SUCI ANGGRAINI
1604411493
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Komputer
pada Program Studi Informatika Fakultas Teknik Komputer Universitas
Cokroaminoto Palopo
SUCI ANGGRAINI
1604411493
ABSTRAK
KATA PENGANTAR
iv
7. Kedua orang tua penulis tercinta yang telah memberikan bantuan baik secara
moril dan materi dalam proses pembuatan skripsi ini.
8. Seluruh teman – teman seperjuangan yang telah memberikan dukungan, doa
dan motivasinya selama proses perkuliahan.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, untuk itu
penulis mengharapkan kritik dan saran dari pembaca demi kesempurnaan skripsi
ini. Selain itu penulis berharap, skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat bagi
yang membutuhkannya khususnya penulis sendiri, dan semoga bermanfaat bagi
seluruh pembaca khususnya rekan-rekan mahasiswa, maupun masyarakat pada
umumnya. Akhir kata, penulis mengucapkan mohon maaf apabila ada hal-hal
yang kurang berkenan atau tidak pada tempatnya.
Satu hal lagi yang takdapat dipungkiri, bahwa penulis adalah manusia biasa
yang tak luput dari kesalahan. Maka dengan segala kerendahan hati penulis
mengharapkan kritik dan saran yang bersifat konstruktif demi kesempurnaan
skripsi ini, dengan harapan skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat bagi yang
membutuhkannya khususnya penulis sendiri, dan semoga bermanfaat bagi seluruh
pembaca khususnya rekan-rekan mahasiswa, maupun masyarakat pada umumnya.
Akhir kata semoga karya ini mendapat ridho Allah Swt, dan dapat bermanfaat
bagi semua pihak yang berkepentingan. Terima Kasih.
Wassalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.
Suci Anggraini
v
RIWAYAT HIDUP
vi
DAFTAR ISI
vii
DAFTAR TABEL
Halaman
1. Diagram Use Case ......................................................................................... 10
2. Diagram Activity ............................................................................................ 11
3. Diagram Sequence.......................................................................................... 11
4. Diagram Class ................................................................................................ 12
5. Waktu Kegiatan Penelitian............................................................................. 19
6. Login .............................................................................................................. 46
7. Obat ................................................................................................................ 46
8. Jasa ................................................................................................................. 47
9. Distributor ...................................................................................................... 47
10. Detail Pemesanan ........................................................................................... 47
11. Keranjang ....................................................................................................... 48
12. Pembeli .......................................................................................................... 48
13. Pemesan ......................................................................................................... 48
14. Pembelian ....................................................................................................... 49
15. Pengujian Halaman Login .............................................................................. 62
16. Pengujian Halaman Menu Utama Admin ....................................................... 63
17. Pengujian Halaman Menu Obat Admin .......................................................... 63
18. Pengujian Halaman Tambah Obat Admin ...................................................... 64
19. Pengujian Halaman Daftar Obat Admin ......................................................... 64
20. Pengujian Halaman Laporan Penjualan Admin .............................................. 65
21. Pengujian Halaman Laporan Pembelian Admin............................................. 65
22. Pengujian Halaman Distributor Admin .......................................................... 66
23. Pengujian Halaman Tambah Distributor Admin ............................................ 66
24. Pengujian Halaman Daftar Distributor Admin ............................................... 67
25. Pengujian Halaman Jasa Pengiriman Admin .................................................. 67
26. Pengujian Halaman Tambah Jasa Pengiriman Admin.................................... 68
27. Pengujian Halaman Daftar Jasa Pengiriman Admin ...................................... 68
28. Pengujian Halaman Menu Utama User ......................................................... 69
29. Pengujian Halaman Daftar Obat User ........................................................... 70
30. Pengujian Halaman Cek Pembelian User ...................................................... 70
viii
31. Pengujian Halaman Transaksi User ............................................................... 70
ix
DAFTAR GAMBAR
Halaman
1. Kerangka Pikir ............................................................................................... 18
2. Sistem yang Berjalan ..................................................................................... 21
3. Sistem yang Diusulkan .................................................................................. 22
4. Use Case Diagram Admin ............................................................................. 24
5. Use Case Diagram User ................................................................................ 25
6. Activity Diagram Halaman Menu Login Admin ............................................ 25
7. Activity Diagram Halaman Menu Utama Admin. .......................................... 26
8. Activity Diagram Halaman Menu Obat Admin.............................................. 26
9. Activity Diagram Halaman Menu Tambah Obat Admin ............................... 27
10. Activity Diagram Halaman Menu Daftar Obat Admin. ................................. 27
11. Activity Diagram Halaman Menu Distributor Admin .................................... 28
12. Activity Diagram Halaman Menu Daftar Distributor Admin......................... 28
13. Activity Diagram Halaman Menu Tambah Distributor Admin ...................... 29
14. Activity Diagram Halaman Menu Jasa Pengiriman Admin ........................... 29
15. Activity Diagram Halaman Menu Daftar Jasa Pengiriman Admin ................ 30
16. Activity Diagram Halaman Menu Tambah Jasa Pengiriman Admin ............. 30
17. Activity Diagram Halaman Menu Laporan Penjualan Admin ....................... 31
18. Activity Diagram Halaman Menu Laporan Pembelian Admin ...................... 31
19. Activity Diagram Halaman Menu Logout Admin .......................................... 32
20. Activity Diagram Halaman Menu Utama User. ............................................ 32
21. Activity Diagram Halaman Menu Daftar Obat User. .................................... 33
22. Activity Diagram Halaman Menu Jasa Pengiriman User .............................. 33
23. Activity Diagram Halaman Menu Transaksi User ........................................ 34
24. Activity Diagram Halaman Menu Cek Pembelian User ................................ 34
25. Sequence Diagram Admin ............................................................................. 35
26. Sequence Diagram User ................................................................................ 36
27. Class Diagram ............................................................................................... 37
28. Rancangan Interface Tampilan Halaman Menu Login.................................. 38
29. Rancangan Interface Tampilan Halaman Menu Utama Admin ..................... 38
30. Rancangan Interface Tampilan Halaman Menu Obat ................................... 39
x
31. Rancangan Interface Tampilan Halaman Menu Daftar Obat ........................ 39
32. Rancangan Interface Tampilan Halaman Menu Tambah Obat ..................... 40
33. Rancangan Interface Tampilan Halaman Menu Distributor ......................... 40
34. Rancangan Interface Tampilan Halaman Menu Daftar Distributor .............. 41
35. Rancangan Interface Tampilan Halaman Menu Tambah Distributor ........... 41
36. Rancangan Interface Tampilan Halaman Menu Jasa Pengiriman ................. 42
37. Rancangan Interface Tampilan Halaman Menu Daftar Jasa Pengiriman...... 42
38. Rancangan Interface Tampilan Halaman Menu Tambah Jasa Pengiriman ... 43
39. Rancangan Interface Tampilan Halaman Menu Laporan Penjualan ............. 43
40. Rancangan Interface Tampilan Halaman Menu Laporan Pembelian ............ 44
41. Rancangan Interface Tampilan Halaman Menu Utama User ....................... 44
42. Rancangan Interface Tampilan Halaman Menu Transaksi ........................... 45
43. Rancangan Interface Tampilan Halaman Menu Cek Pembelian................... 45
44. Tampilan Halaman Login Admin ................................................................... 53
45. Tampilan Halaman Menu Utama Admin ....................................................... 53
46. Tampilan Halaman Menu Obat ..................................................................... 54
47. Tampilan Halaman Daftar Obat Admin ......................................................... 54
48. Tampilan Halaman Tambah Obat.................................................................. 55
49. Tampilan Halaman Distributor ...................................................................... 55
50. Tampilan Halaman Daftar Distributor ........................................................... 56
51. Tampilan Halaman Tambah Distributor ....................................................... 56
52. Tampilan Halaman Jasa Pengiriman Admini ................................................. 57
53. Tampilan Halaman Daftar Jasa Pengiriman .................................................. 57
54. Tampilan Halaman Tambah Jasa Pengiriman ............................................... 58
55. Tampilan Halaman Laporan Penjualan ......................................................... 58
56. Tampilan Halaman Laporan Pembelian ........................................................ 59
57. Tampilan Halaman Menu Utama .................................................................. 59
58. Tampilan Halaman Daftar Obat .................................................................... 60
59. Tampilan Halaman Jasa Pengiriman ............................................................. 60
60. Tampilan Halaman Transaksi ........................................................................ 61
61. Tampilan Halaman Cek Pembelian ............................................................... 61
62. Foto Bersama Apoteker Sekaligus Pemilik Apotek Najwa Farma................ 82
xi
63. Foto Apotek Najwa Farma ............................................................................. 82
64. Foto Suasana di Dalam Apotek Najwa Farma ............................................... 83
xii
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
1. Draft Wawancara (Instrumen Penelitian) ...................................................... 80
2. Laporan Penelitian (Hasil Wawancara) ......................................................... 81
3. Dokumentasi .................................................................................................. 82
4. Uji Similarity ................................................................................................. 84
xiii
1
BAB I
PENDAHULUAN
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
1. Sistem Informasi
Menurut Sutabri (2005:2) sistem dapat diartikan sebagai suatu kumpulan atau
himpunan dari unsur, komponen, atau variabel yang terorganisir, saling
berinteraksi, saling tergantung satu sama lain, dan terpadu. Teori sistem secara
umum yang pertama kali diuraikan oleh Kenneth Boulding terutama menekankan
pentingnya perhatian terhadap setiap bagian yang membentuk sebuah sistem.
Kecenderungan manusia yang mendapat tugas memimpin suatu organisasi adalah
terlalu memusatkan perhatian pada salah satu komponen saja dari sistem
organisasi.
Sedangkan menurut Suryantoro (2017:70) suatu sistem dapat didefinisikan
sebagai suatu kesatuan yang terdiri dari dua atau lebih komponen atau subsistem
yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan. Suatu sistem dapat terdiri dari
sistem-sistem bagian (subsystems).Misal, sistem computer dapat terdiri dari
subsistem perangkat keras dan subsistem perangkat lunak. Masing-masing
subsistem dapat terdiri dari subsistem. Subsistem yang lebih kecil lagi atau terdiri
dari komponen-komponen. Subsistem perangkat keras (hardware) dapat terdiri
dari alat masukam, alat pemroses, alat keluaran dan simpanan luar.
Menurut Suryantoro (2017:70) informasi adalah sebuah fokus yang harus
mendapatkan pemahaman serius secara umum dan merata. informasi juga dapat
didefinisikan sebagai hasil pengolahan data dalam suatu bentuk yang lebih
berguna dan lebih berarti bagi penerimanya yang menggambarkan suatu kejadian-
kejadian (eveni) yang nyata (fact) yang digunakan untuk pengambilan keputusan.
Sedangkan menurut Sutabri (2005:23) informasi adalah data yang telah
diklasifikasi atau diolah atau diinterpretasi untuk digunakan dalam proses
pengambilan keputusan. Sistem pengolahan informasi mengolah data menjadi
5
informasi atau tepatnya mengolah data dari bentuk tak berguna menjadi berguna
bagi penerimanya.
Menurut Sutabri (2005:42) sistem informasi adalah suatu sistem di dalam
suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi haran
yang mendukung fungsi operasi organisasi yang bersifat manajerial dengan
kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk dapat menyediakan kepada pihak luar
tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.
Sedangkan menurut Anggraeni (2017) sistem informasi merupakan suatu
kombinasi teratur dari orang-orang, hardware, software, jaringan komunikasi dan
sumber daya data yang mengumpulkan, mengubah, dan menyebarkan informasi
dalam sebuah organisasi.
Adapun menurut Astuti (2011) sistem informasi penjualan apotek adalah
suatu kumpulan informasi yang mendukung suatu proses pemenuhan kebutuhan
suatu informasi yang bertanggung jawab untuk menyediakan informasi penjualan
obat dalam satu kesatuan proses yang bertujuan untuk meningkatkan pelayanan
pada Apotek tersebut.
Berdasarkan dari beberapa pendapat di atas mengenai sistem informasi, maka
dapat disimpulkan bahwa sistem informasi adalah kombinasi sistem dari teknologi
informasi dan aktifitas orang yang menggunakan teknologi itu untuk mendukung
operasi dan manajemen yang dapat digunakan dalam interaksi antara orang,
proses algoritmik, data dan teknologi.
2. Penjualan
Penjualan dapat didefinisikan yaitu pembelian sesuatu (barang atau jasa) dari
suatu pihak kepada pihak lainnya dengan mendapatkan ganti uang dari pihak
tersebut.Penjualan juga merupakan suatu sumber pendapatan perusahaan, semakin
besar penjualan maka semakin besar pula pendapatan yang diperoleh perusahaan
(Siregar, 2013:15).
Menurut Inpranatan (2017:10) penjualan merupakan sumber hidup suatu
perusahaan, karena dari perusahaan dapat diperoleh laba serta suatu usaha
memikat konsumen yang diusahakan untuk mengetahui daya tarik mereka
sehingga dapat mengetahui hasil produk yang dihasilkan. Penjualan jika
diidentifikasi dari perusahaannya dibedakan menjadi beberapa jenis:
6
3. Obat
Obat ialah suatu zat yang digunakan untuk diagnosa, pengobatan,
melunakkan, penyembuhan atau pencegahan penyakit pada manusia atau pada
hewan. Obat itu akan bersifat obat apabila tepat digunakan dalam pengobatan suat
penyakit dengan dosis dan waktu yang tepat dan sebaliknya apabila obat tersebut
digunakan salah dalam pengobatan atau dengan kelebihan dosis obat tersebut akan
menimbulkan keracunan (Anief, 2018).
Sedangkan menurut Tjay (2015) obat merupakan semua zat baik kimiawi,
hewani, maupun nabati yang dalam dosis layak dapat menyembuhkan,
meringankan atau mencegah penyakit berikut gejalanya. Namun, tidak semua obat
memulai riwayatnya sebagai obat anti penyakit, ada pula yang pada awalnya
digunakan sebagai alat ilmu sihir, kosmetik atau racun untuk membunuh musuh.
Dalam Undang-undang Kesehatan No.36 tahun 2009 disebutkan bahwa “obat
adalah bahan atau paduan bahan, termasuk produk biologi yang digunakan untuk
memengaruhi atau menyelidiki sistem fisiologi atau keadaan patologi dalam
7
4. Apotek
Apotek adalah toko tempat meramu dan menjual obat berdasarkan resep
dokter. Apotek rakyat adalah sarana kesehatan tempat dilaksanakannya pelayanan
kefarmasian, penyerahan obat dan pembekalan kesehatan, tetapi tidak melakukan
peracikan.Apotek rakyat didirikan bertujuan meningkatkan dan memperluas akses
masyarakat untuk memperoleh obat serta meningkatkan pelayanan kefarmasian
(Siswosoediro, 2008).
Menurut Kalare (2015) dalam PP No. 25 tahun 1980 tugas dan fungsi-fungsi
apotek ada 3, yaitu:
a. Tempat pengabdian profesi seorang apoteker yang telah mengucapkan
8
sumpah jabatan.
b. Sarana farmasi yang melakukan peracikan pengubahan bentuk, pencampuran
dan penyerahan obat atau bahan obat.
c. Sarana penyalur perbekalan farmasi yang harus penyebaran obat yang
diperlukan masyarakat secara meluas dan merata.
Apotek juga merupakan salah satu sarana pelayanan kesehatan dalam
membantu mewujudkan tercapainya derajat kesehatan yang optimal bagi
masyarakat. Pelayanan kesehatan adalah setiap upaya yang diselenggarakan
secara sendiri-sendiri atau bersama-sama dalam suatu organisasi untuk
memelihara dan meningkatkan kesehatan, mencegah dan menyembuhkan
penyakit serta memulihkan kesehatan perorangan, keluarga, kelompok atau
masyarakat (Siregar, 2013:15). Apotek Najwa Farma merupakan salah satu dari 4
apotek yang menjual obat-obatan yang beralamatkan di Kelurahan Siwa,
Kecamatan Pitumpanua, Kabupaten Wajo.
5. Website
Menurut Abdulloh (2018) website dapat diartikan sebagai kumpulan halaman
yang berisi informasi data digital baik berupa teks, gambar, animasi, suara, dan
video atau gabungan dari semuanya yang disediakan melalui jalur koneksi internet
sehingga dapat diakses dan dilihat oleh semua orang di seluruh dunia. Halaman
website dibuat menggunakan bahasa standar yaitu HTML. Skrip HTML ini akan
diterjemahkan oleh web browser sehingga dapat ditampilkan dalam bentuk
informasi yang dapat dibaca oleh semua orang dan juga dapat dikembangkan
menjadi lebih menarik lagi.
Sebuah situs web (sering pula disingkat menjadi situs saja, website atau site)
adalah sebutan bagi sekelompok halaman web (web page), yang umumnya
merupakan bagian dari suatu nama domain (domain name) atau sub domain di
World Wide Web (WWW) di Internet. Website terbagi menjadi 2 yaitu, website
dinamis dan website statis. Sebuah web page adalah dokumen yang ditulis dalam
format HTML (Hyper Text Markup Language), yang hampir selalu bisa diakses
melalui HTTP, yaitu protokol yang menyampaikan informasi dari server website
untuk ditampilkan kepada para pemakai melalui web browser baik yang bersifat
statis maupun dinamis yang membentuk satu rangkaian bangunan yang saling
9
Penggabung
an/join
Asosiasi penggabungan dimana lebih dari satu
aktivitas lebih digabungkan menjadi satu.
Status Akhir
Status akhir yang dilakukan sistem, sebuah diagram
aktivitas memiliki sebuah status akhir.
Sumber: Shalahuddin (2015).
c. Sequence Diagram
Sequence diagram menggambarkan kelakukan objek pada use case dengan
mendeskripsikan waktu hidup objek dan message yang dikirimkan dan diterima
antar objek. Oleh karena itu untuk menggambarkan diagram sequence maka
harus diketahui objek-objek yang terlihat dalam sebuah use case beserta metode-
metode yang dimiliki kelas yang diinstansikan menjadi objek itu. Membuat
diagram sequence juga dibutuhkan untuk melihat scenario yang ada pada use case
(Shalahuddin, 2015:165).
d. Class Diagram
Class diagram adalah sebuah spesifiksi yang jika di instansi dan menghasikan
sebuah objek dan merupakan inti dari pengembangan dan desain berorientasi
objek (Shalahuddin, 2015:165).
7. Teknik Pengujian
Berdasarkan penelitian Utomo dkk (2018:733-734) pengujian perangkat
lunak merupakan bagian dari Software Development Life Cycle (SDLC) yang
wajib dilakukan untuk mengidentifikasi semua kesalahan dan kelengkapan
kebutuhan fungsional/non-fungsional. Meskipun tidak samua kesalahan (error)
tidak dapat diidentifikasi, setidaknya dapat mengurangi kesalahan dari semua
fungsi dalam sistem. Teknik pengujian terdiri dari pengujian statis dan dinamis.
Pengujian statis digunakan sebagai verifikasi sebelum code deployment
seperti spesifikasi kebutuhan perangkat lunak, desain dokumen, source code, dan
konten web page. Pengujian dinamis digunakan sebagai validasi pengujian
fungsional dan structural untuk mengetahui bahwa komponen yang digunakan
sudah sesuai dengan kebutuhan fungsional sistem dan mengetahui tingkat
keberhasilan dari modul atau fungsi (source code).
13
Teknik pengujian terdiri dari pengujian White Box Testing dan Blackbox
Testing.
a. White Box Testing
White Box Testing merupakan pengujian yang dilakukan pada internal sistem
yaitu source code program. Tujuan dari pengujian white box digunakan sebagai
alat uji kompleksitas dari code program. Bagi programmer, white box sangat
penting untuk menentukan kompleksitas dari suatu code. Pengujian white box
juga dapat digunakan sebagai validasi apakah source code mengikuti desain,
apakah source code sesuai dengan kebutuhan fungsional, dan apakah source code
memiliki kerentanan.
b. Black Box Testing
Pengujian black box digunakan untuk menguji fungsional maupun input
output pada aplikasi. Teknik pengujian ini ditujukan kepada para penguji yang
tidak memiliki pemahaman dalam pemrograman. Biasanya, pengujian black box
diterapkan disemua level pengujian perangkat lunak seperti, unit testing,
integration testing, functional testing dan acceptance testing. Fokus utama dalam
pengujian black box adalah mengetahui input dalam system, luaran yang
diharapkan, dan hasil nyata berdasarkan input dari program.
Menurut Jaya (2018:46), penggunaan metode pengujian black box testing
mempunyai keuntungan dan kekurangan, yaitu:
1) Keuntungan penggunaan metode black box testing adalah:
a) Penguji tidak perlu memiliki pengetahuan tentang bahasa pemrograman
tertentu.
b) Pengujian dilakukan dari sudut pandang pengguna, ini membantu untuk
mengungkapkan ambiguitas atau inkonsistensi dalam spesifikasi persyaratan.
c) Programmer dan tester keduanya saling bergantung satu sama lain.
6.0, Mysql connector odbc, xampp sebagai servernya dan MySql untuk
databasenya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membuat sistem
pencatatan obat (pembelian-penjualan) yang bersifat komputerisasi.
Manfaatnya adalah agar memudahkan proses pencatatan data obat, baik itu
pembelian ataupun penjualan. Metode yang digunakan adalah kepustakaan,
observasi, wawancara dan analisis. Dari pembuatan sistem ini, harapannya
bisa meringankan tugas asisten apoteker dan membuat kinerja apotek menjadi
lebih efektif dan efisien.
5. Ivanjelita (2012), dengan judul, yaitu: “Perancangan Sistem Informasi
Penjualan Obat Pada Apotek Syifa Sleman Menggunakan Php Dan Mysql”.
Pada penelitian ini, di dalam persaingan bisnis dalam penjualan obat-obatan
di apotek khususnya, pengusaha diharuskan untuk memberikan layanan
optimal kepada pelanggan mereka. Agar konsumen mendapatkan kepuasan
saat membeli obat. Seperti yang telah dilakukan oleh Shifa Pharmacy Farma
berusaha memberikan layanan yang baik untuk menarik pelanggan. Untuk
kelancaran dan kelangsungan kegiatan yang diperlukan untuk sistem
informasi penjualan obat farmasi Shifa berbasis komputerisasi yang tepat dan
dapat diandalkan. Sistem lama harus dikembangkan untuk mencapai sistem
informasi yang sesuai. Dalam prakteknya menggunakan berbagai metode
penelitian seperti pengumpulan data, analisis, dan aliran desain sistem, desain
aplikasi, pengkodean dan pengujian. Dengan penjualan sistem tersebut
diharapkan dapat menjadi media informasi agar dapat memberikan
kemudahan dan manfaat khusus bagi Shifa Pharmacy Farma. Sistem ini akan
memudahkan admin, kasir, dan pemilik untuk mengetahui atau menemukan
informasi serta memfasilitasi dan mempercepat transaksi pembelian dan
penjualan.
6. Darmawan (2016), dengan judul, yaitu: “Sistem Informasi Obat Di Apotek
Nisa Berbasis Web”. Pada penelitian ini, Apotek Nisa merupakan apotek yang
melakukan proses kalkulasi penjualan obatnya masih menggunakan cara
manual, yaitu dengan mencatat obat yang telah terjual beserta harganya ke
dalam buku besar. Informasi tentang obat sangat penting untuk diketahui,
terutama fungsi obat tersebut. Terkadang salah satu karyawan lupa atau
17
bahkan belum tahu apa fungsi dari obat tersebut, sehingga dia harus mencari
dan melihatnya pada buku obat yang sangat tebal dan halamannya pun
ratusan.Cara manual ini memakan banyak waktu dan tenaga serta besar
kemungkinannya terjadi kesalahan. Penelitian ini dimaksudkan untuk
membuat sistem persediaan obat yang dapat mempermudah kalkulasi dalam
proses pengolahan data. Tujuan penelitian ini adalah merancang dan
membuat sebuah aplikasi berbasis web yang berguna dalam mengolah data
obat-obatan serta informasi lengkap mengenai kegunaan jenis obat yang ada
pada Apotek Nisa. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah SDLC
(System Development Life Cycle). Pembuatan sistem ini menggunakan bahasa
pemrograman PHP, HTML, bootstrap, dan database MySQL. Hasil dari
sistem yang telah selesai dibuat adalah berupa sistem informasi Apotek Nisa
yang dapat mengelola informasi obat. Rata-rata nilai presentase yang
diperoleh dari 3 responden tentang sistem ini adalah 85%. Apoteker dan
pegawai sudah mencoba sistem informasi dan hasilnya adalah sistem berjalan
dengan baik, sehingga kerja mereka menjadi lebih efektif dan efisien. Hal ini
membuktikan bahwa sistem informasi ini sudah sesuai dengan harapan
pengguna.
7. Trimarsiah (2016), dengan judul, yaitu: “Rancang Bangun Sistem Informasi
Manajemen Obat Pada Apotek Klinik Ananda Baturaja”. Pada penelitian ini,
Sistem informasi digunakan untuk mengumpulkan, mengolah dan
menyediakan informasi dengan tujuan untuk membantu pengambilan
keputusan. Apotek Klinik Ananda Baturaja saat ini pengolahan datanya masih
bersifat manual yaitu dengan cara mencatat dibuku besar, data-data yang
dicatat menggunakan buku besar tersebut berupa data obat yang telah terjual,
data pembelian obat pada supplier dan pencatatan data hutang piutang yang
harus dibayar oleh Klinik Ananda Baturaja. Dengan sistem pencatatan
tersebut mengakibatkan pembuatan laporan menjadi terhambat dikarenakan
harus dicek satu persatu dan menggunakan waktu yang lama, selain itu
pembuatan laporan piutang dan laporan data stok sering terjadi kesalahan
dalam perhitungannya, sehingga membuat kinerja dari petugas apotek ananda
tersebut menjadi terhambat. Oleh sebab itu penulis memberikan solusi dengan
18
Hasil dari sistem informasi penjualan obat-obatan ini adalah untuk memudahkan
pemilik apotek untuk mengetahui informasi barang yang sudah terjual dan dapat
memudahkan konsumen dalam mendapatkan informasi obat-obatan tanpa harus
datang ke apotek tersebut.
BAB III
METODE PENELITIAN
c. Studi pustaka
Teknik studi pustaka yang dilakukan penulis adalah mengumpulkan data yang
dilakukan dengan mempelajari buku dengan penelitian yang ada tentang
pengolahan data penjualan obat-obatan dan penyimpanan datanya.
2. Analisis Sistem
Adapun tujuan dari perancangan sistem secara umum adalah untuk
memberikan gambaran secara umum kepada pemakai tentang sistem yang baru.
Perancangan sistem secara umum merupakan persiapan dari perancangan sistem
secara terperinci. Pada tahap perancangan sistem secara umum, komponen-
komponen sistem informasi dirancang dengan tujuan untuk di komunikasikan
kepada pemakai. Analisis sistem dapat dibedakan menjadi 4 yaitu, sebagai
berikut:
a. Analisis Sistem yang Berjalan
Analisis sistem yang berjalan pada kegiatan penjualan obat pada apotek
najwa farma ini yaitu, masyarakat yang ingin membeli obat datang langsung ke
apotek kemudian bertanya tentang obat yang akan dibeli dan selanjutnya apoteker
atau karyawan yang ada di apotek tersebut memberikan informasi tentang obat
yang dijual tersebut kemudian masyarakat mendapatkan informasi tentang obat
yang akan dibeli. Dengan demikian analisis sistem yang berjalan pada penelitian
ini dapat dilihat pada gambar dibawah ini:
Sistem
Datang Ke
Apotek
Mencari
Informasi
Admin Memberi
Informasi
User
Menjual Obat
Mendapatkan
Informasi tentang
obat
Sistem
Login
Menu Utama
Menu Obat
Distributor
Daftar Obat
Cek Pembelian
Laporan Penjualan
Laporan Pembelian
Logout
3. Desain
a. Perancangan Model/Sistem
1) Use Case Diagram
a) Use Case Diagram Admin
Use case diagram di bawah ini menggambarkan apa saja yang dapat
dilakukan oleh admin, seperti pada gambar berikut:
Sistem
Login
Menu Utama
Menu Obat
>> Hapus Obat
<I n clude
<
Daftar Obat <<Include
<< >> Edit Obat
Inc
lud
Tambah Obat e>
> Detail Obat
Distributor
Laporan Pennjualan
Laporan Pembelian
Logout
Menu Utama
Jasa Pengiriman
<<Include>>
Daftar Obat Detail Obat
User Transaksi
Cek Pembelian
Logout
2) Activity Diagram
a) Activity Diagram Halaman Menu Login Admin
Activity diagram menggambarkan alur menu login yang menjelaskan tentang
admin yang melakukan proses login dengan memasukkan validasi username dan
password. Dan jika benar maka sistem akan menampilkan halaman utama admin
server yang dapat dilihat pada gambar berikut:
Admin Sistem
( Ada )
Cek Password
( Tidak Cocok )
Tolak Login
( Cocok )
( Admin )
Cek Jenis User
( Operator )
Admin Sistem
Admin Sistem
Menampilkan Form
Pilih Tambah Pengimputan tambah obat
Obat
Tambah
Data Tersimpan Ke
Pilih Tombol Sistem
Tambah
Admin Sistem
Tambah
Data Tersimpan Ke
Sistem
Admin Sistem
Data Tersimpan Ke
Sistem
Admin Sistem
Menampilkan Form
Distributor Distributor
Tambah
Data Tersimpan Ke
Pilih Tombol Sistem
Tambah
Admin Sistem
Edit Hapus
Data Tersimpan Ke
Sistem
Admin Sistem
Tambah
Data Tersimpan Ke
Sistem
Admin Sistem
Tambah
Data Tersimpan Ke
Pilih Tombol Sistem
Tambah
Admin Sistem
Edit Hapus
Data Tersimpan Ke
Sistem
Gambar 15. Activity Diagram Halaman Menu Daftar Jasa Pengiriman Admin
Admin Sistem
Tambah
Data Tersimpan Ke
Sistem
Gambar 16. Activity Diagram Halaman Menu Tambah Jasa Pengiriman Admin
31
Admin Sistem
Admin Sistem
Menampilkan Form
Pilih Tambah Pengimputan Tambah Laporan
Laporan
Tambah
Data Tersimpan Ke
Pilih Tombol Sistem
Tambah
Logout Admin
Admin Sistem
Menampilkan Halaman
Halaman Login Admin Login Admin
Menampilkan Menu
(Tidak) (Ya)
Login
User Sistem
Admin Sistem
Detail Beli
Data Tersimpan Ke
Sistem
User Sistem
User Sistem
User Sistem
3) Sequence Diagram
a) Sequence Diagram Admin
Sequence diagram admin menjelaskan bagaimana admin melakukan login
dan kelola admin. Dengan memasukkan username dan password kemudian
menekan tombol login, setelah itu sistem akan memvalidasi username dan
password yang dimasukkan oleh admin, jika benar maka sistem akan
menampilkan menu utama, jika salah maka sistem akan menampilkan pesan
bahwa username dan password yang dimasukkan salah. Lebih jelasnya dapat
dilihat pada gambar berikut:
35
Admin
Input Username dan Vasilidasi
Password Username dan
Jika Tidak Kembali Ke Password
Halaman Login
Jika Benar Maka Menuju
Ke Halaman Admin
Melihat dan Mengelolah Halaman Menu
Utama
Menampilkan Halaman Menu Utama
Melihat dan Mengelolah Halaman Menu Obat
Menampilkan Halaman Menu Obat
Melihat dan Mengelolah Halaman Distributor
Menampilkan Halaman Distributor
Melihat dan Mengelolah Halaman Laporan Pembelian
Menampilkan Halaman Laporan Pembelian
Melihat dan Mengelolah Halaman Laporan Penjualan
Menampilkan Halaman Laporan Penjualan
Melihat dan Mengelolah Halaman Jasa Pengiriman
Menampilkan Halaman Jasa Pengiriman
Melakukan Logout
Meninggalkan Halaman Home
User
Melihat Halaman Menu
Utama
Menampilkan Halaman
Menu Utama
Melihat dan Mengelolah Halaman
Transaksi
Menampilkan Halaman Transaksi
Melihat Halaman Daftar Obat
Menampilkan Halaman Daftar Obat
Melihat dan Mengelolah Halaman Konfirmasi Pembelian
Menampilkan Halaman Konfirmasi Pembelian
Melihat dan Mengelolah Halaman Cek Pembelian
Menampilkan Halaman Cek Pembelian
Melihat Halaman Jasa Pengiriman
Menampilkan Halaman Jasa Pengiriman
Menampilkan Form Login
Melakukan Login Untuk Admin
3) Class Diagram
Class diagram dari program yang telah dibuat yang saling berelasi. Class
diagramnya dapat dilihat pada gambar berikut:
37
LOGIN ADMINISTRATOR
Username
Password
LOGIN
DAFTAR OBAT
TAMBAH OBAT
Konsumen
Tanggal Masuk
Tanggal Kadaluarsa
Manfaat
Indikasi
Aturan
Stok
TAMBAH
Daftar Tambah
Distributor Distributor
DAFTAR DISTRIBUTOR
EDIT HAPUS
TAMBAH DISTRIBUTOR
TAMBAH
EDIT HAPUS
HARGA
TAMBAH
LAPORAN PENJUALAN
DETAIL
LAPORAN PEMBELIAN
HAPUS
APOTEK NAJWA FARMA DAFTAR OBAT CEK PEMBELIAN TRANSAKSI JASA PENGIRIMAN LOGIN
PEMBELIAN OBAT
TAMBAH BARANG
CEK PEMBELIAN
KODE PESAN CEK
c. Rancangan Database
1) Tabel Login
Tabel login adalah tabel yang digunakan untuk admin, dan user dalam
melakukan pengisian username dan password sebelum melakukan login. Tabel ini
terdiri dari 3 field yaitu id, username dan password yang dapat dilihat pada tabel 6
berikut:
Tabel 6. Tbl_Login
2) Tabel Obat
Tabel obat adalah tabel yang digunakan untuk menyimpan database obat
yang sudah di input masuk ke database. Tabel ini terdiri dari 10 field yaitu kode
obat, nama obat, bentuk obat, harga, tanggal masuk obat, tanggal kadaluarsa obat,
indikasi, manfaat, aturan dan stok obat yang dapat dilihat pada tabel 7 berikut:
Tabel 7. Tbl_Obat
Field Type Length/Value Key
Kode_Obat Char 5 Primary Key
Nama_Obat Varchar 100 -
Bentuk_Obat Varchar 100 -
Hargas Float - -
Tgl_Masuk Date - -
Tgl_Kadaluarsa Date - -
Stok Int 11 -
47
3) Tabel Jasa
Tabel jasa adalah tabel yang digunakan untuk menyimpan database jasa
pengiriman yang sudah di input masuk ke database. Tabel ini terdiri dari 5 field
yaitu kode jasa, nama perusahaan, kota asal, kota tujuan dan harga yang dapat
dilihat pada tabel 8 berikut:
Tabel 8. Tbl_Jasa
Field Type Length/Value Key
Kode_Jasa Int 11 Primary Key
Nama_Perusahaan Varchar 200 -
Kota_asal Varchar 200 -
Kota_Tujuan Varchar 200 -
Harga Float - -
4) Tabel Distributor
Tabel distributor adalah tabel yang digunakan untuk menyimpan database
distributor yang sudah di input masuk ke database. Tabel ini terdiri dari 2 field
yaitu kode distributor dan nama distributor yang dapat dilihat pada tabel 9 berikut:
Tabel 9. Tbl_Distributor
Field Type Length/Value Key
Kode_distributor Int 11 Primary Key
Nama_Distributor Text - -
6) Tabel Keranjang
Tabel keranjang adalah tabel yang digunakan untuk menyimpan database
keranjang yang sudah di input masuk ke database. Tabel ini terdiri dari 4 field
yaitu id, kode obat, jumlah dan id session yang dapat dilihat pada tabel 11 berikut:
7) Tabel Pembeli
Tabel pembeli adalah tabel yang digunakan untuk menyimpan database
pembeli yang sudah di input masuk ke database. Tabel ini terdiri dari 2 field yaitu
id dan nama yang dapat dilihat pada tabel 12 berikut:
8) Tabel Pemesanan
Tabel pemesanan adalah tabel yang digunakan untuk menyimpan database
pemesanan yang sudah di input masuk ke database. Tabel ini terdiri dari 6 field
yaitu kode pesan, id pemesan, harga, tanggal, status dan konfirmasi yang dapat
dilihat pada tabel 13 berikut:
9) Tabel Pembelian
Tabel pembelian adalah tabel yang digunakan untuk menyimpan database
pembelian obat yang sudah di input masuk ke database. Tabel ini terdiri dari 5
field yaitu kode pembelian, nama obat, harga, tanggal dan jumlah yang dapat
dilihat pada tabel 14 berikut:
Tanggal Date - -
Jumlah Int 11 -
Harga Float - -
4. Pembuatan
Hasil dari desain atau perancangan model sistem dengan menggunakan
Unified Modeling Language (UML), kemudian melakukan pembuatan program
atau proses coding sistem informasi penjualan obat-obatan pada Apotek Najwa
Farma berbasis web dengan menggunakan pemrograman PHP 7.0, codeigniter
versi 3.1.9 dan database MySQL 5.6
5. Pengujian
a. Pengujian Sistem
Pengujian sistem merupakan unsur yang penting rekayasa perangkat lunak,
bertujuan untuk menentukan kesalahan atau kekurangan perangkat lunak yang
diuji. Pengujian sistem ini dilakukan setelah coding sistem dilakukan, proses ini
dilakukan untuk mengetahui apakah sistem dapat berjalan sesuai dengan rencana
yang diterapkan. Pada pengujian ini menggunakan blackbox testing untuk menguji
program aplikasi yang dirancang. Oleh karena itu, program harus diuji untuk
menemukan kesalahan-kesalahan yang mungkin terjadi. Pengujian black box
digunakan untuk menguji fungsional maupun inputoutput pada aplikasi. Teknik
50
pengujian ini ditujukan kepada para penguji yang tidak memiliki pemahaman
dalam pemrograman. Biasanya, pengujian black box diterapkan disemua level
pengujian perangkat lunak seperti, unit testing, integration testing, functional
testing dan acceptance testing. Fokus utama dalam pengujian black box adalah
mengetahui input dalam system, luaran yang diharapkan, dan hasil nyata
berdasarkan input dari program.
b. Penilaian Ahli
Penilaian ahli menjelaskan tentang validasi sistem/produk dari pakar
(validator) yang telah ditunjuk.
6. Hasil Akhir
Hasil akhir yang menceritakan proses revisi produk dan finalisasi produk.
51
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4. Pengujian Sistem
Pengujian sistem diperlukan sebagai salah satu tahapan implementasi untuk
menguji tingkat minimal kesalahan dan ke akuratan perangkat lunak yang dibuat .
pengujian dilakukan dengan metode pengujian blackbox.
a. Pengujian Halaman Login
Halaman login menampilkan halaman login dan tombol login. Hasil
pengujian yang telah diuji coba dapat dilihat pada tabel 15 di bawah ini:
Tombol daftar Ketika user menekan tombol Halaman daftar obat Berhasil
obat daftar obat maka halaman akan tampil
tampil
Obat Pada Depo Di Rsud Soreang Kabupaten Bandung”. Pada penelitian ini,
masalah utama terdapat pada bagian gudang dan depo (apotek kecil) yaitu data
obat tidak terintegrasi dengan baik sehngga terlambat dalam pertukaran informasi
menyebabkan bagian gudang tidak dapat mengelola persediaan obat dengan baik
sehingga terjadi keterlambatan dalam pengiriman obat kepada bagian depo yang
berakibat kekosongan stok obat pada bagian depo.
Oleh karena itu dibutuhkan pembangunan sistem informasi penjualan obat
untuk mengatasi masalah tersebut yang dapat menghasilkan informasi untuk
mengambil keputusan. Pembangunan sistem yang akan dilakukan berbasis web
dengan data yang saling terintegrasi menghasilkan laporan yang berguna untuk
pihak rumah sakit terutama bagian farmasi gudang dan depo.
Penelitian ini juga menggunakan metodologi pengembangan perangkat lunak
waterfall yang terdiri dari beberapa fase yaitu identifikasi kebutuhan, analisis
kebutuhan, desain sistem, implementasi pengkodean, penerapan dan pengujian,
pemeliharaan, dan dokumentasi.
Penelitian Kalare (2015), dengan judul, yaitu: “Sistem Informasi Penjualan
Obat Pada Apotek Lia Farma Manado”. Pada penelitian ini, Gisela Kalare
menggunakan metode waterfall adalah metode yang menyarankan sebuah
pendekatan yang sistematis dan sekuensial melalui tahapan-tahapan yang ada pada
System Development Life Cycle (SDLC) untuk membangun sebuah perangkat
lunak.
Apotek Lia Farma selama ini dirasakan belum optimal dalam melayani para
pelanggannya dikarenakan masih menggunakan sistem pelayanan secara
konvensional dengan faktur penjualan dan data obat diarsip dalam buku besar.
sehingga membutukan tempat penyimpanan dan data arsip yang banyak, kesulitan
memonitoring transaksi penjualan dan pembuatan laporan karena kurangnya data
dan informasi.
Karena sistem tersebut, membuat kinerja apotek menjadi kurang efektif dan
efisien, sehingga memungkinkan terjadinya kesalahan dalam mencatat transaksi,
ataupun kehilangan dokumentasi dan pemenuhan informasi yang akurat dan tepat
waktu sesuai yang dibutuhkan. Dengan mengetahui permasalahan di Apotek Lia
Farma maka perlu dilakukan perbaikan. Perbaikan yang akan dilakukan yaitu
73
diperlukan adanya sistem informasi penjualan obat yang dapat membantu proses
transaksi penjualan. Proses transaksi lebih mudah karena dikerjakan oleh sistem.
Adapun penelitian lain untuk penggunaan visual basic dilakukan juga oleh
Astuti (2011), dengan judul, yaitu: “Sistem Informasi Penjualan Obat Pada
Apotek Jati Farma Arjosari”. Pada penelitian ini, apotek Jati Farma merupakan
satu-satunya toko obat yang ada di Kecamatan Arjosari. Tepatnya di pinggir jalan
raya Pacitan-Ponorogo Km.10, dan berdekatan dengan pasar Arjosari. Dengan
lokasinya yang sangat strategis tersebut, memudahkan para warga untuk
menjangkau tempatnya. Dengan kemajuan teknologi yang semakin canggih,
sekarang ini masih banyak sekali bahkan hampir semua toko obat (apotek) yang
menggunakan cara konvensional untuk mengerjakan tugas-tugas yang berkaitan
dengan apotek.
Salah satunya adalah Apotek Jati Farma di Kecamatan Arjosari. Apotek ini
memiliki permasalahan pada pencatatan transaksi yang bersifat konvensional dan
juga dalam pembuatan laporan apotek juga mengalami kendala yang memerlukan
waktu dan tenaga untuk mengolah laporan untuk data-data yang masih berbentuk
kertas sehingga laporan-laporan yang diperlukan tidak dapat langsung disediakan.
Karena itu dibutuhkan sebuah sistem yang dapat mengatasi hal tersebut. Software
yang digunakan untuk pembuatan sistem ini adalah Visual Basic 6.0, Mysql
connector odbc, xampp sebagai servernya dan MySql untuk databasenya.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membuat sistem pencatatan obat
(pembelian-penjualan) yang bersifat komputerisasi. Manfaatnya adalah agar
memudahkan proses pencatatan data obat, baik itu pembelian ataupun penjualan.
Metode yang digunakan adalah kepustakaan, observasi, wawancara dan analisis.
Dari pembuatan sistem ini, harapannya bisa meringankan tugas asisten apoteker
dan membuat kinerja apotek menjadi lebih efektif dan efisien.
Penelitian yang dilakukan sebelumnya yaitu penulis melakukan
pengembangan dari segi efesiensi waktu serta tampilan pengembangan fitur.
Untuk itu yang penulis kembangkan disini yaitu hampir semua fitur karena
memberikan informasi yang secara langsung dan lebih jelas tanpa harus ke apotek
untuk mendapatkan informasi. Kemudian dari segi tampilan penulis
74
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang diuraikan pada bab-bab sebelumnya, maka
dapat ditarik kesimpulan yaitu sistem informasi penjualan obat-obatan pada
Apotek Najwa Farma berbasis web menggunakan framework CodeIgniter (CI)
versi 3.1.9, bahasa pemrograman PHP versi 7.0 dan basis data MySql versi 5.6.
Rancangan yang dibuat juga menggunakan UML yang terdiri dari diagram
usecase, diagram activity, diagram sequence dan diagram class. Pengujian
aplikasi pada penelitian yang dilakukan menggunakan metode blackbox. Hasil
pengujian menunjukkan bahwa pada aplikasi sistem informasi penjualan obat-
obatan tersebut sistem atau perngkat lunak dapat mengetahui fungsi-fungsi menu
yang berhasil dan tidak berhasil pada aplikasi tersebut serta dapat mengetahui
fungsi lain yang tidak benar atau hilang, kesalahan interface, kesalahan dalam
struktur data atau akses database, kesalahan kinerja dan secara fungsional
mengeluarkan hasil yang sesuai dengan yang diharapkan.
5.2 Saran
Adapun saran dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Apabila aplikasi ini diterapkan penulis sarankan sebaiknya memiliki
komputer dengan syarat minimal spesifikasi hardware dan software yang
mendukung.
2. Di harapkan aplikasi yang baru ini dapat dikembangkan lagi dari segi
tampilan dan unsur-unsur lain pada sistem agar dapat menjadi sistem
pemberian informasi obat-obatan yang lebih baik lagi dan lebih menarik.
76
DAFTAR PUSTAKA
Abdulloh, Rohi. 2016. Easy & Simple Web Programming. Jakarta: PT. Elex
Media Komputindo.
Abdulloh, Rohi. 2018. 7 In 1 Pemrograman Web Untuk Pemula. Jakarta:PT. Elex
Media Komputindo.
Anggraeni, Elisabet Yunaeti dan Rita Irviani. 2017. Pengantar Sistem Informasi.
Yogyakarta: Andi.
Anief, Moh. 2018. Prinsip Umum Dan Farmakologi. Yogykarta: Gadjah Mada
University Press.
Astuti, Puspita Dwi. 2011. Sistem Informasi Penjualan Obat Pada Apotek Jati
Farma Arjosari. Journal Speed – Sentra Penelitian Engineering dan Edukasi
– Volume 3 No 4 - 2011 - ijns.org. https://docplayer.info/31366134-Sistem-
informasi-penjualan-obat-pada-apotek-jati-farma-arjosari-puspita-dwi-
astuti.html. Diakses pada tanggal 12 November 2019.
Dharmawan, Isov Dwi. 2016. Sistem Informasi Obat Di Apotek Nisa Berbasis
Web. Skripsi.Surakarta: Program Studi InformatikaFakultas Komunikasi
Dan InformatikaUniversitas Muhammadiyah Surakarta.
Fitriani. 2016. Perancangan Sistem Informasi Penjualan Pada Toko Putri Cell.
Skripsi. Palopo: Program Studi Teknik Informatika Fakultas Teknik
Komputer Universitas Cokroaminoto Palopo.
Hanafi. 2017. Konsep Penelitian R&D Dalam Bidang Pendidikan. Jurnal Kajian
Keislaman Volume 4 No. 2 Juli-Desember 2017 ISSN: 2407-053X.
https://jurnal.uinbanten.ac.id. 1204-73-2931-1-10-20181212.pdf. Diakses
pada tanggal 20 Mret 2020.
Ivanjelita, Lia Ayu. 2012. Perancangan Sistem Informasi Penjualan Obat Pada
Apotek Syifa Sleman Menggunakan Php Dan Mysql. Naskah Publikasi.
Yogyakarta: Sekolah Tinggi Manajemen Informatika Dan
KomputerAmikom.
77
Pristianty, Liza dan Hanni P. Puspitasari. 2011. Buku Ajar Presekripsi Obat Dan
Resep Jilid 1. Surabaya: Universitas Airlangga.
Setiawan, Andy dkk. 2017.Pembangunan Sistem Informasi Penjualan Obat Pada
Depo Di Rsud Soreang Kabupaten Bandung. Jurnal Pembangunan Sistem
Informasi Penualan Obat Pros iding SNATIF Ke -4 Tahun 2017 Program
Studi Informatika Fakultas Teknik, Fakultas Matematika dan Ilmu
Pengetahuan Alam Universitas Muria Kudus.
https://media.neliti.com/media/publications/176196-ID-pembangunan-
sistem-informasi-penjualan-o.pdf. Diakses Pada Tanggal 12 Januari 2020.
LAMPIRAN
80
Lampiran 1
Draft Wawancara (Instrumen Penelitian)
Lampiran 2
Laporan Penelitian (Hasil Wawancara)
Lampiran 3
Dokumentasi
Gambar 62. Foto Bersama Apoteker Sekaligus Pemilik Apotek Najwa Farma
Lampiran 4
Uji Similarity