No. 003/ESI-ETflV/2019
Pada hari ini, Senin tanggal 13, bulan Meitahun 2019, yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Dodi Satrio Soepaat
Perusahaan : PT Bank Central Asia, Tbk
Jabatan : Kepala Biro Layanan ATM (AOC)
Alamat Perusahaan : Wisma Asia II Lt. 12, Jl. Brigjen Katamso No. 1, Jakarta 11420
bertindak untuk dan atas nama PT. Bank Central Asia, Tbk
Erick Hadi
Biro AOC Direktur Utama
I
Halaman I dari 14 I
4
LAMPIRAN 1: Struktur kurikulum BCA Cash Manaeement Academv
mry--l-*-------i
Pengelolaan
Bidang Keahlian
Pengelolaan
Program lian Tunai
; rl ti
Materi& Agenda 1 2 3 4 7 8
1. Pengenalan BCA
(cPc)
Proses pengelolaan Uang Tunai terkait Cabang
i
m
a. dan Nasabah Retail
Proses Pengelolaan Uang Tunaiterkait mesin
b. r. -+
I
a.
l
a.1 i Wincor
a.2 NCR
n an Tarik Tunai
1-
I 1-
f- #
_t"___.
a.3 H I
-T t- ---r i
b.1 H
f_]_L_
b.3 OKI / Argenta
I,
I
I l_,
a
Prosedur Distribusi Ua Tunai
Distribusi Uang TunaidiAnjungan (Replenish /
I -# -t-
---j
Distribusi Uang Tunaidi Cabang dan Nasabah
b in Transit / CIT)
----r-- --Hll
--r-T- -+-
I
5. Uji Kompetensi dan Pemagangan
I
i
I i
a.
(seleksicalon peserta
b. magang) --t--
2
KOMPETENSI DASAR BCA CASH MANAGEMANT ACADEMY
KompetensiDasar Deskripsi/Uraian
Memahamisejarah BCA Mempresentasikan sejarah BCA
,
2.a
&etail
Jam
KompetensiDasar Deskripsi/Uraian
Memahami SOP pengelolaan uang tunaiterkait Menerapkan SOP penerimaan uang tunai dari
cabang dan nasabah retail cabang dan nasabah retail
Menerapkan SOP sortir dan penghitungan uang
tunai dari cabang dan nasabah retail (bag. cash
rnanagement)
Menerapkan SOP pelaporan (mengisi berkas
form setoran teller)
Menerapkan SOP pengepakan uang tunai
(packing)
Halaman 3 dari 14 ;
a
Menerapkan SOP penyimpanan uang tunai
asanah
E .E I
Mesin
:4iam
KompetensiDasar Deskripsi/Uraian
Memahami SOP pengelolaan uang tunai terkait Menerapkan SOP penerimaan kaset dari mesin
mesin aniungan aniunqan
Menerapkan SOP sortir dan penghitungan uang
tunaidari mesin aniunqan (bag. ATM)
Menerapkan SOP pelaporan (mengisi berkas
form recon)
Menerapkan SOP pengepakan uang tunai
(packing)
Menerapkan SOP penyimpanan uang tunai (di
khasanah)
Menerapkan SOP pengisian kaset mesin
aniunoan
Menerapkan SOP penyimpanan kaset (terisi
uang tunai) (di khasanah)
Menerapkan SOP penyiapan kaset siap
distribusi CIT (mengisiform OR)
(FLM)
:Zjam.
KompetensiDasar Deskripsi/Uraian
Memahami jenis-jenis mesin anjun gan Mengidentifikasi jenis-jenis anjungan (AMT,
ATM, CRM, CS DIGITAL, TCR, VBS)
Memahami bagian-bagian mesin anjungan dan Mengidentifikasi bagian-bagian anjungan dan
peralatan pendukunq peralatan pendukung
Memahami tugas pokok FLM Mempresentasikan area kerja sesuai dengan
tugas pokok FLM
I x E I
Halaman 4 dari 14
4
I I
1'
Ttnai (ATM) merk
Jam Tatap MukalPraktek :6 jam i€{.::::
: &
Prosedur FLM Anjungan Tarik
merk NCR
KompetensiDasar Deskripsi/Uraian
Memahami bagian-bagian mesin anjungan tarik Mengidentifikasi bagian-bagian anjungan tarik
tunai(ATM) merk NCR tunai (ATM) merk NCR
Memahami SOP dlaly operation anjungan tarik Menerapkan SOP dialy operation FLM anjungan
tunai merk NCR tarik tunai merk NCR
Memahami SOP froubleshooting anjungan tarik Menerapkan SOP trou bleshooting FLM
tunai merk NCR aniunqan tarik tunai merk NCR
KompetensiDasar Deskripsi/Uraian
Memahami bagian-bagian mesin anjungan tarik Mengidentifikasi bagian-bagian anjungan tarik
tunai (ATM) merk Hyosung tunai (ATM) merk Hyosung
Memahami SOP dlaly operation anjungan tarik Menerapkan SOP dialy operation FLM anjungan
tunai merk Hyosung tarik tunai merk Hyosung
KompetensiDasar Deskripsi/Uraian
Memahami bagian-bagian mesin anjungan tarik & Mengidentifikasi bagian-bagian anjungan tarik &
setor tunai (CRM) dan peralatan pendukung setor tunai (CRM) dan peralatan pendukung
Halaruan 5 dari 14 j
2
Memahami SOP dialy operation anjungan tarik & Menerapkan SOP dlaly operation FLM anjungan
setor tunai (CRM) tarik & setor tunai (CRM)
Memahami SOP froubleshooting anjungan tarik & Menerapkan SOP froubleshooflng FLM
setor tunai (CRM) anjungan tarik & setor tunai (CRM)
KompetensiDasar Deskripsi/Uraian
Memahami bagian-bagian mesin anjungan tarik Mengidentifikasi bagian-bagian anjungan tarik &
tarik & setor tunai (CRM) merk Hyosung setor tunai (CRM) merk Hyosung
Memahami SOP dialy operation anjungan tarik & Menerapkan SOP dialy operation FLM anjungan
setor tunai (CRM) merk Hyosung tarik tunai merk Wincor
Memahami SOP troubleshooting anjungan tarik & Menerapkan SOP troubleshooting FLM
setor tunai (CRM) merk Hyosung anjungan tarik & setor tunai (CRM) merk
Hyosung
Muka/Praktek
KompetensiDasar Deskripsi/Uraian
Memahami bagian-bagian mesin anjungan tarik & Mengidentifikasi bagian-bagian anjungan tarik &
setor tunai (CRM) merk OKI / Argenta setor tunai (CRM) merk OKI / Argenta
MemahamiSOP dialy operation anjungan tarik & Menerapkan SOP dialy operation FLM anjungan
setor tunai (CRM) merk OKI / Argenta tarik & setor tunai (CRM) merk OKI / Argenta
Memahami SOP troubleshooting anjungan tarik & Menerapkan SOP troubleshooting FLM
setor tunai (CRM) merk OKI / Argenta anjungan tarik & setor tunai (CRM) merk OKI /
enta
Halaman 6 dari 14 I
U
KompetensiDasar DeskripsiiUraian
Memaham i istilah dalam cash in transit (CtT) Mengidentifikasi istitah dalam cash in transit
l/lemahami tugas dan fun gsi cash in transit (ClT) Melaksanakan tugas dan fungsi cash in transit
::
KompetensiDasar Deskripsi/Uraian
MemahamiSOP distrib usi uang tunai di anjungan Menerapkan SO P pengambilan kuncidan
(Clr) berkas-berkas terkait (surat tugas, form OR
del surat an
Menerapkan SOP serah terima kanvas bag
(kosong) dari CPC (di ruang toading)
Halaman 7 dari 14
?
Menerapkan tata cara transaksi cash in transit Melakukan cash in transit (C/I) sesuai tata cara
(ctr) yang benar
r&
18 jam
KompetensiDasar Deskripsi/Uraian
Memahamitugas dan fungsi replenish (RPL)
Melaksanakan tugas dan fungsi replenish (RPL)
dengan kontrol ganda
Menerapkan tata cara pengisian mesin anjungan Melakukan pengisian mesin anjungan sesuai
tata cara yang benar
Memahami tata cara konfigurasi mesin anjungan Melakukan konfigurasi anjungan sesuai tata cara
yang benar dan memastikan mesin anjungan
aktif
KompetensiDasar Deskripsi/Uraian
Memahami tugas dan fungsi first line maintenance
(FLM) Melaksanakan tugas dan fungsi first line
maintenance (FLM) denqan kontrol ganda
Memahami tata cara pengecekan mesin anjungan Melakukan pengecekan mesin anjungan sesuai
tata cara yang benar dan memastikan tidak ada
masalah
Memahami tata cara konfigurasi komunikasi mesin Melakukan penanganan konfigurasi komunikasi
anjungan mesin anjungan
Memahamitata cara perawatan mesin anjungan Melakukan perawatan mesin anjungan
T I
'Qftri
KompetensiDasar Deskripsi/Uraian
Masalah CPC
Menemukan selisih saat penghitungan uang
Menemukan uanq nyanqkut di mesin hitunq
Memperlakukan sortir uang layak
Penemukan Kaset Rusak saat memasukkan
uang
Masalah CIT Menemukan masalah kendaraan saat di
perjalanan
Memahami tata cara penanganan kartu macet Melaksanakan penanganan kartu macet dalam
dalam mesin anjungan mesin anjungan sesuai tata cara yanq benar
Memahami tata cara mengganti dan penanganan Melakukan penggantian dan memperbaiki kertas
kertas mesin anjungan mesin anjungan sesuai tata cara yanq benar
Halaman I dari 14
{/.
?"
,I !.tDp 6 uDruDpH
ue6unfue urs5rl apoc
Joilo ue>pesepJoq qeleseur esouOerp ue)nlelen ue6unlue ursaur eped opoc )oile tuleLleu]en
ue6unlue utseu uelerureled ue)nlelaN ue6unlue utseu ue]el eled elec e]e] tueLl euron
reueq 6uer( BJec elel tensas ueOunfue utsotu ue6unfue ulseu] Luelep
urelep 1n>1 6uesral 6uen ueuebueued ueI nlelef\j 1n1Ouesrel 6uen ueue6ueued e.tec elq ttleLleutay\
LAMPIRAN 2: ruans kelas BCA Cash Academy
I
-r_
li
F
3 E
l
n I
Halaman 10 dari 14
I
u
I
E J I
E
t'
*
*
tt
7 q
Halaman 11 dari 14
2
-10
l
- &
i
.:j
I {,
I g 1
i
i
I
II *tI
:'" -'e *-'
I
]-
+
I
i t.
I
& t?
I
l
!
-j. -t** I
.t
w
I
l I
I l
i .---i, 1
i t: -
I I
1
!
w I
r-- \ {
iiii I
--+*
iiii l
i
-.-L I
I
il i
I
*,,-j-.-...,. --t
iii";l
.!. . I
I
I t
j I i,
J
I
l I
--i'--*t- I
'--t- --t* I l
i, -f-
I
J
I
:
I
*+-*
1. {i
1
l-.
!
I ! I
i
-f -;- l
-l-.*-- rlri ---.--- l- i il
+**..
!
+---..i
i
!
*"un
4,
a3 q
Halaman 12 dari 14 {
,,
'
ss I
I
mfi?
s
1- T*, $-,$*,
Halaman 13 dari 14
?
LAMPIRAN 3: Desain sertilikat BCA Cash Manasement Academy
Tampak depan
Tampak belakang
Daftar U
1.
z. {.. in
3.
{
4,
Halaman 14 dari 14
{
4