) dan Mitra dinyatakan bersalah. dinyatakan tidak terbukti
bersalah dan/atau
pengakhiran hubungan
kemitraan bila dinyatakan
bersalah
19 Menghubungi pelanggan untuk diluar tujuan yang Peringatan sampai dengan
berkenaan dengan Layanan. pengakhiran hubungan
kemitraan sesuai dengan
tingkat pelanggaran
20 Tidak datang saat diundang oleh pihak Anteraja untuk Peringatan Terakhir sampai
pemeriksaan Kesehatan. dengan pengakhiran
hubungan kemitraan sesuai
dengan tingkat pelanggaran
21 Berpenampilan atau memakai pakaian & aksesoris yang Peringatan sampai dengan
tidak rapi/sopan (contoh: Sendal, celana pendek, pengakhiran hubungan
memakai anting, memperlihatkan tato, rambut panjang kemitraan sesuai dengan
dan lainya) dalam melakukan Layanan. tingkat pelanggaran
22 Melakukan provokasi, kegiatan politik, tindakan Peringatan sampai dengan
diskriminatif yang membedakan suku, agama, ras, dan pengakhiran hubungan
antar golongan, baik secara langsung atau tidak langsung kemitraan sesuai dengan
pada saat melaksanakan kegiatan yang berhubungan tingkat pelanggaran
langsung atau tidak langsung dengan Layanan.
23 Membuat keonaran dan/atau keributan pada saat Peringatan sampai dengan
pelaksanaan Layanan. pengakhiran hubungan
kemitraan sesuai dengan
tingkat pelanggaran
24 Mencurangi atau memanipulasi sistem milik sendiri atau Pengakhiran hubungan
orang lain untuk alasan apapun, termasuk untuk kemitraan sampai dengan
mendapatkan order/uang tambahan/bonus/insentif. dilaporkan ke pihak berwajib
25 Ikut serta dalam demonstrasi illegal apapun terhadap Pengakhiran hubungan
Anteraja, serta terlibat atau memprovokasi mitra lain kemitraan sampai dengan
untuk melakukan kegiatan yang dapat merusak fasilitas dilaporkan ke pihak berwajib
umum atau merugikan pihak lain, dan atau merugikan
pihak manapun tidak terkecuali pihak Anteraja (contoh:
tindakan anarkis, perusakan fasilitas, razia, memboikot
penggunaan aplikasi Anteraja).
Atas ketentuan ini, Mitra bertanggung jawab secara
pribadi dan karenanya membebaskan Anteraja dari segala
pertanggung jawaban, atas setiap perbuatan yang
 dilakukan secara individu atau bersama-sama pihak lain,
dengan latar belakang atau tujuan politik atau idealisme
tertentu, menggunakan atau tidak menggunakan atribut,
merk atau logo Anteraja, atau visual lainnya yang dapat
diasosiasikan dengan Anteraja.
26 Melakukan intimidasi, menyerang, penganiayaan, Pengakhiran hubungan
mengancam secara fisik dan mental, tindak kekerasan kemitraan sampai dengan
terhadap sesame Mitra Anteraja, Karyawan Anteraja, dilaporkan ke pihak berwajib
pelanggan, dan/atau orang lain
b. MITRA SATRIA
NO. KODE ETIK SANKSI
TINGKAT 1
1 Menolak atau menunda-nunda mengambil dan Peringatan
mengantarkan parcel.
2 Mengantarkan parcel ke alamat/lokasi yang tidak sesuai Peringatan
pada aplikasi tanpa persetujuan dari pelanggan.
3 Tidak menggunakan atribut resmi dari Anteraja ketika Peringatan
menjalankan Layanan.
4 Tidak melakukan Proof of Delivery atau dengan sengaja Peringatan
melakukan Proof of Delivery yang tidak jelas atau relevan
atau tidak sesuai dengan Standar Layanan.
5 Tidak mempersiapkan peralatan untuk menunjang Peringatan
layanan saat melakukan penjemputan dan/atau
pengantaran parcel, sehingga menimbulkan kerusakan
pada parcel yang dibawa.
6 Membatalkan penjemputan dan/atau pengantaran paket Peringatan
tanpa alasan yang jelas dan/atau dipalsukan.
TINGKAT 2
1 Merokok saat melakukan pekerjaan pengantaran parcel Peringatan Keras
dan/atau di area HUB atau Staging Store.
2 Melempar parcel kiriman pada alamat penerima parcel Peringatan Keras
tanpa persetujuan pelanggan pemilik parcel.
3 Menyelesaikan status kiriman di aplikasi tanpa Peringatan Keras
mengambil dan/atau mengirimkan parcel dari/ke
pelanggan.
4 Meminta atau melakukan penambahan biaya/bayaran di Peringatan Keras
luar tarif yang tertera/ditentukan di aplikasi.
TINGKAT 3
1 Meminjamkan akun Layanan miliknya kepada Mitra Peringatan Terakhir
Anteraja lainnya tanpa alasan yang jelas.
2 Menggunakan akun Layanan milik Mitra Anteraja lainnya Peringatan Terakhir
tanpa alasan yang jelas.
3 Kelalaian yang mengakibatkan kerusakan asset/tools Peringatan Terakhir
yang digunakan untuk melakukan Layanan.
4 Merusak parcel dengan sengaja dan/atau karena Peringatan Terakhir
kelalaian/kecerobohan/tidak teliti dalam melakukan
Layanan.
5 Kelalaian/kecerobohan/tidak teliti dalam melakukan Peringatan Terakhir
Layanan yang mengakibatkan parcel hilang.
TINGKAT 4
1 Membawa senjata api/tajam/petasan/bahan peledak Pengakhiran Hubungan
lainnya dan/atau hal-hal lainnya yang membahayakan Kemitraan
tanpa alasan yang jelas ke area Staging Store dan HUB
dan/atau saat melaksanakan Layanan.
2 Menggunakan kendaraan yang berbeda pada saat Pengakhiran Hubungan
pendaftaran. Kemitraan
3 Membawa parcel ke rumah dan/atau ke lokasi selain dari Pengakhiran Hubungan
HUB/Staging Store/Lokasi pelanggan. Kemitraan
4 Menggunakan aplikasi illegal untuk mendapatkan Pengakhiran Hubungan
keuntungan dari Anteraja. Kemitraan
 6 Merusak, memindahtangankan, atau menghilangkan Pengakhiran Hubungan
asset/tools untuk keperluan Layanan dengan sengaja. Kemitraan sampai dengan
dilaporkan ke Pihak Berwajib
7 Menggelapkan parcel dan/atau uang yang bukan menjadi Pengakhiran Hubungan
haknya. Kemitraan sampai dengan
dilaporkan ke Pihak Berwajib
8 Melakukan Layanan yang tidak diperuntukan untuknya Pengakhiran Hubungan
tanpa alasan yang jelas Kemitraan

4. PERNYATAAN MITRA
Mitra menyatakan setuju bahwa:
a. Mitra sepenuhnya memahami semua klausul yang disebutkan di atas;
b. Akun Mitra akan dinonaktifkan apabila Mitra menyatakan pengunduran diri sebagai Mitra;
c. Apabila Mitra terbukti dalam sistem membiarkan akun Mitra tidak beroperasi selama 3 (tiga) hari
secara berturut-turut dan/atau 5 (lima) hari tidak berturut-turut dalam 1 (satu) bulan tanpa
keterangan yang jelas dan dapat diterima kepada pihak Anteraja, maka hubungan kemitraan akan
diakhiri;
d. Akun Mitra akan dinonaktikan apabila terbukti dalam sistem membiarkan akun Mitra tidak beroperasi
selama 1 (satu) bulan berturut-turut tanpa keterangan yang jelas dan dapat diterima kepada pihak
Anteraja;
e. Dalam hal Mitra diputus hubungan kemitraannya akibat dari pelanggaran Kode Etik, maka Mitra
wajib menyelesaikan segala bentuk tanggung jawab yang masih harus diselesaikan kepada Anteraja;
f. Anda akan semata-mata bertanggung jawab untuk setiap kewajiban dan segala pencemaran nama
baik yang diakibatkan oleh tindakan Anda, pengoperasian kendaraan bermotor Anda atau kendaraan
penumpang, dan/atau taksi atau layanan pengiriman penumpang, termasuk, namun tidak terbatas
pada cedera individu, kematian, dan kerusakan properti;
g. Mitra bertanggung jawab atas kerugian yang diderita oleh Anteraja jika ditemukan melanggar klausul
dalam kode etik ini.

5. PENUTUP
Kode Etik ini dibuat dan disusun oleh Anteraja guna menjadi pedoman berperilaku Mitra SATRIA
dalam komitmennya untuk selalu memberikan kualitas Layanan kurir yang berorientasi pada kecepatan,
ketepatan waktu, keamanan, dan kenyamanan.
Kt

SURAT PERNYATAAN

Yang bertandatangan dibawah ini adalah:

Nama : DENI SETIAWAN

NIK KTP : 3173010405950001
Lokasi : Staging SIP
Tanggal Bergabung : 09 September 2022

Dengan ini menyatakan bahwa:

1. Saya menyetujui untuk melakukan pembelian atribut senilai Rp 186.500 dari PT Tri Adi Bersama.
2. Saya memberikan kuasa kepada PT Tri Adi Bersama untuk dapat melakukan pemotongan imbal jasa
pada pembayaran imbal jasa di bulan pertama sejak Surat Pernyataan ini ditandatangani, dengan
biaya sebesar Rp 186.500, sesuai dengan tanggal pembayaran atas imbal jasa saya, untuk keperluan
pembayaran yang telah dijelaskan pada poin 1.
3. Bahwa untuk yang telah dijelaskan pada poin 1 dan 2, untuk itu saya memberikan kuasa untuk
melakukan pemotongan atas imbal jasa yang saya terima setiap bulannya.
4. Bahwa atribut yang dimaksud pada poin 1 dan 3 adalah sebagai berikut:
Item Kategori Jumlah
Kaos Anteraja Atribut 2 pcs
Jaket Anteraja Atribut 1 pcs
Helm Anteraja Atribut 1 pcs

Demikian surat pernyataan ini saya buat dan untuk memberikan Kuasa Penuh atas hal-hal yang telah
disebutkan diatas kepada PT Tri Adi Bersama.

…………,……/……/……..
Jakarta, 06 September 2022

__________________
DENI SETIAWAN
Notes:
- Harga yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu.
 SUMMARY BENEFIT MITRA SATRIA

DATA PRIBADI
1. Nama : DENI SETIAWAN
2. Tempat, Tanggal Lahir : Jakarta, 04 May 1995
3. Alamat : Jl. Jati (pedongkelan belakang)
4. No KTP : 3173010405950001
5. No. HP : 081398757069
6. Status PTKP : TK0

POSISI PELATIHAN
1. Posisi Pelatihan : MITRA SAHABAT SATRIA
2. Lokasi : Staging SIP

IMBAL JASA, INSENTIF, & BPJS

A. IMBAL JASA
1. KEHADIRAN 40,000 / hari
40000 / hari (Hanya diberikan apabila MITRA
sudah melakukan ABSENSI dan
mengiriman MINIMAL 5 PAKET di
hari tersebut)

2. PERFORMANCE 60,000 / hari

60000 / hari (Hanya diberikan apabila MITRA telah
PRODUKTIVITAS mengirimkan sejumlah paket sesuai
dengan target harian yang telah
ditetapkan sesuai dengan
penempatannya)

3. TARGET 60 PARCEL / hari / hari

66 PARCEL (Target dapat berubah sewaktu
HARIAN waktu sesuai dengan keputusan
perusahaan)

B. INSENTIF
KELEBIHAN PARCEL DELIVERY PICKUP
0 – 20 1,200/ PARCEL
1500 / PARCEL 360/
900 /PARCEL
PARCEL
21 – 60 1,400/ PARCEL
1700 / PARCEL 420/
1020PARCEL
/ PARCEL
61 – 120 1,600/ PARCEL
1900 / PARCEL 480/ PARCEL
1140 / PARCEL
>120 1,700/ PARCEL
2000 / PARCEL 510/
200 /PARCEL
PARCEL

C. FAKTOR PENGURANG (BERDASARKAN SLA)

DAILY SLA (%) PENGURANG (DARI TOTAL PENDAPATAN HARIAN)
0 – 90% 15%
90,1 – 95% 10%
95,1 – 98% 5%
98,1 – 100% 0%
D. BANTUAN BPJS

E. LAINNYA
1. Pembayaran imbal jasa akan dibayarkan setiap tanggal 27 tiap bulannya
2. Pembayaran imbal jasa untuk komponen kehadiran dan performance
produktivitas, di hitung setiap tanggal 16 bulan sebelumnya hingga tanggal
15 bulan berjalan.
3. Bantuan BPJS Kesehatan mengikuti status marital dan tidak berlaku surut.
SKEMA PENDAPATAN HARIAN
A. SKEMA PENDAPATAN I
Misal,
Target Harian : 60
66 PARCEL/
PARCEL HARI
/ hari
Total Delivery : 143 PARCEL / hari
Total PUD : 143 PARCEL / hari
SLA : 97,0%

IMBAL JASA (A)

KEHADIRAN 4000040000 40,000
40000
PERFORMANCE PRODUKTIVITAS 6000060000 60,000
60000
TOTAL INSENTIF (B)
0 – 20 20 X 1000
1500 20,000
30000
21 – 60 40 X 1200
1700 48,000
68000
61 – 120 17 X 1400
1900 23,800
32300
> 120 0 X 1500
2000 0 0
TOTAL INSENTIF (B) 191,800
130300
FAKTOR PENGURANG (C), DARI TOTAL INSENTIF (B)
PENGURANG 5% X 191,800
130300 9,5906515
PENDAPATAN HARIAN
IMBAL JASA (A) + INSENTIF (B) – FAKTOR PENGURANG (C) 182,210
223785

B. SKEMA PENDAPATAN II
Misal,
Target Harian : 60
66 PARCEL/
PARCEL HARI
/ hari
Total Delivery : 59
65 PARCEL
PARCEL / hari
Total PUD : 59
65 PARCEL
PARCEL / hari
SLA : 99,8%
IMBAL JASA (A)
KEHADIRAN 4000040000 40,000
40000
PERFORMANCE PRODUKTIVITAS 0 60000 0 0
TOTAL INSENTIF (B)
0 – 20 0 X 1000
1500 0 0
21 – 60 0 X 1200
1700 0 0
61 – 120 0 X 1400
1900 0 0
> 120 0 X 1500
2000 0 0
TOTAL INSENTIF (B) 40,000
0
FAKTOR PENGURANG (C), DARI TOTAL INSENTIF (B)
PENGURANG 0% X 40,000
0 0 0
PENDAPATAN HARIAN
IMBAL JASA (A) + INSENTIF (B) – FAKTOR PENGURANG (C) 40,000
40000

JAKARTA, [TANGGAL HARI

06 September INI]
2022

ARDIANSYAH [NAMA KANDIDAT]

DENI SETIAWAN
Human Capital